天貓雙預(yù)售商家操作說明ppt課件

1、天貓雙11預(yù)售商家操作闡明.二、雙11預(yù)售整體節(jié)拍三、雙11預(yù)售規(guī)那么闡明四、雙11預(yù)售商品報(bào)名五、預(yù)售運(yùn)營(yíng)閱歷分享一、預(yù)售勝利案例引見.一、預(yù)售勝利案例引見美國西北車?yán)遄宇A(yù)售美國西北車?yán)遄樱?68噸 好評(píng)率：4.83分相當(dāng)于3000個(gè)大型超市一日的銷量活動(dòng)時(shí)間：2021年6月27日至7月8日2021年7月22日至7月24日美國駐華大使駱家輝與逍遙子在美國駐華使館內(nèi)進(jìn)展車?yán)遄咏唤觾x式，拉開美國農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)駐天貓序幕，人民日?qǐng)?bào)頭版頭條刊登，全國200家媒體跟進(jìn)報(bào)導(dǎo)美國西北櫻桃協(xié)會(huì)優(yōu)先保證天貓貨源，中國消費(fèi)者在國際市場(chǎng)上初次享用盛大貴賓待遇。.二、雙11預(yù)售整體節(jié)拍以各類目招商報(bào)名活動(dòng)時(shí)間為準(zhǔn)11月1

2、1日6:0011月11日24:00消費(fèi)者開場(chǎng)支付尾款消費(fèi)者終了支付尾款商家組織消費(fèi)發(fā)貨11月10日22:00消費(fèi)者終了支付定金9月13日24:009月20日24:009月20日24:0010月10日24:0011月1日00:00各業(yè)務(wù)線完成授權(quán)商家運(yùn)用預(yù)售工具各業(yè)務(wù)線預(yù)售商家商品規(guī)那么商家預(yù)售商品報(bào)名電器：10.10家裝：9.20美妝：9.25各業(yè)務(wù)線完成預(yù)售商品審核消費(fèi)者開場(chǎng)支付定金電器：10.22家裝：10.14美妝：11.110月14日00:00.三、雙11預(yù)售規(guī)那么闡明l 各類目預(yù)售商家商品準(zhǔn)入規(guī)那么l 根底規(guī)那么 預(yù)售商家必需為雙11商家。 預(yù)售商品必需為新品、定制、進(jìn)口商品。 預(yù)售

3、商品銷售價(jià)錢必需小于等于自商品報(bào)名之日起前30天內(nèi)的天貓成交最低價(jià)的九折，后30天11月12日-12月11日為預(yù)售商品價(jià)錢維護(hù)區(qū)，在此期間其銷售價(jià)錢不得低于自商品報(bào)名之日起前30天內(nèi)的天貓成交最低價(jià)。低于該商品預(yù)售價(jià)錢。消費(fèi)者發(fā)起價(jià)錢申訴賠付2倍差價(jià)。差價(jià)等于發(fā)起價(jià)錢申訴時(shí)該商品預(yù)售價(jià)錢減去尾款支付截止后30天內(nèi)的銷售價(jià)錢。 預(yù)售期間的商品，因業(yè)務(wù)規(guī)那么和系統(tǒng)校驗(yàn)邏輯限制，不能報(bào)名雙11招商報(bào)名活動(dòng)。 詳見各類目招商報(bào)名活動(dòng) .四、雙11預(yù)售商品報(bào)名商家預(yù)售操作流程商家經(jīng)過報(bào)名，獲得運(yùn)用預(yù)售工具權(quán)限按照活動(dòng)規(guī)那么，運(yùn)用預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品在招商報(bào)名活動(dòng)提交預(yù)售商品信息類目小二審核經(jīng)過后，轉(zhuǎn)為預(yù)

4、售商品根據(jù)活動(dòng)規(guī)那么，類目小二投放/汰換活動(dòng)商品 商家參與雙11預(yù)售活動(dòng)，發(fā)布預(yù)售商品，首先要獲得運(yùn)用預(yù)售工具的權(quán)限。各類目創(chuàng)建授權(quán)商家運(yùn)用預(yù)售工具活動(dòng)，符合規(guī)那么的商家報(bào)名經(jīng)過后即可獲得權(quán)限。 商家獲得運(yùn)用預(yù)售工具的權(quán)限后，根據(jù)活動(dòng)規(guī)那么活動(dòng)時(shí)間、商家/商品規(guī)那么，到寶貝管理頁面運(yùn)用預(yù)售工具設(shè)置商品預(yù)售信息，設(shè)置終了后提交審核。 商家在對(duì)應(yīng)的預(yù)售活動(dòng)，填寫對(duì)應(yīng)預(yù)售商品信息，提交報(bào)名。留意：先在寶貝管理頁面設(shè)置商品預(yù)售信息，才可以報(bào)名預(yù)售活動(dòng) 類目小二審核經(jīng)過后，商品就會(huì)轉(zhuǎn)為預(yù)售商品。留意：商家提交審核前，可以修正/刪除預(yù)售商品信息；商家提交審核后，可以編輯商品根本屬性，商品庫存編輯只可增量，

