網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告范文

1、網(wǎng)店實(shí)習(xí)報(bào)告范文在老師的指導(dǎo)下我們開了這個(gè)網(wǎng)店，取名為“ e 省到家”。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”，我們的首頁是“便宜就是好貨”，與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點(diǎn)。 我們主要銷售日常護(hù)理、 圖書影像、數(shù)碼 / 手機(jī) / 通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻€(gè)組員每人負(fù)責(zé)一個(gè)大類產(chǎn)品的發(fā)布、更新。網(wǎng)站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負(fù)責(zé)數(shù)碼/手機(jī)通訊產(chǎn)品的發(fā)布。開這個(gè)網(wǎng)店我的心得之一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的；首先是與供貨商的合作，在網(wǎng)上銷售，為了盡可能的降低自己的存貨成本， 就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關(guān)系，以確保當(dāng)顧客

2、發(fā)來訂單時(shí)可以第一時(shí)間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時(shí)發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機(jī)構(gòu)的合作，支付是一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全， 消費(fèi)者才會放心的購物，因?yàn)樗麄兊娘L(fēng)險(xiǎn)很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透杏X不便而失去成交機(jī)會，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。一、 賣什么？先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇： 要

3、在網(wǎng)上開店， 首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。所以選擇商品時(shí)要考慮到你的消費(fèi)對象、運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膯栴}。 1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品（新、奇、特商品最受歡迎！） 2、你的定價(jià)比網(wǎng)下零售價(jià)便宜的商品 （要包括郵費(fèi)和包裝哦！ 沒有哪個(gè)笨笨愿意在網(wǎng)上花 10 元錢買商店里 5 元就能買到的） 3、方便郵寄的商品（超級重，超級異型的 dd 建議不要經(jīng)營， 包裝、運(yùn)輸、人工都成問題的，新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的 dd 好一些）選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運(yùn)輸，不要太重，不要太容易破碎。如果你的產(chǎn)品太重會增加自己的成本，同時(shí)也會讓消費(fèi)者覺得運(yùn)費(fèi)太貴而放棄

4、購買。 所以要選擇一些體積較小的便于運(yùn)輸?shù)纳唐蜂N售 4、體積較小：主要是方便運(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?5、附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。 6、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。 7、價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。 8、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲： 如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售。 9、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到。比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。 二、賣給誰？銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體， 記得曾經(jīng)看到過一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)，上網(wǎng)人群的年齡段

5、通常在 15-35 歲之間，所以銷售對象定位在這個(gè)年齡段是比較明智的選擇。 其實(shí)這個(gè)范圍非常廣， 不可能做所有人的生意，你可以再次縮小范圍，比如白領(lǐng)、學(xué)生、游戲族 . 。三、怎么賣？怎么賣就是營銷策略： 1、就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多， 所以各位要從自己的身邊著眼， 找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品， 這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢！ 這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 2、利用消費(fèi)者者的貪小便宜的心里特點(diǎn)，人人都喜歡買便宜的好貨。所以降價(jià)促銷是很好的辦法。 3，定價(jià)策略：

6、你商品的價(jià)格不能太高，你定的價(jià)格加上郵費(fèi)的總價(jià)要比商店里的低一些才好。定價(jià)要合理，一般不要有彈性，因?yàn)槟銢]有更多的精力和買家談價(jià)錢，一般都是一口價(jià)，能頭接受就是消費(fèi)者的事情了。 4、宣傳，既然是銷售宣傳是必學(xué)的， 要盡量把自己的首頁做好做漂亮了。 要把最吸引人的商品放在首頁。讓顧客第一時(shí)間就能看到。抓住消費(fèi)者的心里，知己知彼百戰(zhàn)百勝。四，進(jìn)貨， 1、批發(fā)市場進(jìn)貨。這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營服裝， 那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨， 在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力， 力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低， 同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系， 在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾

7、紛。 2、廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備， 并且不會有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨， 那就去找廠家進(jìn)貨吧。 3、大批發(fā)商：一般用百度、 google 就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了，訂單較多，服務(wù)難免有時(shí)就跟不上。而且它們一般都有固定的回頭客，不怕沒有批發(fā)商，你很難和他們談條件，除非你定的次數(shù)多了，成為他的一個(gè)大客戶，才可能有特別的折扣或優(yōu)惠。而最糟糕的是，他們的發(fā)貨速度和換貨態(tài)度往往差強(qiáng)人意。 訂單多發(fā)貨慢一點(diǎn)倒也可以理解，只要我們

8、提前一點(diǎn)訂貨就可以解決。 真正的問題在于換貨。 收到的東西有時(shí)難免有些瑕疵， 尤其是飾品。 所以事先要做好充分的溝通與協(xié)商。五、發(fā)貨：目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：在老師的指導(dǎo)下我們開了這個(gè)網(wǎng)店，取名為“ e 省到家”。我們的網(wǎng)店理念是“省錢、省事、省心，讓顧客以最低的付出得到最大的滿足”，我們的首頁是“便宜就是好貨”，與便宜就是好貨形成鮮明的對比。也是我們店商品的亮點(diǎn)。 我們主要銷售日常護(hù)理、 圖書影像、數(shù)碼 / 手機(jī) / 通訊等產(chǎn)品。我們?nèi)齻€(gè)組員每人負(fù)責(zé)一個(gè)大類產(chǎn)品的發(fā)布、更新。網(wǎng)站有三人共同管理，訂單也是共同處理，其中我負(fù)責(zé)數(shù)碼/手機(jī)通訊產(chǎn)品的發(fā)布。開這個(gè)網(wǎng)店我的心得之

