益者益其精求治益精勤

1、益者益其精 求治益精勤 【摘要】 隨著當(dāng)前激烈的市場競爭和“苦練內(nèi)功、深挖潛力、提升實力”工作要求及“合力圖強，和諧致遠”的需要，同時也是投身實踐“三大課題”，提升“五個形象”新目標(biāo)的發(fā)展要求，精益工廠的創(chuàng)建已成為現(xiàn)代化企業(yè)的重要組成部分，這將對企業(yè)的綜合效益產(chǎn)生較為深遠的影響。創(chuàng)建精益工廠，需要加強員工的大局意識、品牌意識、質(zhì)量意識及成本意識，還需加強精益文化培育及精益課題改進工作。牢固樹立精益理念，緊扣“流程優(yōu)化和成本控制”這個核心，扎實推進精益管理“更科學(xué)、更精準(zhǔn)、上水平”，努力完成“精益十佳”創(chuàng)建活動。精益工廠的創(chuàng)建，這就成為了當(dāng)前形勢下“打造一流卷煙制造基地”的重要步驟。關(guān)鍵詞：精益

2、工廠 意識 綜合效益 一、現(xiàn)狀分析及所面臨的挑戰(zhàn)國家局提出努力實現(xiàn)全行業(yè)上交財政總額近1萬億元的目標(biāo)，明確云南中煙稅利增長5%的目標(biāo)，這就導(dǎo)致面臨計劃增量難題和保持稅利總額增長的壓力挑戰(zhàn)，云南中煙為此提出了牢固樹立“效率理念”、“成本理念”的要求，挖潛增效的任務(wù)更加突出。圍繞集團既定的總體工作思路，全力打造一流卷煙制造基地。全面推進基礎(chǔ)管理轉(zhuǎn)型升級，在效率、成本控制方面要牢固樹立效率理念和成本理念，把向管理要效率和效益、大力開展減耗降本作為提升企業(yè)經(jīng)營效益的戰(zhàn)略基點，這就要求以精益管理為重點，狠抓問題管理和成本控制。玉溪卷煙廠經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)“兩增、兩降、一提升”，經(jīng)營管理做到“三個上水平”，如：

3、生產(chǎn)制造上水平、經(jīng)營管理上水平等。質(zhì)量管控方面，同比有所提升；成本控制方面，構(gòu)建“12358”成本費用控制精益化模型，同時，率先在行業(yè)使用生物質(zhì)顆粒燃料替代燃煤，為節(jié)能減排、低碳發(fā)展發(fā)揮了示范作用。集團在轉(zhuǎn)型發(fā)展期間存在效率、成本控制方面的新要求認(rèn)識不到位；隊伍綜合能力素質(zhì)與集團轉(zhuǎn)型發(fā)展要求存在差距；法治意識和風(fēng)險意識需要全面強化等問題，以上問題導(dǎo)致精益工廠的創(chuàng)建迫在眉睫，勢在必行！二、 創(chuàng)建精益工廠的途徑、手段1、領(lǐng)導(dǎo)重視，加強精益文化培育工作企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)和管理層在團隊中具有不可替代的作用。領(lǐng)導(dǎo)和管理層對精益工廠創(chuàng)建的態(tài)度具有重大的推動或阻礙作用。在任何時候解決精益工廠創(chuàng)建過程中的某項具體問

4、題或某個重大問題，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度都是該項工作能否順利實施、落地的基本前提和基礎(chǔ)。員工精益文化素養(yǎng)的提升離不開領(lǐng)導(dǎo)有力的指揮。“火車跑的快，全靠車頭帶”員工精益文化素養(yǎng)提升的主要責(zé)任在于領(lǐng)導(dǎo)者，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)者要利用各種會議、培訓(xùn)等方式對精益文化進行宣講，并把精益文化理念、觀念融入工作計劃、工作報告中，在公眾場合要避免出現(xiàn)與精益文化不符的言語及行為，否則一切的努力將“付諸東流”，領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，將“精益文化培育”融入日常管理中，讓員工感到領(lǐng)導(dǎo)者有培育精益文化和有踐行精益文化的行為，這樣才能“服眾”。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把培育員工對精益文化認(rèn)識納入日常工作中，緊盯弱項，找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，明確改進方向和

