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文檔簡介

1、東莞市服務業(yè)特點東莞各鎮(zhèn)區(qū)特色產(chǎn)業(yè)及分析主要了解東莞各鎮(zhèn)區(qū)產(chǎn)業(yè)特色及中國發(fā)達地區(qū)的產(chǎn)業(yè)概況一、東莞特色1.人口劃分東莞1985年撤縣建市,1988年升格為地級市,現(xiàn)轄28個鎮(zhèn)、4個街道辦事處,386個村委會、205個居委會。全市總面積2465平方公里,截至2008年底,常住人口694.98萬人,其中本地戶籍人口174.87萬人,外來常住人口520.11萬人。另有海外華僑近30萬人、港澳同胞近80萬人2. 行政劃分東莞市轄4個街道(莞城區(qū)、南城區(qū)、萬江區(qū)、東城區(qū))、28個鎮(zhèn)(石碣、石龍、茶山、石排、企石、橫瀝、橋頭、謝崗、東坑、常平、寮步、大朗、黃江、清溪、塘廈、鳳崗、長安、虎門、厚街

2、、沙田、道滘、洪梅、麻涌、中堂、高埗、樟木頭、大嶺山、望牛墩)二、東莞產(chǎn)業(yè)1. 虎門當然是時裝產(chǎn)業(yè)2.長安乃五金模具名鎮(zhèn),長安茫茫多大型五金模具會展,連匯安、智通招聘會絕大多數(shù)的技術職位都是有關五金模具的.3.石龍是光學電子以及電子信息高科技產(chǎn)業(yè),4.塘廈是電子加工制造業(yè)重鎮(zhèn).5.常平-“鐵龍三路樞會常平”是對常平鐵路交通優(yōu)勢的生動描述,它是物流名鎮(zhèn)以及制造強鎮(zhèn).6.厚街是家具之都,隨處可見家具商城.7.清溪是電子信息制造業(yè)即IT業(yè).8.石碣鎮(zhèn)也是電子信息產(chǎn)業(yè).9.樟木頭人稱東莞的“小香港",以電子制造、房地產(chǎn)為主.10.鳳崗是塑膠,五金,電子.11.大朗是電子信息產(chǎn)業(yè)、電子制造產(chǎn)業(yè)

3、.12.大嶺山是名副其實的家具王國.13.高埗鎮(zhèn)是電子、塑膠、玩具.14.寮步鎮(zhèn)電子、電腦、電器.15.東坑鎮(zhèn)舊稱小澳門,現(xiàn)以電子、服裝、塑膠產(chǎn)業(yè)為主.16.茶山鎮(zhèn)是服裝、玩具、食品.17.黃江鎮(zhèn)是電子工業(yè)強鎮(zhèn),飛利浦、技嘉都在那有辦廠18.麻涌鎮(zhèn)制造業(yè)門戶.19.橫瀝鎮(zhèn)第三產(chǎn)業(yè)比較紅火.20.橋頭鎮(zhèn)電子、塑膠、機械產(chǎn)業(yè).21.道滘鎮(zhèn)是著名的魚米之鄉(xiāng),農(nóng)業(yè)比較發(fā)達.22.沙田鎮(zhèn)是航運、物流產(chǎn)業(yè).23.企石以人造花、燈飾、五金、塑料等為主24.石排鎮(zhèn)電子通訊、五金家電.25.望牛墩鎮(zhèn)紡織、服裝、五金、造紙26.洪梅鎮(zhèn)制衣、制袋、電器、農(nóng)業(yè)27.謝崗鎮(zhèn)是農(nóng)業(yè)比重較大的鎮(zhèn),尤其三高農(nóng)業(yè)為主.一、經(jīng)監(jiān)

