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文檔簡介
1、實用標(biāo)準(zhǔn)華塑電子Huasu Electronic Technology Development Co.,Ltd內(nèi)訓(xùn)師等級評估及管理制度文件編號:CDHS-RL-10受控狀態(tài):版 本: A/1編 制:黎 利審 核:批 準(zhǔn):發(fā)行日期:1目的為了充分利用公司內(nèi)部資源提高全體員工知識、技能水平,增強(qiáng)管理人員管理意識和管理水平,提升公司人力資源優(yōu)勢和公司競爭力, 傳承公司企業(yè)文化,營造學(xué)習(xí)型組織氛圍,公司特組建成立內(nèi)部兼職 講師團(tuán)隊。2適用范圍本制度適用于成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司入職半年以上正式員工。3內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)權(quán)限3.1 內(nèi)部講師工作職責(zé)如下:3.1.1 培訓(xùn)教材的開發(fā):內(nèi)訓(xùn)師必須參與課程的前期培
2、訓(xùn)需求調(diào) 研,根據(jù)公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體要求,結(jié)合各部門培訓(xùn)需求實際情況, 開發(fā)設(shè)計課程有關(guān)的資料,如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、 授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等,并定期改進(jìn)以上資料。3.1.2 培訓(xùn)授課:以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,積極做好備課工作,豐富 課程內(nèi)容,通過模擬情景的設(shè)計與營造,將抽象的知識理念通過直觀 的方式予以演練。3.1.3 效果追蹤與反饋:認(rèn)真做好培訓(xùn)記錄并對培訓(xùn)后的效果進(jìn) 行追蹤,分析總結(jié)培訓(xùn)工作,提出培訓(xùn)管理與課程完善合理化建議;3.1.4 內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案,歸公司所有,公司有權(quán)在企業(yè) 內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布,供學(xué)員下載。3.1.5 內(nèi)訓(xùn)師必須參與考后閱、評卷工作、后期培
3、訓(xùn)跟進(jìn)、答疑 等工作,協(xié)助課程組織工作;對其他講師的授課技巧、方法、案例、 課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;協(xié)助總裁辦人力資源辦公室完善培訓(xùn)課程 體系。3.1.6 內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者,可為公司提供外部優(yōu)秀的、 有價值的培訓(xùn)信息,并填寫外部培訓(xùn)信息收集表反饋到總裁辦人 力資源辦公室,這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)訓(xùn)師或者公司員工的培訓(xùn) 內(nèi)容。3.2 內(nèi)部講師的工作權(quán)限如下:3.2.1 有優(yōu)先參加培訓(xùn)的權(quán)利,(包括專業(yè)知識方面和教學(xué)技能 方面的課程)以提高教學(xué)水平。3.2.2 有獲得相關(guān)課程參考資料的權(quán)利。3.2.3 為保證培訓(xùn)效果,在一定額度內(nèi),內(nèi)訓(xùn)師有申請購置相關(guān) 書籍、資料、教具的權(quán)利。購置的相關(guān)
4、書籍、資料、教具所有權(quán)歸公司。3.2.4 有參加內(nèi)訓(xùn)講師團(tuán)活動和經(jīng)驗分享的權(quán)利;3.2.5 有晉級晉升或年度評優(yōu)優(yōu)先權(quán)。4內(nèi)訓(xùn)師等級設(shè)定4.1 內(nèi)訓(xùn)講師等級按榮譽(yù)講師、一級講師、二級講師、三級講師 四個等級來設(shè)置,講師類型按課程類型來劃分,每一級可劃分為態(tài)度、 知識、技能、企業(yè)文化、其他五個類別。4.2 內(nèi)部講師主要來源:(一)公司高層管理者中聘請或從公司專家顧問中聘請。(二)從企業(yè)培訓(xùn)管理工作者中選拔。(三)從有工作經(jīng)驗的優(yōu)秀技術(shù)人員中選拔擔(dān)任。(四)從推薦或自薦人員中選拔。5內(nèi)訓(xùn)師評估條件5.1 內(nèi)訓(xùn)師甄選所需具備的基礎(chǔ)條件:基本條件性別不限年齡22以上教育水平大專以上專業(yè)不限基本技能和素
