中小企業(yè)公司治理培訓(xùn)研討會(huì)問(wèn)卷調(diào)查

1、中國(guó)一歐盟“中小企業(yè)公司治理”培訓(xùn)暨研討會(huì)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析一、背景介紹為了更好地傳播歐盟中小企業(yè)在公司治理方面的先進(jìn)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)在公司治理方面的改革進(jìn)程， 在歐盟小項(xiàng)目便捷基金的資助下，國(guó)家信息中心與國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)中小企業(yè)司于2005年12月19日至23日舉辦了為期5天的中國(guó)一歐盟“中小企業(yè)公司治理”培訓(xùn)暨研討會(huì)，邀請(qǐng)來(lái)自德國(guó)、 英國(guó)的著名專(zhuān)家講授歐盟中小企業(yè)公司治理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并與中國(guó)公司治理方面的專(zhuān)家、學(xué)者以及中小企業(yè)的管理者共同研討中國(guó)中小企業(yè)公司治理 的改革方向和完善措施（詳見(jiàn)“二、內(nèi)容描述”）。本次培訓(xùn)和研討活動(dòng)是中國(guó)一歐盟中小企業(yè)公司治理項(xiàng)目的主

2、要活動(dòng)內(nèi)容 之一，全部活動(dòng)為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及關(guān)注中小企業(yè)發(fā)展的機(jī)構(gòu)免費(fèi)提 供，由中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)有限公司負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。同時(shí)，內(nèi)蒙古經(jīng)濟(jì)信息中心、陜西省 信息中心和甘肅省信息中心為本次活動(dòng)開(kāi)辟了分會(huì)場(chǎng)，通過(guò)遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)系統(tǒng)與國(guó)家信息中心會(huì)場(chǎng)連接，組織當(dāng)?shù)氐闹行∑髽I(yè)管理者和相關(guān)機(jī)構(gòu)參與實(shí)時(shí)的視頻 培訓(xùn)?；顒?dòng)期間，組織者向參與者發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷（詳見(jiàn)“三、問(wèn)卷調(diào)查概況”），以便獲取參會(huì)者對(duì)培訓(xùn)效果的反饋，為今后類(lèi)似活動(dòng)的舉辦提供依據(jù)；同時(shí)，問(wèn)卷調(diào)查的分析結(jié)果（詳見(jiàn)“四、調(diào)查結(jié)果分析”）也將揭示參與者對(duì)此次活動(dòng)的 整體評(píng)價(jià)，是中國(guó)-歐盟中小企業(yè)公司治理項(xiàng)目的一項(xiàng)重要成果。二、內(nèi)容描述本次活動(dòng)主要由5

3、個(gè)專(zhuān)題講座和1次研討會(huì)組成，詳細(xì)日程見(jiàn)下表。日期活動(dòng)內(nèi)容主講人12月 19 日專(zhuān)題講座：Bernd Frick全天主題：家族企業(yè)公司治理與公司業(yè)績(jī)的關(guān)系內(nèi)容摘要：公司相關(guān)理論（有關(guān)新公司與老公司的理 論）組織結(jié)構(gòu)公司治理與公司業(yè)績(jī)的關(guān)系 家族企業(yè)業(yè)績(jī)表現(xiàn)比較分析德國(guó)維登大學(xué)教授12月 20 日全天12月21日上午專(zhuān)題講座： 主題：公司治理與中小企業(yè)英國(guó)的經(jīng)驗(yàn)以及與歐洲經(jīng)驗(yàn)的比較內(nèi)容摘要：公司治理發(fā)展的歷史進(jìn)程公司類(lèi)型案例分析Philip Lawt on英國(guó)蘭開(kāi)斯特大學(xué)教授12月21日下午專(zhuān)題講座： 主題：中小企業(yè)發(fā)展政策王黎明國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì) 中小企業(yè)司副司長(zhǎng)12月22日上午專(zhuān)題講座主題：

4、中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展問(wèn)題分析內(nèi)容摘要：內(nèi)部障礙管理模式缺陷股權(quán)和決策結(jié)構(gòu)缺陷柴小青中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院 現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)研究所所長(zhǎng)教 授12月22日下午專(zhuān)題講座主題：中小企業(yè)治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化 內(nèi)容摘要：交接班 專(zhuān)業(yè)化管理 管理層持股 員工持股計(jì)劃 上市與公眾化仲繼銀中國(guó)社會(huì)科學(xué)院 經(jīng)濟(jì)研究所研究員12月23日全天研討會(huì)主題：中小企業(yè)發(fā)展問(wèn)題和公司治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化參會(huì)者三、問(wèn)卷調(diào)查概況1問(wèn)卷設(shè)計(jì)：參見(jiàn)“附件一”。2回收情況：2005年12月19日至23日，活動(dòng)組織者向參與者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷共計(jì) 315份 （包括北京主會(huì)場(chǎng)67份，內(nèi)蒙古分會(huì)場(chǎng)45份，陜西分會(huì)場(chǎng)137份，甘肅分會(huì)場(chǎng) 66份），回收的有效問(wèn)卷共計(jì)155份，問(wèn)卷

