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1、深海藍(lán)常規(guī)促銷活動(dòng)面面觀作者:廣州嬌蘭佳人企劃部 譚銀斌  現(xiàn)在商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,特別是零售行業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)的方式、手段也越來(lái)越多元化,因此在促銷活動(dòng)和方法上更是各盡所能,各顯神通,在各自的領(lǐng)域大顯風(fēng)騷,對(duì)銷售的提升起到了錦上添花的使用。促銷的活動(dòng)和形式千變?nèi)f化,不同業(yè)態(tài)其方式也略有不同,如大型百貨、電器賣場(chǎng)、超市、購(gòu)物廣場(chǎng)還有許多專業(yè)店、專賣店等都根據(jù)其行業(yè)特征舉行豐富多彩的活動(dòng)。現(xiàn)就其常規(guī)活動(dòng)進(jìn)行剖析,以供大家相互學(xué)習(xí),希望能夠?qū)Υ蠹矣悬c(diǎn)微薄的幫助。常規(guī)活動(dòng)的分析一、價(jià)隨量變 “價(jià)隨量變”是一種常用的商品價(jià)格促銷,旨在刺激商品單品的銷售,價(jià)格隨購(gòu)買數(shù)量的增加而逐

2、級(jí)遞減。 例如:買某種商品1元1件,1.5元2件,2元3件。優(yōu)點(diǎn):價(jià)格促銷,能夠刺激顧客多購(gòu)買同樣的產(chǎn)品,單品促銷力度較好。缺點(diǎn):讓利力度越大效果越明顯,操作環(huán)節(jié)復(fù)雜,很多電腦沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)操作的設(shè)定,所以需要電腦軟件的相應(yīng)支持。否則容易出現(xiàn)漏洞,比如收銀員的舞弊,手工操作要有良好的監(jiān)督。 二、買一送一“買一送一”即購(gòu)買某種商品免費(fèi)加送多一件同樣商品或買某種商品贈(zèng)送另一件(或幾件)商品,是一種較為常用的商品促銷。贈(zèng)送的商品通常以主賣品的關(guān)聯(lián)商品為佳。例如:顧客買婷美洗發(fā)水200ml送(同類型)婷美沐浴露60ml。優(yōu)點(diǎn):促進(jìn)顧客的購(gòu)買欲望。缺點(diǎn):本活動(dòng)針對(duì)的產(chǎn)品通常是新品或需處

3、理商品,所以選擇的贈(zèng)送產(chǎn)品一定要具有吸引力,贈(zèng)送的產(chǎn)品最好和主賣品具有互補(bǔ)性的關(guān)聯(lián)商品或時(shí)下流行品。 三、換購(gòu)“換購(gòu)”是將名牌商品或季節(jié)性敏感商品以大力度低于市場(chǎng)價(jià)吸引顧客換購(gòu),換購(gòu)需滿足一定條件,常見(jiàn)的有兩種方式 ,一是購(gòu)買指定產(chǎn)品可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)另一產(chǎn)品,二是購(gòu)滿一定金額可優(yōu)惠價(jià)換購(gòu)指定產(chǎn)品。例如:顧客購(gòu)物滿50元,就可以以9.9元換購(gòu)指定商品(該商品市場(chǎng)價(jià)14.8元)優(yōu)點(diǎn):有效提高購(gòu)買客單價(jià),刺激顧客消費(fèi)。“換購(gòu)”顧客的接受力很高,還可博得“價(jià)格便宜”的口碑。缺點(diǎn):換購(gòu)的產(chǎn)品要有吸引力,是顧客確實(shí)需要的東西。力度越大,效果越明顯。若換購(gòu)產(chǎn)品顧客不感興趣則活動(dòng)失敗。 四、加

4、一元多一件“加一元多一件”購(gòu)買指定商品加1元送多一件同一商品或多一件不同商品。例如:買5元紗曼婷面膜加多一元就可以免費(fèi)送(同類型)紗曼婷面膜一片。優(yōu)點(diǎn):刺激顧客購(gòu)買產(chǎn)品。加一元多一件,加1元送的東西對(duì)顧客要有吸引力,所以產(chǎn)品選擇很重要。 五、現(xiàn)金抵用券“現(xiàn)金抵用券”是一種變相的買贈(zèng)活動(dòng),在活動(dòng)中顧客一次性購(gòu)物滿指定金額,或者購(gòu)指定商品可使用現(xiàn)金抵用券。該券可以當(dāng)場(chǎng)低用或第二次購(gòu)物抵用,該券不兌換現(xiàn)金不設(shè)找贖。優(yōu)點(diǎn):刺激顧客消費(fèi),提升銷售額,能夠提高客單價(jià),能增加顧客購(gòu)物的額外驚喜,可使用顧客重復(fù)購(gòu)買。缺點(diǎn):影響正常毛利。券的使用一般設(shè)有限制,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿,同時(shí)操作上容易出現(xiàn)漏洞

