物流中心參觀管理辦法(簡則)

1、 物流中心參觀管理辦法簡則制度編號(hào)sdjqm1101制度等級(jí)c更 改 碼1jsdagjkashdjkhasjkdhjkashdfjkashfjkahfjkhajksdhajksdhjkashdjkashdkjshakjdhasjkdhjsdagjkashdjkhasjkdhjkashdfjkashfjkahfjkhajksdhajksdhjkashdjkashdkjshakjdhasjkdhjsdagjkashdjkhasjkdhjkashdfjkashfjkahfjkhajksdhajksdhjkashdjkashdkjshakjdhasjkdhjsdagjkashdjkhasjkdhjka

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3、sdagjkashdjkhasjkdhjkashdfjkashfjkahfjkhajksdhajksdhjkashdjkashdkjshakjdhasjkdh內(nèi)容提要1 內(nèi)容摘要1.1 參觀申請1.1.1 oa系統(tǒng)申請：公司客戶參觀，接待部門在oa系統(tǒng)里面提出申請，由該部門負(fù)責(zé)人審核，再經(jīng)物流部負(fù)責(zé)人審核，最后經(jīng)物流總監(jiān)審批通過后（無物流總監(jiān)的由物流部負(fù)責(zé)人審批）；申請通過后，由接待部門提前1個(gè)工作日與物流部負(fù)責(zé)人口頭協(xié)商，確定參觀方案（包括參觀時(shí)間、人數(shù)、路等），并指派有業(yè)務(wù)或工作關(guān)系的人員進(jìn)行陪同。1.1.2 電話口頭申請：如公司客戶臨時(shí)來訪，走oa流程時(shí)間比較緊急時(shí)，陪同人員必須與物流部

4、負(fù)責(zé)人電話告知，如有需要由物流部安排講解人員，嚴(yán)格遵守“先登記后參觀”的參觀流程（參觀完成以后，補(bǔ)齊oa申請流程）。1.2 參觀活動(dòng)1.2.1 公司上下游客戶參觀（1）進(jìn)入物流中心前，陪同人員應(yīng)搶先至收貨組辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取參觀證，分發(fā)給參觀人員；（2）實(shí)施參觀時(shí)，陪同參觀或物流管理部的講解人員可以按照下列路線逐步講解：收貨區(qū)二樓整件區(qū)（調(diào)度、拆零、內(nèi)復(fù)核）外復(fù)核（根據(jù)實(shí)際情況或需要，也可自行選擇路線或相關(guān)區(qū)域進(jìn)行參觀講解）；（3）參觀結(jié)束后，陪同人員必須回收參觀證，并按領(lǐng)取數(shù)量歸還至收貨組組長；如有遺失，當(dāng)場記錄遺失數(shù)量，并要求陪同人員簽字確認(rèn)。1.2.2 政府部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察（1） 政府

5、部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察或參觀活動(dòng)，負(fù)責(zé)接待的部門或個(gè)人應(yīng)提前告知物流總監(jiān)或物流部負(fù)責(zé)人，并提出相關(guān)的參觀準(zhǔn)備及接待要求，共同確定參觀方案；（2）根據(jù)確定的參觀方案，物流總監(jiān)組織安排倉儲(chǔ)部、物流管理部做好相關(guān)的參觀接待準(zhǔn)備工作，確保萬無一失；（3）參觀路線可根據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求靈活選擇，在不損害公司利益的情況下盡量滿足領(lǐng)導(dǎo)的各種參觀需求。1.2.3 員工親屬（朋友）參觀（1）對于員工親屬（朋友）的參觀，該員工需進(jìn)行oa申請，在無其它參觀接待或不影響業(yè)務(wù)的情況下，可考慮予以批準(zhǔn)；（2）參觀批準(zhǔn)后，相應(yīng)員工在實(shí)施參觀前應(yīng)在收貨組辦公室進(jìn)行登記，領(lǐng)取參觀證，具體流程及要求與客戶參觀相同；（3）親屬或朋友的

