某服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(DOCX 58頁(yè))

1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書企業(yè)名稱：美利兼服務(wù)有限公司 創(chuàng)業(yè)者姓名：李鑫 何華睿 何月 康維云 崔悅 王云霞 團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人：李鑫 日 期：2014年6月28日 通信地址：云南財(cái)經(jīng)大學(xué) 郵政編碼：650221 電 話 電子郵件： 1791279482 概述隨著大學(xué)生活的持續(xù)發(fā)展很多同學(xué)去尋找大學(xué)兼職,一般大學(xué)生都是出去做家教,發(fā)傳單,做推銷等工作。但是隨著時(shí)間的流逝我們發(fā)現(xiàn)校園兼職與社會(huì)兼職的狀況都比較混亂,沒有很好的組織性和紀(jì)律性,而且需求雙方之間比較缺乏信任并且了解較少。根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)看，有75%的同學(xué)有過兼職經(jīng)歷，但是有95.7%的同學(xué)認(rèn)為兼職有一定的必要性，這說明大學(xué)生兼職人數(shù)有很

2、大的上升空間，此外在社會(huì)人群的兼職需求這一塊并未得到應(yīng)有的開發(fā)和管理。我們公司致力于溝通兼職需求雙方，并幫助他們找到合適的崗位和人員，提高兼職速度和質(zhì)量，打造出一個(gè)良好的中介平臺(tái)。一、企業(yè)簡(jiǎn)介 （一）企業(yè)的基本情況企業(yè)名稱：美利兼服務(wù)有限公司企業(yè)地址：云南省昆明市五華區(qū)龍泉路企業(yè)性質(zhì)：中介類服務(wù)機(jī)構(gòu)企業(yè)目標(biāo)：做一流中介企業(yè)，創(chuàng)最佳人性服務(wù)企業(yè)宗旨：與服務(wù)為宗旨，以質(zhì)量為生存，以科技求發(fā)展企業(yè)的消費(fèi)人群：高校學(xué)生和社會(huì)相應(yīng)需求群體（二）企業(yè)發(fā)展規(guī)劃1. 初期（1年）在昆明市各個(gè)大學(xué)內(nèi)有一定的延展和知名度，成為昆明市為大學(xué)生服務(wù)的大型兼職中介公司2. 中期（3年）美利兼服務(wù)有限公司成為上市公司，并

3、向高科技領(lǐng)域深入發(fā)展3. 長(zhǎng)期（5年） 美利兼服務(wù)有限公司占領(lǐng)云南大部分高校傳媒市場(chǎng)，并在四川，貴州，廣西等鄰省高校試點(diǎn)設(shè)立兼職中介公司分公司。4.后期（10年） 美利兼服務(wù)有限公司發(fā)展成全國(guó)性區(qū)域連鎖公司。二、計(jì)劃概要（一）公司性質(zhì)美利兼服務(wù)有限公司是以提供各種形式兼職工作的企業(yè)作為崗位提供方，以高校學(xué)生和社會(huì)人群中需要兼職的群體作為崗位接受方，集代理、咨詢、服務(wù)為一體的綜合性兼職中介公司。美利兼在眾多中介公司中首創(chuàng)兼職中介，填補(bǔ)了兼職中介公司的空白。目前，大部分大學(xué)生選擇在上學(xué)空余時(shí)間尋找兼職工作來賺取部分生活費(fèi)，改善生活狀況，提高生活質(zhì)量。而且在社會(huì)層面上有很多低學(xué)歷和失業(yè)人群，他們需要

4、有一個(gè)平臺(tái)幫助他們找到適合自己的工作。美利堅(jiān)服務(wù)有限公司正是針對(duì)這一市場(chǎng)而推出的新型中介服務(wù)公司。（二）管理者及其組織總負(fù)責(zé)人：李鑫，負(fù)責(zé)管理工作和公司發(fā)展戰(zhàn)略問題。組織成員：何月，負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作。王云霞，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研工作。崔悅，負(fù)責(zé)融資和中介考核制度問題?？稻S云，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作。何華睿，負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)投資、行業(yè)分析、市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)工作。（三）業(yè)務(wù)范圍 接收方針對(duì)高校中有兼職意向的學(xué)生和社會(huì)中需要兼職工作的弱勢(shì)群體 ；提供方針對(duì)提供各種形式兼職工作的企業(yè)。（四）市場(chǎng)概貌1、許多家庭和企業(yè)都需要大量的高素質(zhì)員工，高校學(xué)生可以滿足這一需求缺口。2、大學(xué)生基本都沒有收入來源，但渴望能夠通過兼職來獲得經(jīng)濟(jì)

5、獨(dú)立，以賺取金錢滿足消費(fèi)，所以我公司的業(yè)務(wù)具有很大的市場(chǎng)。3、目前就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，許多大學(xué)生都希望在步入社會(huì)之間做一些兼職工作來吸取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。4、社會(huì)失業(yè)狀況嚴(yán)重，大部分是低學(xué)歷人群，他們需要一份簡(jiǎn)單的工作來維持生活但是缺乏消息渠道，我們公司可以為他們解決部分問題。（五）營(yíng)銷策略我們利用宣傳單、短信、E-mail等方式進(jìn)行宣傳，我們宣傳的對(duì)象不僅僅是大學(xué)生，還有社會(huì)上的兼職需求者，我們會(huì)組織人員去大學(xué)校園或居民小區(qū)做公司業(yè)務(wù)宣傳，向他們宣傳我們公司的特色服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，我們還會(huì)通過公交車上的電視廣告做宣傳。為了更好的為客戶服務(wù)，公司專門創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)站，讓客戶快速準(zhǔn)確的了解各方面信息，我們會(huì)進(jìn)行定期講

6、座。對(duì)于從事長(zhǎng)期兼職的人員，我們會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)隊(duì)，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和合理的時(shí)間分配。 （六）財(cái)務(wù)計(jì)劃與資金需求我們的資金總額總計(jì)270萬(wàn)，其中包括：團(tuán)隊(duì)投資90萬(wàn)，銀行貸款175.5萬(wàn)，企業(yè)贊助13.5萬(wàn)。另外，公司注冊(cè)資金80萬(wàn)。 我們的融資形式有：銀行貸款，個(gè)人投資，以及其他企業(yè)贊助等在第一年打出知名度后，我們公司預(yù)計(jì)在第二階段提高業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)收支達(dá)到盈虧平衡，在第三階段公司進(jìn)入成熟期，利潤(rùn)翻兩番，后期發(fā)展以周邊增值服務(wù)業(yè)務(wù)為新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的發(fā)展輔助工程，利用已有成就在云南省建立的品牌逐步向省外擴(kuò)展，直至拓展到全國(guó)。三、市場(chǎng)調(diào)研和分析1、市場(chǎng)調(diào)研（1）、為了制定科學(xué)的營(yíng)銷策劃，更好地了解市場(chǎng)，我

7、們對(duì)我們初期的目標(biāo)人群云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑在校學(xué)生進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，以得到他們對(duì)于兼職中介的看法、經(jīng)歷以及是否愿意通過信息中介公司介紹得到工作等方面的信息。通過數(shù)據(jù)分析，我們估計(jì)出大學(xué)生有意向兼職的人數(shù)及不知道如何找兼職的人數(shù)，為此制定科學(xué)的營(yíng)銷策劃和合理的營(yíng)銷策略等。（2）、我們通過問卷調(diào)查（具體見附錄1-云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑兼職中介分析問卷調(diào)查表）的形式以抽樣調(diào)查（樣本為100，總體為525）的方法通過面談進(jìn)行調(diào)查，具體數(shù)據(jù)如下：A、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑做過兼職的種類分析：家教兼職的比例促銷兼職的比例小時(shí)工兼職的比例其他兼職的比例14.8%18.1%30%37.1%B、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑兼職狀態(tài)及心理

8、分析：做過兼職的比例有意向兼職的比例沒有兼職意向的比例24%49%27%C、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑有做兼職意向的分析：想通過中介公司找兼職的比例沒想過通過中介公司找兼職的比例36%64%D、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑各年級(jí)做兼職的分析：大一做兼職所占比例大二做兼職所占比例大三做兼職所占比例37%49%14%第一， 認(rèn)為中介費(fèi)比較合適的問題：我們?cè)趩柧恚ň唧w見附錄-云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑兼職中介分析調(diào)查問卷）調(diào)查時(shí)設(shè)置了六種中介選擇標(biāo)準(zhǔn)（A 5元以下，B 5-15元，C 15-25元，D 25-35元，E 35-45元，F(xiàn) 45元以上）通過我們的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)選B和C的人比較多，其中選B的占31.6%，選C的占26.