5、質(zhì)1良好的表達(dá)能力,善于溝通,具有一定的組織協(xié)調(diào)能力及分析判斷能力2有團(tuán)隊精神,愿意與他人合作、分享信息知識和智慧3一定的文字功底;熟練運用PPT等辦公軟件4接受能力強(qiáng),善于學(xué)習(xí)5擁有培訓(xùn)熱情、分享的激情專業(yè)知識6掌握一定的培訓(xùn)基本知識和理論,了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實踐,熟悉華塑的企業(yè)文化個性及其它耐心熱情,主動積極,責(zé)任心強(qiáng),有一定的群眾基礎(chǔ)和威信。5.2 講師級別所對應(yīng)其他條件如下:講師級別教育水平授課/培訓(xùn) 經(jīng)驗?zāi)晗藜寄芩刭|(zhì)要求一級講師本科以上學(xué)歷5年以上1、能熟練講授3門以上中層管理者課程,且精通課程專業(yè)知識和技能;2、對企業(yè)文化和目標(biāo)有深刻的認(rèn)識和理解;3、授課技巧嫻熟,有很強(qiáng)的語言表達(dá)
6、能力。二級講師本科學(xué)歷3年以上1、能熟練講授2門以上基層管理者課程,且掌握該課題專業(yè)知識和技能;2、對企業(yè)文化和目標(biāo)有一定的認(rèn)識和理解;3、掌握一定的授課技巧,語言表達(dá)能力強(qiáng)。三級講師大專學(xué)歷2年以上1、能熟練講授1門基層管理者課程,了解該課程的專業(yè)知識和技能;2、對企業(yè)文化和目標(biāo)有一定的認(rèn)識和理解;3、接收能力強(qiáng),有可塑性,語言表達(dá)能力強(qiáng)。榮譽(yù)講師不進(jìn)行考核和晉級6內(nèi)部講師甄選評估辦法及等級確認(rèn)6.1 講師評估由專門的評估小組來承擔(dān)部分評估工作,小組成員 由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)專員等工作人員組成。6.2 評估依據(jù)和方法:6.2.1 根據(jù)有關(guān)報名資料進(jìn)行第一次篩選。報名資料要求填寫
7、個 人簡歷等反映個人情況的資料。篩選的依據(jù)是個人的簡歷、學(xué)歷及工 作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗是否適合做講師工作, 講師申請級別由報名者自己 填報講師申請表。6.2.2 人力資源辦公室對候選人進(jìn)行面試,進(jìn)行第二次篩選。面 試按申報等級不同分別進(jìn)行,不同等級測試內(nèi)容不同。面試主要通過 提問、筆試等形式測試候選人的知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)等。6.2.3 試講,對候選人進(jìn)行第三次篩選。面試通過的候選人由總 裁辦人力資源辦公室安排試講,試講內(nèi)容由總裁辦人力資源辦公室確 定,主要測試授課技巧,對課程精髓的掌握和理解,對課堂氣氛的控 制和應(yīng)變能力。試講結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等次。對 試講不合格者給予淘汰。6.2
8、.4 試講結(jié)果合格以上者由總裁辦人力資源辦公室統(tǒng)一申報公 司領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過者由總裁辦發(fā)放聘書,并登記入內(nèi)部講師信 息登記表7內(nèi)部講師考核辦法公司聘任的講師,除榮譽(yù)講師外,每年度進(jìn)行一次考核并對其等 級進(jìn)行重新評估。考核分專業(yè)能力考核和學(xué)員考核兩種。7.1 專業(yè)能力考核:(一)每年年底由總裁辦人力資源辦公室組織評審小組成員組成 考核小組,對所聘講師進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括:教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效 果、工作態(tài)度、知識提升程度、授課的技巧、核心課程內(nèi)容的熟練程 度和課程的實用性等。(二)考核形式可采用組織聽課及根據(jù)平時授課跟蹤記錄等。(三)綜合評審小組成員的打分情況,得出評審結(jié)果,分為優(yōu)秀、 良好、合格
9、、不合格四個等級。7.2 學(xué)員考核:(一)講師每次授課結(jié)束后,都由學(xué)員對講師的授課內(nèi)容、授課 效果等進(jìn)行評估,評估結(jié)果由培訓(xùn)專員進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果報負(fù) 責(zé)人審核并存檔備案。(二)年終將學(xué)員的評估進(jìn)行匯總,得出學(xué)員對講師的評估結(jié)果, 分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。7.3 將專業(yè)能力考核和學(xué)員的評估結(jié)果進(jìn)行匯總,最終得出講師 的評審結(jié)果。8晉級辦法8.1 晉升是建立在考核的基礎(chǔ)上的,根據(jù)考核結(jié)果決定講師的晉 升與淘汰。講師晉級每一年度進(jìn)行一次。8.2 晉級方法:(一)由考核結(jié)果獲得優(yōu)秀的講師提出晉級申請;(二)由總裁辦人力資源辦公室組織的考核小組對其進(jìn)行再次考 核;(三)再次考核的內(nèi)容
