職場(chǎng)個(gè)人形象管理之道

1、第一講 形象管理概論（上）形象管理是一門(mén)全新的學(xué)科，它是一門(mén)整合性學(xué)科，涵蓋傳播學(xué)、行銷(xiāo)學(xué)、社會(huì)學(xué)、心 理學(xué)和美學(xué)的概念。其中最重要的理論基礎(chǔ)有兩個(gè)：一是傳播學(xué)，二是行銷(xiāo)學(xué)。世界上很多先進(jìn)國(guó)家都正致力于形象管理及其相關(guān)的研究，同時(shí)， 企業(yè)也非常重視形象的創(chuàng)建。通過(guò)企業(yè)與社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育訓(xùn)練， 在職場(chǎng)與生活之中努力做好個(gè)人的形象管理， 即由每一個(gè)人的形象提升造就國(guó)民整體形象的大幅躍進(jìn)。形象的傳播模式（一）形象的含義1. 形象含義概述形象與傳播有關(guān)， 借由傳播學(xué)的概念， 形象的含義可以變得非常清楚。 形象是一種信息 的傳遞， 只要與人接觸， 不論以任何方式， 人與人之間都會(huì)有信息的傳遞。 尤其是

2、當(dāng)今社會(huì)， 一個(gè)很重要的接觸方式就是人們面對(duì)面地交流， 也就是直接的接觸。 人和人一有接觸， 就開(kāi) 始交換形象的信息了，只有獨(dú)處的人可以沒(méi)有形象的煩惱。信息的傳遞有一個(gè)很簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)（如圖 1-1 所示），包括主體和客體兩個(gè)模塊。例如， 在課堂上， 教師是主體， 學(xué)生是客體，兩者之間是一種投射關(guān)系， 也就是教師在課堂上給學(xué) 生投射自己的形象，投射各種信息，學(xué)生則接受這些投射的結(jié)果。圖 1-1 形象的構(gòu)成示意圖但任何交流一般都不是單向的， 即便是在課堂上， 教師也不是單向地投射， 課堂交流是 互動(dòng)的。從學(xué)生的角度來(lái)看，學(xué)生變成了主體，而教師又成為了一個(gè)客體，所以，這其實(shí)是 一種雙向投射， 主體跟客

3、體會(huì)互換信息。 這就構(gòu)成了一個(gè)很簡(jiǎn)單的循環(huán)模式， 主體和客體兩 個(gè)模塊之間是一種相互投射關(guān)系，如下圖 1-2 所示：圖 1-2 形象的構(gòu)成 （循環(huán)模式 ） 示意圖在傳播學(xué)中， 有類(lèi)似于主客體相互投射的簡(jiǎn)單循環(huán)模式， 只是在傳播學(xué)中變得稍微復(fù)雜 了一點(diǎn)。也就是說(shuō)，每一個(gè)人，同時(shí)都是制碼者，都可以傳遞信息，從而做出一個(gè)信息。但 是每一個(gè)人接受信息以后， 也要解碼， 需要做一點(diǎn)調(diào)整， 將自己接受信息以后的結(jié)果反饋出 來(lái)，使自己同時(shí)又成為了制碼者?！緢D解】 在實(shí)際生活中，如果某人傳遞出了信息，他自身就成為了制碼者，而他的信息傳遞給別人以后，別人 要對(duì)他傳遞的信息進(jìn)行解釋和譯碼工作，解釋和譯碼后也需要對(duì)

4、這些信息做適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，例如，表情的表 示等。傳遞者看到這些回應(yīng)之后也會(huì)接收這些信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行解釋和譯碼工作，在這樣的互動(dòng)過(guò) 程中，就構(gòu)成了一個(gè)循環(huán)模式。2. 形象的定義 形象包含了人本身及其與之相關(guān)的人、地、事、 物所傳遞出來(lái)的信息，而他人經(jīng)由各種 渠道接觸到，再借由視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)接收后，在腦中經(jīng)個(gè)人價(jià)值判斷所形成的綜合 性觀感，可以用七個(gè)字表示“他人眼中的自己” ，即別人怎么看自己。如果某人和他的秘書(shū)一起出現(xiàn)， 則這個(gè)人與其秘書(shū)的相關(guān)性是很密切的； 如果某人帶 位助理一起出現(xiàn)，則他的助理的穿著打扮和他的關(guān)系就更加密切。這樣通過(guò)一系列的信息， 形成一個(gè)綜合性的感官印象，就叫做形

5、象。形象形成過(guò)程中有四大主體：即形象從何而來(lái)、 形象如何傳遞、形象如何接收、形象如何形成。3. 與之相關(guān)之人 除了個(gè)人本身之外與之相關(guān)的人，包括其配偶、親人、朋友、同事等，即“近朱者赤， 近墨者黑”。例如，現(xiàn)在國(guó)際上常常有各式各樣的政治選舉，在選舉的時(shí)候，候選人的配偶 所扮演的角色非常重要， 因?yàn)槠渑渑嫉乃行袨椋?都是交替在形象中的。 所以與自己關(guān)系越 密切的人，應(yīng)該越要仔細(xì)地去選擇，這樣才不會(huì)破壞自己的形象。4. 與之相關(guān)之物除了身上穿的衣服之外， 還有許多物品也代表著形象。例如， 個(gè)人的名片，當(dāng)遞出名片 的時(shí)候， 應(yīng)該是非常驕傲的。 但很多男士的名片是在口袋中隨便亂塞的， 結(jié)果在需要遞名

6、片 時(shí)，全身上下每一個(gè)口袋都掏， 掏兩三遍終于掏到了，卻因?yàn)榛琶昂沽耍瑢?dǎo)致名片遞給別人 的時(shí)候是濕的。 就在這一瞬間， 這個(gè)人的形象就破壞了。 所以相關(guān)的物，不論大小都是和形 象有關(guān)的。 例如口袋里的圓珠筆，有些人用很講究的筆， 有些人的筆則是餐廳送的，一拿出 來(lái)上面竟寫(xiě)著麥當(dāng)勞之類(lèi)的廣告， 這就太隨便了。 所以， 所有與人相關(guān)的物品都是人的形象 一部分。5. 與之相關(guān)之地人都有一個(gè)生活的范圍， 包括與之相關(guān)的地方都是相當(dāng)重要的生活區(qū)域。 例如， 辦公室 里面的擺設(shè)、 物品的堆放等， 都可以透射出主人的興趣愛(ài)好和情調(diào)， 在一定程度上代表著人 的形象； 家里的設(shè)置更能體現(xiàn)一個(gè)人很多方面的特征，所

7、以，客人來(lái)訪時(shí)， 通常要預(yù)先約定，即便是客人已經(jīng)來(lái)到， 也可能要很緊張地整理一番。 只有當(dāng)關(guān)系非常親密的時(shí)候， 才可能將 自己的相關(guān)狀態(tài)毫無(wú)保留地展示給別人，他人也才能通過(guò)這些地方清楚地認(rèn)識(shí)一個(gè)人。6. 與之相關(guān)之事從某種程度上來(lái)說(shuō)， 與人相關(guān)之事也代表了一個(gè)人的形象。例如， 對(duì)某事如何處理，對(duì) 某人如何接待， 在事件當(dāng)中的表現(xiàn)， 事件之后的表現(xiàn)等， 都是一個(gè)人形象的展現(xiàn)， 而且這些 展現(xiàn)方式更加直接。般情況下， 可以將這些傳播方式按受眾的親近關(guān)系分（二）形象傳播渠道 形象的傳播方式是多種多樣的， 為以下 3 種：1. 面對(duì)面直接接觸人和人的接觸可以是直接進(jìn)行的， 不需要借助于中間介質(zhì)的。 例

8、如，張三直接找到李四， 然后兩人展開(kāi)交流，在這種面對(duì)面的直接接觸中，對(duì)方以及與自己相關(guān)的人、事、地、物都 傳達(dá)著很多信息，把這些信息加以綜合就可以得出對(duì)方形象的判斷。2. 小眾之間口耳相傳俗話說(shuō)“一傳十，十傳百” ，指的是小眾之間的口耳相傳，把知道的所見(jiàn)所聞，告訴其 他的人。例如，張三對(duì)李四的事情進(jìn)行宣揚(yáng)，就可以在一定范圍內(nèi)對(duì)李四的形象造成影響， 這種傳播方式的擴(kuò)散性比較大，通過(guò)“一傳十，十傳百” ，由一人發(fā)出的信息實(shí)際上已擴(kuò)散 到了一百個(gè)人的范圍了， 而且這種傳播存在錯(cuò)誤的可能性也比較大， 每個(gè)人在傳播的過(guò)程中 都可以加入自己的評(píng)價(jià)和觀點(diǎn)，故在一定意義上影響了信息的準(zhǔn)確率。3. 大眾傳播媒體

