主管護(hù)師年度工作總結(jié)通用范例

1、主管護(hù)師年度工作總結(jié)通用范例主管護(hù)師年度工作總結(jié)通用范例一春花秋實(shí)，寒暑往來(lái)，我們將迎接來(lái)又一個(gè)春天，春天 是美好的，令人向往的，但要走好必須清楚過(guò)去的一切是否 完美，因此 2020 年的護(hù)理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護(hù)理人員為提高護(hù)理工作 水平而拼搏奮斗。一、堅(jiān)持以法律為準(zhǔn)繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。在當(dāng)今醫(yī)療糾紛增多的今天，護(hù)理人員心理、社會(huì)壓力 也在逐漸加大，但做為管理者有責(zé)任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)， 對(duì)沒(méi)有取得執(zhí)業(yè)資格的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格考核考評(píng)，跟班工作， 不允許自行倒班，不僅使護(hù)理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán) 益得到了保障，保證了護(hù)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年

2、新 招聘的兩名護(hù)士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者 治療的過(guò)程中得到高技術(shù)護(hù)理人員的呵護(hù)和治療。二、堅(jiān)持以等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)指南，提升管理工作。借等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的東風(fēng)，以等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)做為工作 的指南，制定了護(hù)理部及及護(hù)士長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)，完善了護(hù)理缺陷上報(bào)制度等，使護(hù)理工作做到有章可尋，有據(jù)可依。各種 會(huì)議都如期按時(shí)進(jìn)行了召開(kāi)，確實(shí)通過(guò)規(guī)范的管理，使科室 護(hù)士長(zhǎng)心里明白了該干什么，如何干，例會(huì)每月開(kāi)24次;護(hù)理工作會(huì)議業(yè)務(wù)院長(zhǎng)每季參加一次 ; 每月進(jìn)行檢查工作匯 報(bào)總結(jié)一次 ; 質(zhì)控會(huì)議每季進(jìn)行一次 ; 每季召開(kāi)教學(xué)例會(huì)一 次; 護(hù)理部每季對(duì)中重度缺陷進(jìn)行分析一次; 滿意度調(diào)查科室每月一次，護(hù)理部

3、每季一次，護(hù)士長(zhǎng)夜間查房每月反饋一 次，護(hù)理查房大查房一次，各科定自查二次，質(zhì)量分析會(huì)及 缺陷分析會(huì)各科室每月一次，都達(dá)到了規(guī)范所要求的標(biāo)準(zhǔn)。 也真正地通過(guò)這些活動(dòng)使護(hù)理問(wèn)題得到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)整 改，使各項(xiàng)護(hù)理工作逐步規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，護(hù)理質(zhì)量有了較 大的提升，確保了全年護(hù)理安全無(wú)事故，重度缺陷為零。三、堅(jiān)持以人為本，以病人為中心的人性化護(hù)理，提升 服務(wù)工作。人性化護(hù)理工作在我院將進(jìn)兩年，其間全體護(hù)理人員逐 步努力的去用心為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓患者從心底感 到滿意。一年中各科室都推出了自己新的服務(wù)舉措。如：只 要有人走進(jìn)辦公室就有一名護(hù)士起立去問(wèn)候 ; 從患者入院到 出院健康教育個(gè)貫穿始終

4、，對(duì)出院病人進(jìn)行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等，使病人滿意度始終保持在89%以上，護(hù)理糾紛為零。護(hù)理投訴為零，提升了護(hù)理人員的意識(shí)和溝通技巧， 并且在護(hù)理查房中也貫穿了以人性化的理念去護(hù)理病員，服 務(wù)病員，從而提升了護(hù)理服務(wù)工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)及患者的好 評(píng)。四、堅(jiān)持人才培訓(xùn)力度加大，提升人員素質(zhì)。 醫(yī)院的發(fā)展關(guān)鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新，容易 出成績(jī)，在一年中全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)十次，各科每月堅(jiān)持學(xué)習(xí) 2 次; 護(hù)理查房每科二次，全院大查房一次 ; 每月護(hù)理技術(shù)考核 一次， 全部合格率 100%;三基理論全院培訓(xùn)一次， 考核一次 ; 積極開(kāi)展科研活動(dòng)，內(nèi)科的科研論文已報(bào)送廠里參加創(chuàng)新項(xiàng) 目評(píng)選，其它項(xiàng)目也

5、初見(jiàn)成效 ; 繼續(xù)再教育考核每季一次， 從而提高了全體護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，今年有三名護(hù)士長(zhǎng)到 太原省衛(wèi)生廳參加培訓(xùn)，全體護(hù)士長(zhǎng)參加了護(hù)理部組織的院 感和護(hù)理新知識(shí)、新理論的培訓(xùn)。從而提高了她們的管理意 識(shí)和管理水平，使我院的管理水平有了大的提升。五、堅(jiān)持以護(hù)理質(zhì)量為主線，提升護(hù)理工作質(zhì)量。以質(zhì)量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認(rèn)真實(shí)施兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理，職責(zé)明確，分工明確，每周、每月堅(jiān)持自查，抽查 考核，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。臨床科室告知程序隨時(shí)進(jìn)行抽查，晨會(huì)還進(jìn)行了三基理論提問(wèn)，特別是護(hù)理病歷進(jìn)行及時(shí) 檢查，不規(guī)范者及時(shí)反饋，使護(hù)理病歷的質(zhì)量逐月提高。從 十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護(hù)理查房，通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科

