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1、 假日旅行禮儀教學(xué)目標(biāo):1、通過學(xué)習(xí)這節(jié)課,使學(xué)生了解并掌握假日旅行禮儀的一些基本知識(shí)。2、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高,旅游業(yè)飛速發(fā)展,學(xué)生掌握假日旅行禮儀知識(shí),有助于他們?cè)谌蘸舐糜沃幸?guī)范自己的行為。教學(xué)重點(diǎn):讓學(xué)生全面掌握握假日旅行禮儀的一些基本知識(shí),并能把它們用到生活中。教學(xué)難點(diǎn):這些假日旅行禮儀容易掌握,關(guān)鍵如何指導(dǎo)學(xué)生今后如何把它們運(yùn)用到生活中去。教學(xué)準(zhǔn)備:多媒體、與假日旅行禮儀相關(guān)的資料。課時(shí)安排:一課時(shí)教學(xué)過程:一、 課前準(zhǔn)備多媒體播放最近新聞媒體曝光的各大景點(diǎn)出現(xiàn)的種種不文明旅游現(xiàn)象。二、 導(dǎo)入新課1、教師提出問題:以上種種不文明旅游現(xiàn)象同學(xué)們有什么看法? 2、組織學(xué)生分

2、組討論。 3、教師明確: 旅游是我們認(rèn)識(shí)外界減輕壓力換個(gè)好心情的好方法,掌握必要的假日旅行禮儀常識(shí),不但能給自己帶來好心情,也能給別人帶人好心情,更能體現(xiàn)一個(gè)人的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng)。現(xiàn)在讓我們一起來認(rèn)識(shí)假日旅游的禮儀吧!三、講解假日旅行禮儀知識(shí)假日旅行禮儀:是指旅游行業(yè)中人與人之間相互聯(lián)系的一種表現(xiàn)形式,是旅游工作者在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中和社會(huì)生活實(shí)踐中形成的,是旅游行業(yè)內(nèi)人們交流、交往時(shí)所共同遵循的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。旅游禮儀是衡量一個(gè)國(guó)家旅游者精神文明素質(zhì)的重要標(biāo)志,是我國(guó)禮儀的重要組成部分。(一)國(guó)內(nèi)旅游觀光禮儀 1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖,不亂扔廢棄物,不在禁煙場(chǎng)所吸煙。 2

3、、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧,排隊(duì)遵守秩序,不并行擋道,不在公眾場(chǎng)所高聲交談。 3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地,不摘折花木和果實(shí),不追捉、投打、亂喂動(dòng)物。 4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定。 5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,不貪占小便宜,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi)。 6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影,不對(duì)著別人打噴嚏,不長(zhǎng)期占用公共設(shè)施,尊重服務(wù)人員的勞動(dòng),尊重各民族宗教習(xí)俗。 7、講究以禮待人。衣著整潔得體,不在公共場(chǎng)所袒胸赤膊;禮讓老幼病殘,禮讓女士;不講粗話。 8、文明行路。要自覺遵守交通規(guī)則,聽從交通民警和交通信號(hào)指揮。要走人行道,不

4、跨越交通隔離護(hù)欄,不搶行機(jī)動(dòng)車道,不三五成群并排行走,在行人擁擠的路段,不追跑打鬧,橫沖直撞。9文明乘坐。主動(dòng)配合乘務(wù)人員維護(hù)公共秩序,要按順序、慢步輕聲地登車、登機(jī)或上船,扶老攜幼,不搶占座位,不大聲喧嘩。10文明住宿。住旅館要隨手關(guān)燈,節(jié)約用水,愛護(hù)室內(nèi)物品,晚上按時(shí)就寢,不大聲喧嘩,以免影響他人休息。(二)國(guó)外旅游禮儀隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和生活水平的提高,有越來越多的國(guó)人選擇走出國(guó)界,出境游漸漸成為一種風(fēng)尚。如今,我國(guó)民眾出國(guó)旅游已是尋常事,大部分人已基本做到了文明旅游,為增進(jìn)中外人民的了解和友誼增磚添瓦。但也有些“不拘小節(jié)”之人缺乏自律,遭人訕笑,令我們國(guó)家形象受損,所以我們有必要了解一

5、些出國(guó)旅行的基本禮儀。 中國(guó)公民出境旅游文明行為指南 中國(guó)公民,出境旅游,注重禮儀,保持尊嚴(yán)。 講究衛(wèi)生,愛護(hù)環(huán)境;衣著得體,請(qǐng)勿喧嘩。 尊老愛幼,助人為樂;女士?jī)?yōu)先,禮貌謙讓。 出行辦事,遵守時(shí)間;排隊(duì)有序,不越黃線。 文明住宿,不損用品;安靜用餐,請(qǐng)勿浪費(fèi)。 健康娛樂,有益身心;賭博色情,堅(jiān)決拒絕。 參觀旅游,遵守規(guī)定;習(xí)俗禁忌,切勿冒犯。 遇有疑難,咨詢領(lǐng)館;文明出行,一路平安。 (三)展示一些旅游者旅游時(shí)的不文明舉止的圖片,請(qǐng)學(xué)生指出,教師解答該如何改正。 四、課堂小結(jié) 回顧總結(jié)本節(jié)課主要內(nèi)容。 五、布置作業(yè):我們?nèi)绾慰创偃章眯兄胁晃拿鞯男袨椋堪鍟O(shè)計(jì): 假日旅行禮儀 一、國(guó)內(nèi)旅游觀光禮儀 二、國(guó)外旅游禮儀 教學(xué)反思:這節(jié)課結(jié)束之后,我進(jìn)行了反思。這節(jié)課相關(guān)資料準(zhǔn)備的不十分充分,與同學(xué)們的互動(dòng)相對(duì)較少

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