4、測、統(tǒng)計、分析,并參照省內(nèi)其他市的做法,餐飲、娛樂等行業(yè)特分別為:1.餐飲業(yè):每10m2的范圍里就有一家(數(shù)量、種類、大?。?2.洗浴業(yè):每1條街就有一家(此數(shù)據(jù)是對市區(qū))3.旅店業(yè):每15m2的范圍就有一家(級別、大?。?.信息媒體:每100m就有一個服務點;5.學校(幼兒園):每1個區(qū)平均有20多個(技校也算)6.洗車業(yè)保潔美容:每500米就有家服務點7.美容美發(fā)業(yè):每100米就有一家樣式多多8.中介服務:每天服10000人的數(shù)據(jù)統(tǒng)計2、 東莞高端服務業(yè)近年來,東莞軟件和信息服務、金融、租賃和商務服務業(yè)、科技服務、總部經(jīng)濟、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等高端服務業(yè)發(fā)展迅速,產(chǎn)業(yè)規(guī)模和產(chǎn)業(yè)層次不斷提升,在帶動相

5、關產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進經(jīng)濟增長方面起到明顯的推動作用。1 軟件和信息服務業(yè)發(fā)展迅猛  近年來,在國家擴大內(nèi)需和電子信息產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃的推動下,廣州軟件和信息服務業(yè)發(fā)展迅猛。2 物流信息化水平明顯提高  東莞物流業(yè)已完成了東莞電子口岸啟動階段的海港社區(qū)系統(tǒng)、空港社區(qū)系統(tǒng)建設工作,企業(yè)用戶可通過統(tǒng)一的界面向口岸查驗單位報關、報檢、申報船舶信息、船員名單、申辦入港證、通知船只離港、提交貨物清單、信息查詢等,初步實現(xiàn)了海關、檢驗檢疫、海事、邊檢、港口、機場等“大通關”各個環(huán)節(jié)的互聯(lián)互通,為政府管理部門和物流企業(yè)提供了一站式服務,物流效率和服務水平明顯提高。3 會展業(yè)已初具規(guī)模&#

6、160; 近年來,東莞按照做大做強廣東莞會展業(yè),構建國際會展中心城市的戰(zhàn)略構想,充分發(fā)揮“家具展”“中國第一展”的品牌優(yōu)勢和“廣東最大貿(mào)易”的展館優(yōu)勢,整合資源,著力抓好硬軟件建設,引進國際著名會展品牌和人才,促進會展業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。調(diào)       4 金融業(yè)發(fā)展增速加快  近年來,東莞金融業(yè)堅持以科學發(fā)展觀為指導,認真貫徹落實國家各項金融宏觀調(diào)控政策,積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展,金融市場總體運行平穩(wěn)高效,貨幣市場、資本市場和保險市場發(fā)展速度、效率和結構更加協(xié)調(diào),金融業(yè)綜合實力和抗風險能力顯著增強,金融

7、生態(tài)環(huán)境進一步優(yōu)化,東莞區(qū)域性金融中心地位和作用進一步提升。  5 創(chuàng)意及數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展  東莞市技術培訓和研發(fā)中心相繼建立。以網(wǎng)絡游戲、動漫、手機游戲和與游戲相關的產(chǎn)業(yè)鏈初步形成。在萬江區(qū)、南城區(qū)、東城區(qū)產(chǎn)業(yè)研發(fā)中心雛形初現(xiàn)。  6 中介及科技服務業(yè)增速快  近年來,東莞中介及科技服務業(yè)得到迅速發(fā)展,城市綜合服務功能得到進一步增強。目前,東莞市租賃和商務服務業(yè)增加值增速遠高于同期GDP 增速,是服務業(yè)增速最快的行業(yè)之一。二、行業(yè)特征:增長穩(wěn)定、強者恒強   服務行業(yè)未來增速趨于

8、穩(wěn)定,未來5年復合增長率在15%20%之間。增長最快的幾個子行業(yè)是:離岸外包、咨詢服務和服務外包、IT服務,未來5年復合增長率分別為35%、28%、24%、48%。同時龍頭公司由于多年在銷售渠道與客戶營銷方面的積累,行業(yè)將呈現(xiàn)“強者恒強”的格局。三、服務業(yè)是個涵蓋面廣的行業(yè)概念。其中包括商業(yè)、銀行、保險、教育、衛(wèi)生、文化、藝術、科研、法律、咨詢、旅游、房地產(chǎn)、倉儲、運輸、商業(yè)、貿(mào)易、餐飲、旅游、電訊等行業(yè)。從中可以看出,服務業(yè)已經(jīng)在人類經(jīng)濟生活中有了幾百年、甚至上千年的歷史。雖然是個古老的行業(yè),但是,服務業(yè)在人類現(xiàn)代文明和社會經(jīng)濟發(fā)展中的地位正日益顯現(xiàn)。目前,發(fā)達國家的服務業(yè)不僅占GDP的比重

