XX年網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)鑒定

1、xx年網(wǎng)絡(luò)公司業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)鑒定經(jīng)由學(xué)校的安排，我進(jìn)入了 xx網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行實(shí)習(xí)，為 期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這段實(shí)習(xí)生活中，鍛煉了意志, 體驗(yàn)了生活，接觸了社會(huì)，使大學(xué)所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)融洽 結(jié)合，為完成學(xué)校畢業(yè)生的要求，以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。我實(shí)習(xí)的這一家網(wǎng)絡(luò)公司，以經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品包括各種網(wǎng) 絡(luò)數(shù)碼耗材、電子收款機(jī)、餐飲軟件等的私營單位。雖是中 小型公司，但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下來，并在全省同行 業(yè)中占有主導(dǎo)地位。為了鍛煉自己的社會(huì)交際能力，我選擇在業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)， 經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學(xué)到各種本 行業(yè)、專業(yè)技能，而且能學(xué)習(xí)到怎樣處理好人際關(guān)系，對(duì)自 己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個(gè)

2、十分重要的挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里，我主要是熟悉產(chǎn)品，包括: 學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶詳細(xì)介紹產(chǎn)品 的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課 本上早已學(xué)過的東西，因?yàn)闆]有接觸過實(shí)物，使得在剛使用 機(jī)器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一款收款機(jī)，看起來很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵，可要真正 能熟練操作，我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能真正地 操作，但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因?yàn)檫@是我接觸的 第一項(xiàng)產(chǎn)品，成績(jī)?nèi)绱瞬粷?jì)，也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習(xí)中，我倍加用功，專心致志，卻 也收到了事半功倍的效果。自己操作產(chǎn)品、熟

3、悉產(chǎn)品，還不 算難的，真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng)，而又 要簡(jiǎn)明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的 關(guān)鍵是要會(huì)說，不僅要說對(duì)，還要說得能引起客戶的興趣, 從而能成功地作成一莊生意。這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn)，因 為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也 就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著機(jī)器練，再是對(duì)著同事 練，然后再找經(jīng)理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子 磨破了的時(shí)候，我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段，就是通俗上說的 "跑業(yè)務(wù)”?！芭軜I(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”，要求我們能吃苦， 能堅(jiān)持，有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn)，產(chǎn)品

4、自己也能了 然于胸，但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來，還需要師傅們實(shí)際 教導(dǎo)。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放 不開，話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師 實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了*次以后，我基本上克服了第一次的毛病, 老師也說好好了，并贊揚(yáng)我進(jìn)步很快。再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨(dú)立上 場(chǎng)，自己表演了。這也就是最后的7個(gè)禮拜的我的工作。所 說已有了臨場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，但畢竟是自己一個(gè)人出場(chǎng)，心中仍是 存有余悸。因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、推廣我們的 餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對(duì)付的又是我這樣的初 出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話, 我就這樣輕易地?cái)?/p>

5、下陣來，沒有探出一句對(duì)我以后有用的信 息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多 少員工，甚至沒有留下經(jīng)理的聯(lián)系方法，更可悲的事是，我 竟忘了請(qǐng)教他的姓名?；氐焦荆?jīng)理問我出差情況，我無地自容，但也發(fā)誓 一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經(jīng)理的報(bào)告中 我作的深刻的反省，并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第 一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學(xué)習(xí)和練習(xí) 的東西還真得很多。因此，我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn) 識(shí)到這一點(diǎn)，隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)，所以在前面整整一個(gè)禮 拜的無業(yè)績(jī)之后，我終于迎來了我的第一個(gè)春天一一我的第 一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨(dú)自上路時(shí)跌倒的地方 撿到的

6、。短短的兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了，留給我的則是在漫長 的人生路上用之不盡的財(cái)富，感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次 難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長 的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴，在這里我 跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我 得到的經(jīng)理和老板的好評(píng)，得到了同事的認(rèn)可，也得到了他 們?cè)S或是有些羨慕的眼光，因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的 答卷的。雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自 己的閃光點(diǎn)，學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通，也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié) 同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實(shí)現(xiàn) 了自己的價(jià)值。當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之 后

7、，我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，懂得要用一顆平等 心、平常心去對(duì)待別人和事情，也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的 重要，懂得一個(gè)人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道 理。更重要的是，我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人, “我為人人，人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接 物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度，有些雖說是小節(jié)，但若沒 有真正意識(shí)并做到是很難取得別人信任的，當(dāng)然那樣的話, 也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓？ ”時(shí)，得這樣 回答："免貴姓*”；還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙 手，且要看著對(duì)方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對(duì) 方的認(rèn)可和信任，業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。通過實(shí)際的工作，切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛，更 懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得 了學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步，鄧小平同志 就說過：“活到老，學(xué)到老”，我們即將踏入社會(huì)的新青年、 新的祖國的知識(shí)分子更要通過這次