員工所需要提升的五種能力復(fù)習(xí)課程

1、員工所需要提升的五種能力 實(shí)際上，如何明確職責(zé)，如何很好的履行自身的職責(zé)，對(duì)任何人而言，都存在一個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)的過(guò)程，需要通過(guò)實(shí)踐，不斷總結(jié)與提高，才能真正實(shí)現(xiàn)組織的執(zhí)行力提升。 一般情況下，我們把部門級(jí)培訓(xùn)看作是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這在某種程度上并不錯(cuò)，因?yàn)槲覀兛梢园阉袨橥瓿蓸I(yè)務(wù)工作進(jìn)行的任何技能都?xì)w結(jié)為業(yè)務(wù)技能。事實(shí)上，對(duì)于很多部門的員工而言，其能力應(yīng)包括這樣幾個(gè)方面：接受與理解任務(wù)的能力、獨(dú)立完成業(yè)務(wù)工作的能力、團(tuán)隊(duì)合作的能力、總結(jié)與提高的能力、領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)工作的能力。 三、團(tuán)隊(duì)合作的能力三、團(tuán)隊(duì)合作的能力 盡管我們說(shuō)管理人員的工作，是各負(fù)其職，但管理工作只通過(guò)自己是很難實(shí)現(xiàn)其管理目的的。只

2、有通過(guò)與其他員工、其他部門的交流溝通合作，才能實(shí)現(xiàn)其最終管理目標(biāo)。而更多部門的員工所做的工作，是需要團(tuán)體協(xié)作的。學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作，需要引導(dǎo)，并反復(fù)通過(guò)每次團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)例分析，找出員工在合作中存的問(wèn)題，及時(shí)地加以改進(jìn)。這個(gè)過(guò)程并不需要通過(guò)所謂的拓展訓(xùn)練，只是管理人員應(yīng)注意在員工成長(zhǎng)的過(guò)程中，細(xì)心觀察其行為，耐心指導(dǎo)，直到其成長(zhǎng)起來(lái)為止。 四、總結(jié)與提高的能力四、總結(jié)與提高的能力 員工的最初成長(zhǎng)需要有人不斷的指導(dǎo)，直到當(dāng)員工具有了自我總結(jié)與提高的能力時(shí)，才能實(shí)現(xiàn)員工的自我提升。因此通過(guò)前面的訓(xùn)練過(guò)程，管理人員就應(yīng)引導(dǎo)員工自我總結(jié)，通過(guò)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題，找出根源，提出解決措施，從而實(shí)現(xiàn)其自我能力的提升

3、。到這個(gè)時(shí)候，管理人員就完成員工培養(yǎng)的基本過(guò)程。五、領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力五、領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的工作能力 作為管理人員，還需做最后一項(xiàng)培訓(xùn)工作，從部門員工中發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)接班人。當(dāng)自己出差或外出有事時(shí)，能放心的將部門工作交付給員工；當(dāng)自己獲得機(jī)會(huì)時(shí)，能及時(shí)找到接手的人。領(lǐng)導(dǎo)與組織團(tuán)隊(duì)的能力，需要通過(guò)實(shí)際工作任務(wù)完成的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)。作為這類人員，必須具備前面幾項(xiàng)能力，然后再通過(guò)不斷的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程，由管理人員加以引導(dǎo)，慢慢形成其團(tuán)隊(duì)指揮能力，培養(yǎng)其在員工中的權(quán)威。 明確責(zé)任，是保證執(zhí)行力到位的前提。組織必須通過(guò)明確的方式落實(shí)組織各級(jí)成員的職責(zé)，并付于相應(yīng)的權(quán)力，以保證其職責(zé)的履行。作為組織成員，

4、應(yīng)清楚的了解自身職責(zé)的內(nèi)涵，而不僅僅是表象上的工作任務(wù)。通過(guò)對(duì)自身職責(zé)的分析與理解，學(xué)習(xí)與掌握實(shí)施自身職責(zé)的方式方法，明確其中領(lǐng)導(dǎo)、督查、布置、落實(shí)、實(shí)施、分析等不同內(nèi)容的區(qū)別。 在理解自身職責(zé)的過(guò)程中，容易發(fā)生以下幾種現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)失職，直接參與方案設(shè)計(jì)等具體的業(yè)務(wù)工作；督查失職，未能及時(shí)將結(jié)果公布或反饋給相關(guān)部門；組織不夠，過(guò)多依靠自身的力量；分析不夠，執(zhí)行情況分析流于形式，存在問(wèn)題長(zhǎng)期得不到改進(jìn)等等。 在組織的總體上，也存在相應(yīng)的問(wèn)題，過(guò)多的將組織的注意力集中于具體的形式化的物象，而忽視了組織成員成長(zhǎng)的培訓(xùn)。不能從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看到組織培訓(xùn)帶來(lái)的對(duì)組織執(zhí)行力的影響，只是想當(dāng)然的認(rèn)為明確責(zé)任，認(rèn)真負(fù)責(zé)是理所當(dāng)然的事。實(shí)際上，如何明確職責(zé)，如何很好的履行自身