9、大眾傳播媒體是一個(gè)最強(qiáng)力的傳播渠道， 通常最主要的是報(bào)紙、電視、 網(wǎng)絡(luò)等。大眾傳 播媒體所傳播的信息可以是經(jīng)過(guò)特意加工的， 例如，商品的廣告、 政治口號(hào)等；也可以是未 經(jīng)過(guò)加工的，例如， 一段新聞故事等，這種傳播方式的擴(kuò)散性最大，信息的準(zhǔn)確度也需要受 眾自己去判斷區(qū)分。（三）形象接收方式形象可以從不同的方面產(chǎn)生， 可以從不同的渠道傳播， 也可以從很多的途徑接收。 形象 的接收方式一般有以下 4 種：1. 視覺(jué)以色彩造型為主的信息通常被視覺(jué)系統(tǒng)所接受， 而這些色彩造型的信息?？梢院捅砬閯?dòng) 作相聯(lián)系，可以得出儀態(tài)風(fēng)度方面的形象結(jié)論。2. 聽(tīng)覺(jué)以聲音品質(zhì)為主的訊息通常被聽(tīng)覺(jué)系統(tǒng)所接受， 這些訊息傳達(dá)

10、的是事件表述和評(píng)論， 接 收系統(tǒng)可以得出溝通技巧方面的結(jié)論， 也可以上升為事件的態(tài)度和情感價(jià)值觀， 最終得出形象結(jié)論。3. 嗅覺(jué) 以氣味為主的信息通常被嗅覺(jué)系統(tǒng)所接受， 嗅覺(jué)信息屬于一種隱性的因素， 嗅覺(jué)的東西 聞到之后， 人們一般不會(huì)把它講出來(lái)， 所以要消除不良?xì)馕叮?通過(guò)嗅覺(jué)美化可以增加形象的 正面成分。4. 觸覺(jué) 人們身體的接觸也能傳播和接收到形象的信息， 例如，通過(guò)握手可以增強(qiáng)彼此的信賴度， 通過(guò)親吻可以表達(dá)愛(ài)慕等。觸覺(jué)在很多時(shí)候已經(jīng)變成了一種禮儀，例如握手、 擁抱、 親吻之類(lèi)，都有一些潛在的規(guī) 則。例如，親吻該先親哪一邊的問(wèn)題，作為東方人，在親吻禮節(jié)中是不用主動(dòng)的，當(dāng)對(duì)方伸 臉過(guò)來(lái)，

11、 只要回應(yīng)就可以， 一般的親吻， 只是吻一下頰， 在貼的時(shí)候， 嘴巴雖沒(méi)有親到對(duì)方， 但得做出親吻狀，關(guān)系特別的好朋友則是真切地親吻。（四）信息接收者的影響因素 信息的接受與接收者與以下因素有關(guān)：1. 性別不同的性別， 對(duì)同一信息的解釋是不相同的， 男性比較偏向理性的思考， 而女性則比較 偏向感性的思考， 而感性又往往接近感覺(jué)和直覺(jué)， 所以在政治角色中， 一般男性可以做出比 較理性的結(jié)論，而在預(yù)測(cè)方面，女性會(huì)表現(xiàn)得比較出色。2. 年齡 不同的年齡段，對(duì)信息的接收會(huì)有所不同，孔子所說(shuō)的“三十而立，四十不惑、五十知 天命”，就是說(shuō)隨著年齡的增長(zhǎng)，人的閱歷會(huì)越來(lái)越多，接收到信息后，能做出更加正確的

12、判斷，為人處事也會(huì)變得更加游刃有余。3. 教育程度教育使人聰明智慧， 也能使人增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)， 通過(guò)教育， 可以使人對(duì)信息的接收和處理更加 理性。4. 職業(yè)與工作性質(zhì) 職業(yè)與工作性質(zhì)對(duì)信息接受的影響是相當(dāng)大的，例如， 作家聽(tīng)到一個(gè)故事會(huì)想到小說(shuō)的構(gòu)思， 可以得出曲折與否的結(jié)論； 警察聽(tīng)到同樣的故事會(huì)辨別真?zhèn)危?可以得出犯罪與否的結(jié) 論；而普通聽(tīng)眾聽(tīng)到同樣的故事會(huì)進(jìn)行角色的換位思考，可以得出同情與否的結(jié)論。5. 居住與工作地緣 居住地對(duì)于信息的接受也有影響， 在不同的居住地和工作地區(qū)， 人們對(duì)同一事物會(huì)有不 同的價(jià)值觀判斷，例如，對(duì)城市建筑的拆遷改造，被拆遷者和旁觀者的態(tài)度就存在差異。6. 文化背景

13、文化背景可以直接作用于價(jià)值判斷，從而對(duì)信息的接受和處理造成直接的影響。（五）形象形成變數(shù)在主體與客體的關(guān)系中，附加上人、地、事、物等與形象有關(guān)的內(nèi)容，然后將傳遞方式 進(jìn)行擴(kuò)充，就會(huì)構(gòu)成形象變數(shù)圖，如下圖 1-4 所示：圖 1-4 形象變數(shù)示意圖【圖解】 在這個(gè)圖中，形象有一個(gè)清晰的表示，與形象相關(guān)的內(nèi)容也比較清楚地被羅列了出來(lái)，這樣一來(lái)，就 需要對(duì)形象進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，通過(guò)形象的經(jīng)營(yíng)，可以奠定自己目標(biāo)的形象基礎(chǔ)，也可以在大眾交往中取得有利地 位。第二講 形象管理概論（下）形象的營(yíng)銷(xiāo)模式（一） 商品上市三步驟 作為商品， 要取得成功，在現(xiàn)實(shí)生活中， 人們都是消費(fèi)者， 都希望能夠獲得別人的認(rèn)同， 希望能夠

14、提高自己的價(jià) 值。所以，從一定意義上講，人似乎就是一個(gè)商品。首先要有非常吸引人的外表，要讓消費(fèi)者的視覺(jué)取得滿意，其也需要品牌，要通過(guò)品牌強(qiáng)化品質(zhì)，給消費(fèi)者一種信賴感。圖 1-5 商品上市三步驟示意圖次，【圖解】 制造商在完成商品的內(nèi)在質(zhì)量后，需要通過(guò)包裝引起人的注意，還需要借助廣告行銷(xiāo)進(jìn)行宣傳，這其 中任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是非常重要的，都不能出錯(cuò)，否則，商品的上市就會(huì)失敗。作為消費(fèi)者， 接觸到商品后， 最先接觸的是廣告， 即通過(guò)招牌和傳媒接觸到商品的宣傳，通過(guò)使用商品之后， 感覺(jué)其真認(rèn)識(shí)商品之后， 才去商店看到商品的包裝，最后選擇了商品， 正的核心價(jià)值。（二）形象管理三步驟人的形象和商品的上市有很類(lèi)

15、似的架構(gòu)， 所以可以將商品的上市過(guò)程變成形象管理的三 個(gè)步驟。如果人是種商品，那么也就會(huì)有制造、包裝、行銷(xiāo)三個(gè)過(guò)程，具體來(lái)講，人的品質(zhì) 就是指人的內(nèi)涵； 人的包裝就是讓別人知道自己； 而人的行銷(xiāo)就是通過(guò)各種人際管道進(jìn)行活 動(dòng)的過(guò)程。 這就是人的形象管理的三個(gè)步驟之間的關(guān)系， 即內(nèi)在、 表達(dá)和公關(guān)的關(guān)系， 如下 圖 1-6 所示：圖 1-6 形象管理三步驟示意圖（三）全方位表達(dá)能力1. 人的表達(dá)能力概述 人的表達(dá)能力可以分為一般性表達(dá)能力和非一般性表達(dá)能力兩種。 非一般性表達(dá)能力主 要是指藝術(shù)性的表達(dá)；而一般性表達(dá)能力則是日常生活用到的 4 種表達(dá)能力：第一是文字， 第二是語(yǔ)言，這都是比較傳統(tǒng)的

