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1、心理咨詢師如何結(jié)束咨詢心理咨詢師如何結(jié)束咨詢心理咨詢時(shí)如何結(jié)束咨詢呢?這就要使用結(jié)束技術(shù)。 結(jié)束技術(shù)是指在每一次 咨詢結(jié)束,或當(dāng)事人的問題已獲得解決,或咨詢員無法協(xié)助當(dāng)事人,而決定將當(dāng) 事人轉(zhuǎn)介紹其他咨詢員或其他咨詢機(jī)構(gòu)時(shí), 咨詢員必須使用的技術(shù),以結(jié)束該次 的咨詢,或結(jié)束咨詢員與當(dāng)事人的咨詢關(guān)系。結(jié)束技術(shù)其實(shí)并不是單一的技術(shù),更難確的說,應(yīng)該是指結(jié)束的過程,因?yàn)?不管是每次咨詢的結(jié)束或是咨詢關(guān)系的結(jié)束,都不是單一技術(shù)可以處理的,所以 更正確的說法應(yīng)該是指結(jié)束的過程。在結(jié)束咨詢或結(jié)束咨詢關(guān)系的過程中,使用 的技術(shù)可能包括了前幾章所提的各項(xiàng)技術(shù)。結(jié)束技術(shù)的適用時(shí)機(jī)結(jié)束技術(shù)用于以下情況:(一)每次
2、咨詢的結(jié)束在一般的情況下,一次的咨詢大概50分鐘。當(dāng)咨詢進(jìn)行到40分鐘時(shí),咨詢1 員必須開始回顧這次咨詢的過程,然后決定如何在最后的 10分鐘滿意地結(jié)束此 次的咨詢。咨詢結(jié)束時(shí),咨沏員可以摘要此次咨詢的內(nèi)容, 并且說明未來的咨詢 目標(biāo)與咨詢可能的次數(shù)。有些當(dāng)事人在咨詢結(jié)束的前幾分鐘. 才肯提到最重要的主題,希望咨詢員能 夠延長(zhǎng)咨詢時(shí)間。當(dāng)事人不肯將重要主題在咨詢一開始時(shí)提出. 可能的原因之一 是當(dāng)事人對(duì)咨詢員的信任度不夠,所以在咨詢中只談一些幾關(guān)緊要的問題, 而把 主要問題拖延到最后;或是,當(dāng)事人拖延行為的背后有特殊的日的,例如,借著 拖延考驗(yàn)咨詢員是否關(guān)心他或是想獲得咨詢員的額外關(guān)心。就前者
3、而言,如果咨詢員答應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求而延長(zhǎng)咨詢時(shí)間,這種作法不但無法增進(jìn)彼此的信任,反而讓當(dāng)事人學(xué)會(huì)要求延長(zhǎng)咨詢時(shí)間的習(xí)慣。就后者而言,當(dāng)事人想考驗(yàn)咨詢員是否關(guān)心他,或是想獲得咨詢員的特別照 顧,這些行為是當(dāng)事人人際互動(dòng)型態(tài)的反映, 可能與當(dāng)事人求助的問題有關(guān)。 如 果咨詢員答應(yīng)當(dāng)事人的請(qǐng)求而延長(zhǎng)咨詢時(shí)間, 就會(huì)加強(qiáng)當(dāng)事人的問題行為,讓當(dāng) 事人的問題更加嚴(yán)重。在以上的情況下,咨詢員可以這樣回應(yīng):“我知道你認(rèn)為這個(gè)問題可能比我變2們之前談到的問題重要,你心里很著急,很想趕快解決。不過,由于時(shí)間上的限 制.我們無法現(xiàn)在處理。下次會(huì)談時(shí),我希望你先提出最重要的問題,這樣就不會(huì)錯(cuò)失良機(jī)?!保ǘ┊?dāng)事人問題
