實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板（10篇）

1、實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板10篇為大家?guī)?lái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板,希望大家喜歡! 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板1 一、實(shí)習(xí)目的 1、認(rèn)識(shí)廣告公司的運(yùn)作流程,各個(gè)部門(mén)的職能以及工作分派,公司的管理形式做簡(jiǎn)單的了解、初步的認(rèn)識(shí)為今后的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)。2、到達(dá)認(rèn)識(shí)企業(yè)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)新的學(xué)習(xí)方法這三方面的認(rèn)識(shí)。3、從認(rèn)識(shí)中樹(shù)立自己的人生理想,為自己的路線作出規(guī)劃。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20_年8月27日至9月2日 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn):_聯(lián)合廣告公司 四、實(shí)習(xí)內(nèi)容 1、實(shí)習(xí)概述:20_年8月27日,我和小組成員(_、_)在聯(lián)合廣告公司進(jìn)展了為期_天的廣告認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。聯(lián)合廣告公司是一家小型的設(shè)計(jì)、制造、籌劃為一體的廣告公

2、司,在該公司實(shí)習(xí)期間,由于所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐的差距且我也未學(xué)過(guò)任何關(guān)于廣告專業(yè)制造與設(shè)計(jì)的課程,所以我只能從事一些瑣碎的日常事務(wù),但公司的教師給了我很大的幫助和支持,給我留下深刻的印象。公司的前輩們認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹臉I(yè)風(fēng)格,親切友善的待人待物,和諧友愛(ài)的工作氣氛等給我留下很深的印象。2、實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)的經(jīng)歷、內(nèi)容、成果、經(jīng)歷得失在認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)中,公司教師給我很多的動(dòng)手實(shí)踐的時(shí)機(jī):在業(yè)務(wù)很忙的期他不忘教我怎么去撕那些弄好的字帖,剛開(kāi)始我還以為那是多么簡(jiǎn)單的工作,但做起來(lái)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己卻無(wú)從下手,還弄錯(cuò)了很多的地方。原來(lái)這種工作并不是那么簡(jiǎn)單,雖然看起來(lái)很簡(jiǎn)單但也需要更多的動(dòng)手實(shí)踐。在幾天的工作中教師還教會(huì)了我如何

3、去制造泡沫字,也給我引見(jiàn)了那些制造的機(jī)器器材。在教師的指導(dǎo)下,我和公司的職員共同完成了白石江公園鼎盛世家的廣告牌。其中的工作包括雕刻、噴漆等。工作不忙的時(shí)候,教師還演示了簡(jiǎn)單的PHOTOSHOP給我看,但由于從未接觸過(guò),所以最終也是一知半解。教師還演示了最常見(jiàn)的圖片處理給我看,但這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是陌生的,我只能做一些簡(jiǎn)單的制造工作。這使我認(rèn)識(shí)到了技術(shù)與實(shí)踐的重要性,也使我認(rèn)識(shí)到了自己的很多缺乏,這給了我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)歷。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)期間,我們還參觀了白石江公元的房地產(chǎn)買賣會(huì),參觀了那些作品。也看到了我們制造的廣告牌也立在其中心里充滿了成就感。參展的那些廣告作品設(shè)計(jì)以及展廳設(shè)計(jì)真是精巧

4、絕倫、精彩紛呈,給我留下深刻的印象。其中我看到了我們教師的作品,像匯寶集團(tuán)的廣告詞熾熱商機(jī),誰(shuí)來(lái)主宰、東盛房地產(chǎn)的廣告詞東風(fēng)點(diǎn)三江,盛世房地產(chǎn)都出于我們教師之手。那些小冊(cè)子的制造,展廳的設(shè)計(jì),顏色的搭配,精巧的文案,應(yīng)有盡有。這都是我學(xué)習(xí)的典范,也使我更喜歡廣告這個(gè)行業(yè),對(duì)廣告行業(yè)有了更深更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)期間,讓我認(rèn)識(shí)到要做一名合格的廣告人并不是那么容易。從事這一行業(yè)需要更多的智慧和頭腦,必須掌握很多的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際理論,要理論和實(shí)際相結(jié)合。在短暫的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感受到自己所學(xué)知識(shí)的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。在面對(duì)一些設(shè)計(jì)與制造的工作時(shí),無(wú)從下手茫然不知所措,這讓我決心在以后的

5、學(xué)習(xí)中努力提高個(gè)人知識(shí)技能、把理論和實(shí)際相聯(lián)系字一起,力爭(zhēng)做一名合格的廣告人。 五、總結(jié) 在為期7天的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)過(guò)程中我根本掌握了廣告制造的一些根本工作。要做出精彩的作品,就必須有專業(yè)的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,因而在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,讓自己掌握好更多的專業(yè)知識(shí),更好的運(yùn)用廣告這門(mén)科學(xué)。這短暫的7天中,給我最的的感受和認(rèn)識(shí)是:1、時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人,做任何時(shí)都要有耐心。2、掌握的理論知識(shí)要與實(shí)際相結(jié)合。3、要多動(dòng)手,多實(shí)踐,積累更多的工作經(jīng)歷。最后,我想借此時(shí)機(jī),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的教師和同學(xué)以及在實(shí)習(xí)過(guò)

