公司部門(mén)績(jī)效考核辦法

1、公司部門(mén)績(jī)效考核辦法公司各部門(mén)：為進(jìn)一步規(guī)范薪酬管理，充分發(fā)揮工資的激勵(lì)與導(dǎo)向作用，進(jìn)一步發(fā)揮監(jiān)督、檢查、管控等職能作用，充分體現(xiàn)“多勞多得”的指導(dǎo)思想。提高公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理水平，創(chuàng)建一 套有效的考核評(píng)估機(jī) 制，對(duì)各部門(mén)工作要求和目標(biāo)的完成情 況進(jìn)行有效的考核、評(píng)估、跟進(jìn) 和控制，特制定績(jī)效考核管 理辦法。一、指導(dǎo)思想（一）確保公司、各部門(mén)和個(gè)人的目標(biāo)完全一致，提高 公司科室整體管理能力和服務(wù)水平。（二）進(jìn)一步調(diào)動(dòng)公司各部門(mén)員工的工作積極性，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于各部門(mén)實(shí)際工作，特別是為區(qū)隊(duì)以及職工做好服務(wù)工作。（三）將績(jī)效管理納入公司日常管理工作，促進(jìn)績(jī)效管理工作成為公司重要的科學(xué)管理工具。二、適用范圍

2、適用于公司所有各級(jí)管理和技術(shù)人員。三、績(jī)效考核基本原則（一）逐級(jí)考核原則：直接上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)直接下級(jí)考核。（二）動(dòng)態(tài)管理原則：依據(jù)公司發(fā)展階段及實(shí)際情況，及時(shí)修改完善績(jī)效考核指標(biāo)。（三）科學(xué)量化原則：以考核雙方事先達(dá)成一致的績(jī)效指標(biāo)或工作計(jì)劃和實(shí)際完成情況為依據(jù)進(jìn)行考核，績(jī)效指標(biāo) 要做到具體量化，盡量 減少主觀因素的影響。(四)民主公開(kāi)原則：考核指標(biāo)的確立、績(jī)效指標(biāo)的輔 導(dǎo)實(shí)施、績(jī) 效考核和結(jié)果反饋及應(yīng)用，均應(yīng)體現(xiàn)民主公正。四、組織領(lǐng)導(dǎo)及分工(一)公司成立績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)績(jī)效考核的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)工作。組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員：各部門(mén)負(fù)責(zé)人(二)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦

3、公室，辦公室設(shè)在企管部，辦公室主任由企管部長(zhǎng)兼任。辦公室人員由企管部人力資源管理人員組成。(三)績(jī)效管理分工為使績(jī)效管理工作規(guī)范、有效運(yùn)行，制定以下分工：1、各部門(mén)正職(1)確定本部門(mén)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃。(2)分解部門(mén)績(jī)效指標(biāo)，與部門(mén)員工共同制定員工績(jī)效評(píng)價(jià)表。(3)定期組織對(duì)部門(mén)其他員工進(jìn)行績(jī)效考核，并按時(shí)將考核結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室。2、績(jī)效考核管理辦公室主要負(fù)以下責(zé)任(1)制定和完善公司績(jī)效管理制度，審核、確定各部門(mén)績(jī)效考核指標(biāo)，并組織實(shí)施績(jī)效考核。(2)提供與績(jī)效管理相關(guān)的參考資料、表格等工具，開(kāi)展培訓(xùn)與咨詢。(3)對(duì)各部門(mén)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督和審核。(4)對(duì)績(jī)效申訴事件進(jìn)行復(fù)核和處理

4、。(5)將績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用到公司管理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，為領(lǐng)導(dǎo)提供重要決策性依據(jù)。五、績(jī)效考核內(nèi)容績(jī)效考核分為對(duì)部門(mén)的考核和對(duì)員工的考核，考核實(shí)行百分制。(一)對(duì)部門(mén)的考核考核內(nèi)容為主要工作目標(biāo)。主要工作目標(biāo)完成情況以當(dāng)期部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)表成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。對(duì)于超定員使用人員的部門(mén)，績(jī)效考核成績(jī)不超過(guò)80分。(二)對(duì)員工的考核1、對(duì)各部門(mén)正副職的考核對(duì)正職的考核內(nèi)容就是所在部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)，部門(mén)績(jī)效指標(biāo)以本部門(mén)主要工作目標(biāo)考核得分為準(zhǔn)。2、對(duì)部門(mén)其他人員的考核 對(duì)部門(mén)其他人員的考核內(nèi)容為個(gè)人業(yè)績(jī) 考核，個(gè)人業(yè)績(jī) 考核以當(dāng)期員工績(jī)效評(píng)價(jià)表成績(jī)?yōu)闇?zhǔn)。3、對(duì)部門(mén)有兼職人員的考核 對(duì)有兼職人員的考核內(nèi)容以主要任職 任務(wù)