16、表達(dá)能力，第三是視覺(jué)表達(dá)， 即衣著服裝儀容等， 是可以用 眼睛、鼻子所接收到的表達(dá)信息，第四是行為表達(dá)。研究發(fā)現(xiàn)，人們建立第一印象的時(shí)間非常短，平均每個(gè)人都是用 7 秒鐘左右的時(shí)間就 可以對(duì)別人產(chǎn)生第一印象，而 7 秒鐘正好可以把一個(gè)人從頭看到腳。所以人與人見(jiàn)面的時(shí) 候，每個(gè)人都會(huì)用極短的時(shí)間打量別人， 然后進(jìn)行簡(jiǎn)單的歸納， 從而很快得出判斷性的第一 印象。在很多關(guān)鍵性時(shí)刻，與別人第一次見(jiàn)面的最開(kāi)始的 7 秒鐘一般人都是微笑的，同時(shí)一 般都伴隨有走路動(dòng)作。在 7 秒鐘之后的更多交往時(shí)間中，就是行為表達(dá)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò) 程中， 待人接物的方式、 應(yīng)對(duì)進(jìn)退的選擇等都傳遞了做人的方式， 這會(huì)對(duì)第一印

17、象進(jìn)行修正 和補(bǔ)充。如果已有了一個(gè)非常好的第一印象， 但是后繼乏力， 則形象的塑造也不成功。 尤其當(dāng)與 人相處的時(shí)間越長(zhǎng)，行為表達(dá)的重要性就會(huì)越高。所以這 4 種表達(dá)能力在不同時(shí)刻所起的 作用不同，要讓視覺(jué)表達(dá)在 7 秒鐘的時(shí)間里給別人留下美好的第一印象，就必須懂得在服 裝儀容上、肢體表達(dá)上、儀態(tài)舉止上展現(xiàn)自己最美好的一面。2.全方位表達(dá)能力 全方位表達(dá)能力的主要內(nèi)容包括（具體如圖 1-7 所示）： ? 個(gè)人形象管理（ Personal Image Management）? 內(nèi)在形象的提升 （Production）(四) 形象力公式 形象對(duì)人的宣傳是非常有力的，所以形象力也是很重要的，它主要包

18、括 3 項(xiàng)內(nèi)容：內(nèi) 在實(shí)力、表達(dá)能力和公關(guān)活力，而且三者是相互促進(jìn)，相輔相成的，所以，可以用三者的乘 積來(lái)表示形象力的形成，即：形象力內(nèi)在實(shí)力×表達(dá)能力×公關(guān)活力 形象力象征著競(jìng)爭(zhēng)力、說(shuō)服力、影響力，在每一個(gè)人的生活中、職場(chǎng)上，都不可以忽略 形象力。因?yàn)橐坏┯斜容^好的形象力，則會(huì)使別人產(chǎn)生信賴感，會(huì)促成合作，會(huì)更有效地達(dá) 成個(gè)人的目標(biāo)。第三講 服儀管理(一)服儀管理概述服儀管理( Appearance Management )就是穿衣服的學(xué)問(wèn)。一個(gè)人穿衣服， 是為自己而穿還是為別人而穿？顯然既是為別人也是為自己。 但每個(gè)人 在生活中， 每天扮演的角色都不一樣， 所以， 穿衣

19、就會(huì)有各種不同的理由為自己和為別人而 穿。2-1 來(lái)表示：穿衣考量上的比例，取決于一個(gè)人的工作環(huán)境等諸多因素，這可以用下圖圖 2-1 影響穿衣的因素示意圖【圖解】 圖中最內(nèi)一層是心理，中間一層是生理，生理與心理加起來(lái)，這個(gè)部分就是為自己而穿，為個(gè)人而穿。 而最外面一層是社會(huì)，社會(huì)指的是別人的意思，一般來(lái)說(shuō)，自己裝扮好之后，外面還有個(gè)很重要的部分， 就是一定要達(dá)到某種社會(huì)的目的。（一）穿著的社會(huì)層面 穿衣服是為自己而穿比較舒服， 還是為別人而穿比較舒服？顯然為自己比較舒服。 但是 人是一種社會(huì)性動(dòng)物， 例如每天去上班， 在職場(chǎng)上所需要的裝扮要求， 恰好和自己的喜好是 吻合的， 就會(huì)感覺(jué)比較舒服快

20、樂(lè)一些。 但如果職場(chǎng)上所需要的裝扮要求和自己的喜好恰好相 矛盾， 則會(huì)覺(jué)得很痛苦， 更談不上舒服快樂(lè)之感了，這表示在職場(chǎng)上，這種人的著裝需求跟目標(biāo)、人格特質(zhì)之間可能有很大的沖突和矛盾。所以，穿著的社會(huì)目的要達(dá)到正確溝通的效果，博得他人認(rèn)同。就要注意以下幾點(diǎn)：? 社會(huì)期望值? 主流審美觀? 穿著的 TPO 綜上所述， 在社會(huì)層面上，服裝是用來(lái)與別人溝通的，這當(dāng)中包括社會(huì)期望值、主流的 審美觀、服裝的禮儀等等。主流審美觀指對(duì)服裝的美或不美需要和別人有一個(gè)共同的認(rèn)知， 自己雖然可以對(duì)美有自 己的獨(dú)到主張， 但美是需要和別人溝通的， 在今天這樣一個(gè)資訊發(fā)達(dá)的社會(huì)， 美不是人生下 來(lái)就有的看法， 關(guān)于美

21、的看法是在不斷地被教育的過(guò)程中形成的， 所以美需要符合主流審美 觀。隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，大概 10 年以來(lái)，女生都穿低腰褲了，褲腰都很低，所以大家 普遍認(rèn)為低腰褲美，但是在 10 年前，曾經(jīng)流行過(guò)高腰褲，那個(gè)時(shí)候人們?nèi)即└哐?，?家覺(jué)得高腰褲很美， 流行就是這么回事， 只要電視上很多偶像都穿高腰褲， 人們可能馬上就 覺(jué)得高腰褲美了，所以“美”這個(gè)概念，在今天這個(gè)時(shí)代，它是一種大家互相影響的結(jié)果， 需要和別人溝通。 這就是說(shuō)人們希望自己穿了一套衣服走出來(lái)， 至少有一半以上的人覺(jué)得美， 希望得到別人的認(rèn)同。（二）穿著的生理層面1. 身材分析 女性的身材純粹用肉眼來(lái)判斷時(shí)， 根據(jù)腰跟臀部的落差

22、， 可以將其分成兩種， 有一種女 孩子的身材看起來(lái)腰是很細(xì)的， 相對(duì)應(yīng)的她的臀部比較大， 通常可以用西洋梨的形狀來(lái)形容。另外一種是看上去腰不太細(xì)， 可是臀部并不大， 所以看起來(lái)有點(diǎn)直的下來(lái)， 至少在西方人看 來(lái)是比較直的，可以用蘋(píng)果的形狀來(lái)形容。所以女孩的身材可以被分為蘋(píng)果和梨子兩種， 大部分衣服現(xiàn)在很時(shí)髦， 服裝修飾掉一些 不太想被人發(fā)現(xiàn)的部分， 但如果是個(gè)梨子， 就不可以穿蘋(píng)果型人才穿的衣服， 否則臀部會(huì)把 衣服撐起來(lái)。因?yàn)橥尾空年P(guān)系，所以長(zhǎng)褲對(duì)蘋(píng)果型的人來(lái)說(shuō)，是比較占便宜的。 如果是梨 子型的話，穿裙子比較好看，尤其 A 字裙，裙擺稍微放寬一點(diǎn)的話，就完全不會(huì)感覺(jué)到臀 部比較寬了。也有

23、一種介于中間的蘋(píng)果梨型身材，就是身材是有曲線的，但是又不像梨子那么明顯， 覺(jué)得臀部大，可以恰到對(duì)處，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，大約 20 的女性是蘋(píng)果梨型，這種體形穿什 么衣服都很好看。2. 如何以服裝修飾身材在衣著打扮時(shí)， 符合自己的身材，量體裁衣是很重要的一點(diǎn)。 有很多女性常常抱怨 “我 覺(jué)得我大腿有點(diǎn)粗” 、“我覺(jué)得這臀部有點(diǎn)大” 等。 但很少有人逆向思考，也就是女性在穿衣 服的時(shí)候， 普遍的有一個(gè)很糟糕的概念， 叫做遮丑， 即總是想盡一切辦法把難看地方用力遮 起來(lái)。例如，有人說(shuō)某人太胖，她只能穿黑衣服，別的顏色她都不能穿，她就只穿黑衣服。 但這也同時(shí)宣布了自己的心態(tài)是不可能讓自己變成瘦子。不論自己