6、程中幫助我的朋友致以衷心的感激! 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板2 一、實(shí)習(xí)目的 希望通過(guò)這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)機(jī),可以了解廣告公司運(yùn)作,了解報(bào)刊媒體的工作,了解代理公司日常業(yè)務(wù)活動(dòng)以及這個(gè)行業(yè)的整體狀態(tài),并從中認(rèn)識(shí)到與籌劃設(shè)計(jì)活動(dòng)有關(guān)的人力、資金、社會(huì)的關(guān)系,還能拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加報(bào)業(yè)的理論知識(shí),在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中,鍛煉和提高自己的能力,更重要的是評(píng)估自己今后的事業(yè)方向。 二、實(shí)習(xí)要求 通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,熟練專業(yè)技能,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu),其部門(mén)、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)、整體狀態(tài)。并從中認(rèn)識(shí)到藝術(shù)設(shè)計(jì)活動(dòng)與人力、資金、社會(huì)的關(guān)系。 三、實(shí)習(xí)單位概要 1.廣告的簡(jiǎn)介: 廣告是為了某種特定的需要,通過(guò)一定形式的

7、媒體,公開(kāi)而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。 廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經(jīng)濟(jì)廣告和經(jīng)濟(jì)廣告。非經(jīng)濟(jì)廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門(mén)、社會(huì)事業(yè)單位乃至個(gè)人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經(jīng)濟(jì)廣告,又稱商業(yè)廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者之間溝通信息的重要手段,或企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)、推銷產(chǎn)品、提供勞務(wù)的重要形式。 2._廣告有限公司引見(jiàn): 本公司是一家專業(yè)制造、各種標(biāo)題、標(biāo)牌、鋁合金室內(nèi)外指示牌、高級(jí)臺(tái)簽會(huì)議牌、展示器材及酒店用品、各種理事燈箱、臺(tái)面旋轉(zhuǎn)燈箱、吸塑燈箱及鋁合金燈箱型材、制造大中小燈箱、指示牌、紅木雕刻、大型噴繪、高清寫(xiě)真、雕刻水晶字

8、、吸塑字等等,積極的參與、理性的責(zé)任感,是企業(yè)賴以生存的原動(dòng)力,以技術(shù)為手段,以人性為依據(jù),以藝術(shù)為檔次,追求產(chǎn)品與環(huán)境的融合,是_的魅力所在,精益求精,與時(shí)俱進(jìn),造福人群,是大家為之努力不懈的目標(biāo)。 四、實(shí)習(xí)的感受 走出校門(mén),踏入社會(huì),迎接挑戰(zhàn)未來(lái)的我。我懷著興奮與沖動(dòng)交加的心情拿著簡(jiǎn)歷投向了_廣告有限公司。 我應(yīng)聘進(jìn)入到_廣告有限公司進(jìn)展了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)展學(xué)習(xí)。任職平面設(shè)計(jì)師,在_廣告有限公司屬于典型本地中小型公司:小規(guī)模、業(yè)務(wù)少。其公司主要有賣場(chǎng)設(shè)計(jì)、噴繪廣告設(shè)計(jì)和墻體廣告、cis籌劃導(dǎo)入等幾部分業(yè)務(wù)組成。 從我進(jìn)入公司,公司員工穩(wěn)定在10人左右,同時(shí)服務(wù)的廣告客戶不超過(guò)10個(gè)

9、,其中穩(wěn)定的長(zhǎng)期客戶也只有56家,還包括一些未知客戶群。固然如此,據(jù)我所知公司效益良好,處于穩(wěn)步上升時(shí)期。 第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)展了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的情況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我對(duì)_公司宣傳冊(cè)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。 很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)工程之中,正好鍛煉一下自己。于是,我學(xué)以致用,很快在一天之內(nèi)做出了三個(gè)方案,設(shè)計(jì)主任看后比較滿意,便可以放心的將其他的設(shè)計(jì)任務(wù)交給我。由于經(jīng)歷缺乏,我在開(kāi)始的時(shí)候,主要還是負(fù)責(zé)一些比較瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)。還沒(méi)有真正地參與到比較完整的活動(dòng)籌劃之中。經(jīng)過(guò)兩

10、天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和缺乏,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的時(shí)機(jī)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反響。 通過(guò)這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺(jué)自己有了一定的收獲。這次實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競(jìng)爭(zhēng)力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的同事們也給了我很多時(shí)機(jī)參與他們的設(shè)計(jì)任務(wù)。使我懂得了很多以前難以處理的問(wèn)題,將來(lái)從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問(wèn)題,如:前期的籌劃和后期的制造、如何與客戶進(jìn)展溝通等等。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也

