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文檔簡介
1、簡短個人月工作總結(jié)_個人月工作總結(jié)文章 簡短個人月工作總結(jié)_ 個人月工作總結(jié)文章 結(jié) 個人月工作總結(jié) 1 忙忙碌碌中,日子過得飛快,似乎元旦才剛剛過去,這個學(xué)期就要結(jié)束了。一月的這三個星期,有兩周的時間是開展了主題冬天來了,剩下的一周是復(fù)習(xí),然后就整理好東西準備放假了。 冬天隨著一股呼呼的北風(fēng)悄悄來了,孩子們一下子感受到了冷意。這個冬天似乎特別冷,孩子們的小手不敢伸出來了,身子也總是縮著,早上來園的時候總是一副蔫蔫的樣子,好幾個孩子都說小手好冷。這時,讓我們帶著他們一起去擁抱陽光,一起去運動,抵御寒冷吧,我們大聲地說一句:寶寶不怕冷! 不用說,孩子們穿的衣服都多起來了,有的孩子連手都彎不過來,
2、運動前脫的話會冷,運動時不脫要出汗,因此反復(fù)提醒孩子們注意運動前后的自我保護非常必要,如知道熱了要_服,冷了要及時增添衣服,出汗了主動到老師處擦汗等。我們班最容易出汗的是英杰和鑫濤,每次運動兩人都會出汗,可要_服也只能脫一會會,進入活動室馬上就要穿上,否則一會會又會小手冰涼。 穿這么多的衣服,自理能力的培養(yǎng)當然要加強。我們利用角色游戲,餐后時間以及午睡前后,鼓勵幼兒自己穿_服、鞋子,培養(yǎng)其獨立生活能力。經(jīng)過反復(fù)練習(xí),大多數(shù)孩子能自己穿_服,幾個能力較弱的孩子在老師或同伴的幫助下也能完成。自己用勺吃飯也是我們關(guān)注的一個方面,來園已經(jīng)好幾個月了,我們有幾個孩子吃飯還是吃得一地,也曾和家長溝通,請他
3、們在家也要求孩子自己吃飯,但有幾個還是沒有多大進步,而且好多孩子都不能吃完自己的一份飯菜。 幼兒園的好多工作都需要家長的支持和配合,而在冬天來了這個主題中則請家長選個易結(jié)冰的日子,和孩子一起拿一個容器,如小口杯等,盛上水放置室外,第二天結(jié)冰后把它帶到班上,放置科學(xué)區(qū)內(nèi)。另外還請家長帶孩子看看霜凍等自然現(xiàn)象。有了家長的密切配合,我們順利地開展了活動,完成預(yù)定的目標。 新年就要到了,愿我們的孩子在新的一年里取得更大的進步,愿我們的孩子健康快樂每一天! 結(jié) 個人月工作總結(jié) 2 今天是我來_的第 28 天,將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。 1、學(xué)習(xí)了年金方
4、面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。 在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會到了公司"鑄造團隊,親和誠信'的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、.等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。 2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗。 領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,4 月下旬,
5、我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司,體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。 3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。 培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是 24 號下午的通關(guān)考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負
6、責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。 這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)最后終于過了。 通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。 整個培訓(xùn)下來,我認識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進;五、平時工作不
7、夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。 4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。 通過打一批(已打 30 個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因為經(jīng)濟問題。當然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因為是在珠海,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的, 總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項工作完成。 5、其
8、他相關(guān)工作。比如搜集_市政、供水、電力等企業(yè)客戶.資料等 總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。 結(jié) 個人月工作總結(jié) 3 9 月份就快結(jié)束,回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿期望的第四季度即將臨近。能夠說,第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點?,F(xiàn)就本季度重要工作情景總結(jié)如下: 一、虛心學(xué)習(xí),努力工作! (一)在第三季度里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。 (二)注重以工作任務(wù)為
9、牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下,不斷提高,逐漸摸清了工作中的基本情景,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。 (三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。 二、心系本職工作,認真履行職責(zé),突出工作重點,落實銷售目標。 (一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目,去內(nèi)蒙古慶華集團 300 萬噸干熄焦項目、西部煤化工 100 萬噸干熄焦項目、博宇特鋼 bprt 項目、天凈礦熱爐項目,都是由于鋼鐵行業(yè)過度擴張,導(dǎo)致行業(yè)虧損嚴重,
