行政管理崗位實踐報告.doc

1、行政管理崗位實踐報告行政管理崗位實踐報告 一、行政管理崗位實踐的目的及意義 通過行政管理工作崗位的實踐，增加了對社會的全面了解，豐富社會實踐經驗，提高自身的綜合素質。同時可以熟悉實際工作過程中行政管理的運作體系和管理流程。可以進一步鞏固理論知識，把自己所學行政管理工作崗位的理論知識應用于實際，鍛煉行政管理工作崗位業(yè)務能力和社會交際實踐能力，并在工作中學習行政管理相關工作崗位的新知識，對自己所學的知識進行總結并提升，以指導未來在行政管理相關工作崗位的學習重點和發(fā)展方向。同時，通過行政管理工作崗位的實踐，使我了解行政管理崗位的工作特點、工作性質，體驗到行政管理相關的實際工作情況，熟悉具體部門和崗位

2、的業(yè)務流程，培養(yǎng)了一定的管理能力。二、行政管理崗位實踐的具體內容 很榮幸我能到公司綜合部實踐鍛煉，公司綜合部主要部門職責是負責公司的行政工作及人力資工作。我的主要工作內容是協(xié)助綜合部主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我的具體的工作內容如下：（一）、人力資工作 1.管理 OA 系統(tǒng)使用，確保 OA 系統(tǒng)流程運行順暢。統(tǒng)計員工出勤及請假情況，每月將員工月度考核及工資條發(fā)到 OA 系統(tǒng)；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔。2.熟悉招聘流程，與用人部門保持密切的聯(lián)系，了解用人部門的需求狀況，根據各部門的人才需求表，在招聘網站

3、發(fā)布招聘信息，參加各種招聘會。3.電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。4.接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中，經常需要用電話和候選人聯(lián)系，了解候選人的狀況，而且電話溝通也很注重說話的技巧。5.錄用，建立員工檔案。給員工填寫員工登記表，辦好入職手續(xù)，新員 工剛入公司，首先要通過正常的途徑使其正式加入公司，包括簽訂勞動合同、辦 理員工證等。6.辦理員工社保。針對社會出現(xiàn)的幾種風險，社會保險設置了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產保險 7 個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險，我所做的工作是要及

4、時統(tǒng)計新進員工，在網上辦理社保。7.協(xié)助綜合部主任做好新員工的入職培訓、階段性培訓等培訓工作。8.離職手續(xù)。給員工辦理離職手續(xù)，員工離職也需要經過交接任務，確保生產正常進行，并且要解除勞動合同協(xié)議。（二）、日常行政工作1.熟悉行政工作的各個流程，主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。2.接聽電話，收發(fā)傳真，各類辦公郵件。做好各種辦公文件的復印、掃描。領辦公表格，認真打掃辦公室的衛(wèi)生。3.文書、檔案室管理。協(xié)助綜合部主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔；草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導，簽收文件；協(xié)助完成各領導會議發(fā)言

5、稿。4.辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續(xù)的辦理，保證辦公用品的正常發(fā)放，同時催促采購物品的如數(shù)到庫。5.企業(yè)文化的建設。協(xié)助綜合部主任做好年終表彰會的準備工作，包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發(fā)言稿的擬定；表彰會場得的布置工作。6.會議管理。協(xié)助辦公室主任做好會議室的設備管理；協(xié)助辦公室主任做好各種會議前的準備工作。7.外協(xié)工作。三、行政管理崗位實踐中的收獲與不足 （一）、對行政崗位的認識 作為行政人員，每天的工作很繁雜，而且涉及到公司的方方面面，如果出現(xiàn)疏漏，會影響到其他人員、部門、甚至公司的正常運作。所以行政人員必須做到以下幾點：1.培養(yǎng)凡事做好記錄的習慣。就

6、行政工作來講，一般都會很繁瑣，負責的大小事務都很多。俗話說得好，好記性不如爛筆頭。在工作中，如果能夠做到凡事記錄的好習慣，那么在工作中就會減少因遺忘、忘記而造成事情的拖延、甚至“未完成”。2.要有良好的表達能力和溝通能力。在行政人員的工作中，經常會遇到與部門或員工或外部企業(yè)人員等進行接觸、交流的需要，如果不能具備良好的表達能力和溝通能力，許多需要他人協(xié)助解決的問題也許就無法完成。3.負責的工作態(tài)度。有一句話說得好：態(tài)度決定一切。一個人的工作態(tài)度好壞，直接決定著工作成敗。帶著責任心、一定會做好每一件工作。4.良好的禮儀和修養(yǎng)?，F(xiàn)代企業(yè)講究辦公禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等等，而這些禮儀都與行政人員有