9、3%。第二， 通過調(diào)查有兼職經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，他們提出的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是B，C標(biāo)準(zhǔn)的最多。2，市場(chǎng)分析（1） 客戶為更好的進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)公司業(yè)務(wù)，現(xiàn)結(jié)合我公司業(yè)務(wù)及針對(duì)的客戶群體進(jìn)行以下分析：A、 大學(xué)生具有較高素質(zhì)，許多家庭，企業(yè)都需要這樣的高素質(zhì)的工作人員，我公司提供兼職業(yè)務(wù)（在校生社會(huì)實(shí)踐），具有很大的市場(chǎng)需求。B、 大學(xué)生基本沒有收入來源，但大多數(shù)人都渴望能夠經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，有自由支配的金錢，所以都渴望得到兼職的機(jī)會(huì)，以賺取金錢滿足消費(fèi)，所以我公司的業(yè)務(wù)具有很大的市場(chǎng)。結(jié)合大學(xué)生經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，消費(fèi)較理性，我公司的一切費(fèi)用都是確定在大學(xué)生能接受范圍內(nèi)的。C、 就目前形勢(shì)而言，就業(yè)壓力大，許多大學(xué)生都希望

10、以得到兼職的機(jī)會(huì)來汲取社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為以后的社會(huì)就業(yè)增加籌碼。D、 大學(xué)生都是年輕人，喜歡出游，戶外運(yùn)動(dòng)，而且云南旅游資源豐富，更加刺激了大學(xué)生旅游費(fèi)用的支出，所以更多的學(xué)生愿意自行通過尋找兼職來保證費(fèi)用需求。E、 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)方便，大學(xué)生基本都會(huì)電腦造作，且都比較喜歡上網(wǎng)學(xué)習(xí)，收集資料等，據(jù)調(diào)查，現(xiàn)在的大學(xué)生70%都有自己的電腦，基本人手一部手機(jī)，而且都比較喜歡通過QQ、微信等交流，這為我公司網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)提供很大市場(chǎng)，我們可以建立屬于自己的兼職服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和微信平臺(tái)，更加快捷方便的服務(wù)大眾。F、 大學(xué)生在校期間可支配的課余時(shí)間較多，可以合理分配時(shí)間，利用空余時(shí)間來做兼職，出游，上網(wǎng)等。G、 現(xiàn)在大學(xué)生的

11、人際交往能力部分都較強(qiáng)，許多信息都是來自同學(xué)或朋友，大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)后還和以前的同學(xué)保持密切的聯(lián)系，而這些同學(xué)分布廣泛，遍及全國(guó)各個(gè)地方，這樣就形成了一個(gè)巨大的網(wǎng)絡(luò)，而且信息交流快，交流廣，可信度也高。那對(duì)于我們學(xué)校學(xué)生來說，我公司知名度打出去以后，應(yīng)該很快就能夠在其他地方得到宣傳，這樣有利于我公司中后期擴(kuò)大市場(chǎng)。H、 當(dāng)代大學(xué)生都是90后，有許多這個(gè)時(shí)期的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)大都一般，缺乏對(duì)書本知識(shí)作用的認(rèn)識(shí)，但知識(shí)面廣，反應(yīng)敏捷；膽大，自信，辦事能力強(qiáng)，但往往給人目中無(wú)人的感覺；具備承受挫折能力，但抗挫能力需要鍛煉和開發(fā)；價(jià)值觀念都市化，現(xiàn)代化，需要適當(dāng)引導(dǎo)；以自我為中心，需要在集體生活、學(xué)習(xí)中矯正。

12、我公司并非只是為了盈利，我公司的最終目的是通過公司業(yè)務(wù)能夠?yàn)樵谛４髮W(xué)生服務(wù)，讓他們通過兼職鍛煉自己，使其能夠更好地融入社會(huì)。大多數(shù)大學(xué)生也渴望能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來提升自身綜合素質(zhì)，更好的融入社會(huì)。通過宣傳及講座，我公司這一理念必會(huì)得到認(rèn)可，也會(huì)更多的吸引客戶。 （2） 營(yíng)銷為了讓客戶認(rèn)可我們公司，了解公司業(yè)務(wù)，提高我們公司的知名度、誠(chéng)信度，我們將采取一系列的營(yíng)銷策略。我們利用宣傳單、短信、E-mail等方式進(jìn)行宣傳，我們宣傳的對(duì)象不僅僅是大學(xué)生，還有社會(huì)上的兼職需求者，我們首先會(huì)組織人員去各個(gè)大學(xué)校園及居民小區(qū)做公司業(yè)務(wù)宣傳，向他們宣傳我們公司的特色服務(wù)和優(yōu)勢(shì)，我們還會(huì)通過公交車上的電視廣告做

13、宣傳。為了更好的為客戶服務(wù)，我們公司會(huì)專門創(chuàng)建了一個(gè)網(wǎng)站，讓客戶快速準(zhǔn)確的了解各方面信息，我們會(huì)進(jìn)行定期講座。而對(duì)于從事長(zhǎng)期兼職的人員，我們會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)領(lǐng)隊(duì)，對(duì)其進(jìn)行一定的指導(dǎo)和培訓(xùn)。（3） 市場(chǎng)大小和趨勢(shì)云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑共15000余人，大一約5000人，大二約4000人，大三約3200人，根據(jù)以上的統(tǒng)計(jì)調(diào)查表可知，做過和正在做兼職的人數(shù)是約2760人，占總?cè)藬?shù)18.4%；沒有做過兼職但有意向的人數(shù)約5640人，占總?cè)藬?shù)37.6%；想通過中介公司介紹的人數(shù)約為1920人，占總?cè)藬?shù)12.8%，以上可知我們?cè)诩媛殬I(yè)務(wù)的理想目標(biāo)的市場(chǎng)人數(shù)1920,5640.這是我們公司在云南財(cái)經(jīng)大學(xué)的目標(biāo)市場(chǎng)，通過