9、早已超過了50,而且已經(jīng)成為社會就業(yè)和凝聚高端人才的主要行業(yè),成為拉動經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的主力軍。四、商流、物流、人流、車流,是服務行業(yè)重點。 1、商流: 萬達廣場、星河城購物中心、世博廣場、世紀聯(lián)華,家樂福、易初蓮花、農(nóng)工商、大潤發(fā)、樂購、易買得、百安居、好美家、宜家、歐倍德、好飾家、東方家園以及各種家具城等現(xiàn)代化商業(yè)設施,構筑了現(xiàn)代化城市的風景線 2、人車物流:金融、餐飲、會展中心、文化體育等現(xiàn)代服務業(yè)的建設,在硬件上滿足了現(xiàn)代人的購物、休閑、娛樂、金融的需求,在一定程度上緩解了城市的交通壓力,滿足了城市功能發(fā)展的要求,起到了吸納人流、車流,物流以及減少城市負荷的作用?,F(xiàn)代的銀行與傳統(tǒng)的銀

10、行、錢莊、票號不同,現(xiàn)代的銀行已經(jīng)成為應用計算機技術、信息技術、網(wǎng)絡技術最多的行業(yè)?,F(xiàn)代服務業(yè)是社會經(jīng)濟鏈條中的重要一環(huán),上游可創(chuàng)造產(chǎn)品和效率,下游可創(chuàng)造市場和需求五、說網(wǎng)絡現(xiàn)代商業(yè)服務業(yè)承擔著流動物資和財富的任務,是當代分銷業(yè)的主力軍。在物流與分銷領域,除了重點應用物流組織、分銷技術外,還要廣泛應用供應鏈、分銷鏈、運輸鏈、冷藏鏈技術,以確保商品的安全、準確、質(zhì)好并及時到達經(jīng)銷商和消費者手中。在歐美、日本,大型超市的生鮮食品能實現(xiàn)配送中心每天“零時、零庫存”管理,如果沒有現(xiàn)代管理技術的支持,這是無法實現(xiàn)的?,F(xiàn)代商業(yè)在生產(chǎn)、供應、消費鏈中已經(jīng)不再局限在批發(fā)業(yè)、零售業(yè)的一、兩個環(huán)節(jié),而是向生產(chǎn)領域

11、、設計領域、產(chǎn)品研發(fā)領域等上游領域延伸。例如,沃爾瑪、百安居、歐倍德、宜家進入21世紀,人類進入了知識經(jīng)濟時代,現(xiàn)代服務業(yè)集聚了一大批受過良好教育、擁有現(xiàn)代文化素養(yǎng)、受過專業(yè)訓練的人力資源。國內(nèi)外涌現(xiàn)出了各種各樣的投資公司、咨詢機構、會計師事務所、審計師事務所、法律顧問室、律師事務所、經(jīng)紀人、中介公司、評估公司、企業(yè)形象設計、產(chǎn)品設計、包裝設計、廣告?zhèn)鞑サ葯C構。現(xiàn)代服務業(yè)大多采用現(xiàn)代企業(yè)制度的組織架構,資本是企業(yè)發(fā)展的主要動力現(xiàn)代服務業(yè)的特點與趨勢  現(xiàn)代服務業(yè)是中國特色的提法。在國際上,正式使用現(xiàn)代服務業(yè)概念的并不多見,但在上世紀90年代以來,曾有劃分傳統(tǒng)服務業(yè)和知識密集服務業(yè)的先