7、聯(lián)系，是行政人員不可或缺的基本素養(yǎng)。（二）、實踐的收獲及體會 1.在這一個月的實踐中，我真切的體會到“實踐出真知”的道理，通過實踐我知道了書本知識講得很好，很全面，很系統(tǒng)，也很到位。而實際應用卻與它不同，可能用到的只是其中一部分，或者幾個不同的知識點雜揉在一起。只有實踐才能使書本知識更充實，更好的得到應用。也是通過實踐發(fā)現(xiàn)自己身上有太多的不足，比如我的條理性不強，遇事理不清頭緒；遇到問題想得少；閱歷太少等等，這些恰恰是一名行政管理員工不應缺少的素質，我相信只有通過實踐才使自己得到提升。2.只有經歷挫折才能懂得更透徹。實踐期間我因經驗不足，做錯了很多的事，經歷了多次的挫折，使我對下一次工作更為堅

8、定，同時讓我學會了思考和總結。做得好的好在哪，做的不好的錯在哪，經過一段時間的總結，自己提升了很多，感謝挫折，我會受用一生。3.人際關系處理。（1）進入新崗位要虛心向經驗豐富的老同事學習，即便對方的文化程度不高，也要尊敬對方，對方的工作經驗豐富，很多是課本上所難以學到的。書本上的東西與實踐差距很大。所以，不要自以為是，一定要從基層、基礎做起，扎實前進。（2）注意領導的指示,認真領悟其中的意思.要認真仔細的領會判斷。對領導要熱情，要多關心領導，同時面對多個領導時更要注意保持平衡，要不偏不倚。（3）要有整體觀念，從全局出發(fā)，學會與同事團結協(xié)作，互相補充，共同進步。（4）要與同事間進行合理的思想與能

9、力整合，互補互利，取長補短，共同把關系搞好，工作做好 （5）要學會解決問題，不要一天到晚的情緒化，特別是不要與同事和領導鬧情緒。（6）不要把辦砸了的事情的過錯都歸于別人，做好了的事情的功勞都歸于自己。（7）要把做人的常識融入到工作中，例如上班早到一點，打掃好衛(wèi)生；自己的辦公桌整潔得體，把文件擺放整齊；對上級要尊敬，對下級要愛護等等。4.好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果，把這種思想延伸到文員工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。5.掌握現(xiàn)代化的辦公設備，熟練運用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要

10、求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。隨著時代的發(fā)展，辦公自動化水平會越來越高，在今后的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。（三）、實踐存在的不足工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在今后的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作。外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求熟練運用各類禮儀知識，做到熱情周到，耐心細致。（四）、實踐總結 在行政管理實踐過程中，初步了解了公司行政工作中的具體業(yè)務

11、知識，加深了我對行政管理基本知識的理解，拓展了所學的專業(yè)知識，對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。同時我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的知識的匱乏。在今后的工作中，我會根據自己職業(yè)生涯規(guī)劃，努力學習，不斷提升自己，為實現(xiàn)自己的職業(yè)理想而扎實努力工作！事例有點單薄。電子科技大學畢業(yè)實踐報告關于在東達公司行政管理方面的實踐報告關于在濟南東達商貿公司行政管理方面的實踐報告社會實踐是學校根據專業(yè)教學的要求，對學員已學部分理論知識進行綜合運用的培訓，其目的在于讓學生接觸社會，加強學生對社會的了解，培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析p 、解決問題

12、的能力，提高學生的專業(yè)技能，使之很快地融入到實際工作中去。20_年2月我在東達公司進行日常管理等方面的實踐。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對

13、手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況報告如下：一、實踐的內容與過

14、程整個實踐為期一周進行，內容為員工的培訓。（一）公司概況東達公司是一家以生產生物制劑生產廠家（二）公司在行政管理方面存在的主要情況和問題1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務重點和工作目標有關，但剩余的5左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資的較大浪費。電子科技大學畢業(yè)實踐報告關于在東達公司行政管理方面的實踐報告2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產品質量是企業(yè)的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見

15、企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數(shù)據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85，而15左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15。4、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為_制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務分安排方面，80左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20人員認為存在不公平現(xiàn)象。5、部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，

16、上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續(xù)問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調、詢問同事、求助領導。6、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數(shù)據顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業(yè)務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術

17、、公平性、業(yè)務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。（三）對策與建議根據目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系：1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足