5、作為個(gè)人業(yè) 績(jī)考核項(xiàng)目，兼職項(xiàng)目可作為考核的加分項(xiàng)，具體加分 分值提出指導(dǎo)意依據(jù)工作任務(wù)的重要程度，由績(jī)效考核辦公室根據(jù)參考分值見(jiàn)，經(jīng)過(guò)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組班子開(kāi)會(huì)通過(guò)后執(zhí)行六、績(jī)效考核等級(jí)劃分及含義 績(jī)效考核根據(jù)結(jié)果共劃分為 A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí)，各等級(jí)具體含義見(jiàn)下表，考核等級(jí)根據(jù)要求均實(shí)行強(qiáng)制正態(tài)分布等級(jí)任務(wù)績(jī)效評(píng) 分等級(jí)含義A （優(yōu)秀）90及以上工作績(jī)效始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有不歹表現(xiàn)：在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù)，完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量等明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，且能夠較好地推動(dòng)公司業(yè)績(jī)。B （良好）85-90 （不 含85）工作績(jī)效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有下列表現(xiàn)：

6、 嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù)弁經(jīng)常提前完成任務(wù)，經(jīng)常在數(shù)量、質(zhì)量上超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，且能夠較好地推動(dòng)科室工作。c（T）80-85 （不 含80）工作績(jī)效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有不列表現(xiàn)：基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn)。D （需改進(jìn)）75-80 （不 含75）工作績(jī)效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求，通常具有卜列表現(xiàn)：偶有小的疏漏，有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)。E （較差）75及以下工作績(jī)效達(dá)不到本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求，通常具布卜列夫現(xiàn)：經(jīng)常有小的疏漏，在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常突擊完成任務(wù)。七、績(jī)效管理實(shí)施流程績(jī)效

7、指標(biāo)計(jì)劃確認(rèn)過(guò)程輔導(dǎo)與面談績(jī)效信息收集績(jī)效考核與結(jié)果反饋績(jī)效申訴績(jī)效考核結(jié)果審核與應(yīng)用（一）績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃確認(rèn)1、每年初各部門(mén)將本部門(mén)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃報(bào)績(jī)效考核管理辦公室,由績(jī)效考核管理辦公室確定績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃。2、部門(mén)績(jī)效指標(biāo)計(jì)劃的調(diào)整，須在季度的第一個(gè)月向績(jī)效考核管理辦公室遞交申請(qǐng)，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、其他員工的績(jī)效工作計(jì)劃調(diào)整需與科室負(fù)責(zé)人溝通對(duì)員工績(jī)效評(píng)價(jià)表的內(nèi)容進(jìn)行變更。（二）工作過(guò)程輔導(dǎo)、面談 執(zhí)行工作任務(wù)過(guò)程中應(yīng)保持開(kāi)放性溝 通，考核者要注意 了解被考核者日常工作中的進(jìn)展與不足，計(jì)劃執(zhí)行過(guò) 程中的 困難，需要的支持與資源，幫助被考核者尋求解決問(wèn)題的辦法。（三）績(jī)效信息收集 各部門(mén)（含正

8、職）績(jī)效信息由公司績(jī)效考核辦 公室統(tǒng)一 組織收集，其他員工績(jī)效信息由各部門(mén)負(fù)責(zé)提供。（四）績(jī)效考核與結(jié)果反饋1、部門(mén)（含正職）績(jī)效考核的具體安排由績(jī)效考核辦公室負(fù)責(zé)通知、實(shí)施，考核結(jié)束后的 7個(gè)工作日內(nèi)完成考核 結(jié)果的整理和匯總。2、各部門(mén)對(duì)本部門(mén)其他員工按期進(jìn)行績(jī)效考核，在每 個(gè)考核期結(jié) 束的7個(gè)工作日內(nèi)，將考核結(jié)果進(jìn)行整理和匯總后報(bào)送績(jī)效考核辦公室。3、在績(jī)效考核結(jié)束后，績(jī)效考核辦公室對(duì)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總與整理，經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審批，反饋給各部門(mén)。（五）績(jī)效申訴1、如考核者與被考核者對(duì)績(jī)效結(jié)果不能達(dá)成一致，被考核者可以在知悉績(jī)效結(jié)果后的2個(gè)工作日內(nèi)向績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組提交員工績(jī)效

