淘寶維權(quán)秘笈

1、淘冠電商品牌維權(quán)專家 杭州淘冠電子商務(wù)有限公司是專業(yè)的電子商務(wù)第三方服務(wù)商，提供全程品牌服務(wù)的公司，我們專注于淘寶知識產(chǎn)權(quán)維護及招安、運營方案咨詢、分銷管理咨詢。優(yōu)秀的、富有朝氣的團隊講為您帶來優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們關(guān)注品牌客戶，為客戶創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。淘冠官方戰(zhàn)略合作伙伴：CEO陳亮（仙道）維權(quán)部維權(quán)部鏈接審核商家對接網(wǎng)安對接業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部外部商家拓展淘寶小二維護行政部人力部財務(wù)部秘笈索引發(fā)現(xiàn)問題（品牌困惑）發(fā)現(xiàn)問題（品牌困惑）解決方向（知識產(chǎn)權(quán)）解決方向（知識產(chǎn)權(quán)）解決工具（維權(quán)衛(wèi)士）解決工具（維權(quán)衛(wèi)士）維權(quán)流程（流程步驟）維權(quán)流程（流程步驟）合作案例（簽約客戶）合作案例（簽約客戶）當(dāng)“勁霸”遇

2、上淘寶江湖產(chǎn)品鏈接數(shù)巨大，超過產(chǎn)品鏈接數(shù)巨大，超過38萬多條萬多條截至截至2011年年11月月3日，在淘寶網(wǎng)的寶貝搜索引擎上輸入日，在淘寶網(wǎng)的寶貝搜索引擎上輸入“勁霸勁霸”兩個字，可獲兩個字，可獲得得386010條鏈接，如上圖所示。條鏈接，如上圖所示。侵權(quán)類型分析勁霸勁 霸商標權(quán)版權(quán)突出使用LOGO假貨防偽判定圖片文字侵權(quán)類型說明突出使用LOGO主圖中使用LOGO產(chǎn)品介紹中使用LOGO注：只要是賣家產(chǎn)品鏈接中突出使用了產(chǎn)注：只要是賣家產(chǎn)品鏈接中突出使用了產(chǎn)品品 LOGO（不包括產(chǎn)品本身和外包裝上（不包括產(chǎn)品本身和外包裝上的的 LOGO），都可按商標侵權(quán)處理，刪除鏈），都可按商標侵權(quán)處理，刪除鏈

3、接，扣接，扣2分（分（3天內(nèi)不重復(fù)扣分）。天內(nèi)不重復(fù)扣分）。侵權(quán)類型說明圖片盜用此圖盜用官網(wǎng)旗艦店圖片此圖為官網(wǎng)旗艦店圖片侵權(quán)類型說明文字盜用此圖為官方旗艦店文字規(guī)格此圖為賣家盜用的官方文字規(guī)格此利器乃“知識產(chǎn)權(quán)”也知識產(chǎn)權(quán)：知識產(chǎn)權(quán)（intellectual property）是人們對于自己智力活動創(chuàng)造的成果和經(jīng)營管理活動中的標記、信譽依法享有的權(quán)利。也稱為無形財產(chǎn)權(quán)、智力成果權(quán)、智慧財產(chǎn)權(quán)。目前，淘寶規(guī)則對知識產(chǎn)權(quán)的管理如下：淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則（修訂版）淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則（修訂版）中明確規(guī)定：中明確規(guī)定：侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)，是指有確切證據(jù)證明賣家出售假冒商品的，或者被權(quán)利主張人投訴涉

4、嫌違反商標法、著作權(quán)法、專利法等相關(guān)法律法規(guī)的行為且投訴成立。此違規(guī)行為包括以下三種情形：此違規(guī)行為包括以下三種情形：1、有確切證據(jù)證明賣家出售假冒商品且情節(jié)特別嚴重的；2、有確切證據(jù)證明賣家出售假冒商品的；3、所發(fā)布或使用的商品、圖片、店鋪名等店鋪內(nèi)容侵犯商標權(quán)、著作權(quán)、專利權(quán)，或者存在誤導(dǎo)消費者情況的違規(guī)處罰：違規(guī)處罰：在淘寶網(wǎng)用戶行為管理規(guī)則（修訂版）中，侵犯知識產(chǎn)權(quán)屬于B類違規(guī)行為。一旦違規(guī)將按照以下規(guī)則處理：1 1、“盜用文字、圖片盜用文字、圖片”： 未經(jīng)著作權(quán)人許可，擅自在店鋪或?qū)氊愒斍橹惺褂茫òǘ尉庉嫞┧说脑瓌?chuàng)性文字作品、圖片（包括商品圖片）、視頻等。例：上圖寶貝圖片使用了