14、一系列的數(shù)據(jù)分析，所以我們預(yù)測(cè)不但市場(chǎng)前景巨大而且經(jīng)營(yíng)狀況相當(dāng)樂觀。我們公司在第一階段展示期的市場(chǎng)區(qū)域是云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑在校學(xué)生；第二階段市場(chǎng)開發(fā)期的市場(chǎng)區(qū)域是全體市區(qū)高校學(xué)生；第三階段穩(wěn)定增長(zhǎng)期的市場(chǎng)區(qū)域是整個(gè)大學(xué)城學(xué)生。（4） 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況和各自競(jìng)爭(zhēng)狀況美利兼服務(wù)有限公司其他公司優(yōu)勢(shì)1、 兼職人員素質(zhì)高，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化社會(huì)化2、 服務(wù)的市場(chǎng)潛力大3、 公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范專業(yè)4、 對(duì)客戶負(fù)責(zé)5、 信息量巨大，信息平臺(tái)方便快捷6、 收費(fèi)合理1、 公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)較小2、 已經(jīng)占有了一部分市場(chǎng)份額劣勢(shì)1、 誠(chéng)信度2、 前期宣傳和打造品牌困難，3、 知名度4、 個(gè)性化服務(wù)1、 兼職人員素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量沒有保障2、

15、 公司管理不專業(yè)3、 公司經(jīng)營(yíng)不規(guī)范4、 沒有員工的勞動(dòng)保障5、 收費(fèi)不合理6、 對(duì)客戶不負(fù)責(zé)3、 分析（） 機(jī)會(huì)目前市場(chǎng)很少有企業(yè)涉足于專門為在校大學(xué)生提供信息中介服務(wù)。隨著社會(huì)教育的發(fā)展，學(xué)生群體越來越大，繼而學(xué)生需要的各方面的兼職中介服務(wù)也隨之?dāng)U大，這樣就為我們公司提供了一個(gè)十分有利的發(fā)展空間。（） 威脅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)進(jìn)駐目標(biāo)市場(chǎng)并取得了一定的市場(chǎng)和顧客忠誠(chéng)度。目標(biāo)顧客的個(gè)性化需求難以把握或不愿意通過我們兼職中介公司。現(xiàn)代社會(huì)的不良次序也可能引起顧客對(duì)此類公司的不信任感。（） 優(yōu)勢(shì)、兼職人員素質(zhì)高，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化社會(huì)化教育公司為了體現(xiàn)特色服務(wù)這個(gè)特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化社會(huì)化教育，建立了一套嚴(yán)格的考核

16、培訓(xùn)制度，這樣，在本公司注冊(cè)的兼職人員的服務(wù)質(zhì)量是有保證的。、服務(wù)的市場(chǎng)潛力大通過我們的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)僅僅在云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑就有的學(xué)生有兼職傾向，而在調(diào)研中我們僅僅是采訪了一部分的學(xué)生，長(zhǎng)期我們將進(jìn)入更大的市場(chǎng)，全大學(xué)城，粗略估計(jì)大學(xué)生人數(shù)至少在云南財(cái)經(jīng)大學(xué)人數(shù)的倍以上，所以市場(chǎng)前景非常巨大。、公司經(jīng)營(yíng)規(guī)范專業(yè)公司本著“一流人才、一流管理、一流效益”的經(jīng)營(yíng)理念，兼職人員的服務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都是由我們直接加以管理控制。企業(yè)對(duì)兼職人員的服務(wù)質(zhì)量是否滿意，也可以直接向我們反饋，我們根據(jù)顧客的反饋，我們根據(jù)顧客的反饋，將會(huì)對(duì)公司存在的問題提出修正方案。、對(duì)客戶負(fù)責(zé)拿長(zhǎng)期兼職來說，公司為兼

17、職人員提供專業(yè)培訓(xùn)和時(shí)間規(guī)劃，由于雇主給兼職工發(fā)工資要通過公司這個(gè)平臺(tái)，工資有保障，客戶會(huì)感到有安全感。、信息量巨大，信息平臺(tái)方便快捷公司性質(zhì)為雙向兼職信息服務(wù)中介公司，誠(chéng)心為大學(xué)生群體服務(wù)，兼職信息大多來源于兼職供應(yīng)方和兼職需求方，我們將采集到的信息通過短信和網(wǎng)站這兩個(gè)平臺(tái)發(fā)布，也會(huì)在必要的時(shí)候電話通知到個(gè)人，這更能體現(xiàn)了信息平臺(tái)方便快捷的特點(diǎn)。、收費(fèi)合理我們?yōu)樵谛W(xué)生制定了專門的價(jià)格策略，對(duì)于特別貧困的學(xué)生根據(jù)實(shí)際情況減免費(fèi)用，而在對(duì)于團(tuán)體登記的客戶將采取打折收費(fèi)政策。（） 劣勢(shì)公司預(yù)測(cè)到初期會(huì)有很多客戶質(zhì)疑公司的誠(chéng)信度，所以我們?cè)谛麄骰顒?dòng)中將公司的誠(chéng)信理念作為主題；而對(duì)于中介公司來說，信

18、息量的大小關(guān)系著公司的命脈，所以前期的工作重點(diǎn)是兼職信息的采集工作；對(duì)于知名度方面，我們一定要加大宣傳力度，爭(zhēng)取讓美利兼服務(wù)有限公司家喻戶曉。另外，公司滿意把握每一個(gè)顧客的個(gè)性化服務(wù)特征。四、營(yíng)銷策劃 1、銷售目標(biāo)信息傳播最大化 經(jīng)濟(jì)效益最大化 服務(wù)質(zhì)量最大化 2、銷售策略 我們把目標(biāo)市場(chǎng)定為云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑在校學(xué)生，二級(jí)市場(chǎng)為整個(gè)市區(qū)高校學(xué)生，三級(jí)市場(chǎng)為整個(gè)大學(xué)城高校學(xué)生。 我們應(yīng)采取以下策略進(jìn)行銷售：（） 確定目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)不同的時(shí)期對(duì)兼職產(chǎn)生吸引的不同角度，采用平面宣傳，散發(fā)傳單等，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。（） 重點(diǎn)宣傳我們的特色服務(wù)，對(duì)于各類兼職，我們將針對(duì)不同的方面進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，將建立一套行之

19、有效的考核體系及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)參加培訓(xùn)的人員滲透職業(yè)化和社會(huì)化教育。（） 價(jià)格策略，對(duì)于例如家教方面，收取兼職人員中介費(fèi)50元/人次，再收取合同總額（本公司與兼職人員）的50%；對(duì)于非家教類兼職（在校生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)）的人員收取合同總額的（本公司與兼職人員）的10%；對(duì)于辦理戶外業(yè)務(wù)的客戶根據(jù)目的地長(zhǎng)遠(yuǎn)繳納費(fèi)用（包括路費(fèi)、租裝備費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)等）3、 市場(chǎng)分析（） 目標(biāo)市場(chǎng)云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑在校學(xué)生（） 現(xiàn)狀分析a、云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑在校學(xué)生共22000余人 b、市場(chǎng)特點(diǎn)： 對(duì)自己的未來或多或少都有一個(gè)職業(yè)規(guī)劃； 渴望有一份兼職工作，切實(shí)的能鍛煉一下自己適應(yīng)社會(huì)能力；（） 競(jìng)爭(zhēng)狀況校內(nèi)有各種學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的兼職信

20、息介紹服務(wù)，校外有信息中介機(jī)構(gòu)a、 基于學(xué)弟學(xué)妹們對(duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)的一種盲目的佩服，信任，這種雖屬于盈利組織，可是一樣會(huì)對(duì)我公司產(chǎn)生一定的影響。而且它的優(yōu)勢(shì)在于它所提供的服務(wù)是免費(fèi)的。b、 校外的一些信息中介機(jī)構(gòu)，他們對(duì)兼職人員沒有要求，只要在它那交一定費(fèi)用就可上崗，這既是對(duì)客戶的不負(fù)責(zé)任，同時(shí)也是對(duì)那些委托單位的不負(fù)責(zé)任。他們?cè)谑酆蠓?wù)（做完兼職的人員所反饋回來的信息）比較差，這些都在總體上嚴(yán)重影響它們的服務(wù)質(zhì)量，而且在誠(chéng)信這一點(diǎn)上，客戶基本對(duì)其沒有什么概念。（） 戰(zhàn)略確定讓目標(biāo)市場(chǎng)更多的人了解我們的服務(wù)，最終讓他們投入其中。從而真正將我公司的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，結(jié)合其他同類服務(wù)公司無(wú)法比擬的服務(wù)特色，力爭(zhēng)