12、例。如OECD國家將信息服務業(yè)包括通信、金融服務業(yè)、教育服務業(yè)、專業(yè)技術服務業(yè)、健康保健服務業(yè)等五大類列為知識密集型服務業(yè),又稱戰(zhàn)略性服務業(yè),它是知識經(jīng)濟時代背景下成長性最高的產(chǎn)業(yè)。 自20世紀90年代以來,人類社會在經(jīng)歷了農(nóng)業(yè)時代和工業(yè)經(jīng)濟時代之后,正在邁向服務經(jīng)濟時代,服務業(yè)的發(fā)展水平已經(jīng)成為衡量一個國家和地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平的重要標志。進入21世紀,全球產(chǎn)業(yè)結構又出現(xiàn)重大調(diào)整,開始由“服務經(jīng)濟”主導進入向“現(xiàn)代服務業(yè)”為主導轉(zhuǎn)變的新階段。主要發(fā)達國家服務業(yè)增加值占GDP的比重都在70%以上,而其現(xiàn)代服務業(yè)在服務業(yè)中的比重已達到60%以上。近年來,我國高度重視現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展,將其視為經(jīng)濟

13、的新的增長點,成為產(chǎn)業(yè)結構升級、優(yōu)化的推動力。國內(nèi)正式使用“現(xiàn)代服務業(yè)”這一名詞,最早見于1997年9月黨的十五大報告。后在2000年10月中共十五屆五中全會關于“十五”計劃建議中,明確提出“要發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),改組和改造傳統(tǒng)服務業(yè)”。2002年11月,中共十六大報告中明確提出,加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),提高第三產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重,從而使現(xiàn)代服務業(yè)成為我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策中的一個正式提法。但十六大報告并未給出明確的定義,只是在解讀十六大有關概念的解讀中,將現(xiàn)代服務業(yè)界定為“不生產(chǎn)商品和貨物的產(chǎn)業(yè),主要有信息、金融、會計、咨詢、法律服務等行業(yè)”,認為“現(xiàn)代服務業(yè)大體相當于現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè)”。在我國國民經(jīng)濟統(tǒng)

14、計體系中也沒有確認現(xiàn)代服務業(yè)的界定范圍。2006年,國務院出臺“十一五”期間加快服務業(yè)改革和發(fā)展的若干意見,為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展提供多項政策支持?,F(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)相對應,是一種現(xiàn)代化、信息化意義上的服務業(yè)。主要是指伴隨工業(yè)化進程并依托信息技術和現(xiàn)代管理理念、經(jīng)營方式和組織形式而發(fā)展起來的向社會提供高附加值、高層次、知識型的生產(chǎn)和生活服務的行業(yè)。它既包括現(xiàn)代化進程中的新型服務業(yè),如網(wǎng)絡通信、數(shù)字影視、網(wǎng)絡傳媒、IT信息服務、現(xiàn)代物流、遠程教育、電子商務等;也包括以現(xiàn)代化的新技術、新業(yè)態(tài)和新服務方式改造和提升的傳統(tǒng)服務業(yè),如通信業(yè)、信息咨詢、金融服務業(yè)等?,F(xiàn)代服務業(yè)的本質(zhì)是實現(xiàn)服務業(yè)的現(xiàn)代化,而

15、其核心則是發(fā)展技術、信息和知識相對密集的現(xiàn)代生產(chǎn)性服務業(yè)。從當前國內(nèi)外視角看,現(xiàn)代服務業(yè)有以下六個特點或發(fā)展趨勢:1、密集化的智力資本現(xiàn)代服務業(yè)主要是利用科學技術進行更為精細的專業(yè)化分工,把傳統(tǒng)上由企業(yè)內(nèi)部組織進行的服務活動外置出來,由擁有專門人才和專業(yè)技術的服務機構應用專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,為客戶提供某一領域的特殊服務,從而提高服務效率,降低交易成本。因此它具有技術化、知識化的特征,高素質(zhì)的人才成為該產(chǎn)業(yè)競爭力的核心。在發(fā)達國家,服務業(yè)正從勞動、資本密集型向知識密集型過渡,其發(fā)展日益依靠技術、知識和人力資本,服務業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出知識化趨向。服務業(yè)的知識化轉(zhuǎn)向,主要表現(xiàn)為知識密集型服務業(yè)迅速發(fā)展。

