2021國家開放大學(xué)電大《組織行為學(xué)》機(jī)考終結(jié)性第十套真題題庫及答案

1、國家開放大學(xué)試題精華版最新國家開放大學(xué)電大組織行為學(xué)機(jī)考終結(jié)性第十套真題題庫及答案盜傳必究試卷總分:100答題時(shí)間:90分鐘客觀題一、矩陣式連線題共1題,共10分1.A、巴納德的組織理論認(rèn)為B、凱恩的組織理論認(rèn)為C、系統(tǒng)組織理論認(rèn)為D、權(quán)變組織理論認(rèn)為E、組織生命周期理論認(rèn)為F、組織是由許多交迭的、聯(lián)鎖的角色組所組成的集合體。G、為社會(huì)系統(tǒng)由環(huán)境所決定的人們的活動(dòng)、相互作用和人們對(duì)環(huán)境的感情等因素構(gòu)成。H、所有正式組織不論其級(jí)別和規(guī)模差別多大,均包含共同的目標(biāo)、協(xié)作的愿望和信息溝通三個(gè)基本 要素。I、不能用單一的模型來解決所有組織設(shè)計(jì)問題,只能提出在特定情況下有最大成功可能的方案。因 而使其有

2、別于古典組織理論、行為組織理論和系統(tǒng)理論。J、企業(yè)組織同人一樣具有生命周期,有它的童年、青年、壯年和老年時(shí)期。在組織的不同時(shí)期,根據(jù)不同的要求,管理人員應(yīng)該采取相適應(yīng)的管理方式,渡過危機(jī),向更高級(jí)的管理階段過渡,以奪取更大國家開放大學(xué)試題國家開放大學(xué)試題的成功。請(qǐng)選擇正確的配對(duì):.A AF ().A BF ().A CF ().A DF ().A EF ()B AG ()B BG ()B CG ()B DG ()B EG ()C AH ()C BH ()C CH ()C DH ()C EH ()D AI ()D BI ()D CI ()D DI ()D EI ()E AJ ()E BJ ()E

3、 CJ ()E DJ ()E EJ ()國家開放大學(xué)試題國家開放大學(xué)試題二、判斷題共11題,共11分1. 影響個(gè)性形成的主要因素是先天遺傳因素。2. 根據(jù)特質(zhì)論,研究者認(rèn)為只要找出成功領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備的特點(diǎn),在考察每個(gè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)者是否具 備這些特點(diǎn),就能判斷他是不是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。3. 組織機(jī)構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標(biāo)志。T V4. 根據(jù)公平理論,無論投入多大,只要獲得相同的產(chǎn)出結(jié)果,員工就會(huì)感到他們是被公平對(duì)待的。F X5. 利克特發(fā)現(xiàn),那些用管理方式四去從事經(jīng)營活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)者,大都是最有成就的領(lǐng)導(dǎo)者。T V6. 期望理論認(rèn)為,目標(biāo)的效價(jià)越高,激勵(lì)力量就越大。F X7.

4、領(lǐng)導(dǎo)工作的作用就在于引導(dǎo)組織中的全體人員有效地領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo),使全體人員充滿信心。T V8. 人的行為是在外力的作用下引發(fā)的。F X9. 如果作業(yè)比較復(fù)雜,而旦人們還沒有掌握完成作業(yè)的熟練技巧,當(dāng)有別人在場觀察時(shí)則往往發(fā)生 社會(huì)抑制作用。T V10. 工作比較單純,不需要復(fù)雜的知識(shí)和技能,同質(zhì)結(jié)構(gòu)的群體可能達(dá)到最高的工作效率。T V11. 領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)古今中外都有相通的地方,但是領(lǐng)導(dǎo)的過程總是在一定的歷史條件下進(jìn)行的,所以隨著 時(shí)代的變遷和發(fā)展,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也會(huì)提出新的要求。T V三、單選題共15題,共30分1. 事業(yè)部制最主要的特點(diǎn):B實(shí)行分權(quán)化管理2. "炳能測(cè)量環(huán)境的什么特性？B有

5、序性3. 通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征,這種知覺 屬于B暈輪效應(yīng)4. 談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法？B調(diào)查法5. 如果你是公司的總經(jīng)理,你將授予哪種人以決策和行動(dòng)的權(quán)力？B直線人員6. 在管理方格圖中 "鄉(xiāng)村俱樂部式的管理是哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？B 1 . 9 型7. 某國有企業(yè)的管理部門每月均對(duì)工程師們的工作進(jìn)行分等考評(píng),并將考評(píng)結(jié)果與報(bào)酬掛鉤。這樣 做法最有可能產(chǎn)生的后果是什么？B優(yōu)秀工程師由于意識(shí)到了自已的價(jià)值而產(chǎn)生跳槽思想,差一些的則會(huì)留在企業(yè)8. 以人為中心的變革措施主要包括哪些A調(diào)查反饋、群體建議、咨詢活動(dòng)9. 如果在一個(gè)組織中