11、認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,持續(xù)豐富自己的經(jīng)歷才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要持續(xù)的努力和奮斗才能真正地走好。 從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計(jì)行業(yè)的個(gè)性和潛力。而作為將來(lái)的設(shè)計(jì)者其中一員,不只要將設(shè)計(jì)的理論掌握好,更要充分的去認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)。作為一個(gè)設(shè)計(jì)師,要持續(xù)地開(kāi)辟思路去填補(bǔ)設(shè)計(jì)者與管理者之間的鴻溝,讓設(shè)計(jì)與市場(chǎng)更加融合,使設(shè)計(jì)更加市場(chǎng)化、市場(chǎng)更加設(shè)計(jì)化。 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板3 實(shí)習(xí)目的: 通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,可以把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所有用武之地。以便能夠到達(dá)拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與

12、社會(huì)的接觸面,增加個(gè)學(xué)的理論知識(shí)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)歷,鍛煉和提高自己的能力。 實(shí)習(xí)時(shí)間: _年_月_日_月_日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):_廣告公司 實(shí)習(xí)內(nèi)容: _年1月_日,由于學(xué)習(xí)需要我進(jìn)入到_廣告公司進(jìn)展了為期兩個(gè)星期_系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)習(xí)活動(dòng),進(jìn)展學(xué)習(xí)。在_,_廣告公司屬于典型本地小公司。其公司主要有環(huán)境及節(jié)慶裝飾,廣告設(shè)計(jì)等幾部分業(yè)務(wù)組成。 _廣告設(shè)計(jì)有限公司本著創(chuàng)意的原那么,引進(jìn)國(guó)外廣告公司全新理念,并結(jié)合本地廣告公司作業(yè)優(yōu)勢(shì),探索出一套獨(dú)特而有效的廣告公司運(yùn)作模式,是一家集管理、人才、技術(shù)于一體的專業(yè)廣告公司。同時(shí),以 "為客戶提供一流設(shè)計(jì)、協(xié)助客戶塑造良好企業(yè)形象為目標(biāo), "誠(chéng)信

13、為本、服務(wù)至上為原那么,本著踏實(shí)、勤奮、勇于探索的精神,多層次、全方位為客戶提供滿意而有效的服務(wù)。 第一天走進(jìn)公司的時(shí)候,與經(jīng)理進(jìn)展了簡(jiǎn)單的面談之后,并沒(méi)有給我留下過(guò)多的任務(wù),先讓我熟悉一下環(huán)境,了解了一下公司的情況,包括其規(guī)模、部門(mén)、人員分工等。然后讓我參與對(duì)可口可樂(lè)廣告海報(bào)的設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)的過(guò)程中正好測(cè)驗(yàn)一下我的能力。 很幸運(yùn),一進(jìn)公司便能參與的設(shè)計(jì)工程之中,正好鍛煉一下自己。但由于經(jīng)歷缺乏,我在開(kāi)始的時(shí)候,未能做出很好的設(shè)計(jì)方案。后來(lái)通過(guò)設(shè)計(jì)主任的指導(dǎo)和同事們的幫助,再加上學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí),做出了較好的方案。經(jīng)過(guò)兩天的磨合,自己有哪些缺點(diǎn)和缺乏,便知道得一清二楚,在校的時(shí)候由于實(shí)際鍛煉的時(shí)

14、機(jī)比較少,在軟件操作上還是不夠純熟。而且對(duì)于客戶的要求并不能立即做出反響。 通過(guò)前兩天的工作實(shí)踐,根本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程。首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主任根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合每位設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特點(diǎn),合理的分配任務(wù),盡量發(fā)揮出每位設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,更加吸引消費(fèi)者的眼球。 經(jīng)過(guò)了幾天瑣碎的設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到許多在課本中無(wú)法涉及的內(nèi)容。因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意,當(dāng)然在不能缺乏創(chuàng)意的同時(shí),還要兼顧它在市場(chǎng)上的時(shí)效性。并不是說(shuō),有創(chuàng)意的設(shè)計(jì)就一定順應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這就涉及到設(shè)計(jì)的營(yíng)銷與管理的重要性。如何讓設(shè)計(jì)到達(dá)預(yù)期的市場(chǎng)效應(yīng),首先就要對(duì)

15、所涉及到的市場(chǎng)進(jìn)展剖析性分析,找到最恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)消費(fèi)群,進(jìn)展市場(chǎng)定位,然后確定工程的核心,一切設(shè)計(jì)行為都圍繞著核心概念展開(kāi),這樣才能使籌劃工程不偏離市場(chǎng)。 這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,持續(xù)豐富自己的經(jīng)歷才行。我面前的路還是很漫長(zhǎng)的,需要持續(xù)的努力和奮斗才能真正地走好。 短暫的實(shí)習(xí)生活過(guò)去了,心情很復(fù)雜,可以說(shuō)是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見(jiàn)到可愛(ài)的同學(xué)們,留戀的是_公司的同事和朋友們。 回憶實(shí)習(xí)生活,感觸是很深層的,

