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文檔簡介

1、職員季度考核評(píng)分表編號(hào):版本:表格生效期:序號(hào):部門:崗位姓名:考核時(shí)間:(季度)第一部分季度工作目標(biāo)評(píng)定(根據(jù)職員工作目標(biāo)完成情況評(píng)定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),在單項(xiàng)評(píng)定的適當(dāng)欄目中劃“? ”)由被考核職員本人先行在處填寫;雙方討論確定后由職員直接上司在處填寫上季度權(quán)重上季度單項(xiàng)評(píng)定工作難度主要的工作責(zé)任和預(yù)期目標(biāo)權(quán)重工作目標(biāo)達(dá)成情況15554443332221112555444333222111355544433322211145554443332221115555444333222111100%第二部分:下季度職員主要工作責(zé)任和預(yù)期目標(biāo)(由被考核職員本人先行在處填寫;雙方在面談過程中確認(rèn)。)下季度主要工

2、作責(zé)任和預(yù)期目標(biāo)權(quán)重100職員季度考核評(píng)分表(附頁)編號(hào):版本:表格生效期:序號(hào):第三部分季度行為目標(biāo)評(píng)定(基于對(duì)職員日常工作狀態(tài)的觀察, 把其對(duì)公司價(jià)值觀的認(rèn)可和體驗(yàn)程度評(píng)定為五個(gè)等級(jí),請(qǐng)?jiān)趩雾?xiàng)評(píng)定的合適欄目中劃“ ? ”; 由上司填寫后再與職員討論。 )單項(xiàng)評(píng)定序號(hào)要素理想狀態(tài)54321善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)外部顧客的需要1 服務(wù)意識(shí) 迅速響應(yīng)顧客需求,不拖沓,重視效率。服務(wù)有始有終,服務(wù)品質(zhì)均勻不畏困難、持續(xù)認(rèn)真的做好本職工作2 敬業(yè)精神 充滿責(zé)任感、積極進(jìn)取刻苦鉆研業(yè)務(wù)3關(guān)注細(xì)節(jié),追求完美品質(zhì)意識(shí)對(duì)待工作精益求精與別人共事時(shí)能相互尊重、和睦相處4注意保持與業(yè)務(wù)相關(guān)各方面的經(jīng)常性聯(lián)系團(tuán)隊(duì)精神善于

3、全面考慮問題做好本職工作的基礎(chǔ)上,幫助他人搞好工作5能夠結(jié)合本職工作,提出建設(shè)性的改進(jìn)建議創(chuàng)新意識(shí)能夠針對(duì)本職外的其他業(yè)務(wù)提出意見或建議善于理解任務(wù),設(shè)定目標(biāo),按照輕、重、緩、急列出作業(yè)計(jì)劃表6善于分工和借助外力,協(xié)調(diào)各方關(guān)系執(zhí) 行 力行動(dòng)迅速有力,勤于跟蹤推動(dòng),確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí),具有將工作貫徹到底的決心和意志第四部分季度工作總體評(píng)定(基于對(duì)職員工作目標(biāo)的完成情況、日常工作表現(xiàn),請(qǐng)考評(píng)人對(duì)該職員的工作進(jìn)行總體的評(píng)定;對(duì)該職員的發(fā)展?jié)摿Α⑿韪倪M(jìn)的方面進(jìn)行描述,雙方討論確定后由上司填寫。)被考核人:部門負(fù)責(zé)人 :日期 :制度說明制度是以 執(zhí)行力為保障的。 “制度”之所以可以對(duì)個(gè)人行為起到約束的作用,是以有效的執(zhí)行力為前提的,即有強(qiáng)制力保證其執(zhí)行和實(shí)施,否則制度的約束力將無從實(shí)現(xiàn),對(duì)人們的行為也將起不到任何的規(guī)范作用。只有通過執(zhí)行的過程制度才成為現(xiàn)實(shí)的制度,就像是一把標(biāo)尺,如果沒有被用來劃線、測(cè)量,它將無異于普通的木條或鋼板,只能是可能性的標(biāo)尺,而不是現(xiàn)實(shí)的標(biāo)尺。制度亦并非單純的規(guī)則條文,規(guī)則條文是死板的,靜態(tài)的,而制度是對(duì)人們的行為發(fā)生作用的,動(dòng)態(tài)的,而且是操作靈活,時(shí)常變化的。是執(zhí)行力將規(guī)則條文由靜態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱藙?dòng)態(tài)

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