5、不能自動(dòng)下架.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名獲取預(yù)售工具運(yùn)用權(quán)限 如何報(bào)名獲得預(yù)售工具權(quán)限？途徑：【營(yíng)銷中心】【活動(dòng)報(bào)名】【對(duì)應(yīng)類目授權(quán)運(yùn)用預(yù)售工具活動(dòng)】，比如家裝：tmc.tmall/baoming/view_detail.htm?layout=default&baomingConfigId=21129 如何查看獲得預(yù)售工具權(quán)限？途徑：【寶貝管理】【出賣中的寶貝/倉庫中的寶貝】.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名運(yùn)用預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品選擇工具類型特別提示：雙11預(yù)售商品設(shè)置請(qǐng)選擇“三階/一階工具類型。l活動(dòng)類型：選擇“活動(dòng)預(yù)售l工具類型選擇三階/一階/全款l三階：天貓預(yù)售商品的價(jià)錢不固定，根據(jù)購買人數(shù)

6、的多少，分為三個(gè)階梯，以最終的購買人數(shù)決議售賣價(jià)錢，由“立刻付定金和“預(yù)售終了后付尾款兩部分組成。l適用：購買人數(shù)越多，商品價(jià)錢越廉價(jià)，適宜設(shè)置每個(gè)階梯合理的訂單批量l一階：天貓預(yù)售商品以固定的價(jià)錢進(jìn)展售賣，不因購買人數(shù)的變化而發(fā)生變化，買賣支付由“立刻付定金和“預(yù)售終了后付尾款兩部分組成。l適用：保證商品在多個(gè)渠道最終銷售價(jià)錢堅(jiān)持一致，可以運(yùn)用一階方式l全款：天貓預(yù)售商品以固定的價(jià)錢進(jìn)展售賣，須一次性支付商品全價(jià)，其中有一定金額的款項(xiàng)作為定金。l適用：客單價(jià)相對(duì)較低的商品，消費(fèi)者更情愿一次性支付商品全價(jià).四、雙11預(yù)售商品報(bào)名運(yùn)用預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品三階工具設(shè)置：前臺(tái)展現(xiàn)：l工具類型三階l三

7、階：天貓預(yù)售商品的價(jià)錢不固定，根據(jù)購買人數(shù)的多少，分為三個(gè)階梯，以最終的購買人數(shù)決議售賣價(jià)錢，l買家買賣支付由“立刻付定金和“預(yù)售終了后付尾款兩部分組成。l適用：購買人數(shù)越多，商品價(jià)錢越廉價(jià)，適宜設(shè)置每個(gè)階梯合理的訂單批量l總價(jià)設(shè)置：l一階段至少1人起，價(jià)錢小于等于前30天的歷史最低售價(jià)九折l二階段人數(shù)大于1階段，價(jià)錢必需小于一階段總價(jià)l三階段人數(shù)大于2階段，價(jià)錢必需小于二階段總價(jià)l定金設(shè)置：l三階段總價(jià)的10% 定金 三階段總價(jià)的20%.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名運(yùn)用預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品一階工具設(shè)置：前臺(tái)展現(xiàn)：l工具類型一階l一階：天貓預(yù)售商品以固定的價(jià)錢進(jìn)展售賣，不因購買人數(shù)的變化而發(fā)生變化，

8、l買家買賣支付由“立刻付定金和“預(yù)售終了后付尾款兩部分組成。l適用：保證商品在多個(gè)渠道最終銷售價(jià)錢堅(jiān)持一致，可以運(yùn)用一階方式l總價(jià)設(shè)置：l商品的預(yù)售價(jià)錢，價(jià)錢小于等于前30天的歷史最低售價(jià)九折l定金設(shè)置：l三階段總價(jià)的10% 定金 三階段總價(jià)的20%.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名運(yùn)用預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品l預(yù)售時(shí)間：l 一階、三階工具，定金支付時(shí)間，截止時(shí)間為11月10日 22：00l 全款工具，全款支付時(shí)間設(shè)置預(yù)售商品_預(yù)售時(shí)間定金支付時(shí)間l固定發(fā)貨時(shí)間：l商家填寫確定日期，并確保在該日期前完成發(fā)貨l可根據(jù)不同的sku設(shè)置發(fā)貨日期l 發(fā)貨日期必需設(shè)置在定金截止后3天以上l相對(duì)發(fā)貨時(shí)間：l商家填寫買家

