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文檔簡介
1、市場營銷策略對于國際貿(mào)易的影響(市場營銷專業(yè)-國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)論文)目錄前言2一、三星、蘋果等國際知名企業(yè)的營銷策略分析 2(一)產(chǎn)品策略分析3(二)價格策略分析4(三)營銷渠道策略分析 5(四)促銷策略分析61 .體育營銷62 .文化營銷7二、一些企業(yè)營銷失敗的案例 7三、市場營銷策略對于國際貿(mào)易的影響 8四、對我國企業(yè)制定市場營銷策略的建議 9刖百市場營銷策略是指企業(yè)的市場營銷部門根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,在綜合考慮外部市 場機會以及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,確定目標市場,選擇相應(yīng)的市場 營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,包括產(chǎn)品策略、價格策略、 營銷渠道策略、促銷策略等?,F(xiàn)如今,
2、我國自加入 WTOU來,國際化的進程 進展很快,然而國際市場瞬息萬變,這就要求我國的企業(yè)不斷地適應(yīng)環(huán)境和 市場的變化,站在戰(zhàn)略的高度,以長遠的觀點,從全局出發(fā)來研究市場營銷 問題,策劃新的整體市場營銷活動,這樣才能在國際市場上取得立足之地。然而,我國畢竟是國際市場上的一支新興力量, 在國際市場營銷方面的經(jīng) 驗不足,我國的溫州創(chuàng)造了一種“溫州模式”,即以家庭經(jīng)營為基礎(chǔ),以市場 為導(dǎo)向,以小鎮(zhèn)為依托,以農(nóng)村能人為骨干,在國內(nèi)很有影響力,也使得溫 州的經(jīng)濟得到了很好的發(fā)展,但當(dāng)其面對國際市場的強大對手時,卻不能為 其帶來豐厚如斯的利潤,發(fā)展受挫;再如曾經(jīng)紅極一時的旭日升冰茶,在中 國的傳統(tǒng)飲料茶上做
3、文章,獨辟蹊徑首創(chuàng)“冰茶”概念,本應(yīng)該能夠在市場 上占得一席之地,卻由于制定的市場營銷策略不當(dāng),管理疏失,最終一蹶不 振。諸如此類的營銷失敗案例還有很多,由此可見,如果沒有正確恰當(dāng)?shù)氖?場營銷策略,企業(yè)的營銷道路定會十分坎坷。制定正確可行的營銷策略對于 企業(yè)的發(fā)展有著不可取代的意義。一、三星、蘋果等國際知名企業(yè)的營銷策略分析對于消費者而言,購買產(chǎn)品并不只是可考慮自己的切實需要, 有時還會受 到社會、心理等諸多因素的影響,其中就包含有品牌認知程度的因素,試想,假如我們?nèi)ベ徺I數(shù)碼產(chǎn)品,一定會首先考慮蘋果、三星等國際知名品牌,而 不會去考慮一些不知名的甚至是小廠山寨之類。而這些大廠之所以會做到如 此
4、成功,是與其營銷策略有著緊密關(guān)系的,下面,我們將這些企業(yè)的營銷策 略進行分析陳述。(一)產(chǎn)品策略分析眾所周知,“蘋果”現(xiàn)如今已經(jīng)成為了流行時尚的代名詞,蘋果公司堅持 以企業(yè)為中心的觀念,而沒有選擇以消費者為中心,因此,蘋果公司不會因 為顧客的需求而設(shè)計產(chǎn)品,改良技術(shù)。蘋果每年的新品發(fā)布會推出的新品只 有一兩款,在蘋果新品發(fā)布會之前,蘋果都會放出口風(fēng),但是卻又諱莫如深, 閉口不談,吊起了全世界果粉的胃口,消費者無從選擇,所以蘋果公司真正 做到了 “我們生產(chǎn)什么,消費者就購買什么"。蘋果公司之所以敢這么做,就 是因為它培養(yǎng)了一大批忠實的消費者,擁有著良好的購買認知度。蘋果公司 的產(chǎn)品論配