6、參觀過程中，相應(yīng)員工必須全程陪同，嚴(yán)格遵守物流中心相關(guān)管理制度和倉儲(chǔ)部負(fù)責(zé)人提出的各種要求；如在參觀過程中有任何違規(guī)行為，倉儲(chǔ)部有權(quán)中止此次參觀活動(dòng)，并對該員工進(jìn)行相應(yīng)的懲罰措施。1.2.4 其它單位、團(tuán)體或個(gè)人參觀（1）對于其它單位（無業(yè)務(wù)往來）、團(tuán)體或個(gè)人的參觀：a、如有接待部門或個(gè)人，嚴(yán)格按公司客戶參觀程序與要求進(jìn)行；b、無接待部門或個(gè)人，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)入物流中心參觀，由總經(jīng)理或倉儲(chǔ)部安排人員全程陪同，嚴(yán)格按公司客戶參觀程序與要求進(jìn)行；（2）集團(tuán)、各分子公司員工及實(shí)習(xí)員工進(jìn)入物流中心參觀，如未佩戴工牌，則必須領(lǐng)取、佩戴參觀證進(jìn)入。1.2.5 公司員工參觀、因公來訪（1）公司其它部

7、門員工如要求參觀物流中心，應(yīng)先向該物流部負(fù)責(zé)人提出申請，經(jīng)同意后方可進(jìn)入；（2）在不影響出入庫作業(yè)或無參觀接待的情況下進(jìn)行，提倡組隊(duì)批次參觀；（3）其它部門員工因工作原因需至物流中心，應(yīng)著工裝、佩戴工牌進(jìn)入。1.2.6 中藥客戶參觀流程（1）中藥客戶來訪我公司時(shí)，有臨時(shí)參觀需求或看品種，陪同人員必須在中藥組先登記后，并陪同客戶參觀，陪同人員不得中途撤離；（）中藥客戶有正式的參觀活動(dòng)，要嚴(yán)格走申請流程，如時(shí)間來不及或其他特殊情況下，立即打電話與物流部負(fù)責(zé)人進(jìn)行口頭協(xié)商。1.3 參觀規(guī)定1.3.1 參觀過程中必須服從工作人員的管理，遵從物流中心規(guī)章制度及安全提示，因個(gè)人原因造成的安全事故，公司概不

8、負(fù)責(zé)；1.3.2 參觀人員不得在物流中心及月臺(tái)進(jìn)行拍照、攝影或其他記錄活動(dòng)；1.3.3公司員工不得向參觀人員透露業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、員工薪資及公司內(nèi)部資料；1.3 獎(jiǎng)懲措施1.3.1 申請部門的參觀陪同人員，如未在收貨組登記就帶領(lǐng)客戶直接參觀，處以30元/次的罰款，如造成事故由該陪同人員及其部門承擔(dān)全部責(zé)任；1.3.2 倉儲(chǔ)部需對物流中心參觀過程中的違規(guī)事項(xiàng)做好記錄，填寫違規(guī)登記表（附件2），視情節(jié)處以相關(guān)責(zé)任人或陪同人員3-5 分/次的扣罰；1.3.3 參觀結(jié)束后及時(shí)歸還參觀證，如有遺失或損壞，由申請部門負(fù)責(zé)人按10 元/個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，在當(dāng)月工資中扣除；1.3.4 陪同人員中途無故離開或未向倉儲(chǔ)部

9、負(fù)責(zé)人說明情況離開的，倉儲(chǔ)部將把相關(guān)情況反饋至所在部門，因此而造成的客戶不滿情緒或投訴，將追究當(dāng)事人責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理；1.3.5 人為原因造成藥品破損，則由陪同人員或相關(guān)責(zé)任人按價(jià)賠償；1.3.6 員工家屬（小孩）不得隨意進(jìn)入物流中心，如有違反，對其監(jiān)護(hù)人處以3 分/次的扣罰，在當(dāng)月工資中扣除；1.3.7 在接待公司重要客戶或政府機(jī)關(guān)以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀視察中，若物流中心工作人員或接待人員出現(xiàn)有損公司形象的行為，經(jīng)核實(shí)處以相關(guān)責(zé)任人30 元/人、責(zé)任人直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)20元/次的扣罰，并在公司內(nèi)通報(bào)批評。情節(jié)嚴(yán)重或性質(zhì)惡劣的，移交法務(wù)監(jiān)察部進(jìn)行嚴(yán)肅處理；1.3.8 物流中心工作人