16、現(xiàn)代服務業(yè)顯著依賴于專業(yè)性知識和技術,向社會和用戶提供以知識為基礎的中間產(chǎn)品或服務。那些知識、技術占主導地位,高附加值的諸如法律服務、管理服務、工程設計服務以及金融、計算機服務等知識密集型服務業(yè)發(fā)展十分迅猛。2、城市化的空間分布高度發(fā)達的服務業(yè)是城市發(fā)展的主要特征。城市經(jīng)濟的發(fā)展要以服務業(yè),尤其是現(xiàn)代服務業(yè)為根基。現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展所需要的生產(chǎn)要素主要是先進科技和專業(yè)人才,這些生產(chǎn)要素會流向城市,并通過城市集散。大型城市良好的制度環(huán)境也為現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。另一方面,服務業(yè)的生產(chǎn)和消費在時間和空間上是不可分的,服務業(yè)的規(guī)模對當?shù)氐氖袌鋈萘恳蕾囆院軓姡丝谝?guī)模和密度是決定城市服務業(yè)比重的

17、重要因素,因此大型城市成為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的集中地。在現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展中,生產(chǎn)性服務業(yè)是核心,它包括生產(chǎn)環(huán)節(jié)的外包、人力資源開發(fā)、解決方案、軟件服務、咨詢調(diào)查乃至金融、保險、專業(yè)服務、市場調(diào)查、科研等。作為溝通生產(chǎn)企業(yè)與市場之間的橋梁,生產(chǎn)性服務業(yè)如何運用信息技術和信息網(wǎng)絡服務于企業(yè),探索合適的應用模式已經(jīng)成為各界關注的焦點。3、信息化的服務方式信息化與服務業(yè)的融合是現(xiàn)代服務業(yè)的核心內(nèi)涵?,F(xiàn)代服務業(yè)是隨著現(xiàn)代信息技術發(fā)展而發(fā)展起來的,信息技術是其發(fā)展的動力源?,F(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)服務業(yè)的主要區(qū)別就在于信息技術的應用滲透程度。信息技術在服務業(yè)中的應用,也經(jīng)歷了從硬件設備為主轉(zhuǎn)向軟件服務為主的過程,目前

18、正向服務應用的階段發(fā)展?,F(xiàn)代服務業(yè)的高級階段就是信息化階段,現(xiàn)代服務業(yè)正是依托信息網(wǎng)絡和信息技術的應用滲透才得到快速發(fā)展的?,F(xiàn)代服務業(yè)既需要體現(xiàn)現(xiàn)代技術水平的服務設施設備,也需要有與服務勞動相應的技術能力?,F(xiàn)代的銀行與傳統(tǒng)的銀行、錢莊、票號不同,現(xiàn)代的銀行已經(jīng)成為應用計算機技術、信息技術、網(wǎng)絡技術最多的行業(yè)。伴隨著技術進步,特別是信息技術的不斷發(fā)展,服務業(yè)的經(jīng)營模式不斷創(chuàng)新,涉及技術、產(chǎn)業(yè)、組織、管理、業(yè)務流程等方面,推動了服務業(yè)的迅速發(fā)展和升級,產(chǎn)生了大量的服務新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新方式,專業(yè)店、連鎖店、無店鋪銷售等新型業(yè)態(tài)正在發(fā)展壯大;B2B和B 2C等電子商務蓬勃發(fā)展;在物流與供應鏈管理、教

19、育培訓管理咨詢、研發(fā)設計、市場營銷等領域也涌現(xiàn)了很多新的服務業(yè)態(tài)和經(jīng)營模式,無線射頻、自助服務機、商業(yè)智能等正引領商務服務業(yè)的發(fā)展潮流。4、生態(tài)化的服務業(yè)態(tài)與二產(chǎn)業(yè)相比,服務業(yè)本身屬于無煙產(chǎn)業(yè),具有消耗低、污染小、親近自然、環(huán)境友好的特點。隨著服務業(yè)在國民經(jīng)濟中的比重日益增加,以及人們的生態(tài)理念和環(huán)境意識不斷增強,服務業(yè)的廢棄物排放和環(huán)境污染問題也開始受到人們的注意。政府在服務業(yè)發(fā)展方面不斷出臺綠色規(guī)制的政策措施,消費者也更加強調(diào)健康消費、綠色消費。在此背景下,人們對服務業(yè)的發(fā)展提出了更高的要求,生態(tài)化成為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要轉(zhuǎn)向。現(xiàn)代服務業(yè)的生態(tài)化轉(zhuǎn)向主要表現(xiàn)在兩個方面:一是服務過程的清潔化

