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文檔簡介

1、廣東省佛山市出境旅游合同官方范本合同編號: 佛山市出境旅游組團(tuán)合同甲方 團(tuán)體或個人 :乙方 組團(tuán)旅行社 :甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游,為保證旅游效勞質(zhì)量,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原那么,現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成 如下協(xié)議:第一條報名與成團(tuán)1、甲乙雙方共同確認(rèn):在簽訂本合同前,已詳細(xì)閱讀及充分理解 由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的?佛山市出 境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)那么? 以下簡稱 “須知 。同意遵守須知 并將須知列為本合同附件。2、甲乙雙方共同確認(rèn):乙方已就其效勞工程及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1、主要事項旅行團(tuán)名報名人數(shù)初定出團(tuán)日期旅游線路

2、與天數(shù)交通工具及標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐 次,正餐 _次,標(biāo)準(zhǔn): 導(dǎo)游效勞派領(lǐng)隊及導(dǎo)游效勞購物娛樂安排預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費總額雙方其他約定2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動中服從乙方 的統(tǒng)一安排和要求,乙方保證所提供的各項效勞符合國家與行業(yè) 規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。第三條違約責(zé)任1、乙方在以下情形下視作違約,并承當(dāng)賠償責(zé)任:1因成心或過失未到達(dá)本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直 接經(jīng)濟損失的 ;2乙方的效勞未到達(dá)國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2、甲方違反合同規(guī)定,對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù),給乙方造成 損失,應(yīng)承當(dāng)賠償責(zé)任。3、不承當(dāng)違約責(zé)任的情況 :甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的 ,不承當(dāng)賠償

3、責(zé)任 ,但應(yīng)及 時通知對方,并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任:1對旅游質(zhì)量和平安狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明 ;2所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;3質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或局部由于賠償請求人自身的過錯;4質(zhì)量問題發(fā)生后,乙方及時采取了善后處理措施。 第四條爭議的解決方式1、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的,向佛山仲裁委員會申請仲裁;假設(shè)不同意通過佛山仲裁委員會仲裁的,可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。第

4、五條本合同的以下附件視為本合同的一局部,對甲乙雙方具有 約束力:1、佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)那么;2、旅游發(fā)票;3、行程表;4、出境游報名表。 第六條本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。 第七條本合同從簽訂之日起生效。特別約定條款雙方特別約定以下條款: 甲方簽字蓋章 乙方簽字蓋章地址 :地址: : : : :日期 :日期:使用說明?佛山市出境旅游報名須知及責(zé)任細(xì)那么? 以下稱 “須知 適用于中國公民參加佛山市旅行社組織的出境旅游。一、報名出團(tuán)1、游客參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件 ,到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報名。2、旅游證件 護(hù)照、通行證,下同 按照國家有關(guān)

5、規(guī)定辦理。3、孕婦、健康狀況不良者、行動不便者不宜參加出境旅游,有特殊病史者報名時應(yīng)如實說明。4、旅行社應(yīng)全面如實介紹其效勞內(nèi)容、質(zhì)量及價格。游客應(yīng)充分了解旅游線路 ,約定行程內(nèi)容 ,并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。5、旅行社收取團(tuán)費應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費一次付清,雙方另有約定的按約定。6、旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后 15 個工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日 期。7、旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會,把行程表發(fā)給游客,詳細(xì)說明有關(guān)事項。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容:旅游線路、時間、景點、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅 行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。8、旅游用匯按國家外匯管

6、理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。、團(tuán)費通常包括1、一次行程簽證費用;2、行程表所列往返交通費、境外機場稅 費、游覽交通費;3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費 ;4、行程表所列的餐費 不含酒水 ;5、行程表所列非自費旅游工程第一門票。三、團(tuán)費不包括1、辦理旅游證件的費用 ;2、個人旅游意外保險費 ;3、行程表所列自費工程及行程表以外活動工程所需的費用;4、衛(wèi)生檢疫費;5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運費、保管費和超重 件 行李托運費6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費用 7、辦理分團(tuán)的費用 ;8、小費等其他私人性開支。雙方另有約定的按約定執(zhí)行。四、退團(tuán)和取消行程處理方法1、游客要求退團(tuán),可以在旅游