16、收獲是豐盛的。回頭總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也翻開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更到達(dá)了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的 以上是我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的一些感悟,這也為我的人生開(kāi)啟了一條新的旅程,回到學(xué)校我要在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,持續(xù)豐富自己的經(jīng)歷,更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在豐富自己社會(huì)經(jīng)歷的同時(shí),更向我自己的人生目的地又邁進(jìn)了一大步。 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板4 一、實(shí)習(xí)目的 這次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了兩年的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)展的一次全面性的實(shí)踐練習(xí),是把所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐,了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理各流程,了解企

17、業(yè)各職能的管理職能。通過(guò)了解企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的情況,找出所學(xué)的電子商務(wù)知識(shí)和企業(yè)實(shí)際需要的結(jié)合點(diǎn),幫助企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)戰(zhàn)略。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己獨(dú)立分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,并培養(yǎng)自己的職業(yè)素質(zhì)。 通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),主要想到達(dá)以下幾個(gè)目的: 1、調(diào)查自己在校所學(xué)的知識(shí)在實(shí)際應(yīng)用中能否能夠得心應(yīng)手,學(xué)會(huì)致用; 2、增強(qiáng)自己上崗意識(shí)。企業(yè)不是學(xué)校,學(xué)校是一個(gè)學(xué)習(xí)的圣地,可以允許人犯錯(cuò)持續(xù)修正的,企業(yè)是要盈利的社會(huì)組織,不盈利就會(huì)被社會(huì)淘汰,每個(gè)員工都要承受著壓力,把企業(yè)做好的。通過(guò)這一次的實(shí)習(xí),可以磨練和增強(qiáng)我的崗位責(zé)任感。 3、積累工作經(jīng)歷。公司要培養(yǎng)一個(gè)人才是要本錢(qián)的,所以公司招聘人才的時(shí)候

18、,一般都會(huì)把有經(jīng)歷者優(yōu)先錄用。有了這一次的頂崗實(shí)習(xí),可以增強(qiáng)我的工作能力,增強(qiáng)工作中的溝通和順應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干,積累經(jīng)歷。為今后的就業(yè)鋪路。 4、順應(yīng)以后工作的生活形式。在學(xué)校里,有著學(xué)校的規(guī)章制度限制和同學(xué)朋友的真誠(chéng)友誼。剛踏進(jìn)復(fù)雜多彩的社會(huì),是需要一個(gè)過(guò)渡期。通過(guò)這次實(shí)習(xí),可以提前讓我更加早地了解與體會(huì)真正進(jìn)入社會(huì)后該如何生活,該如何面對(duì)工作與生活的困難,然后找出處理的方法。 5、通過(guò)實(shí)習(xí),回校后有更加明確的目標(biāo),抓緊時(shí)間補(bǔ)習(xí)自己在實(shí)習(xí)中缺乏的知識(shí),為以后的工作做好準(zhǔn)備。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間 20_-06-25到20_-7-31 三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) _省_市天河區(qū)小新塘小區(qū)D2梯10樓001室

19、四、實(shí)習(xí)單位和崗位 _愛(ài)購(gòu)愛(ài)度電子商務(wù)有限公司,網(wǎng)絡(luò)客服 五、崗位工作描述: 我是在_分公司的明星客服部,我們這里的網(wǎng)絡(luò)客服是集售前售后于一身的,每人配置一臺(tái)手提電腦和一臺(tái)座機(jī)電話,每天上公司給定的53KF工作平臺(tái)的客服號(hào)和一個(gè)QQ客服號(hào)。售前,耐心地向每一位顧客講解產(chǎn)品性能、使用方法,引導(dǎo)顧客購(gòu)物;售后,指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,消除了顧客的疑惑及不滿情緒。除了了上客服,還有每天提交自己拿到的訂單,打電話催顧客簽收、催快遞人員派送,偶爾還要打電話回訪顧客,看看顧客使用的情況,看他有沒(méi)有需要再繼續(xù)訂購(gòu)的意愿或者是了解這款產(chǎn)品在市場(chǎng)反響如何。還有一項(xiàng)工作就是接電話,由于我們是官_直銷,是有訂購(gòu)熱線的,經(jīng)

20、常會(huì)有顧客打電話進(jìn)來(lái)咨詢我們的產(chǎn)品,我們要無(wú)比熟悉公司的產(chǎn)品才能給顧客引見(jiàn)。 六、實(shí)習(xí)總結(jié) 1)沉著、冷靜、有自信地面對(duì)面試 對(duì)于如今就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)那么激勵(lì)的市場(chǎng)中,想找到一份適合自己的工作并不是特別容易的事,況且對(duì)于一個(gè)還沒(méi)有畢業(yè),而且只能做一到兩個(gè)月的兼職工想找一份適合自己的工作并非容易的事,然而我深信我一定會(huì)找到一份適合自己的工作的。 雖然未來(lái)的路誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料,然而只需有決心、堅(jiān)決地走下去肯定能夠找到的。當(dāng)然,當(dāng)我在網(wǎng)上投了大量的簡(jiǎn)歷,也到實(shí)地那里面試了好多家,可還是沒(méi)有一個(gè)公司愿意要一個(gè)隨時(shí)都會(huì)走人的下屬,雖有失意,但最后在我的沉著、冷靜、自信地面對(duì),最后我找到了一份適合我的工作,而且與我的