5、回收率為49%。四、調(diào)查結(jié)果分析1、您目前從事的工作：（可多選）調(diào)查結(jié)果：見(jiàn)下圖結(jié)論：參與者中管理人員為最多，說(shuō)明中小企業(yè)及相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理層更加關(guān)注 公司治理的話題。2、請(qǐng)您評(píng)價(jià)此次各個(gè)培訓(xùn)課程的效果調(diào)查結(jié)果：參與者對(duì)各個(gè)課程評(píng)分的分布講座1家族企業(yè)公司治理與公司業(yè)績(jī)的關(guān)系講座2:公司治理與中小企業(yè)一英國(guó)的經(jīng)驗(yàn)以及與歐洲經(jīng)驗(yàn)的比 較人數(shù)沒(méi)用 不太好 一般 比較有用 很有用未填參會(huì)人員評(píng)價(jià)講座3:中小企業(yè)發(fā)展政策參會(huì)人員評(píng)價(jià)講座4:中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展問(wèn)題分析人數(shù)講座5:中小企業(yè)治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化參與者對(duì)各個(gè)課程的評(píng)分結(jié)果講座主題家族企業(yè) 公司治理 與公司業(yè) 績(jī)的關(guān)系公司治理與中 小企業(yè)英 國(guó)的經(jīng)驗(yàn)以及

6、與歐洲經(jīng)驗(yàn)的 比較中小企業(yè) 發(fā)展政策中小企業(yè) 持續(xù)發(fā)展 問(wèn)題分析中小企業(yè) 治理結(jié)構(gòu) 優(yōu)化整體評(píng)價(jià)平均分?jǐn)?shù)（5分制）3.483.534.324.434.354.02結(jié)論:5個(gè)專(zhuān)題講座中，參與者認(rèn)為“中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展問(wèn)題分析”最為精彩，“中小企業(yè)治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化”和“中小企業(yè)發(fā)展政策”其次，“家族企業(yè)公司治理與公司業(yè)績(jī)的關(guān)系”以及“公司治理與中小企業(yè)一一英國(guó)的經(jīng)驗(yàn)以及與 歐洲經(jīng)驗(yàn)的比較”兩個(gè)專(zhuān)題的內(nèi)容介于“一般”到“比較有用” 。評(píng)分較低的兩個(gè)專(zhuān)題為外國(guó)專(zhuān)家提供，根據(jù)“ 8、您覺(jué)得翻譯的質(zhì)量對(duì) 此次專(zhuān)題講座是否有影響”一項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，83%的參與者都認(rèn)為翻譯對(duì)培 訓(xùn)效果有影響，所以較低的評(píng)分很可能是由

7、于翻譯過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)不準(zhǔn) 確、內(nèi)容遺漏以及銜接不暢造成。參與者對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的整體評(píng)價(jià)為 4分，即“比較有用”。3、您之所以參加本次專(zhuān)題講座是因?yàn)椋海啥噙x）調(diào)查結(jié)果：見(jiàn)下圖您之所以參加本次專(zhuān)題講座是因?yàn)榻Y(jié)論：一半以上的參與者都認(rèn)為“培訓(xùn)內(nèi)容有吸引力”，多于三分之一的參與 者出席本次活動(dòng)是因?yàn)椤白约悍浅Ｔ敢鈪⒓印薄?、您認(rèn)為哪個(gè)專(zhuān)題講座最吸引您？（可多選） 調(diào)查結(jié)果：見(jiàn)下圖您認(rèn)為哪個(gè)專(zhuān)題講座最吸引您?未填中小企業(yè)治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展問(wèn)題分析中小企業(yè)發(fā)展政策公司治理與中小企業(yè)-英國(guó)的經(jīng)驗(yàn)以及與歐洲經(jīng)驗(yàn)的比較家族企業(yè)公司治理與公司業(yè)績(jī)的關(guān)系29137J-85110|4320204060801