24、的身材如何，在穿衣時(shí)，都要把自己的優(yōu)點(diǎn)充分表現(xiàn)出來(lái)。例如， 自己的脖子 很美，就要吸引別人來(lái)注意自己的脖子， 如果自己的腰很細(xì)了， 就要表現(xiàn)出這一方面的優(yōu)點(diǎn)。 每個(gè)人至少都能找出自己身材的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)， 也能找出身材上重要的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)。 要針對(duì)身材上 的優(yōu)點(diǎn)去做服裝的設(shè)計(jì)，把它們盡可能地展示出來(lái)?？偠灾?， 穿著打扮要符合生理上的特點(diǎn)， 也就是說(shuō)衣服是修飾身材， 要達(dá)到彰顯身材 優(yōu)點(diǎn)，滿足身體舒適感的目的。（三）穿著的心理層面1.服裝與個(gè)性 穿著打扮在為自己而穿的部分， 有很多所謂的內(nèi)在層面的因素， 也就是個(gè)性。 如果完全 不考慮為別人而穿的因素，那么，在買(mǎi)衣服的時(shí)候， 則存在這樣一個(gè)問(wèn)題，衣服究竟

25、要符合 個(gè)性， 還是符合身材比較重要？男士比較理性一點(diǎn)， 一般認(rèn)為兩者皆重要， 而女士是只關(guān)注 身材的，因?yàn)榕詫?duì)自己的身材超級(jí)敏感。曾經(jīng)有人做過(guò)一次統(tǒng)計(jì)，有100 個(gè)女性，如果請(qǐng)覺(jué)得自己太胖的舉手， 結(jié)果是可能所有的女性都會(huì)舉手， 所以女性看自己都是用放大鏡看 的。而如果現(xiàn)場(chǎng)是 100 個(gè)男士，問(wèn)覺(jué)得自己太胖的舉手，結(jié)果大概會(huì)是20 個(gè)人以下。這就是標(biāo)準(zhǔn)不同。個(gè)性是至關(guān)重要的。 例如，一個(gè)人的衣櫥中， 為什么買(mǎi)的衣服都很相像，似乎自己只能 穿這種衣服，這就是人的真實(shí)性的內(nèi)在呈現(xiàn)， 只有穿這種衣服，自己才覺(jué)得自在。 而女性每 次穿衣服都比較偏中性， 但又最容易存有某種幻想， 認(rèn)為哪天自己也可以

26、打扮成小公主的樣 子，說(shuō)不定也蠻可愛(ài)的， 所以往往在服裝換季打折的時(shí)候， 會(huì)非理性地買(mǎi)許多自己可能根本 就不會(huì)去穿的衣服。2.服裝風(fēng)格 在服儀管理的時(shí)候，有一個(gè)很實(shí)用的目標(biāo)，是“美得有效率” ，要追求美，可是要有效 率。所謂的效率是一個(gè)全方位的概念，包括金錢(qián)的效率、 時(shí)間的效率、 以及各種精神上的效 率。要達(dá)到 “美得有效率” 這樣一個(gè)目標(biāo)， 就必須通過(guò)學(xué)習(xí)， 做一個(gè)人格分析， 測(cè)一份問(wèn)卷， 以了解自己， 對(duì)自己的內(nèi)在有更深一層的認(rèn)知。 知道穿哪些衣服最適合， 在這樣的前提下就 可以避免多走彎路?？偠灾?穿著打扮要符合心理上的特點(diǎn)， 即達(dá)到符合個(gè)人特質(zhì)， 感覺(jué)自我表現(xiàn)自然的 目的。如何穿著

27、裝扮（上）一）裝扮的概念與技巧1. 裝扮的基本概念裝扮的基本概念包括社會(huì)期望值、主流審美觀和服裝禮儀。社會(huì)期望值是由于資訊發(fā)達(dá)造成的一個(gè)很有趣的一個(gè)現(xiàn)象。 如果走進(jìn)一個(gè)銀行， 看到一 個(gè)男士遞一張名片給你， 上面頭銜寫(xiě)的是銀行經(jīng)理， 人們想象中的他穿的衣服的樣子， 一定 是穿西裝打領(lǐng)帶。如果他今天進(jìn)來(lái)，遞了名片，上面寫(xiě)了經(jīng)理，但是他穿的是 T 恤，牛仔 褲，人們馬上就覺(jué)得這個(gè)人樣子不對(duì)勁了。 通常聽(tīng)到人家對(duì)別人的評(píng)價(jià)是不像的話， 這就意 味著其人對(duì)他沒(méi)有信賴感， 不信任， 認(rèn)為他不具備這樣的能力， 所以社會(huì)期望值是一個(gè)非常 重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也就是說(shuō)，穿得像自己的身份，像自己的頭銜。主流審美觀是

28、服裝的社會(huì)層面上的意義， 必須用它和別人去做溝通， 讓別人覺(jué)得做這方 面的評(píng)價(jià)，可以表明自己是一個(gè)對(duì)美有很不錯(cuò)品位的人。那么， 怎樣知道自己是否符合主流審美觀呢？可以做這樣的調(diào)查， 每天打扮好后問(wèn)辦公 室的同事們， “你們覺(jué)得我今天著裝怎么樣??？”必須有超過(guò)一半以上的人覺(jué)得今天穿得不 錯(cuò)，就表示自己的裝扮是在主流這一邊。如果精心打扮了以后，大家都說(shuō)， “哎”，很不好意 思講， 很可能就是他們不是很認(rèn)同， 這表示這樣的穿法， 可能自己覺(jué)得美， 但別人不這樣認(rèn) 為。2. 進(jìn)階技巧 進(jìn)階技巧主要是指需要掌握個(gè)人風(fēng)格、色彩搭配、身材分析、配件飾品、發(fā)膚修飾、流 行趨勢(shì)等。（二）視覺(jué)形象與行業(yè)通過(guò)調(diào)查和

29、分類(lèi)， 對(duì)社會(huì)期望值進(jìn)行整理后， 可以將各個(gè)不同行業(yè)進(jìn)行歸類(lèi)， 也就是說(shuō)， 某些特定的行業(yè)，人們對(duì)它服裝儀容要求特別嚴(yán)謹(jǐn)，非得穿得保守，人們才覺(jué)得像。例如， 法律、政府機(jī)構(gòu)、金融理財(cái)、會(huì)計(jì)，企管顧問(wèn)等，這些行業(yè)的人就是要穿得很正規(guī)才能給人 以信任感。而有的行業(yè)就可以穿得很隨便，例如設(shè)計(jì)、表演、傳播、藝術(shù)等，但這并不表示 可以隨便亂穿， 例如藝術(shù)家，如果穿得像公務(wù)員， 別人會(huì)認(rèn)為他沒(méi)藝術(shù)天分，會(huì)覺(jué)得他不像 藝術(shù)家。所以， 每一個(gè)人以自己特定身份出現(xiàn)的時(shí)候， 都要想一想，是不是符合大家的期望。其 實(shí)人們是并不在意服裝本身的， 人們深信的是服裝的表現(xiàn)， 這是內(nèi)在的人格特征背后的支撐。 也就是說(shuō)，今天

30、穿這樣，絕非偶然，因?yàn)闆](méi)有人逼他這樣穿，他這樣打扮，這樣穿，一定背 后有某種的心理因素存在。如果不符合期望可能就會(huì)存在形象風(fēng)險(xiǎn)， 例如， 在企業(yè)中， 由于員工亂穿戴而對(duì)自己企 業(yè)的形象造成不良影響等， 所以有一些企業(yè)猶豫是不是該去對(duì)員工做服裝規(guī)定， 或者干脆規(guī) 定大家要這么穿， 可是人有穿衣服的喜好自由， 很不喜歡千篇一律， 但是企業(yè)需要把形象風(fēng) 險(xiǎn)的概念告訴所有的員工， 每個(gè)員工都要有風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)， 也就是說(shuō)， 今天可以隨便穿任何樣子， 但是如果穿得不像，那要自己負(fù)責(zé)。一般來(lái)說(shuō)，各行業(yè)的社會(huì)期望值不同，如下表 2-1 所示：表 2-1 各行業(yè)的社會(huì)期望值的差別最保守較保守較自由最自由法律、政府機(jī)