21、專業(yè)息息相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)客服。 失敗并不可怕,可怕的是你被失敗打敗。 2)腳踏實(shí)地,從小事做起 萬(wàn)事開(kāi)頭難,做事情是不由得你馬馬虎虎就能成功完成,必須腳踏實(shí)地地干實(shí)事,單單是憑你口花花的吹噓自己多么能行,別人是不會(huì)認(rèn)同你的,相信你的。所以,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,不要因?yàn)樽约旱挠袑W(xué)歷,就可以要干大事,小事就缺乏為之一提的感覺(jué)。必須要一步一個(gè)腳印地學(xué)習(xí),請(qǐng)教別人,把一個(gè)個(gè)問(wèn)題處理,把一件件的事情做好。事情雖小,也要做出實(shí)效。要不,連一個(gè)清掃衛(wèi)生的職位,別人也不會(huì)請(qǐng)你。 在這短短的一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,也許它不是我的全部,但它卻能給畢生難忘的經(jīng)歷,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我更加明確自己的目標(biāo),無(wú)論前面的路是荊棘的還是坎坷的,我都

22、會(huì)以積極的態(tài)度面度它,我相信我會(huì)闖出屬于我自己的一片天空的。 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板5 通過(guò)從20_年3月9日到20_年4月17日在_岳恒國(guó)際貿(mào)易公司里的實(shí)習(xí),我從實(shí)踐層面了解了國(guó)際貿(mào)易的根本流程和根本業(yè)務(wù)知識(shí),也對(duì)電子商務(wù)在國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域里的應(yīng)用有了根本的認(rèn)識(shí)和了解。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力也得到了鍛煉和提高。 (一)、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 _岳恒國(guó)際貿(mào)易公司成立于1999年6月16日,注冊(cè)資金20萬(wàn)元,位于青島市東海西路34號(hào),是一家從事國(guó)際貿(mào)易的外商獨(dú)資公司。所經(jīng)營(yíng)的主要商品分為兩部分:食品和化工品。 (二)、具體實(shí)習(xí)情況 在實(shí)習(xí)的6周時(shí)間里,我從事了以下工作: (1)在

23、整個(gè)國(guó)際貿(mào)易的流程中,從最開(kāi)始的找到客戶簽訂合同到后來(lái)的通 關(guān)、裝船、提單、結(jié)匯,幾乎所有的環(huán)節(jié)都涉及到各類的單證。通過(guò)對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)單證的熟悉,可以最迅速的了解整個(gè)國(guó)際貿(mào)易的根本流程。所以最初的幾天我的工作就是協(xié)助管理單證的工作人員的工作,例如按照固定格式制造打印合同、發(fā)票、包裝清單(packinglist)等,核對(duì)信用證開(kāi)立確認(rèn)書(shū),熟悉商品進(jìn)出口檢驗(yàn)證書(shū)、出口核銷單等單據(jù)。 (2)在熟悉了國(guó)際貿(mào)易的根本流程以后,我開(kāi)始嘗試協(xié)助業(yè)務(wù)人員操作食品方面出口的業(yè)務(wù)。通過(guò)協(xié)助有經(jīng)歷的業(yè)務(wù)員在網(wǎng)絡(luò)上搜索信息,運(yùn)用各種形式和媒體發(fā)放廣告去尋找客戶,例如通過(guò)向可能有需求的國(guó)外商場(chǎng)寄送樣品試賣等。在老業(yè)務(wù)員的指

24、導(dǎo)下,回復(fù)客戶的郵件來(lái)答復(fù)客戶咨詢的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程也是我學(xué)習(xí)向客戶報(bào)價(jià)技巧的過(guò)程。 (3)在熟悉了根本業(yè)務(wù)操作后,我主動(dòng)的請(qǐng)示希望可以轉(zhuǎn)調(diào)到財(cái)務(wù)部門(mén)并獲得了批準(zhǔn)。在財(cái)務(wù)部門(mén),我的任務(wù)是協(xié)助會(huì)計(jì)和出納往來(lái)于銀行、公司、地稅局等部門(mén)之間,完成財(cái)務(wù)方面需要的一些單據(jù),例如出口核銷單、發(fā)票等。并參與公司的會(huì)議討論了網(wǎng)絡(luò)銀行的應(yīng)用問(wèn)題,結(jié)合自己在電子商務(wù)、電子支付等方面的專業(yè)課知識(shí)提出了自己的看法和意見(jiàn)。同時(shí)也了解了電子商務(wù)在整個(gè)國(guó)際貿(mào)易行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀。 (三)、收獲及體會(huì) 在實(shí)習(xí)的_周里,我在國(guó)際貿(mào)易流程中的報(bào)價(jià)技巧、客戶尋找、以及針對(duì)不同客戶群體采取不同支付形式等方面有了不少收獲,并且在工作心態(tài)和態(tài)