8、00人數(shù)結(jié)論：超過(guò)一半的參與者都認(rèn)為“中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展問(wèn)題分析”最吸引他們， 其次是“中小企業(yè)治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化”。5、什么內(nèi)容最吸引您？（填寫(xiě)）調(diào)查結(jié)果：有48位參與者回答了此問(wèn)題，七成涉及“中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展”，涵蓋可 持續(xù)發(fā)展的政策環(huán)境、國(guó)內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)、關(guān)鍵問(wèn)題、決定性因素、案例分析、信 用體系建立；另外一部分參與者主要關(guān)注企業(yè)的治理結(jié)構(gòu)和內(nèi)部管理，包括 家族企業(yè)治理方法和案例、股權(quán)和薪酬體系、內(nèi)部管理模式、人才與績(jī)效、 企業(yè)文化等。結(jié)論：“中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展”相關(guān)的內(nèi)容為中小企業(yè)管理者最為關(guān)心的話題。6、關(guān)于中小企業(yè)公司治理，您最關(guān)心的問(wèn)題是什么？（填寫(xiě)）調(diào)查結(jié)果:有134位參與者回答了此問(wèn)題，其中

9、近三分之一的回答都明確指出“中 小企業(yè)持續(xù)發(fā)展”是他們最關(guān)心的問(wèn)題；“企業(yè)管理模式和方法”相關(guān)的問(wèn) 題排在第二位；排名第三位的關(guān)注點(diǎn)可歸納為“政策環(huán)境”。“公司治理結(jié)構(gòu)”、 “企業(yè)融資”、“人力資源”、“法律法規(guī)”也都是參與者關(guān)心的問(wèn)題。結(jié)論：中小企業(yè)管理者對(duì)持續(xù)發(fā)展方面的相關(guān)問(wèn)題最為關(guān)心。7、您認(rèn)為培訓(xùn)的最佳周期為天調(diào)查結(jié)果：調(diào)查結(jié)果的平均數(shù)為4.23天。結(jié)論：本次活動(dòng)安排了 4天的培訓(xùn)，較為接近這個(gè)平均數(shù)。8您覺(jué)得翻譯的質(zhì)量對(duì)此次專(zhuān)題講座是否有影響？調(diào)查結(jié)果：見(jiàn)下圖您覺(jué)得翻譯的質(zhì)量對(duì)此次專(zhuān)題講座是否有影響11,7%15, 10%129, 83%結(jié)論：83%的參與者都認(rèn)為翻譯環(huán)節(jié)確實(shí)影響了培

10、訓(xùn)的效果。9、您希望通過(guò)參加本次專(zhuān)題講座得到什么樣的收獲：調(diào)查結(jié)果：見(jiàn)下圖您希望通過(guò)參加本次專(zhuān)題講座得到什么樣的收獲人數(shù)結(jié)論：86%的參與者都為了“學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和管理方法”參加此次活動(dòng)，其 次是為了“了解最新政策”。10、您的其他建議調(diào)查結(jié)果：有43位參與者回答了此問(wèn)題，其中超過(guò)一半的參與者都希望培訓(xùn)內(nèi)容“更具針對(duì)性和操作性”，增加“成功經(jīng)驗(yàn)的交流與案例分析”；。另外，參與者也希望可以“多舉辦類(lèi)似的講座”，并“請(qǐng)成功企業(yè)家講講他們的做法” 結(jié)論：中小企業(yè)管理者更希望獲取能直接指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于類(lèi) 似的培訓(xùn)也有很大的需求。五、小結(jié)根據(jù)上述調(diào)查問(wèn)卷分析的結(jié)果，可以獲得以下幾點(diǎn)結(jié)論：1

11、、本次活動(dòng)總體而言是成功的，得到參與者平均分為4分（5分制）的評(píng)價(jià);2、本次活動(dòng)的參與者大多來(lái)自于中小企業(yè)的管理層，主要因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容具 有吸引力而報(bào)名參加，并且希望通過(guò)本次活動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和管理方 法，了解最新政策；3、中小企業(yè)管理者對(duì)于“中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展”相關(guān)的問(wèn)題尤為注重，本次 活動(dòng)中以此為主題的講座獲得了最高評(píng)分，說(shuō)明本次培訓(xùn)活動(dòng)的選題和 內(nèi)容側(cè)重對(duì)中小企業(yè)管理者的需求具有很強(qiáng)的針對(duì)性；4、中小企業(yè)管理者更希望獲取能直接指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，內(nèi) 部管理模式、企業(yè)的融資、政策環(huán)境都是他們關(guān)注的焦點(diǎn)，他們對(duì)相關(guān) 的培訓(xùn)有很大的需求；5、培訓(xùn)活動(dòng)的周期（ 4 天）基本滿足參與者的平均