31、構(gòu)、 金融理財(cái)、 會(huì)計(jì)、 企管顧問(wèn)高等教育、醫(yī)藥、正 式觀光業(yè)、保險(xiǎn)、一 般業(yè)務(wù)中等與初級(jí)教育、 實(shí)習(xí)教 育、高科技、社會(huì)工作、 公關(guān)設(shè)計(jì)、 表演、 傳播、藝術(shù)、 廣告、零售、小型餐飲、 制造業(yè)（三）裝扮與人格特質(zhì)不同的裝扮代表了人的心理層面的不同的傾訴需求， 怎樣可以讓自己在職場(chǎng)上看起來(lái)很 專(zhuān)業(yè)？對(duì)男性來(lái)講， 要穿西裝打領(lǐng)帶，而女性要穿職業(yè)套裝。 一般情況下， 穿著正式的職場(chǎng) 服裝，就算人本身不專(zhuān)業(yè)，也會(huì)把別人唬得一愣一愣。親和力也需要用服裝來(lái)表現(xiàn)， 親和力靠一些比較明亮的顏色來(lái)表現(xiàn)， 對(duì)男性來(lái)講， 假設(shè) 他的工作， 既要專(zhuān)業(yè)性又要親和力， 這時(shí)候， 可以不再穿傳統(tǒng)的白色襯衫， 而可以選一件

32、顏 色柔和的襯衫， 可以讓領(lǐng)帶的顏色鮮明一點(diǎn)， 這樣打扮會(huì)讓別人覺(jué)得比較容易親近， 從而產(chǎn) 生不是很?chē)?yán)肅、 呆板的感覺(jué)。 對(duì)于女性而言， 親和力來(lái)自一些比較柔性的體現(xiàn)女性特質(zhì)的服 裝，所以要多加一些女性元素和比較柔性的裝飾， 例如， 年齡比較大的女性在比較正式的場(chǎng) 合可以佩戴一朵花， 如果全身上下的衣服是屬于偏硬的感覺(jué)， 都是很正規(guī)的直線， 那佩戴一 朵花后， 就會(huì)帶出一些比較柔性的特質(zhì)。 總而言之， 適度地在職場(chǎng)服裝里加很多女性特質(zhì)的 東西可以表現(xiàn)出親和力來(lái)。如果服裝打扮得不適合工作， 則會(huì)給職場(chǎng)交流帶來(lái)不便。 例如現(xiàn)在有一股新的服裝風(fēng)潮 民族風(fēng)，民族風(fēng)的衣服有很多層，而且很大， 有時(shí)候上面

33、有各種繁復(fù)的裝飾， 裙子下面 還有鈴鐺， 走起路來(lái)，叮?？诋?dāng)口當(dāng)在辦公室里， 打扮成這樣的話，會(huì)讓人覺(jué)得非常不適合 于工作。對(duì)于剛從學(xué)校畢業(yè)的人而言， 要進(jìn)入職場(chǎng)， 一定要注意打扮得讓別人感覺(jué)是適合工作的。 否則，會(huì)職場(chǎng)碰壁。例如，現(xiàn)在男生流行戴耳環(huán)，但如果戴一個(gè)大耳環(huán)去銀行工作，老板一 定會(huì)覺(jué)得這人是很想搞點(diǎn)怪凸顯自己的一類(lèi)， 不夠可靠， 同時(shí)可能也會(huì)讓人覺(jué)得這種人的團(tuán) 隊(duì)精神不會(huì)好，所以馬上會(huì)有些負(fù)面的想法出來(lái)。人們?cè)诤芏痰臅r(shí)間中去判斷一個(gè)人， 就需要去找線索， 人細(xì)心不細(xì)心， 從服裝很容易就 能看出來(lái)，例如，一個(gè)在壽險(xiǎn)業(yè)工作的女士，她的西裝的三個(gè)扣子掉了兩顆，只剩一顆，那 么若將來(lái)需要買(mǎi)

34、保險(xiǎn)， 客戶會(huì)找她嗎？一個(gè)人的服裝， 三顆扣子剩下一顆， 會(huì)讓人覺(jué)得這人 不是一個(gè)細(xì)心的人，對(duì)于像保險(xiǎn)這樣一個(gè)需縝密思考的行業(yè)，這無(wú)疑是有損其形象信心。對(duì)符合社會(huì)期望值的裝扮進(jìn)行統(tǒng)計(jì)， 可以得出一般性的社會(huì)期望著裝要求， 歸納如下表 2-2 所示：表 2-2 符合社會(huì)期望值的著裝要求社會(huì)期望值著裝要求專(zhuān)業(yè)正式的職場(chǎng)服裝親和明亮的色彩勤快利落的裝扮可靠不穿奇裝異服細(xì)心整齊的裝扮注重細(xì)節(jié)了解趨勢(shì)時(shí)尚感富有創(chuàng)意裝扮上的新點(diǎn)子合群符合社會(huì)期望守紀(jì)遵守團(tuán)體規(guī)定或默契【表析】 針對(duì)上表，可以得到裝扮不符社會(huì)期望值的表現(xiàn)有：想引人注意、欠缺常識(shí)、舒適至上論、以自我為 中心不體諒他人、缺乏人的教導(dǎo)、想顯示叛逆

35、或獨(dú)特性、模仿崇拜的偶像、沒(méi)有恰當(dāng)?shù)姆b，等等。而裝 扮如果不符合期望的話， 會(huì)帶來(lái)很負(fù)面的影響， 要消除這些負(fù)面影響， 就需要從社會(huì)期望值的層面去思考， 去規(guī)劃應(yīng)該有的服裝表現(xiàn)。第四講 服儀管理（二）如何穿著裝扮（下）（四）服裝禮儀關(guān)于服裝禮儀的概念， 在整個(gè)華人社會(huì)中都是欠缺的， 不僅是在臺(tái)灣地區(qū)， 在祖國(guó)大陸 也一樣； 日本的服裝禮儀則比較嚴(yán)謹(jǐn)； 美國(guó)雖然是一個(gè)比較隨性的地方， 但是它對(duì)職場(chǎng)分得 很清楚，各種不同角色應(yīng)該怎么穿，各種不同的時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合應(yīng)該怎樣裝扮，都分得很 清楚。1. 裝扮的 TPO裝扮的 TPO ：TPO 是 3 個(gè)字母， T 是 time ，就是時(shí)間， P 是 P

36、lace ，場(chǎng)所， O 就是 Occasion ，場(chǎng)合。T: 晚上 6 點(diǎn)以前 ,晚上 6 點(diǎn)以后；P:工作場(chǎng)所，可以分為購(gòu)物場(chǎng)所、郊外與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所、劇院與大飯店等；O: 工作場(chǎng)合，包括平時(shí)、開(kāi)會(huì)、演講、餐會(huì)、赴宴等；2. 女性著裝的特點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)? 特點(diǎn) 時(shí)間的穿著，對(duì)女性的要求更嚴(yán)。男性白天去上班，穿一套西裝，晚上如果有宴會(huì)，吃 個(gè)喜酒， 也可以如此。 但女性就不同， 如果白天去上班， 穿的是套裝， 如果晚上有一個(gè)宴會(huì)， 就需要換晚禮服，對(duì)女性而言， 時(shí)間的考量是非常重要的。例如， 很亮麗很豪華的東西適合 在晚上穿，如果白天穿出來(lái)，就不太合適。所以，太亮的、太華麗的、夸張的、性感的都不 適合出現(xiàn)

37、在白天。例如， 十幾年前， 在臺(tái)灣高雄白天的社交社團(tuán)活動(dòng)中，有一種梳得很華麗 的發(fā)型，上面還有很多裝飾品，被稱為宴會(huì)頭，這會(huì)讓人強(qiáng)烈地感覺(jué)與時(shí)間、場(chǎng)合不恰當(dāng)。當(dāng)然，如果上班的場(chǎng)合穿得很性感，也是無(wú)助于職業(yè)表達(dá)的，例如，穿得太低胸，裙子 穿得太短，半透明，蕾絲或者紗，衣服太緊曲線畢露等，都不合適。決定女性個(gè)人服裝風(fēng)格的因素，包括個(gè)性與喜好、職業(yè)與職位、形象訊息與溝通目的、 外形因素等。如果不注意會(huì)給人不倫不類(lèi)的感覺(jué)， 例如，在臺(tái)灣， 現(xiàn)在有很多電視臺(tái)的新聞 主播， 是全世界的主播里最豪華的一群， 胸花比臉還大， 項(xiàng)圈是埃及艷后式的寬版的。 實(shí)際 上，很專(zhuān)業(yè)的電視上特別強(qiáng)調(diào)主播身上不宜有任何裝飾，