5、迪斯尼享有著作權(quán)的圖片上圖寶貝詳情圖片使用了耐克享有著作權(quán)的宣傳圖片具體實例2 2、“使用他人商標標識使用他人商標標識”： 指未經(jīng)商標權(quán)人授權(quán)，擅自在其店鋪或?qū)氊愒斍轫撁媸褂盟松虡藰俗R（LOGO）例：具體實例3 3、“假貨假貨” 指銷售非商標權(quán)人原廠正品且冒用商標權(quán)人注冊商標的商品。例：下面圖示的資生堂SPF50美白強力 防曬乳，資生堂的投訴證明是其 從未生產(chǎn)也從未委托他人生產(chǎn)過 此款商品。具體實例著作權(quán)有下列侵權(quán)行為的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任：（一）未經(jīng)著作權(quán)人許可，發(fā)表其作品的；（六）未經(jīng)著作權(quán)人許可，以展覽、攝制電影和以類似攝制電影的方法使用

6、作品，或者以改編、翻譯、注釋等方式使用作品的，本法另有規(guī)定的除外 （九）未經(jīng)出版者許可，使用其出版的圖書、期刊的版式設(shè)計的； （中華人民共和國著作權(quán)法第46條）有下列侵權(quán)行為的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況，承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任；同時損害公共利益的，可以由著作權(quán)行政管理部門責(zé)令停止侵權(quán)行為，沒收違法所得，沒收、銷毀侵權(quán)復(fù)制品，并可處以罰款；情節(jié)嚴重的，著作權(quán)行政管理部門還可以沒收主要用于制作侵權(quán)復(fù)制品的材料、工具、設(shè)備等；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：（一）未經(jīng)著作權(quán)人許可，復(fù)制、發(fā)行、表演、放映、廣播、匯編、通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其作品的，本法另有規(guī)定的除外； （二）出版他人

7、享有專有出版權(quán)的圖書的； （三）未經(jīng)表演者許可，復(fù)制、發(fā)行錄有其表演的錄音錄像制品，或者通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其表演的，本法另有規(guī)定的除外； （四）未經(jīng)錄音錄像制作者許可，復(fù)制、發(fā)行、通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其制作的錄音錄像制品的，本法另有規(guī)定的除外； （中華人民共和國著作權(quán)法第47條）三、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)的法律依據(jù)三、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)的法律依據(jù)商標權(quán)有下列行為之一的，均屬侵犯注冊商標專用權(quán)： （一）未經(jīng)商標注冊人的許可，在同一種商品或者類似商品上使用與其注冊商標相同或者近似的商標的； （二）銷售侵犯注冊商標專用權(quán)的商品的； （三）偽造、擅自制造他人注冊商標標識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標標識的；

8、（四）未經(jīng)商標注冊人同意，更換其注冊商標并將該更換商標的商品又投入市場的； （五）給他人的注冊商標專用權(quán)造成其他損害的。 （中華人民共和國商標法第52條） 對侵犯注冊商標專用權(quán)的行為，工商行政管理部門有權(quán)依法查處；涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時移送司法機關(guān)依法處理。 （中華人民共和國商標法第54條） 三、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)的法律依據(jù)三、知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)的法律依據(jù) 維權(quán)衛(wèi)士(也可以稱為維權(quán)助理)，是淘冠團隊為了更好幫助客戶做好維權(quán)工作而投入許多人力物力來研發(fā)的一種精準的收集鏈接的工具，它能夠幫助客戶快速、全面地采集、清洗并整理出與客戶品牌相關(guān)的店鋪和物品鏈接，并提供排除標記分析功能，最終導(dǎo)出EXCEL作為提交淘寶后臺所必須的數(shù)據(jù)，大大提高了效率。維權(quán)流程10.聯(lián)系、關(guān)懷客戶了解情況，并反饋維權(quán)情況 版權(quán) 版權(quán)聲明9.提交淘冠綠色通道處理，并告知客戶出結(jié)果的時間8.搜索的鏈接整理7.搜索的鏈接確認6.專業(yè)軟件搜集侵權(quán)鏈接5.簽約1.客戶的需求確認2.評估知識產(chǎn)權(quán)3.做維權(quán)方案預(yù)報價4.試用處理維權(quán)鏈接10條 商標 商標注冊證淘寶信息量淘寶信息量10萬條以內(nèi)萬條以內(nèi) 12萬/年 季付4萬（一萬押金）淘