20、、生態(tài)化,二是生態(tài)型服務業(yè)的創(chuàng)生發(fā)展。由于環(huán)境規(guī)制和消費理念的轉(zhuǎn)變,服務企業(yè)逐漸把實現(xiàn)服務過程的清潔化和生態(tài)化作為服務改進的重要目標,開展綠色營銷,不斷創(chuàng)建清潔化、生態(tài)化服務的新途徑,進行綠色服務,注重資源能源的節(jié)約,強調(diào)清潔生產(chǎn),注重對廢棄物的處置,強調(diào)循環(huán)利用和環(huán)境保護。另一方面,隨著生活質(zhì)量的不斷提高,人們的消費觀念開始向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變。適應消費者綠色健康消費需求,服務業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)生出諸如氧吧、生態(tài)旅游等生態(tài)型服務業(yè)態(tài),為人們提供綠色健康、親近自然的服務產(chǎn)品。5、服務化產(chǎn)業(yè)結構20世紀7090年代是發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)結構轉(zhuǎn)換和優(yōu)化的時期,產(chǎn)業(yè)結構的基本特征是向服務化轉(zhuǎn)變。表現(xiàn)為主

21、要發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)結構,無論在產(chǎn)值構成,還是在就業(yè)構成上均發(fā)生了質(zhì)和量的轉(zhuǎn)化,以服務業(yè)為核心的第三次產(chǎn)業(yè)成為發(fā)達國家的主導產(chǎn)業(yè),形成了所謂“后工業(yè)化社會”的產(chǎn)業(yè)特征。特別是制造業(yè),生產(chǎn)性服務業(yè)是經(jīng)濟中增長幅度最快的行業(yè),越來越多的制造企業(yè)正在轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N意義上的服務企業(yè),服務化成為制造業(yè)的重要發(fā)展方向,制造業(yè)高度發(fā)展呈現(xiàn)出“服務化”的新趨向,其附加值中有越來越大的比重來源于服務,而不是加工制造。許多優(yōu)秀制造企業(yè)由“以生產(chǎn)為中心”向“以服務為中心”轉(zhuǎn)型。越來越多的制造企業(yè)由關注產(chǎn)品生產(chǎn),轉(zhuǎn)向涉及產(chǎn)品的整個生命周期,包括市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)或改進、生產(chǎn)制造、銷售、售后服務,傳統(tǒng)意義上的制造業(yè)與服務業(yè)邊界

22、日益模糊。制造業(yè)服務化還表現(xiàn)為制造企業(yè)越來越多地進行“服務外包”或“服務剝離”。許多制造企業(yè)將內(nèi)部在產(chǎn)前、產(chǎn)中或產(chǎn)后的服務功能獨立出來,原來的服務活動(如產(chǎn)品設計、技術研發(fā)、物流銷售、員工招聘、信息管理等)轉(zhuǎn)而由其他企業(yè)完成。這一轉(zhuǎn)變促使提供生產(chǎn)服務的專門企業(yè)迅速發(fā)展。新技術革命的發(fā)展使得第三次產(chǎn)業(yè)成為城市最重要的經(jīng)濟部門,城市問的相互作用不再以有形的貨物聯(lián)系為主導,資金的流動、信息的交換和知識的溝通發(fā)揮著日益重要的作用。國際大都市作為專業(yè)化服務的供給基地和金融創(chuàng)新產(chǎn)品及市場要素的生產(chǎn)基地,其地位越來越取決于它的金融、信息等服務產(chǎn)業(yè)在城市系統(tǒng)中的地位,而不是具體物質(zhì)生產(chǎn)部門的影響。6、集群化的

23、產(chǎn)業(yè)集聚現(xiàn)代服務業(yè)集群化發(fā)展是一種世界潮流和趨勢。集群化,就是指某個特定產(chǎn)業(yè)中相互關聯(lián)的若干企業(yè)和機構,在地理位置上的相對集中。在我國許多地區(qū),服務業(yè)的集群特征表現(xiàn)的十分明顯。由于經(jīng)濟活動在空間上的相對集中,集群化發(fā)展具有很強的群體競爭優(yōu)勢和集聚發(fā)展的規(guī)模效益?,F(xiàn)代服務業(yè)集群內(nèi)企業(yè)通過共同使用公共設施,減少分散布局所需的額外投資,利用地理接近而節(jié)省相互間物質(zhì)和信息流的運輸移動費用,從而降低生產(chǎn)成本。集群內(nèi)大量的專業(yè)信息、個人關系及種種社區(qū)聯(lián)系網(wǎng)絡式的信息流動很快,可以使集群區(qū)內(nèi)企業(yè)迅速準確地掌握市場信息,有效展開競爭與合作,大大降低交易成本。地域集中使集群的外在規(guī)模經(jīng)濟、范圍經(jīng)濟效應、彈性專精