5、,比如收銀員的舞弊,要有良好的監(jiān)督。2樓 深海藍(lán)六、抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)“抽獎(jiǎng)/搖獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)或搖獎(jiǎng),通常設(shè)置四至五個(gè)等級(jí)的獎(jiǎng)項(xiàng),特等獎(jiǎng)或一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)品設(shè)置比較誘人,能夠調(diào)動(dòng)顧客參與興趣,獎(jiǎng)項(xiàng)吸引力越大,活動(dòng)越成功。可以現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)或集中在某時(shí)刻一起抽獎(jiǎng)等方式。例如:凡在嬌蘭佳人門店一次性購(gòu)物滿30元就可以免費(fèi)抽獎(jiǎng)一次,60元兩次,最多限5次。獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、紀(jì)念獎(jiǎng)(歡喜獎(jiǎng))。 優(yōu)點(diǎn):增加購(gòu)物的樂(lè)趣,滿足顧客“博大”的欲望,一般是規(guī)定買滿多少才可以抽獎(jiǎng),提高客單價(jià)?;顒?dòng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是:獎(jiǎng)品設(shè)置要有吸引力。 缺點(diǎn):抽獎(jiǎng)活動(dòng)各行各業(yè)都在搞,比較泛濫,顧客的信任

6、度不高。同時(shí)操作上需要有抽獎(jiǎng)箱、搖獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤、獎(jiǎng)券等很多道具物料。 七、刮獎(jiǎng)“刮獎(jiǎng)”購(gòu)物滿指定金額就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng),和抽獎(jiǎng)有異曲同工之妙。該刮獎(jiǎng)設(shè)置苦干個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?,F(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng),刮中什么獎(jiǎng),現(xiàn)場(chǎng)就獎(jiǎng)勵(lì)。例如:購(gòu)物滿30元就可以免費(fèi)刮獎(jiǎng)一次獎(jiǎng)項(xiàng):一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、安慰獎(jiǎng)。 優(yōu)點(diǎn):現(xiàn)開(kāi)現(xiàn)獎(jiǎng),顧客信任度高,增加顧客的購(gòu)物樂(lè)趣。且操作簡(jiǎn)單,這種形式顧客樂(lè)意接受。 缺點(diǎn):大獎(jiǎng)送出,其消息擴(kuò)散范圍不大,影響力不大。八、捆綁銷售“捆綁銷售”將一種商品捆綁在另一種商品一起,再重新定價(jià)或按照以前某一商品價(jià)進(jìn)行銷售。這也是常見(jiàn)的商品促銷手段,和“買一送一”形式差不多。主要是針對(duì)商品單品的銷售

7、。例如:沐浴露與沐浴球捆綁一起銷售。 優(yōu)點(diǎn):能夠刺激商品銷售,提高客單價(jià)。九、限時(shí)搶購(gòu) “限時(shí)搶購(gòu)”指在指定時(shí)間以特別優(yōu)惠價(jià)錢售賣商品。目的是拿名牌商品或敏感商品來(lái)吸引人氣,顯著的特點(diǎn)是:搶購(gòu)的商品是大眾化知名度高的商品,差價(jià)優(yōu)惠力度要大,要根據(jù)店自身的情況選擇時(shí)間段。例如:6月5日上午10:00-11:00美寶蓮商品6折搶購(gòu)。 優(yōu)點(diǎn):極大地吸引人氣,并能夠博得低價(jià)的口碑。 缺點(diǎn):搶購(gòu)商品數(shù)量有限,不能滿足顧客需求,可能導(dǎo)致顧客不滿。由于讓利比較大,對(duì)利潤(rùn)的損害比較大。 十、買滿就送(商品/現(xiàn)金券) “買滿就送”指顧客消費(fèi)滿一定金額可

8、送(商品/現(xiàn)金券),是各行各業(yè)最普遍的一種促銷方式,贈(zèng)送的東西可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)情制定,也是顧客比較喜歡的一種促銷方式。例如:買滿30元送10元現(xiàn)金券;買滿30元送護(hù)手霜一支。 優(yōu)點(diǎn):提高客單價(jià),刺激消費(fèi),如果送現(xiàn)金券還可以刺激顧客二次購(gòu)買。 缺點(diǎn):送的東西如果沒(méi)有吸引力會(huì)導(dǎo)致活動(dòng)失敗,贈(zèng)送現(xiàn)金券如果不是現(xiàn)場(chǎng)抵扣,會(huì)導(dǎo)致部分顧客不滿。十一、免費(fèi)送“免費(fèi)送”也是一種常用的促銷手段,多用于新店開(kāi)業(yè)、節(jié)假日促銷或者新品的推廣等。免費(fèi)送通常設(shè)定一個(gè)指定時(shí)間、指定數(shù)據(jù)來(lái)吸引人氣,免費(fèi)派送。例如:每天開(kāi)店前1小時(shí)到店顧客可以免費(fèi)獲得由門店派發(fā)禮品一份。 優(yōu)點(diǎn):吸引人氣,帶給大家免費(fèi)獲得贈(zèng)品的驚喜心情。缺點(diǎn):贈(zèng)送的東西一般價(jià)值較小,對(duì)顧客吸引不大。十二、憑剪角換取 “憑剪角換取”這是一種常用的在DM單或其它宣傳品上剪取指定位置一角可以獲得獎(jiǎng)品(贈(zèng)品/禮券)。優(yōu)點(diǎn):能夠讓DM單或其它宣傳品變得更有價(jià)值,特別是借助報(bào)紙或雜志,會(huì)傳播較遠(yuǎn),對(duì)擴(kuò)大知名度或美譽(yù)度有較好的效果。 缺點(diǎn):報(bào)紙剪角實(shí)效可能較差,較遠(yuǎn)的目標(biāo)群來(lái)的可能性較小,剪角的覆蓋率較小,廣告的傳播力就較小。十三、打折售賣 “打折售賣”這是一種最為常見(jiàn)商品促銷形式,將某種商品進(jìn)行打折優(yōu)惠,刺激商品大批量的銷售。常用于處理商品(季末商品、清

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