10、企業(yè)也是在觀望投資環(huán)境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。 (二)烏海周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成 15 條旋窯生產(chǎn)線,后期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。 (三)到山西太原見徐寶樓跟蹤能華項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明,手里有很多關(guān)系,可是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話,我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息,我們能做的很少。 (四)這個季度還拜訪天福水泥陳超,請沈軍等人吃飯。第二次等待陳超接見時電話聯(lián)系喬世曉,陳明白后較為不快,借口不見,結(jié)果未能見到陳。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。
11、電話聯(lián)系喬總說:他以為合同早和我們簽訂了,由于水泥行業(yè)不景氣,傾向墊資方案,讓我找陳總他來聯(lián)系,我說:還是我直接找陳總吧,避免陳超警惕我們找喬總而不接見我們,可是擔心的事情還是不可避免。 (五)經(jīng)過長林公司介紹,認識高義鋼鐵煤化公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總,讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析,國慶后去約見老板,具體是哪種模式?jīng)]定下來,要繼續(xù)加強工作。 三、主要經(jīng)驗和收獲。 在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收獲,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲: (一)僅有擺正自我的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。 (二)僅有主動融入團體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的
12、環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。 (三)僅有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。 (四)僅有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。 (五)要加強與客戶的交流,要做好與客戶溝通,解決好客戶的要求。 四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自我。 (一)開展常規(guī)反省,不斷的提高自我的思想認識和知識水平。 (二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自我工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我
13、從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限簡便中走出這一季度,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責(zé)心是如何重要。 (三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。 (四)在日常的工作中,我時刻要求自我從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求, 力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。 (五)回顧這一季度自我的工作情景,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。 所以,更要及時強化自我的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。 五、要定期召開工
14、作會議,兼聽員工的意見,敢于開發(fā)新方法,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策! 六、存在的不足 總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表此刻以下幾個方面: 1 對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,要從思想上加以提高,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。 2 需要更加堅持不懈的勁頭,對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目,就越應(yīng)當斗勁十足,堅持不懈的對待,不應(yīng)當有絲毫懈怠的情緒,也不應(yīng)當輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。 3 工作還不夠細致,有的關(guān)系還沒有做到位,溝通本事和細致程度還需要加強,在新的季度里面爭取有更大的改變和提高。 4 發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客戶和目標
15、客戶,領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成,執(zhí)行力度不夠。 5 對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。 七、從自身原因總結(jié) (一)我認為自我欠缺強力說服打動客戶的技巧; (二)注意自我銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。 (三)要深化自我的工作業(yè)務(wù),力爭滿足每一位顧客的需求,更力爭增加銷售客戶數(shù)量,提高銷售業(yè)績; (四)端正好自我心態(tài),其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力; (五)總之,經(jīng)過對自我這一季度的工作總結(jié),發(fā)現(xiàn)有很多的不足之
16、處,同時也為自我積累下了銷售工作的經(jīng)驗;在未來的工作中,利用自我精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自我綿薄之力! 八、下步的打算 針對工作中存在的不足,為了做好下一季度的工作,突出做好以下幾個方面: (一)進取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,進一步理順關(guān)系; (二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益; (三)利用好長林公司的關(guān)系,做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目; (四)加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā); (五)加強基礎(chǔ)工作,強化銷售的創(chuàng)新實踐,促進銷售水平的提升。 在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與內(nèi)部人員進行溝通,提高銷售工作的