24、等效應和知識“外溢”效應使產(chǎn)業(yè)和區(qū)域競爭的優(yōu)勢更加明顯。7.專業(yè)化分工催生并推動現(xiàn)代服務業(yè)快速發(fā)展  伴隨著技術進步、生產(chǎn)專業(yè)化程度加深和產(chǎn)業(yè)組織復雜化,制造企業(yè)內(nèi)部的設計、研發(fā)、測試、會計審計、物流等非制造環(huán)節(jié)逐漸分離出來,形成獨立的專業(yè)化服務部門。對上述專業(yè)化分工的形象描述是“微笑曲線”。該曲線上下兩端分別是研發(fā)、設計和營銷、售后服務,都屬于分化出來的現(xiàn)代服務業(yè)行業(yè);中間一段是生產(chǎn)和加工。服務環(huán)節(jié)分化出來,既提高了制造業(yè)的生產(chǎn)效率,也促進了現(xiàn)代服務業(yè)的大規(guī)模迅速發(fā)展。值得注意的是,從時間上計算,一個產(chǎn)品真正處于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)的時間只占少部分,大部分時間處在研發(fā)、采購、儲存

25、、運營、銷售、售后服務等階段,產(chǎn)業(yè)鏈條的運轉(zhuǎn)更多依靠現(xiàn)代服務業(yè)。  8.各行業(yè)融合發(fā)展成為趨勢  現(xiàn)代服務業(yè)與高新技術產(chǎn)業(yè)、先進制造業(yè)及服務業(yè)內(nèi)部各行業(yè)融合發(fā)展。建立在專業(yè)化分工的基礎上,現(xiàn)代服務業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的趨勢越來越明顯?,F(xiàn)代服務業(yè)與高新技術產(chǎn)業(yè)相互促進、融合發(fā)展?,F(xiàn)代服務業(yè)為高新技術產(chǎn)業(yè)提供廣闊的市場空間,而現(xiàn)代服務業(yè)的技術創(chuàng)新也離不開高新技術產(chǎn)業(yè)的科技投入和應用?,F(xiàn)代服務業(yè)向先進制造業(yè)的滲透。目前,許多企業(yè)的生產(chǎn)與服務功能已融合在一起,作業(yè)管理也從制造領域延伸到了服務領域,模糊了兩者之間的界限,許多企業(yè)的經(jīng)濟活動甚至已由以制造為中心轉(zhuǎn)向以

26、服務為中心。制造與服務相融合已成為現(xiàn)代企業(yè)在激烈市場競爭中的致勝的主要方式。產(chǎn)業(yè)融合也存在于服務業(yè)內(nèi)部各行業(yè)之間,并由此產(chǎn)生許多新型服務業(yè)業(yè)態(tài)。在未來的經(jīng)濟社會,傳統(tǒng)服務業(yè)的內(nèi)容仍將保留和延續(xù),但信息技術的普遍應用,則會大大推進傳統(tǒng)服務形式向現(xiàn)代服務業(yè)轉(zhuǎn)變。  9.創(chuàng)新和創(chuàng)意成為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要引擎  創(chuàng)新和創(chuàng)意是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要引擎和企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。目前,依靠商業(yè)模式創(chuàng)新獲得巨大成功的現(xiàn)代服務企業(yè)非常多。所謂商業(yè)模式創(chuàng)新,核心在于創(chuàng)意和知識的創(chuàng)新。按照創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的新理念,幾乎所有的產(chǎn)業(yè)都需要創(chuàng)造性,創(chuàng)意活動也貫穿于各種生產(chǎn)活動之中。創(chuàng)意或創(chuàng)

