2020年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃shu

1、2021年度工作總結(jié)和工作方案shu 20XX年度工作總結(jié)和工作方案shu本文關(guān)鍵詞：工作方案，年度工作總結(jié)，XX，shu20XX年度工作總結(jié)和工作方案shu本文簡介：20XX年度工作總結(jié)和工作方案shu一、近段時(shí)間工作總結(jié)在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對201x年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：我是今年三20XX年度工作總結(jié)和工作方案shu本文內(nèi)容：20XX年度工作總結(jié)和工作方案shu一、近段時(shí)間工作總結(jié)在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中

2、我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對201x年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，根本良

3、好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。存在的缺點(diǎn)：對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的缺乏。二下半年工作方案在下一步工作規(guī)劃中下

4、面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：1、做好根底工作，為下一步工作做好鋪墊。根底工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解方案，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售方案。2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。3.靈

5、活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。4、銷售目標(biāo)下一步的銷售目標(biāo)最根本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。三我的建議1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好

6、的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氣氛，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。20XX年總經(jīng)理新年工作方案本文關(guān)鍵詞：工作方案，總經(jīng)理，新年，XX20XX年總經(jīng)理新年工作方案本文簡介：20XX年總經(jīng)理新年工作方案銷售目標(biāo)：初步設(shè)想200x年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體

7、目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷20XX年總經(jīng)理新年工作方案本文內(nèi)容：20XX年總經(jīng)理新年工作方案銷售目標(biāo)：初步設(shè)想200x年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢？因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。銷售策略：思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)

8、生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否到達(dá)了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，1、辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)品牌。長遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對象是在“雙達(dá)品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。2

9、、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且效勞也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。3、擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競爭劇烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。4、強(qiáng)化效勞理念，效勞思想深入每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)5、

10、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等銷售部管理：1、人員安排a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表b)一人負(fù)責(zé)對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題e)專人負(fù)

11、責(zé)客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題2、績效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因?yàn)槲覀冞€要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績效考核分以下幾個(gè)方面：a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習(xí)。b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售

12、部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。學(xué)風(fēng)督察部2021年度工作總結(jié)及工作方案本文關(guān)鍵詞：學(xué)風(fēng)，督察，工作方案，年度工作總結(jié)學(xué)風(fēng)督察部2021年度工作總結(jié)及工作方案本文簡介：學(xué)風(fēng)督察部工作總結(jié)時(shí)間：2021年12月5日1、部門簡介學(xué)風(fēng)督察部成立于2021年十月份，到今天已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，部門由江西科技學(xué)院學(xué)工部處學(xué)生思想教育科科長汪輝老師作指導(dǎo)，由2021年的11名學(xué)生干部開展到現(xiàn)在的35名學(xué)生干部，學(xué)風(fēng)督察部有著屬于本部門的工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生品德培養(yǎng)教學(xué)風(fēng)督察部2021年度工作總結(jié)及工作方案本文內(nèi)容：學(xué)風(fēng)督察部工作總結(jié)時(shí)間：2021年12月5日1、部門簡介學(xué)風(fēng)督察部成立于2021年十月份，到

13、今天已經(jīng)有一年多的時(shí)間了，部門由江西科技學(xué)院學(xué)工部處學(xué)生思想教育科科長汪輝老師作指導(dǎo)，由2021年的11名學(xué)生干部開展到現(xiàn)在的35名學(xué)生干部，學(xué)風(fēng)督察部有著屬于本部門的工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)學(xué)校學(xué)生品德培養(yǎng)教育方案的落實(shí)、檢查和評估工作；2、抓好學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)行學(xué)風(fēng)建設(shè)的督查、指導(dǎo)工作；3、開展大學(xué)生應(yīng)征入伍學(xué)費(fèi)補(bǔ)償及代償資料的收集、上報(bào)工作；4、開展學(xué)生紀(jì)律管理和獎(jiǎng)懲工作，做好學(xué)生信訪及申訴工作；5、配合學(xué)校加強(qiáng)輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)與培訓(xùn)管理，組織開展“星級班導(dǎo)和“班導(dǎo)帶頭人評比等工作；6、開展學(xué)生喜聞樂見的日常思想政治教育專題活動(dòng)；7、安排對新生軍訓(xùn)、入學(xué)教育的檢查，負(fù)責(zé)軍訓(xùn)合格證的發(fā)放工作