7、活動開始前通知旅行社解除本合同,但須承當(dāng)旅行社已經(jīng)為辦理本次旅游支出的必要費用,并按如下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金: 1未確定出團(tuán)日期的,支付違約金人民幣 100 元。2已確定出團(tuán)日期的:出發(fā)前 14 天以上含第 14 天,下同,支付團(tuán)費總額的 5% 并扣除旅行社已支出的必要費用;出發(fā)前 13 至 7 天,支付團(tuán)費總額的 10% 并扣除旅行社已支出的 必要費用;出發(fā)前 6 至 4 天,支付團(tuán)費總額的 15% 并扣除旅行社已支出的必 要費用;出發(fā)前 3 至 1 天,支付團(tuán)費總額 20% 并扣除旅行社已支出的必要 費用;出發(fā)當(dāng)天,支付團(tuán)費總額 25% 并扣除旅行社已支出的必要費用。2、游客要求更改出團(tuán)日期,旅

8、行社應(yīng)盡量安排,實際損失由游客 承當(dāng) ;不能安排的,按游客退團(tuán)情況處理。3、旅行社收齊旅游證件 15 個工作日內(nèi),不能確定出團(tuán)日期或取 消行程,旅行社應(yīng)退回已收團(tuán)費并支付違約金人民幣 100 元;確 定出團(tuán)日期后,旅行社不能按時出團(tuán)的,應(yīng)與游客協(xié)商選擇改期 出團(tuán)或與其他旅行社并團(tuán)出發(fā),協(xié)商不成,旅行社應(yīng)退回已收團(tuán) 費并按以下標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金:出發(fā)前 14 天以上含第 14 天,下同,支付已收團(tuán)費 5% ; 出發(fā)前 13 至 7 天,支付已收團(tuán)費 10% ;出發(fā)前 6 至 4 天,支付已收團(tuán)費 15% ;出發(fā)前 3 至 1 天,支付已收團(tuán)費 20% ;出發(fā)當(dāng)天支付已收團(tuán)費 25% 。4、游客

9、報名時距出發(fā)日期已缺乏 14 天,報名后游客要求退團(tuán) 的,游客應(yīng)按旅行社的實際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報 名時將預(yù)計的實際損失額如實告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的,支付違約金人民幣 100 元。5、游客如不同意 1、 3、4 所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的,在訂立本合同時 可與旅行社協(xié)商,另行約定違約責(zé)任的承當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)。五、有關(guān)責(zé)任問題1、旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財物平安需要的效勞,對有可能危及游客人身、財物平安的工程和須注意的問題,應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實說明和明確警示 ,并采取防止危害發(fā)生的措施。2、旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險。因旅行社責(zé)任造成 游客人身、財

10、產(chǎn)損害時 ,按?旅行社投保旅行社責(zé)任保險規(guī)定?處 理。此外 ,旅行社應(yīng)向游客推薦購置相關(guān)的旅游者個人保險。3、旅行社可在保證所承諾的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán) ,但須征得游客書面同意 并由簽約旅行社承當(dāng)責(zé)任。4、游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的 法律法規(guī) ;尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣 ;不涉足色情場所。違者后 果自負(fù)。5、因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個人 客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r成行或行程中斷,造成的損失由游客 承當(dāng) ,旅行社按實際損失扣收業(yè)務(wù)損失費后將剩余團(tuán)費退還。6、旅途中 ,游客應(yīng)妥善保管好個人財物 ,

11、未委托旅行社代管而損壞或喪失 ,旅行社不承當(dāng)責(zé)任。7、游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加方案內(nèi)的某項團(tuán)隊活動,視為自動放棄 ,所交費用不予退還。旅行社增加任何旅游工程包括增加景點、購物、娛樂工程等 ,應(yīng)以不影響原方案行程為原那么 ,并獲得 游客書面同意。8、因不可抗力因素 不可抗力是指不能預(yù)見、不能防止并不能克 服的客觀情況 ,造成不能按約定出團(tuán)的 ,旅行社不承當(dāng)賠償責(zé)任; 造成團(tuán)隊行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時 ,旅行社可根據(jù)當(dāng)時 的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費用增減 ,未發(fā)生費用退還游客 ,超支費 用由游客承當(dāng)。9、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原 因?qū)е掠慰腿松?、財產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承當(dāng)責(zé)任,但 應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。10 、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況 ,旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后,可對行程作出適當(dāng)調(diào)整 ,增加的費用由旅行社承當(dāng) 如因調(diào)整造成效勞檔次降低或活動內(nèi)容減少 ,旅行社按?旅行社質(zhì) 量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)?中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從 旅行社的安排 ,否那么因此而擴大的損失由游客承當(dāng)。游客不得以服 務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機車、船或者采取其他措施強迫 旅行社接受其提

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