調(diào)查方案設(shè)計(jì)

1、二、調(diào)查方案設(shè)計(jì)（一）調(diào)查目的為了探究 王者榮耀 在激烈的手游市場(chǎng)中脫穎而出并用一年多的時(shí)間就占領(lǐng)了手游市場(chǎng)半壁江山的原因，了解其在大學(xué)生群體中的受眾情況，在此基礎(chǔ)上尋找移動(dòng)手游的發(fā)展方向，為同類游戲的發(fā)展提供借鑒。本次調(diào)查目的具體如下：1.2.3.4.了解王者榮耀在大學(xué)生群體中的受眾情況；了解王者榮耀的大學(xué)生玩家的基本特征；了解大學(xué)生玩家對(duì)王者榮耀的表面印象以及玩王者榮耀的主要目的；了解王者榮耀的大學(xué)生玩家接觸王者榮耀的途徑以及時(shí)間段，以得知王者榮耀的宣傳營(yíng)銷方式對(duì)大學(xué)生是否有效；5. 通過對(duì)王者榮耀 的大學(xué)生玩家的游戲習(xí)慣的調(diào)查， 了解大學(xué)生玩家的游戲消費(fèi)觀念、游戲玩伴特點(diǎn)以及游戲時(shí)間分配

2、等情況；6. 了解王者榮耀對(duì)大學(xué)生玩家社交情況的影響；7. 了解王者榮耀的大學(xué)生玩家的主觀感受， 包括對(duì)于游戲界面、 角色設(shè)計(jì)等其他游戲特性的看重程度和滿意度以及對(duì)王者榮耀的總體滿意程度；8. 結(jié)合以上調(diào)查結(jié)果，針對(duì)提高王者榮耀在大學(xué)生中的留存率提供建議。（二）調(diào)查思路本次調(diào)查從在校大學(xué)生是否接觸以及如何接觸王者榮耀開始，了解王者榮耀在大學(xué)生中的流行程度和興趣淺淡，探尋玩家活躍度隨著歷史版本變動(dòng)而變化的規(guī)律。接著是對(duì)于大學(xué)生游戲習(xí)慣的調(diào)查，如游戲時(shí)長(zhǎng)、游戲伙伴、游戲水平等因素造成的影響，之后是關(guān)于游戲目的和消費(fèi)情況的調(diào)查。以上是對(duì)于一些客觀因素的調(diào)查，緊隨其后的是主觀因素即大學(xué)生群體對(duì)于王者榮

3、耀乃至手游的滿意度評(píng)價(jià)問題，為了運(yùn)營(yíng)商改善游戲的客戶體驗(yàn)和提高游戲在大學(xué)生群體中的留存率具有指導(dǎo)意義。調(diào)查的同時(shí)也會(huì)收集被調(diào)查者的基礎(chǔ)信息，用于描述性統(tǒng)計(jì)以及部分問題的交叉分析。（三）調(diào)查對(duì)象雖然王者榮耀有龐大的玩家基數(shù)，但是大學(xué)生作為年輕人中的特殊消費(fèi)群體，人生觀、價(jià)值觀漸趨成熟，有著接受新鮮事物能力強(qiáng)、視野開闊等特點(diǎn)，對(duì)王者榮耀的火爆有著不容小覷的作用。因此，以大學(xué)生群體作為調(diào)查對(duì)象，對(duì)大學(xué)生玩家對(duì)王者榮耀的行為及態(tài)度進(jìn)行調(diào)查分析，有助于把握王者榮耀在大學(xué)生消費(fèi)群體中的品牌效應(yīng)、宣傳力度等方面的現(xiàn)狀，對(duì)王者榮耀在大學(xué)生群體中留存率的提高以及為王者榮耀乃至其他同類手游的未來發(fā)展提供建議有著重

4、要的意義。（四） 調(diào)查期限與時(shí)間安排調(diào)查的準(zhǔn)備工作于2017 年 10 月下旬開始， 11 月上旬開始實(shí)施，12 月中旬完成調(diào)查。調(diào)查的過程中針對(duì)部分出現(xiàn)的問題，整理集結(jié)后于11 月下旬進(jìn)行了一次問卷的修改。調(diào)查結(jié)束后進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析，于12 月下旬完成調(diào)查報(bào)告。（五）調(diào)查內(nèi)容1. 受訪者的基本信息情況2. 受訪者的接觸到游戲的方式及時(shí)間3. 受訪者玩游戲的主要目的4. 受訪者作為玩家的實(shí)力5. 受訪者的游戲習(xí)慣6. 玩家的主觀感受（六）調(diào)查方法1. 二手資料的收集（ 1）通過網(wǎng)絡(luò)渠道收集王者榮耀目前在我國(guó)手游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀、游戲設(shè)計(jì)、營(yíng)銷策略等的相關(guān)資料。（ 2）初步了解身邊大學(xué)生對(duì)于王

5、者榮耀的看法。（ 3）對(duì)所收集的二手資料進(jìn)行分析并加以總結(jié)。由于我們小組組員對(duì)王者榮耀 接觸不多， 通過文獻(xiàn)和向身邊大學(xué)生進(jìn)行了解的收集二手?jǐn)?shù)據(jù)資料的方式來進(jìn)行深入調(diào)查是十分必要的?，F(xiàn)有的文獻(xiàn)資料為我們進(jìn)行調(diào)查提供了大量有用的關(guān)于 王者榮耀 乃至是國(guó)內(nèi)手游的發(fā)展現(xiàn)狀的背景知識(shí)和信息，對(duì)我們了解王者榮耀 的相關(guān)概念、 借鑒研究的方向以及解決所存在的疑惑起到很大的作用；而身邊玩過王者榮耀的大學(xué)生對(duì)于王者榮耀的熟悉程度更深，可以為我們?cè)O(shè)計(jì)調(diào)查問卷問題及選項(xiàng)提供寶貴的建議。因此，二手?jǐn)?shù)據(jù)的獲取與分析是我們進(jìn)行探索性調(diào)查研究的第一步，為我們后續(xù)的調(diào)查與分析工作奠定了知識(shí)基礎(chǔ)，明確了研究方向。2. 網(wǎng)絡(luò)問

6、卷調(diào)查法由于網(wǎng)絡(luò)問卷具有方便快捷、成本較低的優(yōu)點(diǎn)，有助于提高在大學(xué)生群體中進(jìn)行傳播發(fā)放的效率，因此我們決定通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷法來收集樣本數(shù)據(jù)，其具體步驟為：（1）在準(zhǔn)備階段， 根據(jù)調(diào)查問卷需要確定調(diào)查主題的范圍和調(diào)查項(xiàng)目，將所需問卷資料一一列出，分析調(diào)查對(duì)象即大學(xué)生所處的社會(huì)環(huán)境、行為規(guī)范等社會(huì)特征，專業(yè)差別、年級(jí)差異等文化特征，需求動(dòng)機(jī)、 行為態(tài)度等心理特征。并且充分征求了一些了解王者榮耀的大學(xué)生的意見，以了解問卷中可能出現(xiàn)的問題，以此作為擬訂問卷的基礎(chǔ)，力求使問卷符合實(shí)際，能夠充分滿足分析研究的需要。（2）在初步設(shè)計(jì)階段，確定問卷的結(jié)構(gòu)、提問的方式、格式和內(nèi)容等，盡量詳盡地列出各種問題， 再對(duì)問題進(jìn)行檢查、篩選和編排， 然后在問卷星的問卷設(shè)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行問卷的初步設(shè)