14、；8、不定期開展全校性的學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、生活狀態(tài)的調(diào)查研究工作9、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、工作總結(jié)江西科技學(xué)院2021級新生軍訓(xùn)由學(xué)工助理中心學(xué)風(fēng)督察部主要負(fù)責(zé)，在2021級統(tǒng)本、統(tǒng)專新生軍訓(xùn)中，學(xué)風(fēng)督察部作出了巨大的努力，于今年8月25日開始準(zhǔn)備各項(xiàng)工作，包括新生軍訓(xùn)場地分配、新生軍訓(xùn)考勤等各項(xiàng)工作，并在軍訓(xùn)教育工作中挑選優(yōu)秀學(xué)生干部，為我們學(xué)工助理中心注入新能量。2021級新生入學(xué)教育工作主要由學(xué)生事務(wù)部負(fù)責(zé)，但是我們學(xué)風(fēng)督察部也本學(xué)年的新生入學(xué)教育工作中也發(fā)揮了巨大的力量，從新生入學(xué)教育工作開始的第一天，我們學(xué)風(fēng)督察部便積極參與其中，包括新生參觀校史館、新生藍(lán)海大型教育等各個(gè)活動(dòng)，

15、努力為我們學(xué)工助理中心奉獻(xiàn)屬于自己的一份力量，并從參與這些活動(dòng)中不斷學(xué)習(xí)與鍛煉自己、2021年9月13日，我校在瑤湖校區(qū)奧林匹克體育中心隆重舉行2021級新生軍訓(xùn)檢閱暨開學(xué)典禮，在此次軍訓(xùn)檢閱暨開學(xué)典禮中我們學(xué)工助理中心承擔(dān)了其中艱巨的重任，而我們學(xué)風(fēng)督察部更是在其中發(fā)揮了重大作用，從場地安排到典禮中的秩序問題都做得相當(dāng)不錯(cuò)，在工作中從開始堅(jiān)持到結(jié)束。2021年10月23日下午，我校第二屆原創(chuàng)微電影大賽頒獎(jiǎng)典禮在藍(lán)海大劇場隆重舉行。校黨委書記王占銘和副校長胡劍鋒、黃輝玲、周萬華出席。各部門、各學(xué)院負(fù)責(zé)人和獲獎(jiǎng)微電影主創(chuàng)人員、師生代表共一千六百人參加了這一盛典。在這一盛典中，我們學(xué)工助理中心承擔(dān)

16、了出勤的任務(wù)，而我們學(xué)風(fēng)督察部那么是這次活動(dòng)中的主力，學(xué)風(fēng)督察部成員積極參加本次頒獎(jiǎng)盛典，在活動(dòng)中用心做好身邊的事情，給會議中一千六百多師生營造了一個(gè)良好的典禮環(huán)境，以致于典禮順利的結(jié)束。10月25日上午，我校第十四屆運(yùn)動(dòng)會開幕式在瑤湖校區(qū)奧林匹克運(yùn)動(dòng)場隆重舉行。在這次運(yùn)動(dòng)會，我們學(xué)工助理中心主要承擔(dān)運(yùn)動(dòng)會的主持人工作以及內(nèi)場的執(zhí)勤人員，而我們學(xué)風(fēng)督察部主要承擔(dān)教工組的裁判工作，其實(shí)教工組的裁判是最累的，因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)會中的教師和校領(lǐng)導(dǎo)注重的是比賽的開心，所以他們很少去依據(jù)規(guī)那么和參加運(yùn)動(dòng)會，這也就造成我們教工組的裁判工作難度加大，但是我們學(xué)風(fēng)督察部的全體成員并沒有在困難面前退縮，我們只會愈挫愈勇，