5、輅,并不比其他的廠商有什么優(yōu)勢,在安卓手機的屏幕越做越大, 屏幕分辨率越做越高的今天,蘋果iPhone系列手機卻依然鎖定在了 4英寸屏 幕和326Ppi分辨率,但其卻擁有號稱世界上最好用的移動平臺系統(tǒng)的iOS,帶來無與倫比的用戶體驗,這一點著實給蘋果的產(chǎn)品加分不少,一年一款旗 艦機型,讓消費者應(yīng)接不暇,這也就是蘋果的產(chǎn)品策略了。作為蘋果公司的勁敵,三星公司在產(chǎn)品策略上的風(fēng)格較為大膽, 在手機行 業(yè),三星公司擁有面向高端商務(wù)人群的 W系列,面對大眾消費者的Galaxy系 列,以及其他一些功能機產(chǎn)品,而且在大眾消費市場實行Galaxy S系列與Galaxy Note系列雙旗艦并行的產(chǎn)品策略。這便是
6、基于充分的市場調(diào)研,面向 有著不同消費需求的消費人群而做出的市場細分。而且在配輅上,三星公司 也是敢于走在世界的前列,不斷地提高自己產(chǎn)品的配輅,謀求從產(chǎn)品配輅上 帶給消費者以沖擊。這樣的產(chǎn)品策略給了消費者更多的購買選擇,讓消費者 能夠切實感受到了購買自由,可以根據(jù)自己不同的需求選購不同的產(chǎn)品。綜上所述,成功的公司在自己的產(chǎn)品策略選擇上, 可以選擇較為保守的策 略,讓自己的產(chǎn)品擁有與眾不同的賣點,也可以選擇面向不同消費人群銷售 不同檔次的產(chǎn)品,這兩種產(chǎn)品策略都可以為企業(yè)帶來很好的營銷效果。(二)價格策略分析前面已經(jīng)提到,消費者在選擇產(chǎn)品的時候,并不只是考慮自己的實際需求, 有時候產(chǎn)品能夠給消費者
7、帶來的價值體現(xiàn)也會是影響消費者消費方向的重要 因素。蘋果公司正是抓住了消費者的這個心理,將自己的產(chǎn)品定價很高,例 如去年發(fā)布的iPhone 5C,在發(fā)布前被傳為廉價版iPhone,但是發(fā)布后,其價 格并沒有比當(dāng)時的其他iPhone低多少,遠遠高于人們的心理預(yù)期,不過其銷 量并沒有受到價格因素的影響,可以說,其出現(xiàn)也印證了蘋果不會出低價產(chǎn) 品的言論,蘋果因此也大受追求時尚的都市人群喜愛。而三星公司卻不是這樣,通過十分仔細的市場調(diào)研,三星手機將月收入在 3500元以上的中國消費者作為最直接的用戶并將最終目標市場鎖定在22歲到35歲的年輕白領(lǐng)階層,使他們成為三星手機忠實的客戶。三星手機的新產(chǎn)品 一貫
8、實行“撇脂定價”,即在產(chǎn)品生命周期的最初階段,把產(chǎn)品的價格定得很 高,以攫取最大利潤。因為三星是市場的領(lǐng)跑者,所以有能力制定溢價策略。而且三星公司面向不同收入等級的人群推出了不同價位的產(chǎn)品,這樣既能給 競爭對手帶來壓力,又能使自己的產(chǎn)品遍布不同級別的市場,從而取得最大 化的利潤。由此可見,企業(yè)在制定價格策略時,一定要根據(jù)自己的實際情況和外部市 場環(huán)境等決定自己的產(chǎn)品定位,才能準確運用最佳的價格策略,在貿(mào)易中取 得最大化的利潤。(三)營銷渠道策略分析在營銷渠道策略方面,兩家公司也是采用了不同的營銷渠道。 蘋果公司在 中國的銷售渠道有兩種方式:一是總代理方式,蘋果實行了雙代理模式,在 中國區(qū)的總代
