RiverbedSteelCentral應(yīng)用性能管理_講師微信bigstork

1、SteelCentral 應(yīng)用性能管理解決方案 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 2信息系統(tǒng)管理的總體框架“在任何網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的生命周期中，性能管理都是每個階段的最為策略性的工作?！?Paul Bugala IDC業(yè)務(wù)管理 業(yè)務(wù)服務(wù)，業(yè)務(wù)影響分析，仿真 性能管理 應(yīng)用感知、監(jiān)控、預(yù)警、定位 流量分析，依賴關(guān)系，可視化 SLA報告，計費(fèi)，容量規(guī)劃運(yùn)行管理 拓?fù)涔芾?，資產(chǎn)/庫存管理， 故障管理，事件管理，警報，排錯網(wǎng)元管理 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝，配置與維護(hù)業(yè)務(wù)管理BusinessManagement性能管理Performance Manageme

2、nt運(yùn)行管理Operation Management網(wǎng)元管理Element Management 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 3各種信息系統(tǒng)管理解決方案的定位“在任何網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的生命周期中，性能管理都是每個階段的最為策略性的工作?！?Paul Bugala IDC業(yè)務(wù)管理 HP、IBM、BMC、天旦 BPC 性能管理 Riverbed APM、Riverbed NPM運(yùn)行管理 IBM、HP、CA、BMC、SolarWinds、北塔、神州泰岳網(wǎng)元管理 華為、華三、思科 業(yè)務(wù)管理BusinessManagement性能管理Perfo

3、rmance Management運(yùn)行管理Operation Management網(wǎng)元管理Element Management 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 4關(guān)于應(yīng)用性能管理為什么需要應(yīng)用性能管理？現(xiàn)代應(yīng)用的復(fù)雜度如何著手？應(yīng)用性能問題需要全面的解決方案NPM 首先分清是網(wǎng)絡(luò)還是應(yīng)用的問題？APM 著手探查應(yīng)用內(nèi)部的問題NPM能夠幫助您 了解網(wǎng)絡(luò)流量與應(yīng)用的關(guān)系找出造成延遲的真正原因某個網(wǎng)段？某臺服務(wù)器？某個用戶？提供證據(jù)APM能夠幫助您在應(yīng)用服務(wù)器內(nèi)部究竟發(fā)生了什么？哪個進(jìn)程？哪個用戶？哪個call？哪個SQL語句？提供證據(jù)

4、2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 5現(xiàn)代應(yīng)用的復(fù)雜性現(xiàn)代應(yīng)用的復(fù)雜性NetworkDBServerStorageNetworkDBServerStorage從網(wǎng)絡(luò)到系統(tǒng)到應(yīng)用代碼，任何一個組件的問題都會影響應(yīng)用的性能第第3方服務(wù)方服務(wù) 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 6ITIT部門常常遇到的狀況部門常常遇到的狀況“唉,今天系統(tǒng)又是好慢！IT的人都在干嘛！”End User 最終用戶整體應(yīng)用性能應(yīng)用部門“是網(wǎng)絡(luò)問題應(yīng)用的Log都很正常沒有任何Exceptions我們已經(jīng)壓力測

5、試過了!主機(jī)系統(tǒng)部門“與我無關(guān),可能是網(wǎng)絡(luò)CPU 是正常的內(nèi)存使用率也很低Disk I/O 一切正常網(wǎng)絡(luò)部門“網(wǎng)絡(luò)沒問題”網(wǎng)絡(luò)流量不大Ping 時延都正常Traceroute 也沒問題DBA“沒有什么異?，F(xiàn)象”交易數(shù)比平常多一點(diǎn)， 不過看起來也是正常的IT部門處理用戶的投訴問題從哪下手? 叫每個部門硬找出問題?問題時有時無，飄忽不定怎么辦? 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 7應(yīng)用性能管理需要非常全面的解決方案.NET Worker ProcessIIS Native PipelineTCP/IP 協(xié)議棧Web服務(wù)器客戶端瀏覽器廣域網(wǎng)

6、WAS JVMApacheTCP/IP StackWAS Thread PoolApp服務(wù)器局域網(wǎng)起始處理排隊代碼執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)、帶寬、延遲處理排隊處理排隊代碼執(zhí)行遠(yuǎn)程調(diào)用Web服務(wù)，數(shù)據(jù)庫網(wǎng)絡(luò)傳輸性能指標(biāo)代碼執(zhí)行代碼執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)傳輸性能指標(biāo)網(wǎng)絡(luò)傳輸EUE代碼執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)、帶寬、延遲代碼執(zhí)行結(jié)束網(wǎng)頁渲染時間服務(wù)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、帶寬、延遲、丟包服務(wù)請求網(wǎng)絡(luò)、帶寬、延遲、丟包Riverbed SteelCentral 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 88Riverbed Steelcentral APM 解決方案 2015 Riverbed Technol

7、ogy. All rights reserved. 9NetShark AppInternalsJava, .net, db, system. AppResponse網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包SteelCentral 端到端、全面的應(yīng)用性能管理NetSensorSNMP/WMINetProfilerFlow 數(shù)據(jù)集中的應(yīng)用可視化集中的應(yīng)用可視化特定領(lǐng)域的監(jiān)控特定領(lǐng)域的監(jiān)控， 分析與數(shù)據(jù)聚合分析與數(shù)據(jù)聚合全面的數(shù)據(jù)捕獲全面的數(shù)據(jù)捕獲Portal SteelFusionSteelHeadNetShark-VNetShark-V 2015 Riverbed Technology. All rights reserv