25、度上也有了新的認(rèn)識(shí)。 (1)在業(yè)務(wù)磋商階段的報(bào)價(jià)是無(wú)比有技巧的。 新客戶發(fā)來(lái)詢價(jià)單,有的時(shí)候我雖然及時(shí)回復(fù)了,但卻沒(méi)有下文。這往往是因?yàn)閳?bào)價(jià)前的準(zhǔn)備工作沒(méi)有做好。有經(jīng)歷的出口商首先會(huì)在報(bào)價(jià)前進(jìn)展充分的準(zhǔn)備。首先,我們要認(rèn)真分析客戶的購(gòu)置意愿,了解他們的真正需求,才能擬就出一份有的放矢的好報(bào)價(jià)單。有些客戶將價(jià)格低作為最重要的因素,一開(kāi)始就報(bào)給他接近你的底線的價(jià)格,那么贏得定單的可能性就大。其次,我們要作好市場(chǎng)跟蹤調(diào)研,清楚市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 (2)客戶關(guān)系管理的重要性 首先開(kāi)發(fā)客戶永遠(yuǎn)占據(jù)我們的大量時(shí)間,每天都應(yīng)該安排一定的時(shí)間,盡可能多去的通過(guò)各種形式聯(lián)系客戶,并獲得見(jiàn)面的時(shí)機(jī)。而在開(kāi)發(fā)客戶的過(guò)程中

26、,要永遠(yuǎn)記住兩個(gè)字:專注。如果一個(gè)銷售人員每天把他的時(shí)間浪費(fèi)在沒(méi)有生產(chǎn)力的地方,那是沒(méi)有效益的。當(dāng)我們擁有了客戶,那么客戶的分類必然隨之而來(lái),按照絕對(duì)客戶、可能性較大的客戶、可開(kāi)展性客戶來(lái)進(jìn)展分類,并把客戶資料整理得井井有條。以便于安排適合時(shí)機(jī)再度聯(lián)系。 這次的實(shí)習(xí)雖然只有短短的六周,卻另我收獲頗豐。我要感激在實(shí)習(xí)六周的時(shí)間里給予我工作上幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我從他們身上不只學(xué)習(xí)到了國(guó)際貿(mào)易的業(yè)務(wù)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了作為一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)有的工作態(tài)度。在這六周里,我體會(huì)到了作為公司一員的責(zé)任和驕傲,也發(fā)現(xiàn)了自身的很多缺乏之處,我會(huì)很好的總結(jié)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷,為以后踏入社會(huì)正式工作奠定基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)工

27、作總結(jié)精選模板6 一、實(shí)習(xí)目的 提高個(gè)人素養(yǎng),將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)展結(jié)合,到達(dá)理論與實(shí)踐相結(jié)合目的,為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)展必要的熱身及順應(yīng)。實(shí)習(xí)電子商務(wù)是一個(gè)具有較大潛力開(kāi)展空間的平臺(tái),自誕生以來(lái),為人類創(chuàng)造了許多無(wú)窮的財(cái)富與奇觀。學(xué)院為了讓我們學(xué)到更多地電子商物知識(shí),讓我們更好地掌握電腦根本知識(shí),使之將來(lái)更好地?fù)碛休^強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能去面臨社會(huì),學(xué)院于20_年_月_日至_日期間,安排我們?cè)诰C合實(shí)訓(xùn)樓進(jìn)展了一周實(shí)習(xí)。在_月_日這天我們開(kāi)始第一天實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)了b2b的網(wǎng)上買賣模式,_教師教會(huì)了我們很多東西,通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我更加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。 而對(duì)b2b的認(rèn)識(shí)

28、如下:電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或?qū)Ｓ镁W(wǎng)形式進(jìn)展的商物活動(dòng)。這里企業(yè)常包括制造、流通和服務(wù)企業(yè),因而,b2b電子商物的構(gòu)成又可以劃分為兩種類型:即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過(guò)去一直有買賣關(guān)系的或者在進(jìn)展一定買賣后要繼續(xù)進(jìn)展買賣的企業(yè)。為了一樣的經(jīng)濟(jì)利益,而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)設(shè)計(jì),開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營(yíng)銷鏈上,通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)展的商物活動(dòng)即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆買賣尋找伙伴,并與伙伴進(jìn)展全部的買賣行為。其的特點(diǎn)是:買賣雙方不以永久、持續(xù)買賣為前提。 b2b是一個(gè)廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺(tái),為眾多企業(yè)提供了高

29、效率、高利潤(rùn)的服務(wù),電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷,降低企業(yè)間買賣本錢(qián),減少企業(yè)的庫(kù)存,縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作,增加了商機(jī)等眾多優(yōu)點(diǎn)。 二、實(shí)習(xí)過(guò)程 1、組織貨源;包括實(shí)物、數(shù)字,虛擬產(chǎn)品和無(wú)形服務(wù)。 2、訂單處理;企業(yè)對(duì)企業(yè)的模式要對(duì)訂單的反響,及時(shí)準(zhǔn)確、專業(yè)、防止回訂單處理不當(dāng)?shù)奈ｋU(xiǎn)。 3、網(wǎng)上支付 4、物流配送;就是企業(yè)能保證貨物及時(shí),準(zhǔn)確的到達(dá)對(duì)方手中 5、售后服務(wù);b2b企業(yè)的售后服務(wù)要求很高,很專業(yè),是整個(gè)服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié),這些流程對(duì)于企業(yè)之間來(lái)講任何一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。 三、實(shí)習(xí)總結(jié) 對(duì)于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,大致比較