10、員如發(fā)現(xiàn)、舉報(bào)或制止參觀中的違規(guī)行為，予以當(dāng)事人5 分/次的獎(jiǎng)勵(lì)加分；2 執(zhí)行部門： 山東公司各部門3 制度解釋部門： 山東物流管理部 -下面黃顏色是贈(zèng)送的簡歷模板不需要的可以下載后編輯刪除簡歷智聯(lián)招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 戶口：湖南 | 現(xiàn)居住于廣東深圳-寶安區(qū)3年工作經(jīng)驗(yàn) | 團(tuán)員 | 廣東省深圳市寶安區(qū)福永鎮(zhèn)陳屋村2巷518101e-mail: 求職意向·工作性質(zhì)： 全職·期望職業(yè)： 銷售業(yè)務(wù)、銷售管理、市場·期望行業(yè)： 專業(yè)服務(wù)/咨詢(財(cái)會(huì)/法律/人力資源等)、教育/培訓(xùn)/院校、通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)·工作地區(qū)： 深圳

11、3;期望月薪： 4001-6000元/月·目前狀況： 我目前處于離職狀態(tài)，可立即上崗職業(yè)目標(biāo)喜歡營銷管理類工作，喜歡有挑戰(zhàn)的工作，大學(xué)四年一直在挑戰(zhàn)自己，挑戰(zhàn)自己的極限，一直在做營銷的兼職，堅(jiān)信“也精于勤而荒于嬉”一直嚴(yán)于律己，在各方面都要從嚴(yán)要求自己。相信自己總有一天會(huì)成功的！只有自己不敢做的，沒有做不成的，做銷售10分靠天，九分靠人做，市場是人做出來的。 工作經(jīng)歷2013/01 - 2014/04 超越電腦專賣店 | | 市場主管 行業(yè)類別：計(jì)算機(jī)硬件 | 企業(yè)性質(zhì)：民營 | 規(guī)模：20人以下 | 職位月薪：4001-6000元/月工作描述：在各工業(yè)區(qū)和住宅小區(qū)做廣告宣傳為店鋪銷

12、售做鋪墊，并且為各用戶提供售后維護(hù)工作。2011/06 - 2012/11 衡陽市教育培訓(xùn)學(xué)校 | | 銷售主管 行業(yè)類別：教育/培訓(xùn)/院校 | 企業(yè)性質(zhì)：民營 | 規(guī)模：20-99人 | 職位月薪：2001-4000元/月工作描述：為學(xué)校制定招生計(jì)劃，帶領(lǐng)招生專員在各社區(qū)以及學(xué)校周圍做廣告（包括粘貼墻體廣告，入戶拜訪宣傳）開展招生工作，定期到中小學(xué)校門口駐點(diǎn)宣傳，聯(lián)系各學(xué)校任課老師開展招生工作。項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教育經(jīng)歷2007/09 -2011/06 在校學(xué)習(xí)情況曾獲 院校級(jí)三等獎(jiǎng) 在校實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)2008/03 - 2010/10 大學(xué)生英語周刊衡陽市推銷員到衡陽市區(qū)域經(jīng)理 *2008年推銷員，在學(xué)校

13、新生開學(xué)期間向?qū)W生和家長推銷學(xué)生英語報(bào)*2009-2010年學(xué)生英語報(bào)衡陽地區(qū)區(qū)域經(jīng)理，負(fù)責(zé)在衡陽各高校組建團(tuán)隊(duì)銷售學(xué)生英語報(bào)，團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)維護(hù)，最后指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)銷售。*2009-2010年。衡陽行動(dòng)者文化傳播有限公司招生代理負(fù)責(zé)公司在衡陽地區(qū)的自考、成人高考、家教培訓(xùn)的招生工作，制訂季度招生計(jì)劃，實(shí)行電話營銷，接待客戶的來訪、洽談工作。到各醫(yī)院和各事業(yè)單位接觸式發(fā)放傳單并且交談留下有意向人的電話以后回訪。并且做出了良好的業(yè)績。培訓(xùn)經(jīng)歷 證書語言能力英語：讀寫能力良好 | 聽說能力良好企業(yè)合同管理制度一、 合同管理總賬1、目的和依據(jù) 為加強(qiáng)公司的合同管理工作，預(yù)防、減少和及時(shí)解決合同糾紛，維護(hù)企

