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文檔簡(jiǎn)介
1、講師助理實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的 通過(guò)參加社會(huì)工作,了解市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)以及發(fā)展速度,掌握知識(shí)的具體實(shí)操,學(xué)會(huì)如何在工作中運(yùn)用所學(xué)知識(shí), 如何在工作中不斷學(xué)習(xí)。實(shí)習(xí)時(shí)間 實(shí)習(xí)地點(diǎn) 廣東尚藝技術(shù)培訓(xùn)學(xué)院實(shí)習(xí)單位介紹 廣東尚藝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校隸屬于尚藝美發(fā)美容連鎖機(jī)構(gòu),是經(jīng)廣東省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、 廣州市教委批準(zhǔn)設(shè)立的一所美容美發(fā)專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)校。學(xué)校位于風(fēng)景秀麗的廣州市白云區(qū),是由國(guó)內(nèi)頂級(jí)美發(fā)大師、中國(guó)美發(fā)成功學(xué)第一人張澤全先生創(chuàng)辦。我校師資力量雄厚, 擁有一大批高素質(zhì)、高技藝的講師隊(duì)伍, 他們很多都是美發(fā)美容界的國(guó)際評(píng)委、國(guó)家評(píng)委、高級(jí)美發(fā)師、高級(jí)美容師、美容導(dǎo)師、高級(jí)化妝導(dǎo)師、美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理金牌培訓(xùn)導(dǎo)師、實(shí)戰(zhàn)派銷(xiāo)售
2、培訓(xùn)導(dǎo)師、 巔峰團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練導(dǎo)師、員工激勵(lì)導(dǎo)師、潛能開(kāi)發(fā)導(dǎo)師等。我校秉承“在最短時(shí)間內(nèi)培育出最優(yōu)秀人才”的教學(xué)宗旨,全面提供多元化的教學(xué)課程。 課程普遍采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)教材之特長(zhǎng), 薈萃國(guó)內(nèi)外美容、美發(fā)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理精華,理論與實(shí)操相結(jié)合,專(zhuān)業(yè)、實(shí)用、通俗易懂、實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。另配置了大型實(shí)操場(chǎng)所、食堂、宿舍,為所有學(xué)員提供了一個(gè)健全、 良好的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。 學(xué)校為鼓勵(lì)學(xué)員積極學(xué)習(xí),對(duì)于在學(xué)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)員,可直接推薦到本連鎖機(jī)構(gòu)就業(yè)。尚藝學(xué)校并在 20XX年 2 月,根據(jù)中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例(國(guó)務(wù)院第 492 號(hào)令)規(guī)定,按照民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校(院)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)審核評(píng)估,擬同意升格廣東尚藝