30、如下: 1、雙方角色不同。在實(shí)習(xí)的第二天里,實(shí)習(xí)過(guò)程中各自角色不同,b2c中的c那么是扮演顧客買的角色,而b那么是企業(yè)賣方,在整個(gè)過(guò)程中,操作比b2b易懂; 2、流程類似。三者都有組織貨源、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后服務(wù)等流程; 3、從信任度而言,b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,相對(duì)于其他兩種而言,信任度。 從操作來(lái)看,b2b是三者中最難的,步驟很多。買賣復(fù)雜。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中,我還了解到,c2c買賣平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地買賣形式,因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益,維護(hù)買賣平臺(tái)的聲譽(yù),發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。 首先要通過(guò)流覽店證,如淘寶賣家的個(gè)人身份證,商家身份證以及相應(yīng)支付

31、寶認(rèn)證等形式進(jìn)展認(rèn)證,從而首先保障了商家的安全性; 其次,買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息。即方便又迅速,使買賣都能得到各自利益。 第三,在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的形式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)置的形式,根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)展選擇。無(wú)論是在b2b、b2c還是c2c中,其買賣模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢(qián)都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中。 在_月_號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),結(jié)合新的形式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進(jìn)、渠道拓寬、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,它的出現(xiàn)使各職能之間嚴(yán)密連接,相互促進(jìn)

32、,使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制造卷邊郵票,圖象處理應(yīng)用也無(wú)比廣泛,它常應(yīng)用于廣告公司、相館等。學(xué)好它是很有必要的。 網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面,網(wǎng)站上有各式各樣的特色,能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾,去推廣,就像人生一樣,努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,唯有奮斗才能成功。 最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容: 1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),產(chǎn)品內(nèi)容,圖片等,提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率。 2、

33、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,聯(lián)系買家。為銷售人員提供市場(chǎng)信息。 3、期回訪老客戶,詢問(wèn)產(chǎn)品使用情況,落實(shí)處理客戶的反響意見(jiàn)。 4、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。 5、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,完善銷售方案的缺乏,提出整改方案和應(yīng)對(duì)措。 四、實(shí)習(xí)感想 工作不是很累,而且學(xué)到了很多東西,我突然覺(jué)得以前聽(tīng)別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的,只是時(shí)間的問(wèn)題,越到后來(lái)就越需要理論水平,只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了教師,又要重新揀起來(lái)!所以大家還是要邊工作邊穩(wěn)固自己的專業(yè)知識(shí)啊!人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴,就象即

34、將遠(yuǎn)離我們的校園生活,很多人卻沒(méi)有很好的把握,假設(shè)干年之后,同學(xué)聚會(huì),方才覺(jué)察,此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,已然在人生的路上拉開(kāi)了距離。 此次實(shí)習(xí)感受頗多,細(xì)心與耐心都是重要的一課,人的一生也是持續(xù)追求的過(guò)程,遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái),再努力、再奔跑,就像風(fēng)箏一樣,永遠(yuǎn)都在努力奔跑、放飛,縱然線斷失離,亦放手騰飛! 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板7 很榮幸我們_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20_年來(lái)到_市_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來(lái)實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回憶這_個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥教師傅的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中

35、藥教師傅們表示衷心的感激,感激_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的時(shí)機(jī)。通過(guò)這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門(mén),有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。 一:實(shí)習(xí)的時(shí)間和人數(shù)的安排 _ 二:實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí) 在剛剛開(kāi)始工作的幾天里。盡快的順應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)心下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,持續(xù)提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,豐富了自己的經(jīng)歷。在此期

36、間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,然而藥品的擺放是按類別來(lái)的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再在此基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門(mén)技術(shù)了。在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,慎重。其次在拿藥取藥的時(shí)候,要用禮貌的的態(tài)度去領(lǐng)受患者的咨詢,了解患者的身體情況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事情,同時(shí)也要尊重患者的主觀意見(jiàn)。不同的藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。然而有些藥品是不同的。

37、比方有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。 三:加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí) 通過(guò)這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不只學(xué)到了很多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)歷。然而還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以輕心,要更加投入,持續(xù)的努力學(xué)習(xí),書(shū)本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且

38、理論和實(shí)踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過(guò)程中,也是上班的一員,要遵照藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能像在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不只需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。 四:存在的問(wèn)題 由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問(wèn)題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說(shuō)話和處事的,工作主

39、要是接待顧客,在接待顧客要語(yǔ)氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說(shuō)的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽(tīng)和防止聽(tīng)錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見(jiàn)過(guò)期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)清掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。 五:建議 通過(guò)這_個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了_醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),使我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。然而我們需要提出幾點(diǎn)建議: 一:在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)