14、業(yè)合法權(quán)益，提高經(jīng)濟(jì)效益、根據(jù)中華人民共和國合同法和有關(guān)政府部門規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。2、適用范圍 本制度適用于公司及其所屬各單位與外簽訂的各類合同、協(xié)議等，包括但不限于買賣合同，借款合同、租賃合同、加工承攬合同、運(yùn)輸合同、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同、倉儲(chǔ)合同、保險(xiǎn)合同等。3、合同管理原則 合同管理必須遵循依法辦事，預(yù)防為主，層層把關(guān)，跟蹤監(jiān)督，及時(shí)調(diào)整，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的原則。4、保守商業(yè)秘密 管理、參與合同工作的一切有關(guān)人員，應(yīng)當(dāng)為公司保守商業(yè)秘密。二、 合同管理職責(zé)1、企業(yè)合同管理部門的主要管理職責(zé)（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行中華人民共和國合同法和有關(guān)條例，依法保護(hù)本企業(yè)的合法權(quán)益。（2）

15、制定、修訂本公司合同管理制度、辦法，組織實(shí)施合同管理工作。（3）審查合同，防止不完善或不合法的合同出現(xiàn)。（4）協(xié)助合同承辦人員依法簽訂合同，參與重大合同的談判與簽訂。（5）做好合同統(tǒng)計(jì)、歸檔、保管工作。（6）監(jiān)督、檢查本公司合同簽訂、履行情況。（7）代表本公司處理與外單位的合同糾紛。（8）按期統(tǒng)計(jì)，匯總本公司的合同簽訂、履行、合同糾紛處理情況等，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、采購、銷售部門的主要職責(zé)（1）依法簽訂、變更、解除本部門的合同。（2）嚴(yán)格審查本部門所簽訂的合同、重大合同提交相關(guān)部門會(huì)審。（3）對所簽合同認(rèn)真執(zhí)行，并定期自查合同履行情況。（4）在合同履行過程中，加強(qiáng)與其它各有關(guān)部門聯(lián)系，發(fā)

16、生問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（5）合同原件交與合同管理部門，本部門也要做好合同的登記、統(tǒng)計(jì)、歸檔工作。3、財(cái)務(wù)部門的主要職責(zé)（1）加強(qiáng)與采購、銷售等有關(guān)部門的，及時(shí)通報(bào)合同履行中的應(yīng)收應(yīng)付情況。（2）財(cái)務(wù)部見合同付款，做好與合同有關(guān)的應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的統(tǒng)計(jì)、分析，提出處理建議，妥善保管收、付憑證。（3）配合銷售部做好合同管理工作。三、合同審簽管理（1）公司對外簽訂合同，應(yīng)由法定代表人或法定代表人授權(quán)的代理人進(jìn)行，未經(jīng)授權(quán)任何人不得以公司名義對外簽訂合同。（2）除及時(shí)清結(jié)者外，合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，合同文本應(yīng)當(dāng)采用統(tǒng)一的合同示范文本，合同相對方提供的合同文本必須送交有關(guān)部門審核。（3）合同按種類統(tǒng)一編號(hào)。

17、（4）合同及其有關(guān)的書面材料，應(yīng)當(dāng)語言規(guī)范，字跡清晰，條款完整，內(nèi)容具體，用語準(zhǔn)確，無歧義。（5）訂立合同必須完備合同條款，合同條款一般包括當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所、標(biāo)的、數(shù)量和質(zhì)量，價(jià)款和付款方式，履行的期限、地點(diǎn)、方式、違約責(zé)任及解決爭議的方法等。（6）對外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地。（7）法定代表人或合同承辦人應(yīng)當(dāng)親自在合同文本上簽名蓋章。（8）簽訂合同，應(yīng)當(dāng)加蓋單位的合同專用章或公章。嚴(yán)禁在空白合同文本上加蓋合同專用章或公章，單份合同文本達(dá)二頁以上的須加蓋騎縫章。四、合同審簽程序（1）簽訂合同前必須嚴(yán)格審查對方當(dāng)事人的主體資格。對方需提供上一年度年檢過的公司法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件