21、引起較高的認(rèn)知度，吸引大量學(xué)生。4、 宣傳策略（） 特色定位根據(jù)以上情況分析，我們公司的特色在于兼職有一套嚴(yán)格的考核制度，在培訓(xùn)期間對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)的職業(yè)化社會(huì)化教育，成功的關(guān)鍵在于凸顯我們公司服務(wù)的特色之處以及能給大學(xué)生帶來的益處，故以“職業(yè)化社會(huì)化與兼職”為主題，舉辦各種活動(dòng)，突出重點(diǎn)將此主題推向市場(chǎng)。（） 宣傳對(duì)象定位本次調(diào)查著重調(diào)查了一些業(yè)余時(shí)間較多的院系，發(fā)現(xiàn)了大量對(duì)兼職感興趣的人群。他們共有的特點(diǎn)：a、 感覺只有學(xué)習(xí)、課外活動(dòng)，這樣的生活有些枯燥b、 對(duì)自己未來很擔(dān)憂，想通過兼職來鍛煉自己，以期更好的融入社會(huì)c、 想通過兼職來提高自己的執(zhí)行（做事）能力，為將來的工作打下基礎(chǔ)（） 廣告

22、散發(fā)傳單，舉辦主題演講，網(wǎng)站宣傳，使更多人了解我們公司。（） 可能出現(xiàn)的問題及解決方案A、 問題：在長(zhǎng)期兼職工資制度方面，為了保障學(xué)生權(quán)益，我們采取本公司特有的工資制度-即企業(yè)給學(xué)生的工資需要經(jīng)過本公司周轉(zhuǎn)（企業(yè)在支付學(xué)生工資時(shí)需將工資匯入本公司的銀行賬號(hào)，再由本公司代發(fā)給學(xué)生），故企業(yè)和學(xué)生都有一種上當(dāng)受騙的感覺。解決方案：在宣傳中我們要凸顯出公司的目的是為了規(guī)范兼職市場(chǎng)的工資制度，保障學(xué)生權(quán)益，體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的人文關(guān)懷精神；對(duì)于企業(yè)，我們要體現(xiàn)出不同與其他中介公司的特點(diǎn)，即對(duì)于企業(yè)不收取任何中介費(fèi)用，而且提供的兼職人員服務(wù)是有保障的，企業(yè)在權(quán)衡利弊后定會(huì)消除疑慮。B、 問題：對(duì)于其他的戶外業(yè)務(wù)

23、，存在銷售淡季問題解決方案：公司對(duì)此將采取相應(yīng)的促銷策略，如在非黃金周兼職的客戶實(shí)行8折優(yōu)惠等。C、 問題：在本公司新成立之初，很多客戶會(huì)質(zhì)疑公司的誠(chéng)信度解決方案：在宣傳中，公司將“誠(chéng)信”作為主題；而實(shí)際中，公司將“誠(chéng)信”作為每個(gè)員工的行為準(zhǔn)則。5、 營(yíng)銷策略（） 總體目標(biāo)通過高層次的營(yíng)銷企劃和多種營(yíng)銷手段，在較短時(shí)間內(nèi)大幅度提高我們公司服務(wù)的知名度，使其在中介市場(chǎng)中占據(jù)高位的市場(chǎng)份額。（） 階段目標(biāo)第一階段：展示期在此階段，我們處于我們公司特色服務(wù)形象宣傳的展示期，為后期的銷售打下基礎(chǔ)。 i此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)：兩個(gè)月時(shí)間 ii此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)南苑在校學(xué)生 iii在此情況下針對(duì)

24、目標(biāo)群： 力爭(zhēng)使公眾了解我們公司的特色服務(wù)的價(jià)值所在。 爭(zhēng)取學(xué)生代表前來感受特色服務(wù)的高附加值并發(fā)表評(píng)論。 加強(qiáng)廣告（傳單、網(wǎng)絡(luò)等）力度，增加活動(dòng)次數(shù)，從而強(qiáng)化其參與意識(shí)。 發(fā)展已知客戶，進(jìn)而擴(kuò)大客戶宣傳面。 iv價(jià)格定位 兼職方面，對(duì)于團(tuán)體（10人以上）的形式在我公司注冊(cè)的學(xué)生，實(shí)行（9折）優(yōu)惠政策； 第二階段：市場(chǎng)開發(fā)期 在此階段，宣傳造勢(shì)已見成效，公司業(yè)務(wù)信息都已宣傳到位，客源量日漸增長(zhǎng)。 i此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)：四個(gè)月時(shí)間。 ii此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域： 建議區(qū)域?yàn)椋喝w市區(qū)高校在校學(xué)生 iii在此情況下針對(duì)目標(biāo)群： 保持客戶群 積極向還沒有去兼職過的消費(fèi)群體展示這次特色服務(wù)宣傳的魅力。 開

25、展知識(shí)營(yíng)銷，推出美利兼服務(wù)有限公司的一切具有高附加值的特色業(yè)務(wù)（旨在使公司和學(xué)生實(shí)現(xiàn)雙贏局面，學(xué)生通過加入我公司一系列的業(yè)務(wù)，初步向職業(yè)化和社會(huì)化轉(zhuǎn)變），并針對(duì)性的開展活動(dòng)。 強(qiáng)大的公眾場(chǎng)合（公交車站牌，公交車等）版面占有率。 iv價(jià)格定位： 靈活把握尺度，尋求任何優(yōu)異的合作。 第三階段：穩(wěn)定增長(zhǎng)期 i在此階段，由于前期的宣傳廣告的效應(yīng)，客源穩(wěn)固上升。 ii此階段的時(shí)間預(yù)計(jì)：六個(gè)月。 iii 此階段針對(duì)的市場(chǎng)區(qū)域： 建議區(qū)域?yàn)檎麄€(gè)市區(qū)在校大學(xué)生及社會(huì)上的兼職需求者 在此情況下針對(duì)目標(biāo)群： 保持客戶群體，刺激消費(fèi)。 開展各種主題營(yíng)銷活動(dòng)。 強(qiáng)化產(chǎn)品品牌。 iv 價(jià)格定位，大量的優(yōu)惠促銷（公益）

26、第四階段：市場(chǎng)穩(wěn)定期 在此階段，客源量增大，處于投入少回報(bào)高的狀態(tài)。 由于前期階段特色浪潮已逐漸降溫，宣傳的難度會(huì)非常突出，所以必需增添新的元素以彌補(bǔ)這一需求。同時(shí)加強(qiáng)原有產(chǎn)品的開發(fā)，提高服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，以維護(hù)市場(chǎng)的后期發(fā)展，可根據(jù)情況條件多開展各種促銷活動(dòng)。關(guān)心公共事業(yè)提高企業(yè)內(nèi)涵。6、工作計(jì)劃預(yù)案（1）維持原有客源，鞏固美利兼服務(wù)有限公司的形象.（2）傳達(dá)主題演講信息，指定區(qū)域工作計(jì)劃（含宣傳和活動(dòng)）。（3）開展創(chuàng)新營(yíng)銷，針對(duì)所轄區(qū)域的特性進(jìn)行推廣宣傳活動(dòng)，提前報(bào)計(jì)劃。（4） 開展適合本次主題演講的兼職服務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)，力爭(zhēng)做到謀定而后動(dòng)。（5）開展客戶回報(bào)、客戶俱樂部等活動(dòng)密切關(guān)系。（6）靈活