5、目標(biāo)，強化責(zé)任落實，大力開展自主學(xué)習(xí)活動。同時，加強對發(fā)現(xiàn)問題的調(diào)查研究，從源頭上理清精益文化培育過程中出現(xiàn)問題的來龍去脈。樹立正確精益理念，密切關(guān)注如何培育、提升員工對精益文化認(rèn)識水平問題。例如：組織開展夏開元總裁集團班子所作的苦練內(nèi)功 深挖潛力 提升實力 全面推進集團發(fā)展再上新水平及馬云參廠長所作的苦練內(nèi)功 深挖潛力 提升實力 打造行業(yè)典范工廠職代會生產(chǎn)經(jīng)營工作報告學(xué)習(xí)活動，從理論上提高管理者的管理水平，并指導(dǎo)管理者進行實踐，在工作中切實應(yīng)用理論中的內(nèi)容，做到理論聯(lián)系實際，實際豐富理論的效果。2、加強精益文化宣傳，營造精益工廠創(chuàng)建氛圍要營造精益工廠創(chuàng)建氛圍，就必須在企業(yè)中營造一種積極主動獲

6、取精益文化知識、向他人學(xué)習(xí)、相互交流、善于總結(jié)的學(xué)習(xí)氛圍，創(chuàng)造整體學(xué)習(xí)大于個體學(xué)習(xí)之和的效果，提高企業(yè)整體對于精益文化的學(xué)習(xí)能力。但現(xiàn)階段員工大部分是“被動”地接受精益文化，無論是精益文化的培訓(xùn)及精益文化的宣傳，員工都是“被聽”、“被講”。為改變這種狀況，可以利用紅塔時報，紅塔電視臺、集團網(wǎng)、內(nèi)刊（如：部門內(nèi)刊團隊）等媒體，形式多樣地宣傳創(chuàng)建精益工廠的原因、作用以及重要性等，從而擴大獲取精益文化知識的方法與途徑以及知識對個人和企業(yè)的重要性。提高廣大員工對獲取精益知識實現(xiàn)自身價值與企業(yè)價值的認(rèn)識，在企業(yè)中營造積極獲取知識，提高精益工廠創(chuàng)建的良好文化氛圍。精益文化氛圍的營造要堅持以人為本，做到愛護

7、人，關(guān)心人，理解人，教育人，培養(yǎng)人，同時要圍繞“同心管理”的“人本成就卓越、協(xié)同創(chuàng)造價值、效率提升效益”開展活動，進而樹立“向精益管理要效益，向減耗降本要效益”的成本控制意識。例如：組織開展精益管理知識競猜等活動，讓員工體驗到團隊精誠合作的重要性及意義，并在活動中提高員工的凝聚力和向心力，進而在工作中體現(xiàn)出協(xié)同創(chuàng)造價值的理念及“流程優(yōu)化和成本控制”這個核心。在這種良好的精益工廠創(chuàng)建氛圍中，要樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，想方設(shè)法讓不同文化水平的員工全心全意地投入到精益文化的學(xué)習(xí)中，積極倡導(dǎo)員工心與心進行的交流，把學(xué)習(xí)和創(chuàng)建工作有效地結(jié)合起來，達成共識。通過學(xué)習(xí)的方式，讓員工能將本身知道的知識進行共享，這

8、樣才可以讓精益工廠的創(chuàng)建工作快速地完成。3、組織協(xié)調(diào)，形成精益工廠創(chuàng)建激勵機制企業(yè)的管理就是要通過組織協(xié)調(diào)，對各種資源（如：人、財、物、時間、空間等）進行分配與整合，使各個職能部門能夠相互配合，相互協(xié)調(diào)，進而推動精益工廠創(chuàng)建工作的順利開展。在解決如何創(chuàng)建精益工廠問題時，我們不但需要組織協(xié)調(diào)，更加需要形成激勵機制。激勵機制是引導(dǎo)正確認(rèn)識、實踐玉煙觀念體系，調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性的手段，讓員工感覺到在團隊中廣泛地被需要、被重視、被尊重、被認(rèn)可和被依賴。通過恰當(dāng)?shù)募?，讓員工了解精益工廠的創(chuàng)建倡導(dǎo)什么，反對什么；讓員工做正確的事和正確地做事。我們的團隊只認(rèn)同與玉煙價值取向一致的個人，通過建立激勵機制