18、，并加蓋該公司公章。（2）簽訂合同前需要審查代理人的代理身份和代理資格。（3）簽訂合同必須認(rèn)真審查對方當(dāng)事人的履約能力。（4）簽訂合同應(yīng)當(dāng)仔細(xì)審查對方當(dāng)事人提供的有關(guān)證明資料。（5）合同承辦人應(yīng)將合同的副本或復(fù)印件一份及時(shí)送交本單位財(cái)務(wù)部門備案，作為財(cái)務(wù)部門收付款物的依據(jù)。五、合同履行、變更和解除1、合同履約管理（1）法定代表人、公司總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負(fù)責(zé)其訂合同的履行。（2）在履行合同過程中，根據(jù)情況的變化，應(yīng)當(dāng)對對方當(dāng)事人的履行能力進(jìn)行跟蹤調(diào)查。如發(fā)現(xiàn)問題，合同承辦人及時(shí)處理，必要時(shí)經(jīng)單位負(fù)責(zé)人同意，可實(shí)地調(diào)查合同標(biāo)的情況和對方當(dāng)事人的履約能力。（3）接

19、收標(biāo)的必須經(jīng)過嚴(yán)格的驗(yàn)收程序，對不符合制度和合適合同標(biāo)的應(yīng)在法定期限內(nèi)及時(shí)提出書面異議。（4）合同結(jié)算必須通過本單位財(cái)務(wù)部門進(jìn)行，對合法有效的合同，財(cái)務(wù)部門必須在合同約定的期限內(nèi)結(jié)算，對未經(jīng)合法授權(quán)或超權(quán)限簽訂的合同，財(cái)務(wù)部門有權(quán)拒絕結(jié)算。（5）凡與合同有關(guān)的來往文書、電信、信函、電話記錄都應(yīng)作為履約證據(jù)留存。對我方當(dāng)事人的履約情況，除妥善保存有關(guān)收付 憑證外，還要做好履約記錄。2、合同的變更和解除（1）對方當(dāng)事人作為款物接收人而要求變更接收人時(shí)，必須有書面變更協(xié)議。嚴(yán)禁未取得對方當(dāng)事人的書面材料而憑口頭約定向已變更的接收人發(fā)貨或付款。（2）我方當(dāng)事人遇有不可抗力或者其他原因無法履行合同時(shí)，應(yīng)

20、當(dāng)及時(shí)收集有關(guān)證據(jù)，并立即以書面形式通知對方當(dāng)事人，同時(shí)積極采取補(bǔ)救措施，減少損失。（3）發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人不履行或不完全履行合同時(shí)，合同承辦人應(yīng)當(dāng)催促對方當(dāng)事人采取有效補(bǔ)救措施，收集、保存對方當(dāng)事人不履行合同的有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向公司報(bào)告。（4）我方當(dāng)事人因故變更或解除合同，應(yīng)當(dāng)及時(shí)以書面形式通知對方當(dāng)事人，說明變更解除合同的原因和請求對方書面答復(fù)的期限，盡快與對方當(dāng)事人達(dá)成變更或解除合同的協(xié)議。六、合同糾紛處理1、合同糾紛管理（1）為解決合同糾紛所采取的各項(xiàng)措施，必須在法定的訴訟時(shí)效和期間內(nèi)進(jìn)行。（2）發(fā)現(xiàn)對方當(dāng)事人利用合同進(jìn)行詐騙等犯罪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即向單位負(fù)責(zé)人報(bào)告并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。（3）合同

21、承辦部門人員應(yīng)配合好公司行政部參加仲裁或訴訟。（4）合同糾紛發(fā)生后，可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方式解決。（5）合同發(fā)生糾紛后，需要委托代理人參加訴訟活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)委托有資質(zhì)的代理人參與處理糾紛。（6）解決合同申請書、起訴書、證據(jù)、答辯書、協(xié)議書、調(diào)解書仲裁書、裁定書、判決書等，在結(jié)案后十日內(nèi)，由承辦人送交行政部備案。2、合同糾紛處理程序（1）發(fā)生合同糾紛，合同承辦部門、人員應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)和行政部，銷售部、采購部、財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供解決糾紛所需的相關(guān)材料。（2）在處理合同糾紛過程中，對于可能因?qū)Ψ疆?dāng)事人的行為或者其他原因，使判決不能執(zhí)行或者難以執(zhí)行的案件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向法院申請財(cái)