27、、適當(dāng)利用價(jià)格變通，進(jìn)行快速銷售。7、企劃系統(tǒng)（1）強(qiáng)化品牌形象，鞏固品牌忠誠(chéng)度（各種宣傳形式）（2）開展文化、知識(shí)營(yíng)銷，強(qiáng)調(diào)宣傳導(dǎo)向的意義和重要性。（3）圍繞銷售進(jìn)行宣傳，輔助宣傳設(shè)置活動(dòng)。（4）以主題豐富的各種促銷活動(dòng)大量引入客源。（5）提高獲利率，提高服務(wù)質(zhì)量。五、 項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)（一） 初期工作1、 注冊(cè)“美利兼服務(wù)有限公司“2、 辦理工商登記全套合法文件、注冊(cè)項(xiàng)目公司3、 區(qū)域公司辦公地址落實(shí) 、選址、租賃合同簽訂 、裝修、辦公室布置工作，包括所有設(shè)備準(zhǔn)備完畢 、入住辦公4、 人員招聘 根據(jù)公司需要，適時(shí)招聘到位，招聘計(jì)劃經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定后實(shí)施。為保證兼職中介公司的健康發(fā)展，本公

28、司將采用年輕人和中年人結(jié)合方式，多錄用中年下崗人員，一方面提供再就業(yè)機(jī)會(huì)，另一方面中年下崗人員更有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，容易與客戶溝通，第三是中年下崗人員因養(yǎng)家的壓力會(huì)更珍惜工作的機(jī)會(huì)，會(huì)更努力的工作，對(duì)公司的發(fā)展極有幫助。另外招收年輕大學(xué)生，兼顧各年齡階段找不同兼職工作的消費(fèi)者。（二） 前期工作1、 公司管理確定成員并分部，明確各自管理范圍及工作內(nèi)容，組織成員學(xué)習(xí)和了解公司服務(wù)宗旨、理念及制度等內(nèi)容。2、 業(yè)務(wù)項(xiàng)目準(zhǔn)備 、與高校協(xié)商，由我公司出資為學(xué)校裝建一些必要的設(shè)施，申請(qǐng)學(xué)生報(bào)的發(fā)行和在這些設(shè)施上發(fā)布廣告。 、制定各業(yè)務(wù)項(xiàng)目的支出標(biāo)準(zhǔn)（條幅、名片、寫真、設(shè)計(jì)、噴繪、宣傳單、招牌等制作聯(lián)系到位）。 、

29、調(diào)差制作社會(huì)各處兼職中介的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司已有的統(tǒng)一市場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3、 前期宣傳 、開業(yè)慶典 、開業(yè)前兩天提供免費(fèi)咨詢服務(wù) 、開業(yè)一周實(shí)行活動(dòng)低價(jià)及申請(qǐng)會(huì)員措施、吸引顧客。、以海報(bào)、宣傳單、展板、橫幅、飛信、微信、QQ、微博等形式進(jìn)行宣傳，讓廣大群眾了解我們兼職中介公司，擴(kuò)大影響。、發(fā)布廣告，讓商家及群眾了解到“美利兼服務(wù)有限公司”的專業(yè)性、權(quán)威性和有效性。、在網(wǎng)上建立論壇和貼吧，達(dá)到宣傳效益，并且提出寶貴意見，使公司與商家和消費(fèi)者有一個(gè)近距離交流的平臺(tái)，達(dá)到交互的目的。（三） 運(yùn)營(yíng)規(guī)劃1、 成員嚴(yán)格遵守“美利兼服務(wù)公司”服務(wù)宗旨，理念及各項(xiàng)管理制度，積極開展業(yè)務(wù)。2、 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分

30、析兼職人員和客戶的需求，積極尋找相應(yīng)的崗位和人員，提高業(yè)務(wù)速度和效率。3、 對(duì)外業(yè)務(wù)人員記錄有意愿兼職人員的訊息，在限定時(shí)間內(nèi)找到相應(yīng)的兼職崗位。4、 對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)人員根據(jù)兼職人員和客戶的需求，在最短時(shí)間內(nèi)為符合需要的人員搭線，做好交流溝通的平臺(tái)。（注：公司在規(guī)定期限內(nèi)為兼職人員找到對(duì)應(yīng)崗位的收取咨詢費(fèi)和業(yè)務(wù)費(fèi)，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)找到對(duì)應(yīng)崗位的退換咨詢費(fèi)；兼職人員因其他非本公司責(zé)任的原因未能進(jìn)行兼職工作的，本公司不退還任何費(fèi)用。）5、 以高校校園和人才市場(chǎng)為主要目標(biāo)市場(chǎng)，逐步擴(kuò)展。六、 發(fā)展戰(zhàn)略分析（一） 戰(zhàn)略目標(biāo)做市場(chǎng)的跟隨者，計(jì)劃在兩年內(nèi)做到昆明市中介的前三名，包括規(guī)模，交易量和利潤(rùn)各項(xiàng)指標(biāo)。樹立

31、“渠道為王”的工作思想，努力打造一個(gè)扎根社會(huì)的中介網(wǎng)絡(luò)，搭建社會(huì)渠道，配合關(guān)聯(lián)開發(fā)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，做到中介市場(chǎng)的一，二級(jí)市場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)。核心競(jìng)爭(zhēng)力是通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)業(yè)點(diǎn)的合理布局對(duì)區(qū)域兼職市場(chǎng)的了解，合理配置的社會(huì)調(diào)查人員和統(tǒng)計(jì)人員對(duì)客戶與兼職人員資源的掌握和對(duì)行業(yè)價(jià)值深度挖掘。中介服務(wù)搭建渠道保證費(fèi)用和自營(yíng)投資業(yè)務(wù)作為主要的利潤(rùn)來源。（二） 競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略1、 服務(wù)戰(zhàn)略 、態(tài)度服務(wù)：以最友善的態(tài)度面對(duì)客戶。本公司嚴(yán)格管理成員服務(wù)，遵從顧客就是上帝，以形成良好的企業(yè)形象。 業(yè)務(wù)服務(wù)：提供給消費(fèi)者和客戶準(zhǔn)確可靠的就職信息，確保高效率，高質(zhì)量，高品質(zhì)。2、 合作與競(jìng)爭(zhēng)相結(jié)合的戰(zhàn)略 本公司與各中介公司保持既

32、合作又競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，力爭(zhēng)雙贏。3、網(wǎng)絡(luò)一體化服務(wù)建立服務(wù)網(wǎng)站，讓客戶和消費(fèi)者在網(wǎng)上直接訂購(gòu)業(yè)務(wù)。（三） 促銷戰(zhàn)略1、 人員推銷（主要）派出業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)員到社會(huì)各地各市場(chǎng)，上門推銷和洽談業(yè)務(wù)。2、 廣告 、在社會(huì)各地各市場(chǎng)發(fā)送宣傳“美利兼服務(wù)有限公司”的傳單（主要發(fā)到大學(xué)生和人才市場(chǎng)找工作人員手里），以引起公司的關(guān)注度和知名度。 在街道各處粘貼欄中粘貼“美利兼服務(wù)有限公司”的海報(bào)和寫真。 定期在都市時(shí)報(bào)中刊登宣傳本公司的廣告。 在電視廣告中穿插宣傳公司的節(jié)目，提高公司知名度，從而引起商家對(duì)公司的關(guān)注和重視。 （注：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的進(jìn)度，在不同時(shí)期可適度減少或增加廣告宣傳力度）（四） 公共關(guān)系1、