17、意識,同時在銷售工作方面要嚴格要求自我,為公司創(chuàng)造更大價值。在下一個季度的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自我在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,_的明天更完美! 結(jié) 個人月工作總結(jié) 4 11 月份我們的任務(wù)是 6 萬元,實際上完成了 2 萬,離任務(wù)額還差 4 萬,由于負責(zé)門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。 在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態(tài)度都特別好,但是業(yè)務(wù)能力需要提升,我回答
18、確實我們需要終身學(xué)習(xí)。 尤其對于中醫(yī)來說是一個復(fù)雜而且體系龐大的東西。對于我們現(xiàn)在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學(xué)起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。 總結(jié)開來 11 月銷售方面有以下幾點 1、上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產(chǎn)品,渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,但是推介有限,同時有的產(chǎn)品如_,_店種類有限,不能滿足個性化的需求。 2、新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認知度。 3、我們的銷售技能欠缺,中醫(yī)功底薄弱,要加強學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。 4、在 23 號邊老
19、師來_講課的時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了 3000 多的銷售,總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是"不找借口找方法',這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現(xiàn)在還不足,所以我也一直在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過"態(tài)度決定一切',簡單而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持.和源動力。 12 月工作計劃 12 月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期_
20、老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù),這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點: 1、先做好 9 月 4 號邊老師來_進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計預(yù)期的訂購數(shù)額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。 2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能 3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。 4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,雖然不一定就每一個
21、都抓住銷售,起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng),成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。 5、做好大客戶的維持工作,上學(xué)的時候在客戶關(guān)系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自 20%的客戶,我們 80%的銷售來自 20%的產(chǎn)品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。 6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚我們_的武術(shù)精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希
22、望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。 總而言之,我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認可。 結(jié) 個人月工作總結(jié) 5 首先感謝校領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我擔任初一的班主任。我深知班主任工作在學(xué)校教育活動中有著舉足輕重的作用。這一個月以來,我不斷向老班主任學(xué)習(xí),盡量把班級管理工作做好。下面,我簡單說下開學(xué)以來的工作情況: 一、抓好班級常規(guī)管理,培養(yǎng)良好班風(fēng) 抓班風(fēng),要從每一處細節(jié)入手,所以我從軍訓(xùn)開始,根據(jù)中學(xué)生守則,強調(diào)并引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)學(xué)
23、校的日常行為規(guī)范,并制定了我們一(2)的班級規(guī)定,要求學(xué)生嚴格按照學(xué)校及班級的規(guī)定去要求自己,在穿著、儀容儀表、文明禮貌、就餐,住宿,行為習(xí)慣、課堂和宿舍紀律、做操、打掃衛(wèi)生等方面嚴格要求自己。進入橫中,對于初一新生來說,既新鮮又陌生。幾乎在學(xué)校里的每一件事,大概幾點做什么事情,甚至每一個細節(jié),我都會告訴并指導(dǎo)他們。比如:就餐后怎樣清理餐桌。在宿舍里,物品該如何擺放。到班后,讀書以及上課的坐姿。打掃衛(wèi)生應(yīng)該打掃到什么樣的程等等。作為班主任,每天都盡早到班,早飯后去檢查宿舍情況,再去班級查看衛(wèi)生等一系列情況,遇到問題及時處理。通過這一個月的管理和監(jiān)督,感覺到學(xué)生已經(jīng)漸漸適應(yīng)了初中生活,已經(jīng)形成了
24、比較好的班級風(fēng)氣。 二、培養(yǎng)并發(fā)揮班干部的作用 建設(shè)一個和諧上進的班級,需要全班學(xué)生的共同參與,其中班干部的選拔尤為重要。俗話說:火車跑得快,全靠車頭帶。班干部正是這種角色的最好演繹,他們班主任與學(xué)生之間具有橋梁的作用。所以,我根據(jù)他們直升表的信息以及觀察,在軍訓(xùn)時就先安排好座位,選定了班干部,課代表,小組長,桌長,舍長等。通過開班干部管理會議,告訴他們每個人的職責(zé)是什么,具體應(yīng)該怎樣去實施,遇到問題該怎樣處理等。在班上和學(xué)生說,哪怕小到小組長,在老師眼里你都是班里的干部,班級的管理者。這樣也是希望每個人都有份責(zé)任,因為班級是每一個人的共同努力,缺一不可。當然在管理中也測定能夠遇到過困難,一開始,有些宿舍晚上總是說話,我就讓每個成
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