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文檔簡介

1、核心員工不能丟核心員工是公司的骨干,是企業(yè)的最珍貴資源,雖然諸多企業(yè)都明白這個(gè)道 理,近年來在很多企業(yè)人才浪費(fèi)的現(xiàn)象依然嚴(yán)重,特別是本土企業(yè)的銷售部門。一、核心員工的悖論。1 、能力強(qiáng)VS難管理。核心員工的工作能力非常強(qiáng),這些員工一般都有自己 的思路和想法,操作上經(jīng)常有創(chuàng)新之舉,能給企業(yè)帶來較大的利潤,但是,這部 分員工比較難管理,他們的做法經(jīng)常和一般員工不同, 有較強(qiáng)的自尊心,因此在 管理上主管應(yīng)總結(jié)出一套自己的方法,而不是因噎廢食。2 、容易招聘VS忠誠度低。雖然核心員工的能力強(qiáng)、富有經(jīng)驗(yàn),有的甚至在 多個(gè)企業(yè)任過職,這類人才在人才市場上很容易招聘,問題的關(guān)鍵是這類員工的 忠誠度較低,因?yàn)?/p>

2、很多企業(yè)對待忽視了這部分群體, 對他們的待遇和一般員工一 樣對待,加上他們的適應(yīng)性強(qiáng),因此這部分員工多選擇跳槽。3 、人才短缺V嚴(yán)重浪費(fèi)。其實(shí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)總是說人才缺乏,銷售部門不停1的給人力資源部門打報(bào)告要求招聘已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象, 員工的流失本是無可非議,但是核心員工的大批量流失是不正常的, 對企業(yè)的發(fā)展將是致命的,如同一個(gè)人 斷了血液一樣。金星啤酒在河南的人才招聘在全省是比較靠前的, 幾乎每次的人 才招聘會(huì)都能見到金星的專場,問題的關(guān)鍵是找來做銷售幾乎 90%Z上的人員在 這個(gè)企業(yè)里呆不到半年,這一點(diǎn)是是非常可惜的。對于新員工銷售部門沒有給與 合理的培養(yǎng)與安置,缺乏梯隊(duì)建設(shè),這一點(diǎn)也給核心員

3、工很多啟示,由于金星缺 乏必要的人才儲備意識,很多有能力的員工為了自己的發(fā)展而未雨綢繆, 提前選 擇了離開。當(dāng)企業(yè)發(fā)展了,才發(fā)現(xiàn)人才不夠用,只能是臨時(shí)抱佛腳。腦白金的崛起、蒙牛的成功在很大程度上是人才的累積的結(jié)果, 他們對核心 員工的重視是有口皆碑的。牛根生非常經(jīng)典的一句活:財(cái)聚人散、財(cái)散人聚。二、核心員工聚集核心員工在于培養(yǎng),在于聚集。那么作為企業(yè)該如何培養(yǎng)與留住自己的骨干員工呢:一)、建立專業(yè)用人機(jī)制:畢竟在核心員工的使用上,企業(yè)還沒有系統(tǒng)的理論指導(dǎo),對于這部分骨干的使用必須達(dá)到兩個(gè)目的, 一是鍛煉隊(duì)伍,二是提高技2能,對于這部分員工我們需“摸著石頭過河”1 、調(diào)動(dòng)市場。很多員工在企業(yè)不是

4、只為了錢,除此之外,他們還有許多更 高的需求。這時(shí),核心員工鍛煉自己的能力,迅速提高自己成了他們新的需求, 因此,主管們應(yīng)根據(jù)公司的發(fā)展和員工的需求, 來迅速改變原有工作的氛圍。調(diào) 動(dòng)市場是非常有效的方法。通過調(diào)動(dòng)市場核心員工會(huì)很快學(xué)到許多新的市場操作 的技能,對營銷就會(huì)有新的認(rèn)識和提高,因此,他們會(huì)投入更大的激情來對待自 己的工作。2 、鞭打快牛。給能力強(qiáng)的人多加任務(wù)在各個(gè)企業(yè)已經(jīng)成為不爭的事實(shí),對 核心員工不停的提出新目標(biāo)、新挑戰(zhàn),通過對新目標(biāo)的追求,員工才會(huì)激發(fā)新的 欲望,在挑戰(zhàn)的過程中,他們的能力才會(huì)不斷的提升。3 、帶新員工:對于核心員工,營銷經(jīng)理除了給他們分配所謂的硬性指標(biāo) (公