33、 認(rèn)真做好客戶和兼職人員檔案資料庫(kù)，在重要客戶的生日及其考試等重要時(shí)間上送上祝福（比如發(fā)送短信、贈(zèng)送小禮品）。2、 在對(duì)外業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)兼顧公益事業(yè)（例如資助在校特困生，為其提供勤工助學(xué)崗位等）。3、 組織志愿小組，走訪各大大學(xué)高校和社會(huì)各地區(qū)，多于同學(xué)和市民交流，內(nèi)容可不限，著重培養(yǎng)感情。4、 選擇性的贊助學(xué)校舉辦的一些活動(dòng)和社會(huì)上舉辦的一些公益活動(dòng)。（五）公司發(fā)展戰(zhàn)略1、 初期（2015年2016年）目標(biāo)市場(chǎng)和人群：云南財(cái)經(jīng)大學(xué)在校學(xué)生公司目標(biāo)：成為昆明市為大學(xué)生服務(wù)的最大兼職中介公司 選擇經(jīng)營(yíng)總部搭建經(jīng)營(yíng)管理構(gòu)架，流程和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，起先設(shè)立咨詢點(diǎn)，在全市范圍內(nèi)選址布局；與銀行，媒體建立緊密

34、合作關(guān)系，加快滲透宣傳計(jì)劃；進(jìn)入社會(huì)各咨詢點(diǎn)開設(shè)形象店，正式宣告“美利兼服務(wù)有限公司”的成立，開展自營(yíng)投資業(yè)務(wù)；同時(shí)啟動(dòng)人才培養(yǎng)計(jì)劃，注重人員培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。以優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)贏得市場(chǎng)的口碑，以“社會(huì)化，民主化”為主題的特色服務(wù)占領(lǐng)市場(chǎng)，以誠(chéng)信、可靠、可信的公司理念深入人心。為消費(fèi)者和客戶帶來最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2、 中期（2016年2019年）目標(biāo)市場(chǎng)和人群：整個(gè)昆明市所有大學(xué)生公司目標(biāo):成為昆明市最大的兼職中介公司 搶占昆明市的市場(chǎng)份額，拓展業(yè)務(wù)為市場(chǎng)調(diào)研代理，進(jìn)一步提高公司知名度；公司將在昆明市周邊的市區(qū)建立咨詢點(diǎn)，同時(shí)根據(jù)地區(qū)特點(diǎn)適當(dāng)宣傳和拓展業(yè)務(wù)；從已有的公司業(yè)務(wù)辦理，對(duì)外業(yè)務(wù)推廣，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等

35、多個(gè)渠道，開始實(shí)現(xiàn)主要利潤(rùn)來源，公司收支達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)；因地制宜改變宣傳和網(wǎng)站上的部分內(nèi)容，公司規(guī)模、服務(wù)規(guī)模、服務(wù)對(duì)象、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模等將進(jìn)一步擴(kuò)大；開設(shè)多家咨詢點(diǎn)，并開始接受加盟，利用已有的網(wǎng)絡(luò)資源開設(shè)從找兼職到找工作等有關(guān)的增值業(yè)務(wù)；利用已有的渠道資源開始向社會(huì)滲透，進(jìn)入社會(huì)廣告領(lǐng)域，形成新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn)和利潤(rùn)來源。公司將考慮與戶外服務(wù)方面公司共建項(xiàng)目，擴(kuò)大業(yè)務(wù)。3、 長(zhǎng)期（2019年2024年）目標(biāo)市場(chǎng)和人群：整個(gè)昆明市所有大學(xué)生和人才市場(chǎng)就業(yè)人員公司目標(biāo)：成為云南省最大的兼職中介公司 公司已在社會(huì)各處設(shè)有咨詢點(diǎn)和擁有多個(gè)加盟店，并要繼續(xù)擴(kuò)大范圍，正式宣告“美利兼服務(wù)有限公司”進(jìn)軍中介公司的第一

36、軍團(tuán)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)大規(guī)模，繼續(xù)推行增值服務(wù)進(jìn)入社會(huì)的深度。公司在所有業(yè)務(wù)方面都已基本成熟，解決的問題有了大弧度提高，利潤(rùn)翻兩倍。此時(shí)公司的重點(diǎn)放在對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)，并積極與大公司合作共建新項(xiàng)目。利用在昆明建立的口碑和品牌逐漸向外發(fā)展，建立服務(wù)站點(diǎn)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，成為全云南省中介公司的領(lǐng)先者。4、 后期（2024年之后）目標(biāo)市場(chǎng)和人群：整個(gè)云南省地區(qū)人員公司目標(biāo)：成為整個(gè)云南省乃至全國(guó)的最大兼職中介公司 對(duì)業(yè)務(wù)管理構(gòu)架，流程再造，開始下階段在全國(guó)各省分的布局，以輸出管理模式和服務(wù)品牌為主，確定以中介交易為核心的業(yè)務(wù)保證，以此為基本利潤(rùn)來源，周邊增值服務(wù)業(yè)務(wù)為新利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的發(fā)展輔助工程。利用已

37、有成就在云南省建立的品牌逐步向省外擴(kuò)展，直至拓展到全國(guó)。建立分公司，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大市場(chǎng)的占有率，成為全國(guó)范圍內(nèi)兼職中介行業(yè)的領(lǐng)先者。公司將在昆明地區(qū)建立的成功模式照搬到整個(gè)云南省乃至全國(guó)，各省省會(huì)建立公司中樞系統(tǒng)，成為整個(gè)云南省乃至全國(guó)的最大兼職中介公司。七、團(tuán)隊(duì)與管理1、組織結(jié)構(gòu)監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 經(jīng)理市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部人事部信息科營(yíng)銷科業(yè)務(wù)科由于在初期公司的規(guī)模不是很大，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，公司盡量精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)。2、員工激勵(lì)機(jī)制 1）薪酬激勵(lì)：每月評(píng)選優(yōu)秀員工，公司實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策；市場(chǎng)部經(jīng)理、副經(jīng)理按合同總金額的10%左右提成；對(duì)于市場(chǎng)部業(yè)務(wù)科員工，按合同金額15%提成，戶外類按8%17%(根據(jù)合同相應(yīng)金額多少來

38、定)提成。2）民主激勵(lì)：實(shí)行民主化管理，每位員工都有權(quán)利參與營(yíng)銷政策制定，相關(guān)政策采取透明化制定，可采取投票進(jìn)行制定；公司高層定期下訪，聆聽相關(guān)工作人員的意見和建議。3）精神激勵(lì)：開展競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)，獎(jiǎng)懲有度，使其擁有動(dòng)力，不斷努力。4）情感激勵(lì)：公司要經(jīng)常關(guān)注其個(gè)人或家庭狀況，并采取相應(yīng)的政策來適當(dāng)?shù)貙?duì)其進(jìn)行幫助。4、專業(yè)顧問 雇傭長(zhǎng)期法律顧問，對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)提供相關(guān)的合理化建議。本公司及公司業(yè)務(wù)主要涉及的法律法規(guī)為公司法、破產(chǎn)法、競(jìng)爭(zhēng)法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、廣告法、財(cái)政法、會(huì)計(jì)法、審計(jì)法、銀行法、保險(xiǎn)法、勞動(dòng)法等。 法律顧問的工作范圍大體應(yīng)包括：1) 為聘方涉及法律方面的事務(wù)提供法律咨詢；2)