6、,存在著許多非正式群體,各群體相互之間存在著分歧,但這些群體內(nèi)部的凝 聚力卻很強(qiáng)。這樣,當(dāng)這些群體對(duì)該組織的高層領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度很不一致時(shí),則對(duì)該組織的工作效率及員工滿 意度可作如下推斷:C工作效率高,員工的平均滿意度適中,但滿意度高低相當(dāng)分散10. 由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制,有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù),有明確的職責(zé)和分 工的群體屬于:B正式群體11. 企業(yè)管理者對(duì)待非正式組織的態(tài)度應(yīng)該是:C善加引導(dǎo)12. 要幫助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)組織的一切 "變化做出有效管理的設(shè)計(jì)理論是D自由型組織結(jié)構(gòu)13. 非管理層事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度:C減少14. 當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)一致時(shí),凝聚力與生產(chǎn)率的

7、關(guān)系就會(huì)出現(xiàn)C高生產(chǎn)率高凝聚力15. 當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉,而是更加努力學(xué)習(xí)和工作,使工作做出了顯著的成績。這種行為反應(yīng)是B升化的行為反應(yīng)四、多選題共6題,共18分1. 組織行為學(xué)研究的層次有A個(gè)體B群體C組織E環(huán)境2. 按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢(shì)來劃分,可把性格分為:A理智型C情緒型D意志型E中間型3. 科學(xué)的研究方法應(yīng)遵循的原則是:A研究程序的公開性B收集資料的客觀性C分析方法的系統(tǒng)性D觀察與實(shí)驗(yàn)條件的可控性E所得結(jié)論的再現(xiàn)性4. 人際關(guān)系的發(fā)展趨勢(shì)是社會(huì)性增強(qiáng),自然性減弱自主性增強(qiáng),依附性減弱平等性增強(qiáng),等級(jí)性減弱開放性增強(qiáng),封閉性減弱合作性增強(qiáng),分散性減弱5. 事業(yè)部制組織

8、結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:A公司能把統(tǒng)一管理、多種經(jīng)營和專業(yè)分工更好地結(jié)合起來,公司和事業(yè)部的責(zé)、權(quán)、利劃分比較 明確,能夠較好地調(diào)動(dòng)管理人員的積極性。C事業(yè)部制以利潤為核心,能夠保證公司獲得穩(wěn)定的利潤。E能為公司不斷培養(yǎng)出高級(jí)管理人才。6. 矩陣組織也稱為 "非長期固定性組織,它的組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:A加強(qiáng)了橫向聯(lián)系,專業(yè)設(shè)備和人員得到了充分利用。B具有較大的機(jī)動(dòng)性。D促進(jìn)各種專業(yè)人員互相幫助,互相激發(fā),相得益彰。五、案例選擇題共1題,共16分1. 研究所里來了個(gè)老費(fèi)鮑爾敦一個(gè)人在自己的辦公室里坐著。下班了,屋里靜悄悄的,人全走光了。 老鮑把坐姿調(diào)整一下,使自己坐得更舒服點(diǎn),眼睛得意地瞅著桌子上

9、那套光子元件頭一輪測(cè)試結(jié)果的記錄。 他就是喜歡在人家全走光了以后獨(dú)自留下來。他被任命為這新的課題組組長這件事至今對(duì)他還挺新鮮,仍 能使他深深地體驗(yàn)到一種快感。他的目光在盯住眼前的圖表,可是腦海里閃現(xiàn)的,卻是他這研究所副所長, 德高望重的老學(xué)者季瀾德多次對(duì)他說到的一段話: "在咱們所,如今你滿可以指望能有大展宏圖的機(jī)會(huì), 你有多大本事就使出來吧。想干啥就能干到啥,沒什么能限制你才能的發(fā)揮的。想到這,老鮑就又一次 感到既高興又為難的復(fù)雜的興奮心情。他自言自語地說: "好,這下子老子總算搞出些名堂來了,可不是 開玩笑的。他是五年前調(diào)到應(yīng)用物理研究所來的?？墒?他馬上又想季老上回說