38、 在國(guó)外， 主播裝飾僅限于很小的項(xiàng) 鏈，或者很小的耳環(huán)，因?yàn)楹廊A與夸張的東西，如果不予以特別界定的話， 帶給別人的將是 很不好的感覺(jué)。? 標(biāo)準(zhǔn)女性穿著禮儀應(yīng)以時(shí)間為準(zhǔn)，具體要求如下表 2-3 所示：表 2-3 女士在不同時(shí)間的穿著禮儀白天夜晚不宜性感：裸露、半透明、曲線畢露不宜豪華：閃亮、華麗不宜夸張：極長(zhǎng)、極短、極大、極小、極多、極少3. 男士的著裝特點(diǎn)及標(biāo)準(zhǔn)? 特點(diǎn)男士的穿著， 場(chǎng)合是最重要的決定因素。 男士穿衣服比女士簡(jiǎn)單很多， 他們的服裝只有 兩類(lèi) :一類(lèi)是職場(chǎng)服裝，另外一類(lèi)是休閑服，這兩類(lèi)衣服是清清楚楚的，沒(méi)有什么交集， “井 水不犯河水” ，上班就穿職場(chǎng)服裝，下班就穿休閑服。在十幾

39、年前，人們的著裝開(kāi)始有了一個(gè)很大的改變，叫休閑風(fēng)，上班可以放松，但休閑 也給大家?guī)?lái)一種困境要休閑到什么程度，放松到什么程度，這是比較難界定的。以前的職場(chǎng)服裝和休閑服， 只有黑白兩種顏色， 現(xiàn)在慢慢地往中間靠近， 產(chǎn)生了交集叫 灰色地帶， 即商務(wù)休閑服。所以對(duì)男士來(lái)講， 開(kāi)始有了所謂在上班的時(shí)候這一正式場(chǎng)合，穿 工作服，但是某些時(shí)候，基于某些需要，要穿商務(wù)休閑服，下班之后，再穿休閑服。全世界都在討論商務(wù)休閑服該怎么穿才恰當(dāng)。 對(duì)職場(chǎng)服裝和休閑服的區(qū)分， 作為穿的人 本身，當(dāng)然休閑的比較舒服， 例如， 上班穿的襯衫為了能夠順利地打上領(lǐng)帶， 領(lǐng)子是加襯了， 硬的，以便在打上領(lǐng)帶的時(shí)候，領(lǐng)帶顯得很挺

40、，人顯得很精神。而休閑襯衫的領(lǐng)子是軟的， 如果硬要打領(lǐng)帶會(huì)皺在一塊。上班穿的西裝褲也有嚴(yán)格的規(guī)定，它的料子只有兩種：一個(gè)是毛料，一個(gè)是混紡毛料， 做得很合身，合身的意思是不能貼身。當(dāng)然，現(xiàn)在年輕人流行穿垮褲，褲子很大，那是另外 一種美學(xué)觀了。西裝有很多復(fù)雜的式樣，有一扣、兩扣、三扣、四扣等，比較多的人穿的是兩扣或三扣 的。至于什么樣的人要穿兩扣， 什么的樣人要穿三扣，這與身材有關(guān)系。比較保守點(diǎn)的是兩 顆扣子，比較時(shí)髦點(diǎn)是三顆扣子，更時(shí)髦是四顆扣子。但是不能隨便穿四顆扣子的西褲，因 為四顆扣子的 V 區(qū)縮得很小，衣服身子很長(zhǎng)，口子很大。又瘦又高的人的衣身顯得很長(zhǎng)， 可以穿四顆扣子的西裝； 而胖人

41、和不夠高的人如果穿這樣的西裝會(huì)很尷尬。 對(duì)于中年男性而 言，如果身材有點(diǎn)粗獷的話，中圍越來(lái)越大，腰圍較粗，則選擇兩顆扣子的西裝就夠了，因 為扣子越多越尷尬。一顆扣子的西服多半是董事長(zhǎng)穿。此外，皮帶對(duì)男性來(lái)講是個(gè)很重要的東西，基本上男性系皮帶的幾率比女性要高很多， 大部分男性的褲子都有皮帶的絆絆。 所以，皮帶的使用也要搭配衣著， 如果是吊帶，則可以 不用皮帶，而肚子特別大的人往往會(huì)覺(jué)得用吊帶很方便，所以他可能就會(huì)直接用吊帶。鞋子、 襪子也不能亂穿， 尤其是穿西裝的時(shí)候，多半穿的是薄底紳士鞋，這時(shí)候要配深 色的襪子， 絕對(duì)不要穿白襪。例如， 現(xiàn)在臺(tái)灣的小男生流行穿很短的襪子叫做腳踝襪。 穿腳 踝襪

42、，配上西裝的褲子、鞋子，一坐下就露出腳面，是很不雅觀的。? 標(biāo)準(zhǔn)男士穿著禮儀應(yīng)以場(chǎng)合為準(zhǔn)，具體要求如下表 2-4 所示：表 2-4 男士在不同場(chǎng)合的穿著禮儀服裝商務(wù)平時(shí)襯衫硬領(lǐng)，素色或細(xì)條紋為佳軟領(lǐng)，顏色多變化花紋較明顯長(zhǎng)褲西裝褲 （合身毛料或混紡毛料 ）休閑褲 （寬大或細(xì)窄，棉麻粗呢絨質(zhì) ）外套西裝或三件式背心運(yùn)動(dòng)茄克衫毛衣V 領(lǐng)素色薄毛料顏色花紋質(zhì)料變化大領(lǐng)帶絲質(zhì)、斜紋、重復(fù)花紋、草履蟲(chóng)、圓點(diǎn)棉麻毛料針織品花紋不拘皮帶素面皮質(zhì)、金屬扣環(huán)較為休閑或粗獷襪子黑、深藍(lán)、深灰白襪或各種顏色鞋子深色薄底紳士鞋休閑鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、涼鞋4. 女性穿著風(fēng)格分類(lèi) 對(duì)于服裝禮儀， 不管男士或女士，都有自己特別需要

43、考量的地方。 事實(shí)上， 各家的說(shuō)法 就是替女性的服裝做分類(lèi)。決定服裝風(fēng)格，個(gè)性最重要，而職業(yè)、職位、形象信息與溝通目【圖析】 這個(gè)圖把女性服裝分成八種，穿哪幾種，與人的個(gè)性有很直接的聯(lián)系，平均來(lái)說(shuō)，多數(shù)女性大概會(huì)在 這八種中選擇出三種不同風(fēng)格的來(lái)穿。女性的服裝風(fēng)格與其人格特質(zhì)， 與其從事的行業(yè)特點(diǎn)， 及其特定場(chǎng)合的關(guān)系如下表 2-5 所示：表 2-5 女性的服裝風(fēng)格與其人格特質(zhì)、行業(yè)、場(chǎng)合的關(guān)系表服裝風(fēng)格人格特質(zhì)行業(yè)場(chǎng)合高貴典雅型優(yōu)雅、講究、沉著主管階層、主播、發(fā)言人正式聚會(huì)、文化活動(dòng)傳統(tǒng)保守型保守、忠誠(chéng)、可靠法律、政治、金融、管理商業(yè)政治、法律活動(dòng)清純學(xué)生型單純、樸素、執(zhí)著社會(huì)新鮮人、學(xué)生同