9、總共有四個:翰林匯、長虹佳華、方正世紀以及佳杰科技。前 兩者主要負責(zé)iPod產(chǎn)品在中國區(qū)域的總代理,而后兩者主要是負責(zé)蘋果電腦、 軟件產(chǎn)品在中國區(qū)域的總代理;二是零售終端方面,采取了授權(quán)專賣店、賣 場連鎖店以及網(wǎng)上授權(quán)零售三種方式相結(jié)合的路線,如今又增加了蘋果直接 開設(shè)的直營店。而三星公司的營銷渠道相比之下會比較多樣化,包括:實體店銷售,三星 指導(dǎo)并協(xié)助手機賣場金牌店的建設(shè),提供各種終端支持,同時吸收小代理商 單店加入;舉辦分銷活動,定期舉辦代理商會,同時組建三星俱樂部,對行 業(yè)用戶和高端用戶群進行有針對性的展示;在三星俱樂部網(wǎng)站上開通了代理 商系統(tǒng)渠道,代理商不僅可以及時把銷售、庫存等相關(guān)信
10、息上傳到內(nèi)部系統(tǒng) 上,還可以通過內(nèi)部系統(tǒng)向三星直接訂單,通過電子物流配送的形式保證產(chǎn) 品的及時供應(yīng)。綜上所述,企業(yè)的發(fā)展離不開營銷渠道的選擇,選擇合適的營銷渠道,能 夠讓本企業(yè)的產(chǎn)品更好地進行銷售,為本企業(yè)的快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。(四)促銷策略分析蘋果iPhone的銷售渠道包括運營商渠道和自有渠道,其中自有渠道又包 括自營店、網(wǎng)絡(luò)商店、渠道商三種。雖然蘋果對運營商和授權(quán)經(jīng)銷商的管控 不如自營店,但是蘋果加強了對渠道商的管理力度,對于國美、蘇寧、地區(qū) 授權(quán)經(jīng)銷商的每個店面都由蘋果公司配備了專業(yè)的人員,負責(zé)店面的形象、 演示文件、人員行為等,從終端的硬件(店面形象、產(chǎn)品及樣機文件)和軟 件(人員行為)
11、上滿足了用戶的體驗,保證了蘋果銷售的核心理念- 體驗式銷售的執(zhí)行。其實iPhone沒有什么促銷活動,它貌似永遠都受人們歡迎, 永遠都是香悖俘,不需要什么促銷活動。但近年來蘋果在中國開展教育優(yōu)惠 等活動,并在天貓等電商網(wǎng)站開設(shè)旗艦店,提供一些優(yōu)惠政策,也算是蘋果 的促銷行動了吧。而對于三星來說,為了支持自己的高端品牌路線,三星公司在中國市場上 展開了一系列全方位、多層次的促銷宣傳活動,以不斷強化三星產(chǎn)品在中國 消費者心目中的高端形象。這些活動包括了體育營銷、文化營銷、大學(xué)生營 銷、公益營銷以及選擇形象代言人等等,幾乎涵蓋了所有的營銷宣傳途徑, 而且其投入力度之大,就算在眾多的國際廠商中也實屬少見
12、。下面以體育營 銷和文化營銷為例加以說明。1 .體育營銷體育營銷是三星公司長期以來一直擅長使用的營銷手段,尤其是在贊助 奧運會、加入國際奧委會TOP1陰劃上,三星公司更是有著一段令人羨慕的 傳奇經(jīng)歷。這一特長在他們來到中國以后繼續(xù)得到了大力的發(fā)揚,自從 1998 年的曼谷亞運會開始,三星就開始了對中國體育代表團提供贊助。 隨后在2000 第6頁共9頁年的悉尼奧運會、2002年的鹽湖城冬季奧運會以及 2004年的雅典奧運會上, 三星公司都給予了中國代表團大力的支持和贊助。通過積極地參與這些活動, 把三星公司的品牌內(nèi)涵與奧運會“更高、更快、更強”的體育競技精神有機 的結(jié)合在一起,從而進一步提高了三
13、星品牌自身的內(nèi)在價值。2 .文化營銷近幾年來,隨著韓國電影、電視劇、網(wǎng)絡(luò)小說以及FLASHY畫的火爆與流行,韓國文化在中國各地掀起了一浪高過一浪的熱潮。在這種情況下,三 星公司非常適時地推出了 “韓流文化月”等系列文化活動。例如,他們在北 京、上海、天津等地組織了代表新韓流文化的“ TOKEBI STOF?M丁擊樂活動, 以此來增強三星公司產(chǎn)品的品牌知名度以及時尚、高科技的品牌形象。由此可知,企業(yè)要想擴大自己的品牌影響力,就需要通過自己獨有的方 式進行促銷,讓消費者了解自己的產(chǎn)品,才能使自己的產(chǎn)品走得更遠,發(fā)展 更快。二、一些企業(yè)營銷失敗的案例擁有正確的營銷策略,使得三星、蘋果這樣的國際大型企