10、包括:測試知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)的晉級考 試,每年授課時數(shù)是否飽滿、有無參與新課程的開發(fā)工作或獨立完成 新課程的開發(fā)。(四)終審考核結(jié)果優(yōu)秀的可晉升為高一級講師。8.3 晉級條件:(一)每年度講課時數(shù)不低于 50課時。(二)每次授課學(xué)員評價均為優(yōu)秀。(三)需由考核小組半數(shù)以上通過。8.4 淘汰:考核結(jié)果為不合格的或連續(xù)一年未授課者將被淘汰。8.5 降級:經(jīng)考核不符合本級別講師要求,但仍能勝任下一級別 講師要求的可降級使用。9講師待遇9.1內(nèi)部講師根據(jù)所授課程情況,可享受一定的授課津貼。具體 支付標(biāo)準(zhǔn)如下:級別榮譽(yù)講師一級講師二級講師三級講師授課費標(biāo)準(zhǔn)工作時間60504030(元/小時)非工作時間6
11、5554535每年輔助資料費補(bǔ)助(年底發(fā)放)4003501501009.2 以下情況不屬于發(fā)放授課津貼的范疇:(一)各類公司、部門會議、活動;(三)試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課;(四)由各用人部門為提高員工技能,組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多 種方式的在崗培訓(xùn);(五)工作職責(zé)要求的授課;(六)授課時數(shù)不足1小時的課程。9.3 發(fā)放授課津貼的課程只包括總裁辦人力資源辦公室統(tǒng)一安排 并經(jīng)考核合格的課程。課程津貼每季度發(fā)放一次,由總裁辦統(tǒng)一申請 支付。10附則10.1 本制度由總裁辦負(fù)責(zé)制定、解釋和修訂。10.2 本制度經(jīng)公司總裁批準(zhǔn)后于下發(fā)之日起執(zhí)行。11附件11.1 外部培訓(xùn)信息收集表11.2 內(nèi)訓(xùn)師
12、申請表11.3 內(nèi)訓(xùn)師信息登記表11.4 內(nèi)訓(xùn)師甄選評估表11.5 內(nèi)訓(xùn)師年度考核表11.6 內(nèi)訓(xùn)師晉升申請表11.7 內(nèi)訓(xùn)師授課記錄表附表1:成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司外部培訓(xùn)信息收集表編號:JL-RL-24NO課程名培訓(xùn) 講師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦 地點舉辦 時間課時受訓(xùn)對象培訓(xùn) 經(jīng)費課程內(nèi)容(提綱)講師介紹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)介紹該課程實施必要性分析:信息反饋人簽字/日期:附表2:文檔大全實用標(biāo)準(zhǔn)成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師申請表附表3:文檔大全編號:JL-RL-26文檔大全成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師信息登記中表NO序號姓名部門職務(wù)認(rèn)證級別后效期授課名稱附表4:成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司 內(nèi)
13、訓(xùn)師甄選評估表編號:JL-RL-26NO試講人試講課題申請講師級別評估項目分?jǐn)?shù)占比評估得分語言表達(dá)能力20%表情、姿勢、身體語言15%PPT課件、板書的美觀程度10%授課技巧20%課堂氣氛的控制10%應(yīng)變能力10%人格特質(zhì)15%合計得分評估等級口優(yōu) 90-100 分;口良 80-89 分;合格70-79分;口不合格 70分以下評估小組綜合評估意見/建議:執(zhí)行總裁意見:董事長意見:執(zhí)行備案講師定級課酬標(biāo)準(zhǔn)元/小時講師任職期限執(zhí)行日期附表5:成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師年度考核表編號:JL-RL-26NO實用標(biāo)準(zhǔn)姓名部門職務(wù)講師級別主講課程評估時間評估項目分?jǐn)?shù)占比評估得分專 業(yè) 能 力 考
14、核教學(xué)質(zhì)量10%教學(xué)效果10%工作態(tài)度10%知識提升程度8%授課技巧8%核心課程內(nèi)容的嫻熟度8%課程的實用性8%學(xué)員考核學(xué)員評估匯總平均分38%合計得分結(jié)果等級口優(yōu) 90-100 分;口良 80-89 分;合格70-79分;口不合格 70分以下評估小組綜合評估意見/建議:執(zhí)行總裁意見:董事長意見:執(zhí)行備案評估結(jié)果:口同意繼續(xù)使用口降級使用口淘汰講師定級課酬標(biāo)準(zhǔn)元/小時講師任職期限執(zhí)行日期附表6:成都華塑電子技術(shù)開發(fā)有限公司內(nèi)訓(xùn)師晉升申請表編號:JL-RL-26NO文檔大全實用標(biāo)準(zhǔn)姓名部門職務(wù)主講課程現(xiàn)任講師級別申請講師級別年度考核得分年度考核等級口優(yōu)秀 口良好 口合格口不合格評估項目評估結(jié)果充分條件是否具備課程所需的完善的知識結(jié)構(gòu)是否是否具備承擔(dān)高一級課
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