40、配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。 二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。 三:要時(shí)時(shí)辰刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。 四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板8 實(shí)習(xí)只是一個(gè)過(guò)程,而我們?cè)趯?shí)習(xí)中會(huì)學(xué)到多少,明白多少,對(duì)我們的幫助有多大,這只有自己知道。在學(xué)校的安排下。我到_藥店進(jìn)展工作實(shí)習(xí),藥店對(duì)于我們平民來(lái)說(shuō)一點(diǎn)都不會(huì)陌生,因?yàn)槲覀円怯兄〔⌒⊥炊紩?huì)去買點(diǎn)藥吃吃,實(shí)在不行才會(huì)上醫(yī)院,而我在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,對(duì)藥品更加的了解,對(duì)藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對(duì)以后的工作充滿了決心。 剛來(lái)到藥店實(shí)習(xí),前輩沒(méi)有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫助,打打下手之類的。而我在

41、旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請(qǐng)教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)歷。 藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們?cè)缛瞻部怠Ｔ谇拜叺闹笇?dǎo)下,我開(kāi)始了正式的工作,開(kāi)始的時(shí)候,我只會(huì)對(duì)傷風(fēng)感冒的小病癥開(kāi)藥拿藥,雖然這些工作都很簡(jiǎn)單,然而我做起來(lái)還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì),因?yàn)槿f(wàn)千世界無(wú)奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過(guò)敏,那就得不償失了。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒(méi)有打一絲馬虎。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作實(shí)習(xí),我積累了一定的工作經(jīng)歷,而且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開(kāi)始了正式的工作。 經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實(shí)習(xí)工作中,我將

42、課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對(duì)自己的專業(yè)也更加的了解,在實(shí)習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動(dòng)手能力,社會(huì)交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)歷。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開(kāi)心,因?yàn)槲铱梢杂米约旱碾p手來(lái)幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為樂(lè)吧! 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板9 本人自20_年8月1日-20_年9月30日在中心醫(yī)院西藥房實(shí)習(xí)。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)收獲頗豐,以下是我對(duì)本次實(shí)習(xí)的自我小結(jié)。 在西藥房期間恪守藥房的規(guī)章制度。上班不遲到,不早退,工作認(rèn)真,和睦與教師、同學(xué)相處?，F(xiàn)將整個(gè)實(shí)習(xí)情況作如下總結(jié): 一、掌握了藥品的分類與陳列 1、藥品的分類 首先是藥品與非藥品分開(kāi),處方藥與非處方分

43、開(kāi),內(nèi)服藥品與外用藥品分開(kāi),然后按劑型或用途進(jìn)展分類,按劑型可分為:片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為:抗生素類、呼吸系統(tǒng)類、心腦血管類、消化系統(tǒng)類、易竄味的藥品等。 2、藥品的陳列 應(yīng)有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的根本工具,拆零藥品的要求是能保存原包裝的盡量保存,不能保存的要在標(biāo)簽上寫(xiě)明其品名、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、有效期限,并有藥品效期一覽表。 對(duì)于毒性藥品應(yīng)設(shè)專柜、雙人、雙鎖管理。 二、熟悉了處方的調(diào)配原那么 進(jìn)展處方調(diào)配要掌握常用藥品的名稱(化學(xué)名、別名、商品名)、藥理作用、用途、劑型、規(guī)格、劑量、用法,藥物不良反響及配伍禁忌等,例如

44、:雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開(kāi)靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價(jià)、配方的程序進(jìn)展處方調(diào)配。對(duì)于審核不合格的處方藥劑人員有權(quán)拒絕調(diào)配。 三、期間重點(diǎn)掌握如下: 1、藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進(jìn)先出。 2、看處方:首先看病號(hào),再看年齡,最后看用法用量。 3、拾處方,拾處方要認(rèn)真、細(xì)心,要檢查有無(wú)藥物配伍禁忌。 4、處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。 實(shí)習(xí)工作總結(jié)精選模板10 1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介 _財(cái)險(xiǎn),全稱_保險(xiǎn)股份有限公司,是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),于20_年12月由_控股股份有限公司發(fā)起設(shè)立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。其前身是1986年7月15日成立的_農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)保險(xiǎn)公司,是我國(guó)第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。20_年9月20日,經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,公司更名為_(kāi)保險(xiǎn)公司,成為全國(guó)一家以 "_冠名的保險(xiǎn)公司。公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域。 2實(shí)習(xí)主要過(guò)程 這次實(shí)習(xí)的主要目的在于通過(guò)在_的實(shí)習(xí),了解財(cái)險(xiǎn)公司的日常業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),穩(wěn)固所學(xué)理論,通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。 第一,了解保險(xiǎn)企業(yè)的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及構(gòu)成的體制,學(xué)習(xí)企業(yè)文化與開(kāi)展史。 第二,練習(xí)通過(guò)電腦進(jìn)展資料錄入,并協(xié)助工作人員登記客戶信息、