10、到過的一段話;他 說: "誰在這個(gè)課題攻關(guān)里能搞出好成果,走到最前頭,所里就提拔誰。這話如今聽起來,好像就有點(diǎn)像 威脅了。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后,對(duì)下列問題做出單項(xiàng)選擇:1、鮑爾敦對(duì)費(fèi)士廷的到來心情難免緊張、激動(dòng),反復(fù)琢磨人和事,心境復(fù)雜矛盾,情緒也不安穩(wěn), 喜歡找季老談話,內(nèi)心充滿了對(duì)季老的依賴。根據(jù)這些現(xiàn)象,請(qǐng)你用麥迪的個(gè)性理論分析來判斷鮑爾敦的 個(gè)性特征是哪一類型？2、本案例很多地方都對(duì)鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)進(jìn)行了描述,那么請(qǐng)問決定人的心理活動(dòng)動(dòng)力特征的是什 么？3、結(jié)合案例所描述的鮑爾敦的內(nèi)心活動(dòng)現(xiàn)象來看,影響人一生成功的最主要的因素是什么？4、如果用鮑莫爾對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提出的十大條件來

11、衡量,在正確對(duì)待費(fèi)士廷到來這件事情上,鮑爾敦應(yīng)加 強(qiáng)自身哪方面的修養(yǎng)？1.外向-高憂慮2,氣質(zhì)3.情商4.合作精神主觀題六、案例分析題共1題,共15分案例:大連三洋制冷公司的企業(yè)文化建設(shè)主管大連三洋制冷公司企業(yè)文化建設(shè)的王東經(jīng)理曾告訴我 們:企業(yè)管理對(duì)企業(yè)來講是一個(gè)永恒的主題,在企業(yè)管理的過程中,如何做好企業(yè)的文化建設(shè),是一個(gè)企 業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要基本建設(shè)。對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)而言,在企業(yè)的發(fā)展過程中,它不是自發(fā)產(chǎn)生的, 大連三洋制冷有限公司在成立伊始時(shí),作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者的公司經(jīng)理肖永勤,就把企業(yè)文化的建 設(shè)作為企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要基礎(chǔ)建設(shè)。公司剛成立時(shí),人員來自社會(huì)各個(gè)方而。有的公司

12、員工是下崗 后被招聘來的,有的是應(yīng)屆大中專畢業(yè)生;還有的是國有企業(yè)派來的技術(shù)和管理骨干。他們每個(gè)人都具有 不同的行為規(guī)范,也有著不同的價(jià)值理念。那么在這種情況下,如何使我們公司的管理走上正軌呢？當(dāng)時(shí) 我們借鑒了國有企業(yè)中被實(shí)踐證明了的一些有效的管理經(jīng)驗(yàn),也借鑒了國外一些先進(jìn)的管理思想和管理方 法有效地結(jié)合起來,做好員工的思想工作,就是說做好企業(yè)文化建設(shè)。通過幾年來的運(yùn)行,特別是通 過企業(yè)文化的建設(shè),已和美國有關(guān)學(xué)者所介紹的任何一個(gè)成功的企業(yè),它都離不開企業(yè)的文化。三洋公司 近幾年的發(fā)展充分證明了這樣一個(gè)道理。問題:1、什么是組織文化？大連三洋制冷公司的企業(yè)文化是怎樣構(gòu)成的？2、大連三洋制冷公司

13、的企業(yè)文化對(duì)公司的經(jīng)營管理起到什么作用？3、大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們了什么？試題分值:15分答:1、組織文化,主要是在一定的歷史條件下通過社會(huì)實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識(shí)、 價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和。在企業(yè)中通常稱它為企業(yè)文化。大連三洋制冷公司的企業(yè) 文化從物質(zhì)層、制度層和精神層三個(gè)層而上,把企業(yè)的價(jià)值觀念、組織信念、組織目標(biāo)、規(guī)章制度、職業(yè) 道德、組織情感等要素很好地結(jié)合起來,構(gòu)成了獨(dú)具特色的中國合資企業(yè)文化。2、大連三洋制冷公司的企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、規(guī)范功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、創(chuàng)新功能和輻射 功能。他們通過企業(yè)文化建設(shè),使質(zhì)量管理體系得到有效運(yùn)行。在整個(gè)生產(chǎn)過程中,員工通過企業(yè)文化建 設(shè)得到了較好的培訓(xùn),提高了員工的素質(zhì),這就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)實(shí)施以人為本的企業(yè)文化的人本管理有效循環(huán)。3、大連三洋制冷公司成功的企業(yè)文化建設(shè)例子告訴我們,做好組織文化的建設(shè)工作,是一個(gè)組織可 持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要保障。組織文化建設(shè),它既是組織管理的基礎(chǔ),又是組織管理的靈魂。有了組織文化, 員工就可以在組織的整個(gè)管理過程中立足于崗位自我管理,立足于崗位的白我改善,有效地實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià) 值;把個(gè)人的價(jià)值和個(gè)人的發(fā)展,有效地融入到公司的發(fā)展當(dāng)中去,同組織的發(fā)展目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合起來。要搞好企業(yè)文化建設(shè)必須做到以下幾點(diǎn): 導(dǎo)者重視、調(diào)