44、學(xué)會(huì)、訪問(wèn)調(diào)查溫柔淑女型溫柔、體貼、敏感醫(yī)護(hù)、幼保、社工宗教親子、慈善活動(dòng)輕便休閑型自然、敏捷、友善工程、學(xué)生、運(yùn)動(dòng)休閑戶外運(yùn)動(dòng)、志愿工作性感誘惑型性感、大膽、刺激演藝、舞蹈、服裝夜間社交、熱帶休閑時(shí)髦搶眼型摩登、強(qiáng)烈、自信演藝、服裝、造型媒體活動(dòng)、舞會(huì)藝術(shù)變化型自由、獨(dú)特創(chuàng)意藝術(shù)、服裝、形象、設(shè)計(jì)藝術(shù)欣賞、服裝秀【表析】 傳統(tǒng)保守型的服裝會(huì)比較呆板一點(diǎn)，清純學(xué)生型與年齡有很直接的關(guān)系，溫柔淑女要求很有很淑女的 個(gè)性，是很女性化的衣服，青年休閑型，大多數(shù)女性都會(huì)穿，性感誘惑型，則要看場(chǎng)合穿，藝術(shù)變化型可 以在工作場(chǎng)合的時(shí)候穿。一個(gè)人不要試圖全部都去試穿一遍， 要結(jié)合自身的情況來(lái)考慮。 對(duì)于身材

45、的修飾， 主要 考慮比例和曲線， 比例來(lái)自主流的審美觀和主流的審美概念， 第一個(gè)重要的比例叫做頭身比， 東方人比較矮， 所以比例上頭算起來(lái)較大， 而西方人人高馬大， 這就使得西方人的臉看起來(lái) 窄。東方人的臉大，西方人的臉窄，主要是睡覺(jué)睡出來(lái)的，嬰兒生下來(lái)后頭是軟的，西方人 的小孩趴著睡， 他的臉是側(cè)過(guò)來(lái)的， 所以他們是縮在一個(gè)地方，然后頭是側(cè)向一邊，他的臉 就長(zhǎng)成了窄的。 我們東方人一般習(xí)慣躺著睡， 躺著睡臉會(huì)往四面八方發(fā)展了， 就成了一個(gè)餅 了。東方人的頭比西方人的頭大， 可以使用發(fā)型幫忙， 至少不要把頭發(fā)再擴(kuò)大。 如果是長(zhǎng)發(fā)， 把它扎起來(lái)了，梳起來(lái)了，梳個(gè)發(fā)髻，看起來(lái)會(huì)小；如果是短發(fā)，而且

46、有層次，并沒(méi)有讓它 變蓬，那頭也會(huì)相對(duì)變小。當(dāng)然，對(duì)男性來(lái)講，沒(méi)有太大差別，因?yàn)楝F(xiàn)在留麥克風(fēng)頭的男性 幾乎是看不到的。另外一個(gè)是上下半身的比例，腿的長(zhǎng)度，相對(duì)于白種人，黑種人，黃種人的腿最短，女 性可以穿一點(diǎn)點(diǎn)有跟的鞋，但是不能無(wú)限上綱，大概來(lái)講，舒服的鞋， 應(yīng)該是四公分到五公 分的鞋子， 也就是不要讓別人覺(jué)得穿得特別高。在這一方面， 可以使用視覺(jué)連貫法，從褲子 到鞋子用不同的顏色，制造出比較符合比例的效果。第五講 服儀管理（三）視覺(jué)連貫法（上）（一）視覺(jué)連貫法概述視覺(jué)連貫法通常是用顏色去創(chuàng)造， 例如，男性平常在穿西裝的時(shí)候， 西裝褲多半是深色， 鞋子、 襪子也是深色，皮帶也是深色。給人的印象

47、是他們穿衣服隨便穿，其實(shí)男性服裝不是 隨便穿的。男士在穿衣服的時(shí)候，要很注意這些東西的搭配，從皮帶一直到長(zhǎng)褲、鞋子、襪 子，顏色都是連起來(lái)的，這種是視覺(jué)連貫。女性穿衣服，如果要?jiǎng)?chuàng)造視覺(jué)連貫，有一些方式必須掌握。例如，長(zhǎng)褲以下是連貫，但 上身沒(méi)有連貫， 不僅如此，還要故意切成三段，這是現(xiàn)在流行多層次的穿法。但如果身材比 較高，這種穿法就欠妥當(dāng)。（二）視覺(jué)連貫法的色彩搭配原則1. 色彩搭配原則的含義單色的用法一定要適合自己， 最好不要太過(guò)鮮艷， 留意色彩的意涵、 雙色搭配時(shí)要多用 中性色來(lái)搭配，黑色白色最好配、灰色，其色深藍(lán)、深咖啡均是諧調(diào)式，配色較安全、若用 對(duì)比色一定要整合， 可通過(guò)服裝設(shè)計(jì)

48、（滾邊口袋等） 來(lái)整合、 或用配件 （圍巾皮帶等） 整合。例如一個(gè)女性穿了白襯衫、 黑裙子、 白襪子、 黑鞋子， 這等于切成了四節(jié)， 白的、黑的、 白的、 黑的，豈不成了斑馬嗎？所以自己切成一節(jié)一節(jié)的時(shí)候要很小心， 要讓每一節(jié)看起來(lái) 不會(huì)變得都很短。2. 男性著裝的色彩搭配? 服裝的搭配在職場(chǎng)上， 對(duì)男士而言， 長(zhǎng)袖與短袖相比，長(zhǎng)袖顯得更正式， 圓領(lǐng)的比有領(lǐng)子的襯衫顯 得更休閑一些， 而深色的褲子不會(huì)讓別人覺(jué)得很隨便。 在正式的場(chǎng)合， 如果穿粉紅色的襯衫， 一定不會(huì)提高人的說(shuō)服力和專(zhuān)業(yè)形象的， 但是穿粉紅色的休閑服， 會(huì)讓這個(gè)人更顯年輕， 給 人很溫暖的感覺(jué)。 例如， 現(xiàn)在臺(tái)灣很多年輕男士為了

49、時(shí)髦穿粉紅色襯衫， 有些還是鮮艷的粉 紅色。但在職場(chǎng)上，粉紅色卻是比較糟的選擇。男性服裝只有兩種顏色，一種是灰色，一種是藍(lán)色。而所有的咖啡色系，包括卡其色、 咖啡色、土黃色，都屬于休閑色系列。? 服裝配件的搭配 皮帶在職場(chǎng)上， 對(duì)于搭配西裝褲的皮帶的使用， 它本身的皮質(zhì)一定是比較光滑的， 不能是很 粗糙的，且一個(gè)簡(jiǎn)單的金屬接頭就可以了。簡(jiǎn)單， 再搭配上休閑一點(diǎn)的長(zhǎng)褲，這樣看起來(lái)會(huì) 更休閑一點(diǎn)。 領(lǐng)帶使用領(lǐng)帶時(shí)， 藍(lán)色的衣服就用藍(lán)色的領(lǐng)帶來(lái)配， 職場(chǎng)上的領(lǐng)帶可能有很復(fù)雜的花紋和斜 紋，搭配要以看起來(lái)很順為原則， 藍(lán)色的衣服也可以配紅色的領(lǐng)帶， 還有暗紅色、 酒紅色等， 如果今天要上臺(tái)報(bào)告， 就要

50、用顯眼和亮一點(diǎn)的顏色。 顏色是非常重要的因素， 如果藍(lán)色的衣 服搭配上有一點(diǎn)點(diǎn)粉紅色的領(lǐng)帶， 就不好看， 如果用卡其色的小型的重復(fù)圖案的領(lǐng)帶， 盡管 這是男性職場(chǎng)上常常用到的，但這樣的搭配就更失敗，因?yàn)檫@樣顏色完全不搭配。如果穿上正式的西服和襯衫的時(shí)候， 再系領(lǐng)帶， 領(lǐng)帶的作用就更重要了， 因?yàn)轭I(lǐng)帶傳遞 著很多信息。所以要注意，一是顏色要配好，顏色要整合起來(lái)，跟原來(lái)的襯衫顏色要相關(guān)； 二是可以用領(lǐng)帶本身的色彩和花紋來(lái)傳遞你想要傳達(dá)的信息， 例如，如果想要讓人家覺(jué)得自 己非常熱情，就要用看起來(lái)稍微熱情一點(diǎn)的顏色的領(lǐng)帶。 襪子襪子的實(shí)用， 也需要和服裝的顏色搭配相一致比較好， 對(duì)于男性職業(yè)裝而言，