12、要求；6、翻譯對(duì)于培訓(xùn)效果有一定影響，在以后舉辦類(lèi)似的活動(dòng)時(shí)，組織者將盡 可能選擇具有專(zhuān)業(yè)背景的資深翻譯人員。培訓(xùn)需要改進(jìn)的地方：1、由于參加培訓(xùn)的人員大部分是中小企業(yè)，所以他們更關(guān)注的是很具體的 操作層面的培訓(xùn)內(nèi)容，所以培訓(xùn)的內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)該兼顧中小企業(yè)這方面的 需求。這從某種程度上也說(shuō)明項(xiàng)目對(duì)中小企業(yè)的前期調(diào)查工作需要進(jìn)一 步細(xì)化；2、培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)來(lái)自不同省份的中小企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的需求不一樣， 這實(shí)際上對(duì)于遠(yuǎn)程同步培訓(xùn)提出了新的要求，也就是如何協(xié)調(diào)東部經(jīng)濟(jì) 發(fā)展較快地區(qū)與西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展落后地區(qū)的培訓(xùn)內(nèi)容，做到兼顧到各方的 需求；3、在組織活動(dòng)中，合作方表現(xiàn)出了極大的熱情，但是由于項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的限

13、制， 很多表達(dá)出強(qiáng)烈興趣的中小企業(yè)未能參加此次培訓(xùn)，也是此次培訓(xùn)的一 大遺憾。項(xiàng)目應(yīng)該思考如何找到更有效的途徑使更多的中小企業(yè)受益；4、由于項(xiàng)目培訓(xùn)的時(shí)間與西方國(guó)家的圣誕節(jié)沖突，項(xiàng)目主管方歐盟委員會(huì) 以及歐盟項(xiàng)目辦公室均未能派員參加，這是項(xiàng)目在培訓(xùn)組織工作中考慮 不周造成的。所以在組織此類(lèi)活動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目應(yīng)該將這些因素考慮進(jìn)來(lái)；5、此次問(wèn)卷對(duì)于歐盟專(zhuān)家培訓(xùn)內(nèi)容的反饋結(jié)果反映出了此次培訓(xùn)的一個(gè)弱 點(diǎn)，那就是中小企業(yè)對(duì)于西方國(guó)家的公司治理狀況興趣并不是很強(qiáng)烈， 除了翻譯的質(zhì)量問(wèn)題，還有一個(gè)中小企業(yè)自身發(fā)展階段的問(wèn)題。所以項(xiàng) 目在設(shè)計(jì)外國(guó)專(zhuān)家培訓(xùn)內(nèi)容時(shí)應(yīng)該兼顧公司治理層面以及中小企業(yè)管理 層面的問(wèn)題，邀

14、請(qǐng)的專(zhuān)家也應(yīng)該具有多樣性?？傊ㄟ^(guò)以上分析，我們可以看到從問(wèn)卷的回收率還有參加培訓(xùn)各方的反饋內(nèi)容分析，可以看出歐盟資助對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展有積極的促進(jìn)作用，說(shuō)明此次培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了歐盟小項(xiàng)目傳播知識(shí)， 提高中小企業(yè)能力的要求，也證明中經(jīng) 網(wǎng)數(shù)據(jù)有限公司具備成功執(zhí)行國(guó)際項(xiàng)目任務(wù)的能力。附件:七fy中國(guó)徑曙信息SiTidlH hcjecK FMiliEy PNwajwinw中小企業(yè)公司治理專(zhuān)題講座問(wèn)卷調(diào)查首先感謝您參加此次專(zhuān)題講座， 希望您在5天的講座中有所收獲。 我們希望您能夠填寫(xiě) 下面的問(wèn)卷，幫助我們了解有關(guān)此次專(zhuān)題講座的相關(guān)信息以及您的需求。您所提供的任何信息都將幫助我們提高我們培訓(xùn)的質(zhì)量，使

15、培訓(xùn)更具有針對(duì)性。請(qǐng)您在當(dāng)天培訓(xùn)結(jié)束后將填寫(xiě)好的問(wèn)卷交到簽到處，謝謝您的合作！您的姓名： 你所在工作單位： 1. 您目前從事的工作：（1）管理（2）銷(xiāo)售（3）研究（4）行政（5）其他（請(qǐng)說(shuō)明）2. 請(qǐng)您評(píng)價(jià)此次各個(gè)培訓(xùn)課程的效果，參照下面的說(shuō)明在課程后面的橫線上填寫(xiě)數(shù)字（5很有用，4比較有用，3 一般，2不太好，1沒(méi)用）（1）家族企業(yè)公司治理與公司業(yè)績(jī)的關(guān)系（德國(guó)專(zhuān)家） 公司治理與中小企業(yè)-英國(guó)的經(jīng)驗(yàn)以及與歐洲經(jīng)驗(yàn)的比較（英國(guó)專(zhuān)家）（3）中小企業(yè)發(fā)展政策（中國(guó)專(zhuān)家） （4）中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展問(wèn)題分析 （5）中小企業(yè)治理結(jié)構(gòu)優(yōu)化 3. 您之所以參加本次專(zhuān)題講座是因?yàn)椋海?）自己非常愿意參加（2）培訓(xùn)內(nèi)容有吸引力（3）沒(méi)有培訓(xùn)費(fèi)（4）單位領(lǐng)導(dǎo)