4、解決后,咨詢關(guān)系的結(jié)束當(dāng)事人求助的問題解決后,咨詢員需要終結(jié)兩人的咨詢關(guān)系。 有時(shí)候因?yàn)槟?些因素,咨詢關(guān)系的結(jié)束反而讓當(dāng)事人對(duì)咨詢員產(chǎn)生依賴, 或讓咨詢員對(duì)當(dāng)事人 產(chǎn)生依賴。1 、當(dāng)事人對(duì)咨詢員的依賴當(dāng)事人對(duì)咨詢員的依賴,可能是因?yàn)樽稍冴P(guān)系結(jié)束后,當(dāng)事人需要單打獨(dú)斗.因此感覺信心不足;或是,咨詢結(jié)束的分離情境,觸動(dòng)了當(dāng)事人未完成的事件,使得當(dāng)事人不愿意離開咨詢員。為了避免當(dāng)事人的依賴,咨詢員須在咨詢正式結(jié)束之前的前幾次咨詢中.采并且處理當(dāng)事人當(dāng)時(shí)出用漸進(jìn)方式,陸續(xù)與當(dāng)事人談到未來結(jié)束咨詢的可能性,現(xiàn)的反應(yīng),讓當(dāng)事人有充分的時(shí)間面對(duì)結(jié)束咨詢的分離。 或是在最后幾次的咨詢中,將兩次咨詢的間隔時(shí)間
5、慢慢拉長(zhǎng),例如原本一周一次,改為兩周一次或一個(gè) 月一次。這種方式可以幫助當(dāng)事人慢慢習(xí)慣咨詢關(guān)系的結(jié)束。2 、咨詢員對(duì)當(dāng)事人的依賴咨詢員對(duì)當(dāng)事人的依賴可能來自兩方面: 第一,咨詢員未能隨時(shí)隨地評(píng)價(jià)當(dāng) 事人的進(jìn)步,而不知咨詢的目標(biāo)達(dá)成與否。第二,咨詢關(guān)系的結(jié)束觸動(dòng)了咨詢員 末完成的事件.而讓咨詢員停留在過去某些感覺上。為了避免第一問題的發(fā)生,咨詢員需要定期評(píng)價(jià)當(dāng)事人的進(jìn)步狀況, 并且與 當(dāng)初定下的咨詢目標(biāo)作比對(duì),確定那些目標(biāo)已達(dá)成,以及哪些目標(biāo)末達(dá)成。這種 方式除了協(xié)助咨詢員覺察當(dāng)事人的進(jìn)步情形外, 也協(xié)助咨詢員慢慢適應(yīng)分離的情 境。如果咨詢員覺察當(dāng)事人的改變已符合咨詢目標(biāo),而自己卻不愿意結(jié)束咨詢
6、,咨詢員就必須探討這個(gè)問題的原因,以避免因自己的問題影響了咨詢關(guān)系的結(jié)束。(三)轉(zhuǎn)介時(shí)結(jié)束咨詢關(guān)系由于咨詢員無法解決當(dāng)事人的問題, 在征求當(dāng)事人同意后,將當(dāng)事人轉(zhuǎn)介給 另一位咨詢員或另外的咨詢機(jī)構(gòu),因此,咨詢員必須結(jié)束兩人的咨詢關(guān)系。因轉(zhuǎn)介而結(jié)束咨詢關(guān)系時(shí),當(dāng)事人可能會(huì)詢問同時(shí)與兩位咨詢員進(jìn)行咨詢的變4可能性,或是在必要時(shí)回來找原來的咨詢員這時(shí)咨詢員須先探討當(dāng)事人這種想法的原因,并且讓當(dāng)事人明白咨詢倫理上的規(guī)定。因轉(zhuǎn)介而結(jié)束咨詢的分離情境,容易觸動(dòng)當(dāng)事人的投射與移情,讓當(dāng)事人產(chǎn)生新的問題。在此一情況下,咨詢員只能以聆聽、同理的姿態(tài),亦步亦趨地陪伴當(dāng)事人,并在順利結(jié)束兩人咨詢關(guān)系后,建議當(dāng)事人讓新的咨詢員了解他的狀態(tài)。
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