9、一就是合作的重要性。開網(wǎng)店合作是非常重要的；首先是與供貨商的合作，在網(wǎng)上銷售，為了盡可能的降低自己的存貨成本， 就要和供貨商還有物流公司有很好的合作關(guān)系，以確保當(dāng)顧客發(fā)來訂單時(shí)可以第一時(shí)間的發(fā)貨。這樣不會有太高的存貨成本也不會耽誤及時(shí)發(fā)貨給顧客。另外就是和支付的經(jīng)融機(jī)構(gòu)的合作，支付是一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)，也是核心，確保支付的安全順利對自己和對顧客都是必要的。只有支付順利安全， 消費(fèi)者才會放心的購物，因?yàn)樗麄兊娘L(fēng)險(xiǎn)很小，這樣才會才會贏得顧客，目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會因?yàn)轭櫩透?/p>

10、覺不便而失去成交機(jī)會，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡單，增加了已方的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。一、 賣什么？先要明確什么商品合適在網(wǎng)上銷售：網(wǎng)上開店產(chǎn)品的選擇： 要在網(wǎng)上開店， 首先就要有適宜通過網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。 所以選擇商品時(shí)要考慮到你的消費(fèi)對象、運(yùn)輸?shù)纫幌盗械膯栴}。 1、網(wǎng)下買不到或者不容易買到的商品（新、奇、特商品最受歡迎?。?2、你的定價(jià)比網(wǎng)下零售價(jià)便宜的商品 （要包括郵費(fèi)和包裝哦！ 沒有哪個(gè)笨笨愿意在網(wǎng)上花 10 元錢買商店里 5 元就能買到的） 3、方便郵寄的商品（超級重，超級異型的 dd 建議不要經(jīng)營， 包裝、運(yùn)輸、人工都成問題的，

11、新手上路還是經(jīng)營輕便發(fā)貨的 dd 好一些）選擇在網(wǎng)上銷售的商品要易于運(yùn)輸，不要太重，不要太容易破碎。如果你的產(chǎn)品太重會增加自己的成本，同時(shí)也會讓消費(fèi)者覺得運(yùn)費(fèi)太貴而放棄購買。 所以要選擇一些體積較小的便于運(yùn)輸?shù)纳唐蜂N售 4、體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?5、附加值較高：價(jià)值低過運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。 6、具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。 7、價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會有人在網(wǎng)上購買了。 8、通過網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購買欲： 如果這件商品必須要親自見到才可以達(dá)到購買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開店銷售

12、。 9、網(wǎng)下沒有，只有網(wǎng)上才能買到。比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國外帶回來的產(chǎn)品。 二、賣給誰？銷售對象必須是常上網(wǎng)的群體， 記得曾經(jīng)看到過一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)，上網(wǎng)人群的年齡段通常在 15-35 歲之間，所以銷售對象定位在這個(gè)年齡段是比較明智的選擇。 其實(shí)這個(gè)范圍非常廣， 不可能做所有人的生意，你可以再次縮小范圍，比如白領(lǐng)、學(xué)生、游戲族 . 。三、怎么賣？怎么賣就是營銷策略： 1、就是利用地區(qū)價(jià)格差異來賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市（北京，西安，洛陽）又比沿海便宜的多， 所以各位要從自己的身邊著眼， 找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]

13、有的商品， 這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢！ 這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。 2、利用消費(fèi)者者的貪小便宜的心里特點(diǎn)，人人都喜歡買便宜的好貨。所以降價(jià)促銷是很好的辦法。 3，定價(jià)策略：你商品的價(jià)格不能太高，你定的價(jià)格加上郵費(fèi)的總價(jià)要比商店里的低一些才好。定價(jià)要合理，一般不要有彈性，因?yàn)槟銢]有更多的精力和買家談價(jià)錢，一般都是一口價(jià)，能頭接受就是消費(fèi)者的事情了。 4、宣傳，既然是銷售宣傳是必學(xué)的， 要盡量把自己的首頁做好做漂亮了。 要把最吸引人的商品放在首頁。讓顧客第一時(shí)間就能看到。抓住消費(fèi)者的心里，知己知彼百戰(zhàn)百勝。四，進(jìn)貨， 1、批發(fā)市場進(jìn)貨。這是最常見的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營服裝， 那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場進(jìn)貨， 在批發(fā)市場進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力， 力爭將批發(fā)價(jià)壓到最低， 同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系， 在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。 2、廠家貨源：正規(guī)的廠家貨源充足，態(tài)度較好，如果長期合作的話，一般都能爭取到滯銷換款。但是一般而言，廠家的起批量較高，不適合小批發(fā)客戶。如果你有足夠的資金儲備， 并且不會有壓貨的危險(xiǎn)或不怕壓貨， 那就去找廠家進(jìn)貨吧。 3、大批發(fā)商：一般用百度、google 就能找到很多。他們一般直接由廠家供貨，貨源較穩(wěn)定。不足的是因?yàn)樗麄円呀?jīng)做大了