5、司任務(wù))外,還應(yīng)該追加培養(yǎng)新人的任務(wù),這樣既可以鍛煉核心員工的能力,為 員工的職業(yè)生涯考慮,又培養(yǎng)了新人,塑造了團(tuán)隊(duì),同時(shí)又滿足了核心員工的改 變、提高自己的需求。二)學(xué)習(xí)機(jī)制的建立。核心員工最大的危機(jī)是在一個(gè)企業(yè)里學(xué)不到東西, 即 箜3文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考使現(xiàn)在很多員工能夠掙到錢,現(xiàn)在的位置也值得很多人羨慕,但是他們照樣身在曹營心在漢,因?yàn)樗麄冎雷约旱膶?shí)力,在一個(gè)缺乏學(xué)習(xí)機(jī)制的企業(yè)里, 有思想 的員工不會(huì)呆的長久,企業(yè)讓員工為其勞動(dòng)的同時(shí),必然要給他們以智力的投入, 這一點(diǎn)很重要。1定期培訓(xùn)。在銷售系統(tǒng)的培訓(xùn)中,很多的培訓(xùn)追求的是請名師、專家,缺 乏對員工的系統(tǒng)的培訓(xùn),這一點(diǎn)在跨國

6、企業(yè)里是不允許的, 對培訓(xùn)的要求很重要 的幾點(diǎn):A、系統(tǒng)性。一個(gè)企業(yè)對員工的培訓(xùn)不能“頭疼醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳”,一定要按 照營銷的知識對員工進(jìn)行專業(yè)性、 系統(tǒng)性培訓(xùn)。這樣,員工的能力和素質(zhì)才不會(huì) 出現(xiàn)斷層。B 、梯隊(duì)性:對員工的培訓(xùn)不能搞一刀切。人力資源部應(yīng)根據(jù)銷售公司的反饋給員工建立培訓(xùn)檔案,不同層次和能力的員工培訓(xùn)不同的內(nèi)容, 避免培訓(xùn)資源 的浪費(fèi),必要時(shí)可以考慮讓優(yōu)秀員工到名校深造等。C、與考試結(jié)合。培訓(xùn)質(zhì)量的好壞只有考試才能體現(xiàn)出來,考試不是目的, 但可以通過考試督促員工更好的學(xué)習(xí)。箜4文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考2 、建立讀書俱樂部。只有多讀書,人才會(huì)有較大的改變。紅星集團(tuán)董事長車建新每

7、年讀70多本書,60多位專家的講座,每年1/3的時(shí)間都用來學(xué)習(xí),他 們的公司在打造學(xué)習(xí)型組織上受到了彼得圣吉的首肯。只有通過讀書,人的思想 才會(huì)活躍,營銷才會(huì)創(chuàng)新,金星啤酒銷售公司很多公司已經(jīng)組建自己的讀書俱樂 部,工作之余交流自己的讀書心得和市場感受,每個(gè)人都感覺收獲頗豐。3 、鼓勵(lì)寫作。把自己的市場經(jīng)驗(yàn)和心得總結(jié)出來,把讀書的精華寫出來告 訴大家或向其他雜質(zhì)上發(fā)表,對整個(gè)團(tuán)隊(duì)的改變大有裨益,對自己也是個(gè)提高, 公司應(yīng)鼓勵(lì)員工多提高寫作。三)、薪酬的設(shè)計(jì):快消品行業(yè)的銷售核心離職率之所以高,跟薪酬有很大 關(guān)系,這一點(diǎn)我們可借用康師傅的方案:為了在同行業(yè)中更具有競爭力和降低企 業(yè)自身的離職率,康師傅自05年10月份開始提出進(jìn)行薪資的調(diào)整,同時(shí)提出了 “三四五”的口號,即三個(gè)人做五個(gè)人的工作拿四個(gè)人的薪水??祹煾蹈麟A層經(jīng) 過兩個(gè)月的努力和調(diào)整,在12月份的工資單上才體現(xiàn)出薪水的上調(diào),本次調(diào)薪 受益最大的是康師傅科級以上的干部,基本調(diào)薪幅度在 30%Z上,而科級以下則 調(diào)薪幅度較小,尤其是最基層的助理業(yè)代,調(diào)薪幅度只有8函右,此措施一出箜5 文章來源網(wǎng),僅供分享學(xué)習(xí)參考臺離職率反而進(jìn)一步提高。因此企業(yè)在薪酬設(shè)計(jì)上,應(yīng)重點(diǎn)突出核心員工的地位,保證核心員工的基本 利益是企業(yè)

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