39、為聘方草擬、審查、修改法律事務(wù)文書；3) 為聘方經(jīng)營(yíng)管理決策或重大事項(xiàng)的決策提供法律意見，或依法進(jìn)行論證；4) 協(xié)助聘方開展宣傳教育，運(yùn)用法律手段加強(qiáng)企業(yè)管理；5) 應(yīng)邀為聘方的有關(guān)法律事務(wù)出具法律意見書或進(jìn)行見證；6) 向聘方提供有關(guān)法律信息；7) 代聘方發(fā)布有關(guān)的聲明、公告、致函等文書；8) 接受聘方委托，對(duì)有關(guān)企業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行資信或可行性調(diào)查，并出具調(diào)查報(bào)告；9) 代辦企業(yè)工商等登記法律事務(wù)；10） 參與聘方的經(jīng)濟(jì)合同談判和其他重大商務(wù)談判，提供法律意見，準(zhǔn)備或?qū)徍怂璧馁Y料及有關(guān)的法律法規(guī)，協(xié)助制定談判方案等；11） 優(yōu)先接受聘方委托，代理參與民事、經(jīng)濟(jì)、行政等各類糾紛案件的調(diào)解、仲裁或

40、訴訟活動(dòng)，依法維護(hù)聘方的合法權(quán)益；5、投資回報(bào)根據(jù)對(duì)未來幾年公司的發(fā)展?fàn)顩r的預(yù)測(cè)，公司能保持利潤(rùn)增長(zhǎng)，擬從凈利潤(rùn)中提取合理比例的資金作為回報(bào)。為此，公司第一年不分紅，第二年以后每年分紅為凈利潤(rùn)的30%。各創(chuàng)業(yè)成員按出資比例分紅。6、管理特點(diǎn) 1）人權(quán)、財(cái)權(quán)形成“信息資源共享、服務(wù)統(tǒng)一”的利益共同體。 2）目標(biāo)管理：總公司確定利潤(rùn)目標(biāo)和制度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，對(duì)各部門實(shí)行目標(biāo)管理，下達(dá)利潤(rùn)指標(biāo)，下放經(jīng)營(yíng)權(quán)，責(zé)、權(quán)、利明了。3）公司管理甚至一切活動(dòng)程序化是我們公司追求的目標(biāo)，這樣對(duì)新晉職員能起到良好的指引作用，同時(shí)也降低了管理的難度，這樣也可使我們公司資源得到合理配置，提高工作效益。7、管理方式公司提倡：管

41、理是人力發(fā)展，而不是事務(wù)指導(dǎo)。公司實(shí)行“參與型”和“授權(quán)型”相結(jié)合的方式管理公司。“參與型”要求管理層邀請(qǐng)員工共同討論面臨的狀況以及選擇，征詢員工的意見以及協(xié)調(diào)他們了解各種不同的決策。公司可從員工處受益，也可得到員工對(duì)既定行動(dòng)方案的支持，且仍可保有做最后決策的威信與責(zé)任。“授權(quán)型”能有效地運(yùn)用時(shí)間與資源。我們要認(rèn)識(shí)、尊重每一個(gè)員工的個(gè)性和才能，最大限度地挖掘人才，信任人才，激勵(lì)人才。既要與員工舉行面對(duì)面的口頭形式的思想交流又要避免事必躬親而壓抑了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。8、管理原則 1）高層人才采取分工負(fù)責(zé)不同工作，普通員工采取同種分工競(jìng)爭(zhēng)原則，以確保每個(gè)人都能完成特定部分。 2）公司擁有發(fā)布命

42、令和指示的權(quán)利，也承擔(dān)工作做得不佳的責(zé)任。 3）公司要負(fù)責(zé)在勞動(dòng)者之間建立起信心，員工也應(yīng)對(duì)公司忠誠(chéng)。 4）防止多頭管理，員工要做好本職工作。 5）工資和獎(jiǎng)金必須反映出員工的努力狀況，對(duì)團(tuán)隊(duì)中心目標(biāo)貢獻(xiàn)的大小。 6）員工受到的待遇必須公開、公平、公正。 7）公司要適當(dāng)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，進(jìn)行激勵(lì)員工積極性。 8）公司要建立一種透明化、民主化決策機(jī)制。八、 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和假設(shè) 風(fēng)險(xiǎn)一：競(jìng)爭(zhēng)者多我公司的性質(zhì)為中介類服務(wù)公司，市場(chǎng)上同我們公司一樣也經(jīng)營(yíng)中介的實(shí)體店和網(wǎng)站的較多。但是，經(jīng)調(diào)查我們的經(jīng)營(yíng)方式特殊，即使有競(jìng)爭(zhēng)者經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)也沒有我們做的專業(yè)。鑒于兼職中介業(yè)務(wù)是我公司前期主營(yíng)業(yè)務(wù)之一，

43、面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)者，我們?cè)诜?wù)質(zhì)量上一定要把好關(guān)。我們做的業(yè)務(wù)不涉及高科技（唯一跟技術(shù)有關(guān)的是網(wǎng)站制作），所以其它公司想做類似的業(yè)務(wù)門檻將會(huì)很低，這類風(fēng)險(xiǎn)來自行業(yè)，就是所謂的行業(yè)壁壘低。  為了有效緩解該問題對(duì)我公司的影響，我們應(yīng)對(duì)于我們的管理模式進(jìn)行專利注冊(cè)，使其他的企業(yè)不得隨意效仿。經(jīng)調(diào)查，大多兼職中介之手中介費(fèi)用，之后對(duì)兼職申請(qǐng)人不進(jìn)行管理。這為消費(fèi)者資金安全埋下了嚴(yán)重隱患，還有，許多中介收取了消費(fèi)者的中介費(fèi)用后就帶著錢跑了，中介帶來很多負(fù)面影響。對(duì)此我公司秉承顧客至上、服務(wù)第一、價(jià)格合理的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)所有兼職申請(qǐng)者進(jìn)行有效的管理，使客戶滿意和放心。 風(fēng)險(xiǎn)二：前期是否能打

44、開市場(chǎng)的擔(dān)憂以及地理的約束 兼職的買方市場(chǎng)是學(xué)生，賣方市場(chǎng)是勞動(dòng)力需求方，即使我們有足夠的申請(qǐng)者申請(qǐng)兼職，但我們能否提供相應(yīng)數(shù)量的崗位成了問題所在。就是說，我們要使更多的申請(qǐng)者有工作做，就必須加大在勞動(dòng)力需求方拓展市場(chǎng)的力度，使這個(gè)業(yè)務(wù)從買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變到賣方市場(chǎng)，從而掌握市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)。 兼職還存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，有些用人單位在一些比較遠(yuǎn)，比較僻靜的地方，消費(fèi)者去那些地方，他的生命或財(cái)產(chǎn)安全得不到保障，對(duì)此，我們將根據(jù)消費(fèi)者和用人單位的距離來給他們安排工作，較偏僻的地方就讓男消費(fèi)者去做，并讓用人單位簽訂相關(guān)的安全協(xié)議。在校生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)之一來自五花八門的企業(yè)以及他們各式各樣的