9、付尾款后的最晚相對(duì)發(fā)貨時(shí)間；l可根據(jù)不同的sku設(shè)置發(fā)貨日期l最少可以設(shè)置在付款內(nèi)4天發(fā)貨設(shè)置預(yù)售商品_發(fā)貨時(shí)間_固定發(fā)貨時(shí)間設(shè)置預(yù)售商品_發(fā)貨時(shí)間_相對(duì)發(fā)貨時(shí)間特別提示：從預(yù)售開場(chǎng)時(shí)間到最晚發(fā)貨時(shí)間的總時(shí)長(zhǎng)，不能超越雙11預(yù)售商品供應(yīng)鏈呼應(yīng)時(shí)間上限：120天。.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名運(yùn)用預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品l限購：l 如需對(duì)預(yù)售商品限制單個(gè)買家的購買數(shù)量，可經(jīng)過此入口做設(shè)置設(shè)置預(yù)售商品_限購l贈(zèng)品：l按定金拍下順序，可以對(duì)指定排序的買家發(fā)送贈(zèng)品；贈(zèng)送字段里填寫贈(zèng)品稱號(hào)；如有贈(zèng)品商品ID可填寫ID字段選填l總共可以創(chuàng)建5類贈(zèng)品設(shè)置預(yù)售商品_贈(zèng)品.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名運(yùn)用預(yù)售工具設(shè)置預(yù)售商品下

10、架預(yù)售商品：預(yù)售終了后定金截止，商品下架設(shè)置預(yù)售商品_活動(dòng)終了后形狀正常商品銷售：按商品原價(jià)銷售商品會(huì)在預(yù)售發(fā)貨時(shí)間的前3天，轉(zhuǎn)為正常商品銷售繼續(xù)預(yù)售只需選擇相對(duì)發(fā)貨時(shí)間才干繼續(xù)預(yù)售固定時(shí)間：預(yù)售終了后1天后才可以繼續(xù)預(yù)售；僅可以續(xù)集預(yù)售1次相對(duì)時(shí)間：按當(dāng)前設(shè)定的預(yù)售信息，設(shè)置循環(huán)預(yù)售間隔天數(shù)，必需大于預(yù)售終了后1天，才可以繼續(xù)預(yù)售，循環(huán)次數(shù)：最多可以設(shè)置3次.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名預(yù)售商品Detail頁面規(guī)范1、商品標(biāo)題中一致加【天貓預(yù)售】 例: 【天貓預(yù)售】超值堅(jiān)果或果仁禮盒 2選1。2、添加天貓預(yù)售banner：天貓預(yù)售banner需置頂，并回鏈到天貓預(yù)售首頁yushou.tmall/b

11、.明晰告知買家預(yù)售支付定金、尾款和發(fā)貨流程。 全款工具無需設(shè)置支付尾款時(shí)間 【留意】：商家僅需對(duì)“支付定金時(shí)間、“支付尾款時(shí)間以及“發(fā)貨時(shí)間三處數(shù)字進(jìn)展修正，其他無需做任何調(diào)整；支付尾款開場(chǎng)時(shí)間：請(qǐng)?jiān)O(shè)置在支付尾款第一天11月11日凌晨6點(diǎn)涉及尾款訂單后臺(tái)運(yùn)算，定金終了和開場(chǎng)支付尾款中間有時(shí)間差。發(fā)貨時(shí)間：固定日期24點(diǎn)前。c.Banner下載地址，見下頁兩個(gè)步驟：1、商品標(biāo)題中一致加【天貓預(yù)售】2、概略描畫添加天貓預(yù)售banner.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名預(yù)售商品Detail頁面規(guī)范模板名稱樣式下載地址（路徑：天貓?jiān)缰捞熵堫A(yù)售操作手冊(cè)）源產(chǎn)地直供（一階、三階）http:/yunpan.alib

12、aba- 。.四、雙11預(yù)售商品報(bào)名預(yù)售商品報(bào)名參與活動(dòng)特別闡明： 預(yù)售商品提交審核前商家：可以修正/刪除預(yù)售商品信息 預(yù)售商品提交審核后商家：可以商品根本屬性編輯；商品庫存編輯只可增量，不能自動(dòng)下架；商品預(yù)售信息不可以編輯。 預(yù)售商品報(bào)名終了商家：不能再補(bǔ)報(bào)預(yù)售商品 預(yù)售商品價(jià)錢校驗(yàn)在預(yù)售工具和招商報(bào)名系統(tǒng)中均有預(yù)售商品價(jià)錢校驗(yàn)，招商報(bào)名系統(tǒng)價(jià)錢校驗(yàn)強(qiáng)度高于預(yù)售工具。當(dāng)在招商報(bào)名活動(dòng)中提示商品價(jià)錢不合規(guī)時(shí)，請(qǐng)?jiān)陬A(yù)售工具當(dāng)中修正商品預(yù)售價(jià)錢，再報(bào)名預(yù)售活動(dòng)。.五、預(yù)售運(yùn)營(yíng)閱歷分享營(yíng)銷包裝l 商品包裝 商品規(guī)格概略。 商品預(yù)售優(yōu)勢(shì)。 預(yù)售商品優(yōu)惠價(jià)錢獨(dú)享。 商品質(zhì)量闡明。 物流售后效力規(guī)范。l 資源推行 多階梯贈(zèng)品刺激。 客服自動(dòng)回復(fù)關(guān)聯(lián)引薦。 淘系資源。 會(huì)員管理。商品預(yù)售期間，向店鋪老客戶至少做1輪