9、，構(gòu)建事業(yè)平臺和職業(yè)成長通道，指引員工在玉煙價值流程中實現(xiàn)團隊和個人價值，真正實現(xiàn)不但塑造精益工廠還塑造人的目標(biāo)。首先，須在薪酬分配上制定一定的“優(yōu)惠”制度，制定符合精益工廠創(chuàng)建實際情況的薪酬分配制度；其次，通過員工崗位晉升的方式激勵員工積極主動地去學(xué)習(xí)精益文化。毋庸置疑，重要的工作崗位、職位必須是“品學(xué)優(yōu)秀”的人才能勝任，所以“學(xué)”很重要；再次,還應(yīng)將精益知識的學(xué)習(xí)納入考核內(nèi)容，對綜合成績優(yōu)秀的員工,視情況而定給予適當(dāng)?shù)目陬^表揚、積分加分或績效加分獎勵等方式激勵員工提高對精益工廠創(chuàng)建的認(rèn)識水平?？傊?，激勵機制能最大程度地調(diào)動員工的積極性，使員工都努力成為精益工廠創(chuàng)建的有用才。精益工廠的創(chuàng)建需

10、要建立并完善激勵機制，最大限度地挖掘個體和團體的潛能，進而對精益工廠的創(chuàng)建起到強大的推動力。 4、以精益管理為抓手，強化質(zhì)量意識通過精益管理來消除工作中所有環(huán)節(jié)上的不增值活動，進而達到降低成本、縮短周期和改善質(zhì)量達到“盡善盡美”的目的。這就需要做到持續(xù)全面的創(chuàng)新和變革、強調(diào)連續(xù)流動和拉動、與相關(guān)利益體全面合作關(guān)系、整體優(yōu)化，追求盡善盡美等，進而達到減少一切浪費、優(yōu)化流程、提高工作效率、降低成本，改善資本投入的效果。工作質(zhì)量是第一位的，是我們的首要職責(zé)，工作質(zhì)量責(zé)任重于泰山，要求我們不斷追求工作質(zhì)量“零缺陷”，這就需要狠抓工作質(zhì)量不放手。 “只要規(guī)模效益好了，成本高一點無所謂”的時代已成為過去，

11、從現(xiàn)在開始就要學(xué)會精打細(xì)算，樹立“過緊日子甚至是窮日子”的思想，高度重視和進一步強化成本意識，這就需要在優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、節(jié)約發(fā)展上狠下功夫。5、學(xué)習(xí)與創(chuàng)建工作相結(jié)合 在創(chuàng)建精益工廠過程中，常犯的錯誤之一是學(xué)習(xí)與創(chuàng)建工作不能很好地進行結(jié)合，員工純粹是為了創(chuàng)建而去創(chuàng)建。俗話說理論聯(lián)系實際，創(chuàng)建的最終目的是要將學(xué)習(xí)的內(nèi)容很好地運用到實踐中去完成精益工廠的創(chuàng)建工作，提高在創(chuàng)建中的效率及效益。如果沒有結(jié)合工作的創(chuàng)建，創(chuàng)建過程就會失去應(yīng)有的方向，創(chuàng)建的效果也不能很好地體現(xiàn)出來。創(chuàng)建精益工廠必須與自身的生產(chǎn)活動有機地結(jié)合起來，把精益文化引入創(chuàng)建工作中，不斷進行提高，實現(xiàn)“創(chuàng)建中有學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中有創(chuàng)建”。使每個員