3、職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校為學(xué)院。實(shí)習(xí)內(nèi)容 1 、熟悉企業(yè)文化:進(jìn)入這所企業(yè),是在學(xué)校的校園招聘會(huì)上,其實(shí)我對(duì)這所培訓(xùn)學(xué)校并不太了解, 只是由于對(duì)培訓(xùn)工作的熱衷, 于是應(yīng)聘了培訓(xùn)講師助理這一職位。 仍記得進(jìn)入公司第一天, 我的工作就是拿到一本厚厚的資料,了解熟悉,當(dāng)中包括公司的發(fā)展史,發(fā)展趨勢(shì),文化理念,經(jīng)營(yíng)理念等。在學(xué)校里我們常說(shuō)企業(yè)文化,但真正加入企業(yè),才深深了解到企業(yè)文化不是紙上談兵, 也不是幾句話幾個(gè)文字可以概括的。企業(yè)文化既是對(duì)企業(yè)自身的定位,也是企業(yè)的追求,員工熟悉企業(yè)文化,首先是對(duì)企業(yè)的認(rèn)可, 再者是對(duì)企業(yè)發(fā)展的了解,員工知道企業(yè)要做什么, 才會(huì)知道自己要做什么, 員工知道企業(yè)要達(dá)到什么高度,
4、才能衡量自己可以到達(dá)什么高度。這所企業(yè)可以說(shuō),在企業(yè)文化方面的做的很好的, 每個(gè)員工都熟悉并遵守公司的文化, 同時(shí)也在自身的行為工作中做到。2 、標(biāo)準(zhǔn)化:這是一所培訓(xùn)學(xué)校,隸屬于尚藝美發(fā)美容連鎖機(jī)構(gòu)。一開(kāi)始,其實(shí)我也不了解學(xué)校具體的操作。在不斷的了解中,我知道尚藝美容美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)目前已有 900 多件店鋪,分布各地,這些店鋪如何開(kāi)展,人員怎樣分配,這就需要學(xué)校的培養(yǎng)。 公司有一個(gè)理念 “店鋪出效益,學(xué)校出人才”,一個(gè)連鎖機(jī)構(gòu)少不了的是標(biāo)準(zhǔn),只有標(biāo)準(zhǔn)才可以統(tǒng)一,才可以有模式可以復(fù)制。 我們可以看到麥當(dāng)勞,肯德基,基本每一間店,不僅裝修,服裝,服務(wù)流程,食物種類(lèi),味道都是一樣的,這就是標(biāo)準(zhǔn)。培訓(xùn)學(xué)
5、校就是為店鋪培養(yǎng)技術(shù)類(lèi)的,管理類(lèi)的人才,同時(shí)為店鋪的管理,分店的開(kāi)設(shè),提供標(biāo)準(zhǔn)。3 、工作崗位的職責(zé):尚藝職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校主要有四個(gè)板塊,而我進(jìn)入的公共管理類(lèi)這一板塊,負(fù)責(zé)管理類(lèi)的課程,如經(jīng)營(yíng)管理,銷(xiāo)售課程,心態(tài)類(lèi)課程等。作為一名講師助理,一開(kāi)始除了熟悉公司文化之余,我也聽(tīng)了一些老師的課程,對(duì)課程的內(nèi)容有了一定的了解。其實(shí)課堂了很多內(nèi)容以前在學(xué)校里就學(xué)過(guò), STOW分析, 5S,5P 等等,只是從前學(xué)的是比較理論的知識(shí), 并不懂怎么具體運(yùn)用, 在課程上了解到不同的行業(yè)如何運(yùn)用到同一個(gè)知識(shí), 同一個(gè)知識(shí)怎樣傳授給不同層次的學(xué)生。接下來(lái)是跟課, 也就是負(fù)責(zé)與老師聯(lián)系課程的開(kāi)展,課前的招生以及物資準(zhǔn)備,
6、課中的課堂管理以及配合老師做好相關(guān)工作,課后的資料整理,學(xué)員反饋等。在不斷地學(xué)習(xí)中,我體會(huì)到作為一名講師的不容易, 曾經(jīng)我以為自己在學(xué)校參加過(guò)一些演講比賽, 憑借著對(duì)講臺(tái)的熱愛(ài), 自己也可以將所學(xué)知識(shí)教會(huì)別人, 當(dāng)真正看到講師在課堂上講課,在課下的準(zhǔn)備,我才發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的真的很多。信手拈來(lái)的例子,理論與實(shí)際的結(jié)合,課程節(jié)奏的安排等,在工作中,我也深深了解到曾經(jīng)教育我們知識(shí)的老師們工作的辛苦。 慢慢的,我也開(kāi)始擔(dān)任一些主持人的工作, 例如如何為講師開(kāi)場(chǎng), 如何調(diào)節(jié)課堂氣氛等等,也許說(shuō)起來(lái)都是一些很簡(jiǎn)單的工作, 但做起來(lái)才知道越是簡(jiǎn)單的工作,越需要不斷練習(xí), 因?yàn)?,天才也只是重?fù)次數(shù)最多的那個(gè)而已
