公司績效考核管理制度—規(guī)章制度

1、公司績效考核管理制度一規(guī)章制度總則第一條 本規(guī)章所進(jìn)行的績效考核是企業(yè)地對各部門主管以及各部 門員工的任務(wù)績效和管理績效進(jìn)行客觀的評價(jià)，并運(yùn)用評價(jià)結(jié)果，有效的進(jìn)行人力資源開發(fā)與經(jīng)營管理的一項(xiàng)重要的人事管理工作。第二條 績效考核的目的是通過對管理人員的定期績效評價(jià)，為薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)等人事決策提供依據(jù)。第三條 績效考核采用絕對標(biāo)準(zhǔn)方式，即考評人按照員工的出勤率、崗位職責(zé)描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃、企業(yè)規(guī)章制度進(jìn)行考核。第四條 本規(guī)章適用于總經(jīng)理以下的所有公司員工。績效考核內(nèi)容第五條 績效考核依據(jù)基準(zhǔn)主要包括：崗位職責(zé)描述、工作目標(biāo)與任務(wù)計(jì)劃、企業(yè)規(guī)章制度。第六條 考核內(nèi)容主要分為

2、任務(wù)績效和管理績效兩個方面?？己艘貥?gòu)成、定義及簡要操作如下：1 .任務(wù)績效是指個人及部門任務(wù)完成情況。本職的工作質(zhì)量：常規(guī)工作合格率、“客戶”滿意率責(zé)任行為到位率。本職工作數(shù)量：單位時間內(nèi)完成的工作總量。本職責(zé)任事故：一般性責(zé)任事故出現(xiàn)頻率。額外工作任務(wù)：上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的有關(guān)任務(wù)。2 .管理績效（管理人員角色行為到為程度）紀(jì)律性：服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、遵規(guī)守紀(jì)、有效管理控制。組織意識：橫向溝通、妥協(xié)、合作。團(tuán)隊(duì)建設(shè)：下屬團(tuán)隊(duì)和諧、進(jìn)取。忠誠性：維護(hù)企業(yè)利益，積極預(yù)防和解決問題。工作創(chuàng)新：為穩(wěn)定提高部門或組織的未來績效所做的工作貢獻(xiàn)。第七條 對績效考核每個因素的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)均采用四等級， 含義如下:1

3、.優(yōu)，明顯超出崗位要求。2 .良好，總體滿足崗位要求。3 .尚可，與崗位要求稍有差距。4 .差，不能達(dá)到崗位要求?？荚u結(jié)果采用四級制含義分別為:A.卓著；B.達(dá)到要求；C.有待改進(jìn)；D.不能勝任。第八條 績效考核分為年度考核和日?？己恕Ｄ甓瓤己嗣磕暌淮?， 日常考核每季度一次。績效考核辦法第九條 各崗位人員績效考核的直接責(zé)任人為其直接上級，行政部 依據(jù)本規(guī)程提供支持和服務(wù)。第十條 個人崗位職責(zé)描述由上級指定，在工作實(shí)踐中根據(jù)具體情 況要不斷修正，休整條款附在原文件后，雙方簽字并報(bào)行政部備案。第十一條 考核對象在直接上級的指導(dǎo)下，根據(jù)崗位要求和上級部 門的年度工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃擬定個人年度目標(biāo)計(jì)劃

4、書，經(jīng)直接 上級審定簽字后成為崗位年度績效考核的重要依據(jù)。第十二條 考核對象按照個人年度目標(biāo)計(jì)劃書，根據(jù)不同時期 工作重點(diǎn)和工作任務(wù)變化情況擬定個人季度目標(biāo)計(jì)劃書，經(jīng)直接 上級審定簽字后成為日?？己说闹匾罁?jù)。第十三條 在考核期內(nèi)，如有重要工作任務(wù)和目標(biāo)變化，考核對象 須及時將變更情況記錄在計(jì)劃書內(nèi)第十四條日?？己擞芍苯由霞壐鶕?jù)考核對象的工作表現(xiàn)定期對其進(jìn)行簡要評估，并記錄在案?？己苏哂辛x務(wù)將日常觀察的評估印象與 考核對象進(jìn)行溝通，指導(dǎo)其改進(jìn)工作。考核期末，由行政部統(tǒng)一組織管理人員實(shí)施年度績效考核。 績效考核 評估依據(jù)由四方面構(gòu)成：1.個人年度總結(jié)。2.直接上級日?？己嗽u估 記錄和年度綜合評估

5、意見。3.橫向部門經(jīng)理評估意見。4.隔級上級和 企業(yè)外部客戶評估意見。第十五條 最終績效考核結(jié)果依據(jù)數(shù)據(jù)匯總得出。直接上級評定、 部門間評定、隔級上級評定數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)合成關(guān)系為 4: 3: 3。具體權(quán) 重系數(shù)依據(jù)部門績效標(biāo)準(zhǔn)的清晰性、 部門間工作關(guān)聯(lián)性和部門工作環(huán) 境條件進(jìn)行確定。第十六條 績效考核結(jié)果的匯總和使用1 .績效考核數(shù)據(jù)應(yīng)在考核結(jié)果結(jié)束后以部門為單位送達(dá)行政部。2 .行政部依據(jù)規(guī)程對所報(bào)考核數(shù)據(jù)的質(zhì)量進(jìn)行審查匯總分析，形成 公司職員績效考核呈報(bào)總經(jīng)理。3 .考核數(shù)據(jù)和報(bào)告作為重要管理檔案由行政部及時存檔，妥善保管。4 .主要考察結(jié)果反饋給考核對象的直接上級存用第十七條年度績效考核工作