51、 深色或淺 色都可以。 鞋子男士職場(chǎng)上穿的鞋子一定要比較光亮， 因?yàn)槠匠Ｈ瞬粫?huì)那么注意這件事情， 可是如果出 現(xiàn)在某些重要場(chǎng)合，皮鞋就要擦得亮一點(diǎn)。如果穿球鞋，則表示休閑。東方人是黑頭發(fā)，永 遠(yuǎn)都可以穿黑鞋，不一定要紅衣服配紅鞋，綠衣服配綠鞋，黑鞋是最重要的鞋子。例如，如 果是灰的衣服配黑鞋，也有整合上下的感覺(jué)，所以也完全沒(méi)有問(wèn)題。第六講 服儀管理（四）視覺(jué)連貫法（下）3. 女性著裝的色彩搭配女性著裝的色彩整合，主要是三種顏色的搭配，即黑、白、灰三顏色的搭配。如果衣服 是灰的，則要選其他另外兩種顏色的褲子，所以就是黑白灰這三種顏色可以反復(fù)地出現(xiàn)。? 單色著裝 在日常穿著中，全身一種顏色是可以的

52、，但是要特別注意，如果全黑、全白、全灰或全 身米色都是可以的。但是如果全身紅色或全身大黃色，就會(huì)嚇到別人，如果只有一個(gè)顏色， 一定不能太鮮艷， 因?yàn)槿绻砩舷轮挥幸粋€(gè)顏色， 顏色又很鮮艷， 別人看見(jiàn)會(huì)覺(jué)得眼睛不 舒服。顏色一定要適合個(gè)人的性格，這涉及到色彩分析學(xué)的知識(shí)，需要做很系統(tǒng)的色彩分析， 然后用自己最適合的顏色做一個(gè)單色的穿著。 單色的穿著是一種高雅的感覺(jué)， 因?yàn)樗雌饋?lái) 很簡(jiǎn)單。? 雙色著裝 雙色是通常的穿著方法， 在做雙色打扮的時(shí)候， 比較不容易出錯(cuò)的顏色是中性色， 也就 是不鮮艷的顏色。兩種顏色都是中性色，黑白配、灰的和藍(lán)的等，這樣不容易配出問(wèn)題。例 如，紅的配灰的，怎么配都是好

53、看的。假設(shè)兩色穿的是黃的配紅的，就是很失敗的搭配。服裝的整合是指這兩件衣服有點(diǎn)相關(guān)，雙色要用到中性色。黑的，白的最好，另外，卡 其色、深藍(lán)色、咖啡色、深咖啡等都是屬于中性色，比較好搭配。協(xié)調(diào)式的配色比較安全， 對(duì)比色的效果是兩個(gè)顏色的差覺(jué)很好， 但搭配不容易成功。 例如紅配綠， 這樣的搭配就不好。 如果一定要用對(duì)比色就要整合， 如果非穿紅配綠不可，就要穿個(gè)綠褲子，穿個(gè)紅上衣， 然后 把褲子的綠顏色搭配在上衣的紅色上來(lái)，就會(huì)看起來(lái)比較順眼一點(diǎn)。也可以用滾邊做整合， 或者配件整合，使用美麗的花朵等進(jìn)行整合。頭發(fā)對(duì)整體的衣服裝飾也是影響很大的， 喜歡做裝飾的人， 發(fā)型最好用短發(fā)， 要不然就 盤(pán)起來(lái)，

54、就是越簡(jiǎn)單的， 發(fā)揮的空間就越大。 假設(shè)沒(méi)有頭發(fā)的因素，可以把頭發(fā)稍微地往后 面攏一下，然后做一些小裝飾。? 花布搭配法 使用花布搭配法最好選花布中的色彩來(lái)搭配， 太少的顏色整合效果不佳， 太多的顏色則 不夠出色， 可用兩種花紋但色彩需統(tǒng)一， 或可用相同花紋不同色彩。身上有花布的，例如花 的襯衫，格子長(zhǎng)褲等，這都是比較容易搭配的，大部分顏色跟花布配起來(lái)都好看。如果身上繡的花是銀白的， 跟披肩要與之相適應(yīng)， 這樣就比較亮麗。 如果上衣是鑲灰邊 的，一定要找灰的裙子搭配才好，如果找不到灰裙，下半身唯一可以穿的就是黑的了， 其他 的顏色都是不可以配的。 在這樣的裝配下， 如果項(xiàng)鏈太明顯也不好， 所以

55、項(xiàng)鏈要用比較細(xì)的， 小小的才剛剛好。黑的永遠(yuǎn)都可以配， 而且怎么配都可以， 黑色只有和深藍(lán)色相配丑，但牛仔褲除外，如 果男性穿黑的西服，內(nèi)穿一件藍(lán)色的襯衫，再配一個(gè)黑長(zhǎng)褲，則不好看，因?yàn)轭伾嘟?又不相同，會(huì)看起來(lái)覺(jué)得比較笨拙。? 三色著裝 三色配色法是高難度配色， 初學(xué)者需小心使用， 其中最好有兩種中性色， 至少要有一個(gè) 中性色，若都非中性色會(huì)有特殊效果。如果要用三色搭配，可以用“膽小鬼的三色” ，就是黑，白，灰三色，也許可以用黑白 再去配另外一個(gè)顏色，黑白紅，黑白綠，黑白黃，都很好看，可是紅黃綠就要小心使用了， 如果顏色都鮮艷，搭配起來(lái)效果就很糟糕。著裝的色彩搭配的作用（一）突出重點(diǎn)色

56、的搭配可以突出和提醒焦點(diǎn)， 假設(shè)某人全身上下都是黑的、 白的、灰的，但穿一雙紅 鞋，則人們會(huì)非常想看她的腳， 所以顏色的搭配很重要。 顏色本身很美，但是如果身上沒(méi)有 這樣的顏色， 獨(dú)獨(dú)一個(gè)存在這樣顏色的飾品出現(xiàn)的時(shí)候， 就會(huì)將別人的眼光吸引到這個(gè)飾品 上，效果就不好了。所以， 色彩的整合到最后，還是要讓別人流動(dòng)的眼光回歸到重點(diǎn)上，就是人的臉部。例 如，若使用一條圍巾，不管用什么方式放在身上， 它都可能不是很顯眼，但卻可能因?yàn)樗?花紋而將觀察者的眼球吸引到圍巾上，而不是臉部本身了。（二）包含意蘊(yùn)，傳遞信息現(xiàn)在很流行講究色彩分析， 在找出適合自己的顏色后， 最主要的是要懂得怎么去應(yīng)用這 些顏色，

57、放在一起進(jìn)行色彩搭配，這會(huì)出現(xiàn)很多種不同的效果。最簡(jiǎn)單是單色，最好不要太 過(guò)鮮艷。要注意色彩的意涵，因?yàn)樯时旧碛袀鬟f信息的作用，如果穿黑的，會(huì)有高貴、專(zhuān) 業(yè)的感覺(jué)，如果穿白的，相對(duì)地就覺(jué)得明亮，給人一種很干凈、很舒服的感覺(jué)，所以黑跟白 就是完全不一樣的味道。例如，美國(guó)總統(tǒng)， 他的衣服每天穿出來(lái)都是經(jīng)過(guò)專(zhuān)人的設(shè)計(jì)的指導(dǎo)， 后面有一個(gè)甚至一 幫形象顧問(wèn)幫他做規(guī)劃。 作為領(lǐng)導(dǎo)人，他們?cè)谥匾膱?chǎng)合，都要用顏色來(lái)做表達(dá)。 美國(guó)總統(tǒng) 小布什在他第一任總統(tǒng)的時(shí)候， 曾經(jīng)打海灣戰(zhàn)爭(zhēng)， 第一次開(kāi)關(guān)于宣戰(zhàn)的記者會(huì)上， 穿的西裝 是很深的深灰色， 而襯衫和領(lǐng)帶是鮮紅色的。 他用這樣的顏色配出來(lái)就是要表現(xiàn)作戰(zhàn)的決心。幾個(gè)月后休戰(zhàn)了， 記者會(huì)上又見(jiàn)他穿著的顏色看上去就平和一點(diǎn)， 是深藍(lán)色的西裝加淺 藍(lán)色的襯衫，系上一個(gè)水藍(lán)色的領(lǐng)帶，整個(gè)是以藍(lán)色為主的搭配，到第二次又宣戰(zhàn)的時(shí)候， 國(guó)際社會(huì)不太支持他， 所以他仍然打著紅領(lǐng)帶， 但是這個(gè)紅大概暗了兩度左右， 不再是鮮紅 的紅色了， 而是稍微酒紅色的領(lǐng)帶。 而且在畫(huà)面的右邊出現(xiàn)的是美國(guó)國(guó)旗， 左邊出現(xiàn)的是全 家福的照片， 這是衛(wèi)國(guó)衛(wèi)家的象征， 就是讓自己的行為合