9、申訴表提出申訴。2、被考核者提出申訴的 5個(gè)工作日內(nèi)，績(jī)效考核管理 領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)同申訴者上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行復(fù)核，復(fù)核結(jié)果為最終績(jī)效結(jié)果八、考核周期每季度考核一次?？?jī)效工資每月可先按基數(shù)的90%預(yù)支，待考核后多退少補(bǔ)。九、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用（一）部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果與本部門(mén)正副職的績(jī)效工資掛鉤。部門(mén)績(jī)效考核等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為色效考核等級(jí)EDCBAL應(yīng)績(jī)效系數(shù)110.80.91.01.11.2（二）員工績(jī)效考核結(jié)果與各級(jí)管理員工的績(jī)效工資掛鉤。員工績(jī)效等級(jí)與績(jī)效系數(shù)對(duì)應(yīng)關(guān)系為：績(jī)效考核等級(jí)EDCBAL應(yīng)績(jī)效系數(shù)110.80.91.01.11.2（三）績(jī)效考核結(jié)果實(shí)行強(qiáng)制分布在3個(gè)績(jī)效等級(jí)以上，科室

10、其他員工人數(shù)低于 3人（含3人）時(shí)可不進(jìn)行強(qiáng)制分布， 但要以B、C級(jí) 為主進(jìn)行考核分布，出現(xiàn) A級(jí)的要經(jīng)績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組審定。（四）各類人員的績(jī)效考核結(jié)果同時(shí)作為單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、崗位調(diào)整、晉升、人才儲(chǔ)備和干部任免等人力資源決策的主要依據(jù)。十、績(jī)效工資的核算（一）部門(mén)正副職績(jī)效工資 =績(jī)效工資基數(shù)X公司效益系 數(shù)X部 門(mén)績(jī)效系數(shù)。其他員工績(jī)效工資=績(jī)效工資基數(shù)X公司效益系數(shù)X部門(mén)績(jī)效系 數(shù)X個(gè)人績(jī)效系數(shù)。公司效益系數(shù)：依據(jù)公司當(dāng)期營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)、產(chǎn)能等完成情況由公司確定（二）公司部門(mén)副職主持全面行政工作的，崗位工資執(zhí)行副職的標(biāo)準(zhǔn)，績(jī)效工資執(zhí)行相應(yīng)正職的標(biāo)準(zhǔn)。（三）績(jī)效工資由公司人力資源部門(mén)造表，經(jīng)

11、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后發(fā)放。H一、其它（一）參與考核的部門(mén)必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)配合完成考核工作，無(wú)特殊原因不得拖延，否則扣罰部門(mén)負(fù)責(zé)人、考核責(zé)任人該考核期 5%的績(jī)效工資。（二）參與考核的人員必須勤勉盡責(zé)，嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事 求是。一 旦發(fā)現(xiàn)考核人員敷衍了事、弄虛作假、泄露秘密，致使考核結(jié)果嚴(yán)重失真或造成不良影響，公司將予以嚴(yán)肅處 理。三）人員有兼職的，需要備注清楚哪些工作為兼職， 然后績(jī)效考核小組按照定員核準(zhǔn)是否屬于兼職后進(jìn)行考核（四）本辦法從下發(fā)之日起執(zhí)行。附件： 1、部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)表2 、員工績(jī)效評(píng)價(jià)表3 、員工績(jī)效申訴表附表各部門(mén)績(jī)效評(píng)價(jià)表被考核部門(mén)考核者適用對(duì)象部門(mén)及本部門(mén)正職考核期常規(guī)性工作任務(wù)工作

12、衡量標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)目標(biāo)）權(quán)重本期完成評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)自評(píng)確認(rèn)1234567階段性工作任務(wù)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)目標(biāo)）權(quán)重本期完成評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)自評(píng)確認(rèn)1234臨時(shí)性工作任務(wù)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)目標(biāo)）權(quán)重本期完成評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)自評(píng)確認(rèn)123任務(wù)績(jī)效評(píng)分（刀權(quán)重X評(píng)分）工作任務(wù)確認(rèn)簽字欄被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字：考核者簽字:考核結(jié)果確認(rèn)簽字欄被考核部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字：考核者簽字:附表二員工績(jī)效評(píng)價(jià)表被考核者所在部門(mén)職位考核者考核期兼職常規(guī)性工作任務(wù)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)目標(biāo)）權(quán)重本期完成評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)自評(píng)確認(rèn)1上報(bào)工資使用反饋表234567階段性工作任務(wù)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)目標(biāo)）權(quán)重本期完成評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)自評(píng)確認(rèn)1234臨時(shí)性工作任務(wù)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)（任務(wù)