7、。4 、心態(tài)的調(diào)整:在一開(kāi)始的工作中,由于課程的不同,所以課程時(shí)間也不一樣, 有的時(shí)候工作時(shí)間很長(zhǎng)強(qiáng)度很大, 會(huì)發(fā)現(xiàn)和自己原來(lái)想做的工作不一樣,有時(shí)會(huì)感覺(jué)自己大材小用。在不斷的學(xué)習(xí)中,我才發(fā)現(xiàn)自己還是很稚嫩的,例如做數(shù)據(jù)分析,我是否能很好的運(yùn)用office文件把數(shù)據(jù)分析表做出來(lái), 我是否清楚自己要考察那些數(shù)據(jù),如何招生,如何做課程回訪。也許有人會(huì)認(rèn)為招生很容易,其實(shí)招生是我認(rèn)為最有難度的工作之一。因?yàn)橐猩?首先要清楚自己課程的內(nèi)容,要了解課程針對(duì)的客戶(hù)群,而在招生過(guò)程中,就等于先把課程的具體內(nèi)容學(xué)習(xí)了一遍。心態(tài)也在工作中慢慢調(diào)整,不再好高騖遠(yuǎn),學(xué)會(huì)踏實(shí)勤懇,要知道,在社會(huì)中,在市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)
8、是很激烈的,企業(yè)在不斷發(fā)展,自己只有不斷充實(shí)自己,才可以跟上企業(yè)的步伐,。5 、知識(shí)的運(yùn)用:我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了很多的理論知識(shí),缺乏的就是實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)。在大學(xué)中,學(xué)校安排我們做了很多的社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)為為我們?cè)诠ぷ髦写蛳铝撕芎玫幕A(chǔ)。如今,我慢慢學(xué)習(xí)著,例如如何具體地解決人員的招聘,培養(yǎng)問(wèn)題,企業(yè)的定位,數(shù)據(jù)分析等。當(dāng)然,這些知識(shí)無(wú)法和學(xué)校里專(zhuān)業(yè)的理論相比, 但我認(rèn)為只要有學(xué)習(xí)的價(jià)值,就是一種知識(shí)。實(shí)習(xí)體會(huì)與小結(jié) 進(jìn)入這間企業(yè),可以說(shuō)我是以學(xué)習(xí)的角度為主的。當(dāng)時(shí)在校園招聘上看到講師助理,一方面是興趣,一方面是信心,認(rèn)為自己可以做到。一開(kāi)始工作,感覺(jué)什么都挺新鮮的,工作也很積極,慢慢的,會(huì)發(fā)現(xiàn)工作很瑣瑣,
9、 很枯燥,會(huì)發(fā)現(xiàn)和自己想的不一樣,會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很多都不會(huì),會(huì)失望,也會(huì)失落。我相信這其實(shí)都是我們剛踏入社會(huì)很普遍的一種心里, 沒(méi)找到工作時(shí), 感覺(jué)自己一定要找一份怎樣怎樣的企業(yè),當(dāng)投了很多簡(jiǎn)歷卻沒(méi)有被錄取時(shí),會(huì)認(rèn)為先就業(yè)再擇業(yè),當(dāng)找到了工作,會(huì)計(jì)劃自己要達(dá)到一個(gè)怎樣的高度,怎樣的職位,然后慢慢發(fā)現(xiàn)工作的枯燥與壓力,會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)工作,對(duì)自己都沒(méi)什么信心。其實(shí),我想,這也是我們成長(zhǎng)的一個(gè)過(guò)程。其實(shí)試想一下,每個(gè)人都有自己的理想,都有自己的能力,但企業(yè)就這么多,崗位就這么多,在招聘會(huì)上我們就已經(jīng)清楚了。也許在學(xué)校里,我們有好的成績(jī),我們擔(dān)任學(xué)校部門(mén)的工作,認(rèn)為有好的能力,但是社會(huì)畢竟不同學(xué)校,學(xué)校相對(duì)輕松與安靜,社會(huì)發(fā)展是很迅速的,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,我們可以在學(xué)校了夜郎自
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