6、每月 護(hù)理查房進(jìn)行考評(píng)， 提高大家的積極性， 對(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高， 規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)起了積極的作用，院內(nèi)感染工作在護(hù)理檢查中 也重點(diǎn)之一，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出，及時(shí)改正，杜絕了問(wèn)題的 再次發(fā)生。一年中存在問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：1. 護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新 意識(shí)欠佳。2. 護(hù)理人員積極進(jìn)取的精神還未充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，經(jīng)常是 被動(dòng)地去做。3. 科研工作是護(hù)理管理的薄弱項(xiàng)目。4. 護(hù)理人員整體工作能力還有待提升。5. 流程及問(wèn)題管理工作不到位。 總之在全年工作中，由于有院領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心以及全 體護(hù)理同仁們的齊心協(xié)力，使我院護(hù)理工作上了一個(gè)新的臺(tái) 階，各方面有了一定進(jìn)步，基本達(dá)到了原計(jì)劃

7、的目標(biāo)：一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率達(dá) 100%.護(hù)理技術(shù)合格率達(dá) 100%基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá) 100%特護(hù)、一級(jí)護(hù)理合格率85%護(hù)理文書(shū)書(shū)寫合格率急救物品完好率 100% 常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá) 100% 一次性注射器、輸液 （血） 器焚燒 100% 褥瘡發(fā)生次數(shù) 0護(hù)理事故發(fā)生次數(shù) 02020 年，護(hù)理工作將借醫(yī)院評(píng)審之風(fēng)，向一個(gè)制度化、 規(guī)范化、科學(xué)化的發(fā)展軌道，立足大局，扎實(shí)工作，務(wù)實(shí)創(chuàng) 新，提高護(hù)理工作質(zhì)量，提高護(hù)理管理能力，提高護(hù)理勞動(dòng) 效率，提高護(hù)理工作的落實(shí)力，將護(hù)理工作做好、做細(xì)，做 實(shí)，努力實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作在新一年中有新突破，新跨越，新提 升，新效果，為清華醫(yī)院醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，

8、為等級(jí)醫(yī)院的 評(píng)審達(dá)標(biāo)做到自己的成績(jī)。 主管護(hù)師年度工作總結(jié)通用范例二一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任支持和各位護(hù)士長(zhǎng)的積 極努力下，醫(yī)院護(hù)理工作較去年有了較大的改進(jìn)。1、強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。大家能積極 參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí)，主管護(hù)師完成了一年一次 的院內(nèi)講課任務(wù)，完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分。2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年 進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測(cè)試，兩次基本技能測(cè)試。同時(shí)每 位護(hù)理人員撰寫了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn) （ 基礎(chǔ)護(hù) 理、?？谱o(hù)理、健康教育 ） 。3、積極參加社會(huì)公益活動(dòng) ; 有多名護(hù)士參加無(wú)償獻(xiàn)血。4、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作 （ 每科 3 個(gè)月 ）

9、，今年有兩名 護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊(cè)。5、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工 作，制定帶教計(jì)劃，做到出科有成績(jī)，對(duì)不能完成實(shí)習(xí)任務(wù) 的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。6、全年無(wú)重大事故發(fā)生。7、初步實(shí)行了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)制和護(hù)理工作量上報(bào)制。但是工作中還有很多不足 ; 如護(hù)理文書(shū)書(shū)寫尚不規(guī)范 ; 健康教育還流于形式 ; 在論文撰寫，護(hù)理科研方面是空白 ; 在 服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生 2 次差錯(cuò)。我們深刻的體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院 發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高，職業(yè)道德好，專業(yè) 技術(shù)精的隊(duì)伍迫在眉捷。新的一年里，我們將繼續(xù)努力，把護(hù)理工作月計(jì)劃，周 安排真正落到實(shí)處，使護(hù)理工作有大

10、的突破。1、打造醫(yī)院文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神，把“用心服務(wù)，創(chuàng) 造感動(dòng)”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。2、為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化、知識(shí)化。 2020 年我們將 調(diào)整12名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展，我們想選送一些護(hù)士外出 進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級(jí)醫(yī)院， 對(duì)我院的護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干進(jìn)行為期 23 個(gè)月的輪訓(xùn)。4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用，結(jié)合我院的工作實(shí) 際把 2020 年護(hù)理質(zhì)量檢查 7項(xiàng)濃縮成 2020 年的五項(xiàng)，并同 時(shí)制定出急診室、手術(shù)室?？茩z查細(xì)則表。每月進(jìn)行一次科 室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查，每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查， 以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。5、完善護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)制度。6、實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度。7、積極配合醫(yī)院復(fù)審工作。8、招聘四名護(hù)理