8、ed. 10WebApplicationsApplicationsDatabasesSteelCentral Portal集中的展現(xiàn)、報告與分析，性能管理門戶AppResponse抓包、存儲與網(wǎng)絡(luò)性能分析Web / VoIP / Citrix / SQL 應(yīng)用層分析WebAnalyzerweb前端應(yīng)用性能指標(biāo)分析AppInternals后端服務(wù)器、代碼性能深度分析與展現(xiàn) （Java & .Net, 等）Portal Web analyzerAppInternalsSteelCentral 架構(gòu)架構(gòu)AppResponseNetProfilerNetSensorNetProfilerFlo

9、w收集與分析展現(xiàn)流量成分、長期趨勢NetSensorSNMP/WMI 網(wǎng)絡(luò)/服務(wù)器節(jié)點(diǎn)健康狀態(tài) 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 11SteelCentral AppInternals監(jiān)控用戶體驗并追蹤交易至代碼級別，以提供應(yīng)用性能可視性SteelHeadSteelCentral PortalSteelCentral NetSensor從所有設(shè)備獲取數(shù)據(jù)，以獲得完整的應(yīng)用性能視圖SteelCentral AppResponse監(jiān)控真實(shí)用戶的應(yīng)用性能體驗并修復(fù)應(yīng)用性能問題SteelCentral NetProfiler利用端到端的網(wǎng)絡(luò)性

10、能監(jiān)控，排查網(wǎng)絡(luò)與性能問題SteelHead優(yōu)化廣域網(wǎng)絡(luò)流量 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 12Health metrics (memory, heap consumption, heap size, process CPU, thread count, time garbage collecting), CPU, Disk, Memory, DB metricsCPU, Disk, MemoryRTCC, request rate, response time, active connections, number of TCP

11、 resets, TCP retransmissionsrequest rate, response time, active connections, number of TCP resets, TCP retransmissionsSteelCentral Portal 以應(yīng)用為中心的多視角監(jiān)控視圖 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 13構(gòu)建應(yīng)用服務(wù)視圖 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 14APM 查錯示例 2015 Riverbed Technology. All r

12、ights reserved. 15只是這個用戶還是所有用戶受影響？用戶抱怨 TradeFastDN 性能差使用SLA Dashboards 來查看應(yīng)用性能的總體表現(xiàn)TradeFastDN 在所有用戶區(qū)域都很慢 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 16查看North America區(qū)域的用戶Response Time Composition Chart (RTCC) 能夠幫助分析延遲影響是由網(wǎng)絡(luò)還是應(yīng)用引起的使用右鍵菜單查看 Response Time Composition Chart （RTCC，響應(yīng)延時構(gòu)成圖） 2015 Rive

13、rbed Technology. All rights reserved. 17RTCCServer Response time （服務(wù)器響應(yīng)時間）貢獻(xiàn)了最大的延遲，說明問題主要在應(yīng)用層面 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 18鉆取到具體應(yīng)用，查看EUE查看 TradeFast EUE Dashboard使用右鍵菜單進(jìn)入TradeFast EUE DashboardEUE End User Experience 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 19詳細(xì)了解應(yīng)用的性能狀況Tr

14、adeFast 應(yīng)用儀表板Response Time Status Map 顯示平均響應(yīng)時間 Apdex值為0.7，表明EUE不好HTTP 返回碼顯示頁面加載正常響應(yīng)時間相比之前有增加CPU與磁盤利用率高。通過Apdex 來進(jìn)一步查看 具體交易的性能狀況 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 20查看Apdex score panel具體信息Home 和 Login 頁面訪問的性能不好右鍵點(diǎn)擊 Home頁面行來進(jìn)一步查看 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 21交易分布與延遲分解H

15、ome頁面交易的狀況頁面延遲主要是在“Time to First Byte delay” 服務(wù)器慢 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 22捕獲并存儲每一筆端到端交易交易數(shù)據(jù)的全景展現(xiàn)Home頁面的延遲主要是由于服務(wù)器慢引起的Scroll Down 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 23前端延遲與后端延遲分解查看具體單筆交易的細(xì)節(jié)前端延遲數(shù)據(jù)由自動嵌入頁面的 JavaScript 小程序獲取 2015 Riverbed Technology. All rights reserv

16、ed. 24查看后端延遲的構(gòu)成成分找出服務(wù)器側(cè)的瓶頸“Remote”占用了大部分服務(wù)器處理時間 - 繼續(xù)點(diǎn)擊來查看代碼層面的運(yùn)行情況服務(wù)器處理延遲占用了超過 30 秒點(diǎn)擊 “Show Back-End View . . .” 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 25找出最慢的應(yīng)用模塊（tiers）找到了導(dǎo)致問題的關(guān)鍵應(yīng)用模塊，接下來只需找到對應(yīng)負(fù)責(zé)的專家來解決問題！最慢的模塊是 CTSecure最慢的方法是 CalculateGrowthRate 2015 Riverbed Technology. All rights reserved. 26最頻繁的調(diào)用這些調(diào)用的執(zhí)行時間超出正常水平 - 分享這些信息給研發(fā)團(tuán)隊，快速修復(fù)方法CalculateGrowthRate 運(yùn)行了70次，總共用了14.4秒方法CalculateAmortization 用了12秒 2015 Riverbed Tech