12、工都能認(rèn)識到創(chuàng)建精益工廠的重要性及學(xué)習(xí)精益文化和工作相結(jié)合的意義。 6、總結(jié)反思，借鑒其他企業(yè)精益工廠創(chuàng)建經(jīng)驗團隊靠共同目標(biāo)牽引，靠責(zé)任和分工形成機制，靠制度、機制來約束和協(xié)調(diào)，靠文化指引方向，沒有了分工、制度和文化，只能形成沒有目標(biāo)、缺乏精誠協(xié)作的群體，不可能形成驅(qū)動力和合力。制度好比河堤，文化猶如流水的內(nèi)驅(qū)力，團隊最忌諱內(nèi)部阻力，最倡導(dǎo)內(nèi)部精誠協(xié)作，只有精誠協(xié)作才可能形成強大合力。這就要求我們在創(chuàng)建精益工廠的同時，要善于總結(jié)和反思。正所謂人不可以在同一個地方跌倒兩次，理性的人總是具有反思、憂患意識及危機意識。創(chuàng)建精益工廠就需要對創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題進行總結(jié)反思，找出問題出現(xiàn)的原因，積極的方

13、面在哪里，消極的方面在哪里，解決的方式方法有哪些，這些方法中哪一種方法最適合且能到達最終、最優(yōu)目標(biāo)等，這些都是需要總結(jié)反思的。在總結(jié)反思中，積極去與有成功創(chuàng)建經(jīng)驗的企業(yè)學(xué)習(xí)、交流，借鑒其成功的經(jīng)驗，少走彎路、錯路，在借鑒中結(jié)合自身情況適時制定出適合自身發(fā)展的措施，從而加快精益工廠創(chuàng)建的效率和效果。三、 精益工廠創(chuàng)建實例為進一步推進精益工廠創(chuàng)建工作，服務(wù)好生產(chǎn)，塑造精益文化工作氛圍，有效挖掘潛能，精簡機構(gòu)、節(jié)約成本、提高工作效率、優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、有效提高人事工作專業(yè)水平，物業(yè)公司勞務(wù)服務(wù)部根據(jù)實際情況，適時踐行精益工廠創(chuàng)建工作。物業(yè)公司勞務(wù)服務(wù)部家政保潔社2014年9月，員工23人，為74戶住戶服

14、務(wù)；2015年3月，員工17人（減少6人），為87戶（增加13戶）住戶服務(wù)，半年時間實現(xiàn)了業(yè)務(wù)增長、成本降低。是什么支撐了如此良性發(fā)展？答案就是：踐行“精益管理”、“努力推進精益工廠創(chuàng)建工作”所取得的成效，是勞務(wù)服務(wù)部推進精益管理到第三步取得的成績之一，具體工作開展如下：1、綱舉目張，明確“精益勞務(wù)·和諧發(fā)展”的目標(biāo)在煙草行業(yè)全面推進精益工廠創(chuàng)建和整合后紅塔新定位的背景下，如何才能更好的“服從、服務(wù)好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營”？這成為了勞務(wù)服務(wù)部面對的問題。經(jīng)過調(diào)研和全面審視勞務(wù)運作模式，2014年11月勞務(wù)服務(wù)部明確了“精益勞務(wù)·和諧發(fā)展”的目標(biāo)。精益勞務(wù)具體以建設(shè)“精益團隊”為基

15、礎(chǔ)，以打造“精益現(xiàn)場”為抓手，以推進“精益改進”為手段，以實現(xiàn)“精益績效”為目標(biāo)，全方位推進精益管理。2、理順管理，為“精益管理”做好組織保障明確發(fā)展目標(biāo)后，勞務(wù)服務(wù)部決定將生產(chǎn)服務(wù)和家政服務(wù)之間實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置作為突破口之一。為此，經(jīng)過系統(tǒng)思考，充分調(diào)研，勞務(wù)服務(wù)部于2014年12月份完成了組織機構(gòu)優(yōu)化工作，一方面將事實上的合同乙方剔除組織架構(gòu)，防范了可能的風(fēng)險，另一方面將服務(wù)中試車間、膨脹車間、復(fù)合濾嘴棒車間的勞務(wù)人員和家政人員合并，新成立了生產(chǎn)服務(wù)二隊，為資源的合理利用、人員的充分調(diào)配與流動奠定了基礎(chǔ)。3、大膽嘗試，人力資源的優(yōu)化配置為勞務(wù)服務(wù)的發(fā)展注入新活力中試車間、膨脹車間、復(fù)合濾

