(完整word版)XX外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)3篇

1、XX外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)3篇 XXXX 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)一 轉(zhuǎn)眼間，我的 20XX20XX 年外 貿(mào)業(yè)務(wù)員生涯已經(jīng)接近尾聲， 在新一年來臨之際， 回想自己 一年 20XX 20XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員多所走過的路，所經(jīng)歷的事，有過 喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸 甜都經(jīng)歷了和在經(jīng)歷著， 沒有太多的感慨， 沒有太多的驚喜， 多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在這 20XX 20XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)即將結(jié) 束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來 認(rèn)真的思考一下，需要很好的進(jìn)行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)過去 20XX20XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)， 為下一階段工作更好 的展開做好充分

2、的心理準(zhǔn)備。 20XX20XX 年一年來，我作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，一直負(fù)責(zé)外貿(mào) 的單證及貨款回收的工作。具體外貿(mào)工作如下： 1 1、 制作托書，托書上注明出運港，目的港，品名，件 數(shù)，毛重。 2 2、 索要進(jìn)倉地址 （送貨通知 ） 1 1、 根據(jù)合同制作商業(yè)發(fā)票和裝箱單。 2 2、 和貨代確認(rèn)提單。 3 3、 到商檢局做產(chǎn)地證。 4 4、 根據(jù)信用證要求制作所需單證。 如果可以押匯，準(zhǔn)備押匯合同，申請書，出口合同，待 銀行審核信用證無誤后辦理相應(yīng)的押匯手續(xù)。 核銷單使用和收回時一定要做好登記，以防丟失。要及 時做單證收齊，檢查是否有到期未收回的核銷單和漏開的出 口商業(yè)發(fā)票。 跟單是一個看似簡單的

3、工作，其實在工作中對每一個環(huán) 節(jié)都必須保持仔細(xì)，仔細(xì)，再仔細(xì)的的工作態(tài)度，因為如果 我們在工作中出現(xiàn)的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和 損失，例如我們在確認(rèn)產(chǎn)地證，提單的時候出現(xiàn)失誤，就會 給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做跟單時出現(xiàn)數(shù) 字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們 今后的工作中一定要做到認(rèn)真，細(xì)致。 為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個方面入手： 1)1) 在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重 要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里 將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所 以也必須做到準(zhǔn)確無誤。 如：確認(rèn)提單時需注意：出運

4、港，目的港，客人的名稱 地址，通知人，發(fā)貨人，件數(shù)，毛重 ( ( 不要顯示成了凈重 ) ) ， 體積，逐字核對。 提單確認(rèn)好后，待貨物報關(guān)放行，裝船開航后。讓貨代 寄提單。需要付款買單的，先讓他們開具發(fā)票，傳真過來， 憑傳真件付款，寄單。 2)2) 在做箱單方面。在我們得到產(chǎn)地證的時候我們就可以 做箱單，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾 遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。 3)3) 對貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄 走一套單證都要及時的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完 成了這一票的跟蹤。 跟單是一份細(xì)致的工作，由不得半點馬虎，一點點的差 錯可能就會給公司帶來較大的損失

5、，在具體的工作過程中， 作為一個新的銷售跟單，我也曾犯過低級的錯誤，有些失誤 完全是可以避免的。 跟單的工作需要細(xì)心，還需要穩(wěn)重，要做到這些，一是 要從基本功上多下工夫，對業(yè)務(wù)熟練掌握 ; ; 二是要主動培養(yǎng) 自己嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的習(xí)慣，無論面對什么樣的事情，先要做到平 心靜氣，不急不躁 ; ; 三是要主動的與銷售經(jīng)理，與各個部門 的同事溝通，做到不恥下問，不懂就問，有疑問就問 ; ; 四是 要有鍥而不舍的精神，跟單在一開始可能是一件新奇的工作， 時間長了可能會產(chǎn)生厭煩的情緒，這是需要避免的，無論從 事什么性質(zhì)的工作，都是在發(fā)揮自己的作用，只有堅持不懈 才能不斷進(jìn)步。我想只有這樣，才能把跟單這份工作做

6、好， 才能不斷的提高自己的能力，從而為更進(jìn)一步的發(fā)展打下良 好的基礎(chǔ)。 XX XX 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)二 很榮幸能有機會加入 XX XX 集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管 理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我 明* * 臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積 累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。 在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下： 首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢 業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需 要在往后的工作中進(jìn)一步積累。此外，剛剛接觸 XX XX 這個行 業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學(xué)習(xí)是我新

7、年 計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心 向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。 在我的個人觀念里， 態(tài)度決定成敗， 希望自己的努力會得到大家的肯定。 其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之 余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗 都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制 作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門 的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以 前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口 單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。 第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己 跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的

8、新特點，以一顆熱忱的 心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利 ! ! 第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找 目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供 求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的 成效。 第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆 xx xx 展會及其它國外展 會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù) 的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。 另有幾條小小的建議： 一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進(jìn)行電話溝通。 為此提議是否可在電腦上安裝 Skype Skype 軟件，申請一個 Skype Skype 帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì) 量與手機

9、差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。 二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊 的凝聚力。 三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程 XX XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文 XX XX 年外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終工 作總結(jié)范文。 最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團 隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為 公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量 ! ! XX XX 外貿(mào)業(yè)務(wù)員年終總結(jié)三 xx xx 年意味著兩千年的第 一個十年的結(jié)束，明年即將是兩千年第二個十年的開始，在 這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨十分。 在這一年里雖然沒有取得驚人的成績，但是其中的曲折 和坎坷我是深有體會的。對有一定銷售經(jīng)驗的人來說，銷售 確實不難，但對于一個銷售經(jīng)驗不是很豐富，剛從事銷售這 一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止， 我不再說自己是一個銷售新人，因為我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè) 也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約 540 540 天的時間 每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。 xx xx 年這一