14、業(yè)發(fā)展迅猛, 擁有了一大批忠實的客戶,也為自己帶來了不菲的利潤。當(dāng)然,也有一些營 銷失敗的案例,為企業(yè)抹上了陰影。在安卓陣營中,有一個廠商不可或缺 HTC這位曾經(jīng)的老大哥卻面臨 著營銷上的難題。在其公司2013年的宣傳上,豪擲1200萬美元簽下了鋼 鐵俠男主角小羅伯特唐尼,啟動了名為“ Heres To Change”的品牌營銷 計劃,要知道,當(dāng)時HTC的第二季度凈營收707億元新臺幣(約合23.59億第7頁共9頁美元),凈利潤僅為4160萬美元,下滑幅度高達83%在這樣的情況下,HTC 沒有根據(jù)自己的情況制定正確的營銷策略,而是選擇激進營銷,這樣最終導(dǎo) 致專利缺失等諸多弊端;而另一家國產(chǎn)廠商
15、小米也曾遇到營銷問題,其產(chǎn)品 定位不準曾使得銷售受挫。例如在直面小米 1手機的競爭手機不斷發(fā)布的情 況下,小米公司錯誤地推出了小米1S手機,但其只起到了補充小米1和小米 2發(fā)布之間的銷售空白功能,更多的“米粉”所期待的還是配輅給力,價格適 中的小米2,小米1S終究只是曇花一現(xiàn),卻讓公司投入不少研發(fā)成本,這不 失為一個營銷失敗的案例。所以說,如果一個企業(yè)沒有制定真正適合自己的,正確的營銷策略,等 待其的一定是企業(yè)發(fā)展的失利和倒退。三、市場營銷策略對于國際貿(mào)易的影響國際市場營銷主要是將本國的商品進行跨國的銷售,并提供給多國消費, 從而賺取利潤。如果一個國家的企業(yè)在世界貿(mào)易競爭中取得優(yōu)勢,并且獲得
16、巨大的經(jīng)濟利潤,那么我們就認為它擁有優(yōu)秀的國際市場營銷。而國際貿(mào)易 它是一種在整體中才能把握的,按其定義來說是商品和勞務(wù)的一種國際間的 轉(zhuǎn)移。而這個商品并不是特指哪一個企業(yè)的商品,是整個國家與國家商品交 換活動中的商品。所以我們要想說某一個國家的國際貿(mào)易勢力很強,不能從 一個企業(yè)來觀察而要從整體來把握。所以,我們從中就得出國際市場營銷在 某些程度上可以對國際貿(mào)易產(chǎn)生影響。如果一個企業(yè)的國際市場營銷戰(zhàn)略得 當(dāng),獲取巨大的商品利潤,在國外有自己的品牌,那么它對國際貿(mào)易則有著 良好的影響。它可以增強一個國家的國際貿(mào)易競爭力,為國家整體的國際貿(mào) 易額度增加優(yōu)勢。企業(yè)開拓國際市場,一方面可以增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢,一方面也在優(yōu)化著國際貿(mào)易。因此,國際市場營銷對企業(yè)國際貿(mào)易水平的提高 起到十分重要的作用,不僅連接了客戶需求和企業(yè)反映之間的關(guān)系,還會對 企業(yè)參與國際分工的廣度與深度產(chǎn)生較大影響,對企業(yè)能否成功進行國際貿(mào) 易具有十分重要的意義,同時國際營銷也會制約一個國家對外貿(mào)易的水平。四、對我國企業(yè)制定市場營銷策略的建議企業(yè)營銷組織能不能對動態(tài)的國際市場做出準確反應(yīng),對整個企業(yè)的興 衰起到重要作用。面對當(dāng)前國際經(jīng)濟環(huán)境的變
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