45、工作要求，使得我們?cè)诰幹茖W(xué)生申請(qǐng)者工作時(shí)間表時(shí)有一定困難。但是這種困難終究能通過精心仔細(xì)地安排來解決。于是剩下的風(fēng)險(xiǎn)就來自我們的公關(guān)小組能否通過談判，成功地與用人單位簽訂長(zhǎng)期用人合同。最好的解決方法屬于營(yíng)銷的問題，這里不詳述了。只要能最大限度的做到營(yíng)銷中打開市場(chǎng)的所有要求，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)將被降低直到消滅。 風(fēng)險(xiǎn)三：關(guān)于淡季公司發(fā)展策略 在學(xué)生放假期間我公司員工的工資是否能繼續(xù)發(fā)下去。問題之嚴(yán)重直接影響我公司的生死存亡。我們可以從旺季下手，把業(yè)務(wù)做大做肥，盡量延長(zhǎng)旺季的持續(xù)時(shí)間（比如留住部分學(xué)生假期繼續(xù)參加實(shí)踐工作），而在淡季公司將會(huì)制定相應(yīng)的促銷策略，對(duì)于戶外運(yùn)動(dòng)類客戶，公司會(huì)根

46、據(jù)實(shí)際情況制定相應(yīng)的促銷策略。風(fēng)險(xiǎn)四：關(guān)于誠(chéng)信度問題 初來乍到，有很多學(xué)生可能不相信我們，我們的消費(fèi)者會(huì)很少，公司的前期的任務(wù)會(huì)很難開展，對(duì)此，我們準(zhǔn)備在人力大力宣傳的同時(shí)實(shí)行在公司剛上市的2個(gè)月內(nèi)兼職中介費(fèi)用半折并且在消費(fèi)者工作得到報(bào)酬后在付中介費(fèi)的優(yōu)惠政策。在前期的營(yíng)銷策略中，我公司會(huì)將“誠(chéng)信”的理念深入人心作為目標(biāo)。 潛在在競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) 者企業(yè)內(nèi)部壓力可代替物勞務(wù)輸出方和接收方注釋： 1、 潛在競(jìng)爭(zhēng)者： 外地的經(jīng)營(yíng)同樣業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)者。初期不會(huì)受其影響，但是到了中后期，我公司要去外地開拓市場(chǎng)，就會(huì)遇到強(qiáng)勁的對(duì)手。應(yīng)強(qiáng)化我公司獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念，營(yíng)造鮮明的企業(yè)文化，服務(wù)質(zhì)量

47、、信息采集兩手抓兩手都要硬，充分預(yù)測(cè)可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，并做好防范。 2、 行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者：正在做相同業(yè)務(wù)的兼職中介公司。這類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就在我們眼前，打敗這類競(jìng)爭(zhēng)者的一大法寶就是我們的性價(jià)比。我們有高品質(zhì)的服務(wù)、低廉的價(jià)格，這是我公司的優(yōu)勢(shì)。做好這一點(diǎn)就一定要把好考核反饋關(guān)。另外我公司的工資支付方式具有獨(dú)特性，如果能把這套經(jīng)營(yíng)方式用法律保護(hù)起來，就會(huì)使其他競(jìng)爭(zhēng)者敬而遠(yuǎn)之從而獨(dú)占市場(chǎng)，形成寡頭或壟斷。 3、 勞務(wù)輸出方和接受方：如大學(xué)生、用人單位等。在做前期的業(yè)務(wù)時(shí)，由于行業(yè)內(nèi)沒有相關(guān)的規(guī)范可尋，所以在綜合各方面因素定價(jià)后，把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)量化成表格，之后再通過協(xié)議的形式提供給需要服務(wù)的勞

48、務(wù)輸出方以及接受方，清除討價(jià)還價(jià)的余地，規(guī)范了市場(chǎng)。 4、 可替代物：接受我公司服務(wù)的委托雙方可自行找到對(duì)方已達(dá)成雇傭關(guān)系而無(wú)需通過我公司中介。營(yíng)銷時(shí)為減少這方面問題給我公司帶來的影響，應(yīng)盡全力讓顧客明確我公司對(duì)他們的好處，可抓住高效率、服務(wù)質(zhì)量有保障等要點(diǎn)進(jìn)行講解。在客戶人群中形成一個(gè)良好的口碑，使本想自己找的客戶自己送上門來。 5、 企業(yè)內(nèi)部壓力：主要來自企業(yè)內(nèi)部各部門之間合作時(shí)產(chǎn)生的摩擦。要使企業(yè)內(nèi)部壓力最小化，就應(yīng)該提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力。管理層邀請(qǐng)員工共同討論面臨的狀況以及選擇，征詢員工的意見以及協(xié)調(diào)他們了解各種不同的決策。公司可從員工處受益，也可得到員工對(duì)既定行動(dòng)方

49、案的支持，且仍可以保有做最后決策的威信與責(zé)任。我們要認(rèn)識(shí)、尊重每一個(gè)員工的個(gè)性和才能，最大限度的挖掘人才，信任人才，鼓勵(lì)人才。既要與員工舉行面對(duì)面的口頭形式的思想交流，又要避免事必躬親而壓抑了員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。九 、財(cái)務(wù)策劃與分析（一）、資金分析 資金總額：團(tuán)隊(duì)投資90萬(wàn)，銀行貸款175.5萬(wàn)，企業(yè)贊助13.5萬(wàn)，總計(jì)270萬(wàn)，另外，公司注冊(cè)資金80萬(wàn) 融資形式：銀行貸款，個(gè)人投資，以及其他企業(yè)贊助等資金來源：個(gè)人投資30% 銀行貸款65% 其他5%1個(gè)人投資；2銀行貸款；3其他 資本退出：盡管我公司有眾多的有利條件，同時(shí)我們也有信心將它發(fā)展壯大下去，但也不排除有萬(wàn)一失敗的可能。因此，我公

50、司草創(chuàng)的初期早已全面考慮好了投資者在各種情況下的資本退出方案，保證將投資的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，努力擴(kuò)大投資收益，確保大家的利益。表1 收入預(yù)算表單位：元2015年2016年2017年2018年2019年兼職供應(yīng)方服務(wù)收入520000.00676000.00878800.001142440.001485172.00兼職需求方服務(wù)收入654200.00850460.001105598.001437277.401868460.60合計(jì)1174200.001526466.001984398.002579717.403353632.60注：兼職供應(yīng)方服務(wù)收入和兼職需求服務(wù)方收入假定每年以30%的比率增長(zhǎng)（二）

51、、財(cái)務(wù)預(yù)算（預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表）表2 財(cái)務(wù)預(yù)算一覽表工程造價(jià)37000建筑工程租金150元/平方米*年20000元房建費(fèi)10000元裝飾裝修室外環(huán)境裝飾3000元木地板90元/平方米3000元紅磚圍墻及地板（室外）15元/平方米1000元營(yíng)銷費(fèi)用25000報(bào) 紙雜 志KT板戶外招牌勞動(dòng)人員工資傳 單海 報(bào)活動(dòng)贈(zèng)送禮物3000元8000元1000元3000元2000元1000元營(yíng)銷現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)及其他費(fèi)用5000+2000=7000元職工薪酬62520月基本工資提 成獎(jiǎng) 勵(lì)總費(fèi)用普通員工 （每年增長(zhǎng)15%）2200元1%的提成1200（4000每期）22720行政管理人員（每年增長(zhǎng) 10%）2500元待定4

52、80039800水電等日常開支4000元總費(fèi)用154873元表3 預(yù)計(jì)利潤(rùn)表單位：元項(xiàng) 目2015年2016年2017年2018年2019年一、營(yíng)業(yè)收入1174200.00 1526466.001984398.00 2579717.40 3353632.60 減：營(yíng)業(yè)成本 營(yíng)業(yè)稅金額及附加74679.00 109786.00 126570.50 136743.00 145432.00 營(yíng) 銷費(fèi) 用204644.00 176438.00 175182.00 175307.00 178931.00 管 理費(fèi) 用1205049.00 1120125.00 1056699.00 1100951.00 1210397.