27、新將成為經(jīng)濟發(fā)展的核心,不僅對經(jīng)濟增長的貢獻率日益增加,而且越來越被作為現(xiàn)代服務業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)而廣受關注。  10.現(xiàn)代服務業(yè)成為全球產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新興領域  近年來,全球正掀起以服務業(yè)為主導的新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的浪潮。發(fā)達國家跨國公司的經(jīng)營管理日趨專業(yè)化,紛紛把后勤辦公、顧客服務、商務業(yè)務、研究開發(fā)、咨詢分析等業(yè)務外包給發(fā)展中國家。一些發(fā)展中國家正在從“世界工廠”變?yōu)椤笆澜甾k公室”。作為最大的發(fā)展中國家,我國不僅要發(fā)揮優(yōu)勢承接制造業(yè)的轉(zhuǎn)移成為國際制造業(yè)中心,也要努力承接服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移成為國際服務業(yè)中心,使之相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。  11.

28、品牌成為現(xiàn)代服務業(yè)的核心價值之一  品牌已經(jīng)成為現(xiàn)代服務業(yè)的核心價值之一,巨大的品牌效應對服務企業(yè)、行業(yè)、地區(qū)或國家經(jīng)濟發(fā)展起著重要的帶動作用。國內(nèi)外的經(jīng)驗都證明,沒有品牌的服務企業(yè)是沒有生命力的服務企業(yè),沒有品牌的地區(qū)是沒有競爭力的地區(qū)。美國正是由于有了沃爾瑪、麥當勞、迪斯尼、時代-華納、花旗銀行等世界級服務品牌的帶動,其經(jīng)濟才長盛不衰。2007年全球最具價值百強品牌排行榜中,服務品牌占據(jù)了大部分席位。  12.服務集群成為現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)揮自身功能和提升空間績效的重要手段  眾多服務業(yè)單位在空間上聚集在一起集中提供服務就形成了服務集群

29、。服務集群是現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)揮自身功能和提升空間績效的重要手段。美國硅谷的超高速發(fā)展就主要得益于其完善的科技服務集群。硅谷聚集的眾多大學和研究機構為其提供人才與智力支持,資金來源則主要依靠聚集在硅谷中的風險投資。此外,眾多的行業(yè)協(xié)會和中介也在硅谷這個高度分散的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)中承擔重要的聯(lián)結和“媒人”角色。 服務業(yè)經(jīng)濟活動最基本的特點是服務產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換和消費緊密結合。由此而形成了其經(jīng)營上的特點:范圍廣泛。由于服務業(yè)對社會生產(chǎn)、流通、消費所需要的服務產(chǎn)品都應當經(jīng)營。因此,在經(jīng)營品種上沒有限制。服務業(yè)可以在任何地方開展業(yè)務,因而也沒有地域上的限制。在社會分工中,是經(jīng)營路子最寬、活動范圍最廣的行業(yè)

30、。綜合服務。消費者的需要具有連帶性。如旅店除住宿外,還需要有通訊、交通、飲食、洗衣、理發(fā)、購物、醫(yī)療等多種服務配合。大型服務企業(yè)一般采取綜合經(jīng)營的方式;小型服務企業(yè)多采取專業(yè)經(jīng)營的形式,而同一個地區(qū)的各專業(yè)服務企業(yè)必然要相互聯(lián)系以形成綜合服務能力。業(yè)務技術性強。分散性和地方性較大。服務業(yè)多數(shù)直接為消費者服務,而消費是分散進行的。因此服務業(yè)一般實行分散經(jīng)營。各地的自然條件和社會條件的不同,經(jīng)濟、文化發(fā)展的一定差別,特別使一些為生活服務的行業(yè),地方色彩濃厚,因而服務業(yè)又具有較強的地方性?,F(xiàn)代服務經(jīng)濟正在成為國家核心競爭力目前,發(fā)達國家基本確立了服務經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)結構,發(fā)展中國家也加快發(fā)展服務業(yè),開始逐步向服務經(jīng)濟轉(zhuǎn)型。而且,現(xiàn)代服務業(yè)作為服務經(jīng)濟時代下的支柱產(chǎn)業(yè),正逐漸取代制造業(yè),成為國家經(jīng)濟發(fā)展的主要推動力。主要表

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