16、嘴棒車間由于生產(chǎn)的特殊性，存在生產(chǎn)間隙勞務(wù)員工放假休息的情況，而家政業(yè)務(wù)隨著被集團員工逐漸接受，業(yè)務(wù)也在不斷擴大，為了解決家政業(yè)務(wù)擴大與部分生產(chǎn)服務(wù)員工出勤不足的矛盾。勞務(wù)服務(wù)部今年以來通過優(yōu)化管理流程、細(xì)化崗位配置、組織培訓(xùn)等措施，逐步培養(yǎng)、鍛煉“一人多崗”、“多崗多能”的生產(chǎn)和家政保潔雙重技能的員工。至3月共有11名員工不間斷的利用生產(chǎn)的間隙，從生產(chǎn)服務(wù)調(diào)配到家政保潔入戶工作，取得了以下成效：1、解決了部分勞務(wù)員工生產(chǎn)間隙的工作，增加了物業(yè)員工和公司的收入；2、進一步提高了勞務(wù)服務(wù)部家政保潔業(yè)務(wù)的聲譽，滿足了集團員工入戶保潔需求，解除了員工的后顧之憂；3、生產(chǎn)服務(wù)二隊生產(chǎn)業(yè)務(wù)與家政業(yè)務(wù)人員

17、的調(diào)配使用成功，進一步轉(zhuǎn)變了物業(yè)員工固有的“定崗”思想，為進一步培養(yǎng)具有“多崗多能”的技術(shù)能手，充分培養(yǎng)復(fù)合型員工積累了經(jīng)驗。勞務(wù)服務(wù)部生產(chǎn)服務(wù)與家政服務(wù)、廠區(qū)與生活區(qū)人力資源的合理流動，有益嘗試了“加、減、乘、除”的精益管理思想，即“加”：業(yè)務(wù)范圍不斷擴大；“減”：人力資源得到合理配置；“乘”：效益、精益的服務(wù)思想和理念得到豐富與增強；“除”：成本得到有效控制。勞務(wù)服務(wù)部嘗試在不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)、不同生產(chǎn)車間進行物業(yè)員工的優(yōu)化調(diào)配嘗試，進一步探索科學(xué)合理的人力資源管理，以期不斷豐富“精益勞務(wù)·和諧發(fā)展”的內(nèi)涵，進一步為玉煙的精益制造及精益工廠的創(chuàng)建貢獻物業(yè)公司的價值。四、創(chuàng)建精益工廠的思

18、考創(chuàng)建精益工廠是一個長遠無定期的管理行為，是一個不斷學(xué)習(xí)、不斷相互交流、不斷進行改進、不斷總結(jié)提高的過程，也是一個永無止境，不斷攀升，追求更高、更遠的歷程。堅持建立有效的學(xué)習(xí)及激勵機制，指引員工能自覺地獲取精益知識，激發(fā)員工不斷學(xué)、趕、超意識，最大限度地激發(fā)個體和團體潛能，形成推動精益工廠創(chuàng)建的強大動力。積極思考并善于總結(jié)在創(chuàng)建過程中出現(xiàn)的問題，從而激發(fā)員工的積極性和主動性，進而為精益工廠的創(chuàng)建工作形成良性的循環(huán)系統(tǒng)。精益工廠的創(chuàng)建工作不僅僅是一種單一的工作方法，更是一種管理理念。它強調(diào)綜合文化素質(zhì)的提升，在精益工廠的創(chuàng)建過程中，避免不了會遇到許多困難，但面對困難，應(yīng)與其他企業(yè)進行深入交流，積極主動地去尋求解決困難的方法與途徑，不能逃避問題和困難，更不能一味地去追求形式上的創(chuàng)建，而應(yīng)實際追求、落實精益工廠的創(chuàng)建工作，進而達到為企業(yè)不斷創(chuàng)造經(jīng)濟效益的目的。 精益工廠的創(chuàng)建工作有利于各項工作做的更加到位、更加細(xì)致、更加清楚地把創(chuàng)建信息傳達至企業(yè)中的每一名員工，它可以節(jié)約成本，降低消耗，減少工作中一切不必要的浪費，能給集團、公司、部門帶來實際的經(jīng)濟效益，這也是為什么大力提倡做精益工廠的一個重要原因。在企業(yè)中建立起交流、學(xué)習(xí)、