17、在我們辛苦努力的這一個(gè)星期中，我們付出了巨大的努力，使我們的比賽順利完成，并且使每一位老師和校領(lǐng)導(dǎo)都開心的度過每一天，因?yàn)槲覀兪亲畎舻?。為進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，營造濃厚的學(xué)習(xí)氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，創(chuàng)立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)和校風(fēng)，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量,瑤湖校區(qū)開展萬人晨讀活動(dòng)，具體實(shí)施時(shí)間從11月11日開始，我們學(xué)工處作為承辦單位，因此我們學(xué)工助理中心作為此次活動(dòng)的晨讀檢查小組，在這次晨讀檢查中，我們學(xué)風(fēng)督察部主要負(fù)責(zé)信息工程學(xué)院和土木學(xué)院的檢查工作，部門35位學(xué)生干部全部出動(dòng)，每日在學(xué)生上早自習(xí)之前就前往晨讀地點(diǎn)等候?qū)W生上早自習(xí)并進(jìn)行檢查，通過我們的積極工作，充分確保學(xué)生們的學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性

18、。為迎接20周年校慶，傳承江科開展歷史，弘揚(yáng)江科優(yōu)秀文化，鼓勵(lì)學(xué)生積極向上。從11月19日至1月10日，學(xué)校開展為期兩個(gè)月的“虹舞藍(lán)天系列主題班會教育活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生要從現(xiàn)在開始要明確目標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。11月25日晚上，學(xué)風(fēng)督察部抽調(diào)32名學(xué)生干部配合事務(wù)局部小組下到各個(gè)學(xué)院進(jìn)行班會的檢查工作。我們學(xué)生干部主要從班會主題，內(nèi)容，形式，過程，以及學(xué)生的出勤率和班會紀(jì)律等六個(gè)方面對進(jìn)行綜合考評。充分為學(xué)校的主題班會的教育做效勞。喜迎校慶，為弘揚(yáng)江西科技學(xué)院優(yōu)秀文化，并充分確保在校學(xué)生的各方面利益，尤其是瑤湖校區(qū)十二個(gè)學(xué)院學(xué)生的班費(fèi)管理，在學(xué)工處相關(guān)文件指導(dǎo)下，我們學(xué)風(fēng)

19、督察部與12月3日對全校各個(gè)學(xué)院晚自習(xí)在讀進(jìn)行了班費(fèi)根本的調(diào)研。作為學(xué)生干部，應(yīng)具備良好的組織管理能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。為增強(qiáng)我們學(xué)風(fēng)督察部學(xué)生干部的全局意識、效勞意識、責(zé)任意識、效率意識、創(chuàng)新意識，加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)成員隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高學(xué)生干部應(yīng)有的整體素質(zhì)。我們學(xué)風(fēng)督察部特舉辦了本次以“提升素質(zhì)，與優(yōu)秀為伍為主題的學(xué)生干部培訓(xùn)活動(dòng)以加強(qiáng)對學(xué)生干部的教育、培養(yǎng)和管理。以此提升我們部門成員作為學(xué)生干部適應(yīng)新環(huán)境、接受新挑戰(zhàn)和自主解決問題的綜合能力，從而更好地效勞于同學(xué)，效勞于學(xué)校。我們學(xué)風(fēng)督察部開展了以“提升素質(zhì)，與優(yōu)秀為伍為主題，以“團(tuán)結(jié)友愛、共攜成長為宗旨的部門培訓(xùn)，

20、培訓(xùn)內(nèi)容涉及室內(nèi)的禮儀根底訓(xùn)練、即興演講、根本辦公軟件的熟悉與技巧運(yùn)用、聽說讀寫培訓(xùn)，以及室外的野外CS對抗、野外燒烤、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各類型的培訓(xùn)，充分使學(xué)生干部在未來的校園和社會生活中充分利用，展示與別人不一樣的風(fēng)采。3、工作方案2021年已經(jīng)即將結(jié)束，在2021年我們學(xué)風(fēng)督察部在各方面都充分展示我們部門不同其他部門的風(fēng)采，為了可以更好地以一名校級學(xué)生干部的身份更好地處理學(xué)校的更方面的事情，特制訂2021年以下工作方案以更加有目標(biāo)的無愧于自己的職責(zé)。充分落實(shí)并實(shí)習(xí)中心的八點(diǎn)工作要求，并將中心的工作要求作為部門的工作方案：1、圍繞一個(gè)中心：效勞學(xué)生，共攜成長。2、樹立兩種理念：有為有位，德才兼?zhèn)洹?、表達(dá)三個(gè)貼近：貼近大學(xué)生活，貼近學(xué)生群體，貼近校園實(shí)際。4、啟用四項(xiàng)模式：能進(jìn)能出，能上能下，能收能放，