服裝跟單的工作流程和注意事項

1、服裝跟單的工作流程和注意事項服裝跟單一般可分為：1:樣辦跟單員2:大貨跟單員。樣辦跟單員和大貨跟單員工作大概相同，但大貨跟單員的工作涉及面比較廣，各方面要求比樣板跟單員要嚴(yán)格。因為 樣辦的數(shù)量比較小，更多的是強調(diào)樣辦的交期準(zhǔn)時。而大貨是批量生產(chǎn)，不但要求交貨期準(zhǔn)時還要求大貨跟單員在工作中 要一絲不茍、認真正確做好資料的同時，還要密切關(guān)注大貨面料、輔料進倉時間與及大貨生產(chǎn)的進度和質(zhì)量。所以樣辦跟 單員和大貨跟單員表面是相同，工作實質(zhì)并不相同。一：樣版跟單員工作流程和注意事項：1:樣辦跟單員的工作流程： A:整理客戶提供的樣辦生產(chǎn)單及資料（包括款式圖或者參考辦，尺寸表、樣辦裁剪的數(shù) 量、洗水方法、

2、面料的裁法、樣辦交貨日期等等）及面輔料B將樣辦單及縫制樣辦的面輔料一起交給辦房出紙樣，出好紙樣后裁剪及車縫好樣辦。C量度樣辦成品尺寸及檢查樣辦車縫質(zhì)量后包裝交送客戶。2 :樣辦跟單員守則及注意事項：A:下樣辦生產(chǎn)單時必須寫明樣辦的交貨期并提醒辦房主管。B:凡樣辦生產(chǎn)單中對樣品生產(chǎn)有特別要求的地方都要作標(biāo)注和說明，如不同面料的部位、有特殊車縫工藝的部位，如：繡花、印花位等。C樣辦如果需要繡花或者印花，跟單員必須要提供繡花或者印花稿及確認繡花、印花的位置。D樣辦縫制好后，先由辦房查好，然后寄給客戶之前，樣辦跟單員要自己全面的再檢查一遍，以確保寄送給客戶樣辦的品質(zhì)。E凡尺寸及工藝達不到客戶要求的樣辦

3、必須要修改正確后方可寄送給客戶。二：大貨跟單員工作流程和注意事項：1:大貨跟單員的工作流程：A:整理客戶提供的大貨生產(chǎn)單及資料（包括大貨明細數(shù)量搭配表、款式圖、大貨確認辦，全碼尺寸表、洗水方法、包裝方法、裝箱方法、大貨交貨日期等等）。B根據(jù)大貨生產(chǎn)單的數(shù)量明細搭配表下單訂購大貨所需要的面料、輔料（包括所有的嘍頭、吊牌）紙箱、包裝透明膠袋等物料， C確認面料及輔料到料時間，以便車間安排大貨 生產(chǎn)的排期 E按客戶要求，通知辦房放碼及安排生產(chǎn)產(chǎn)前跳碼辦（船頭辦）。F按倉庫提供的面輔料入庫清單核對進倉面料及所有輔料的數(shù)量是否確保該單大貨的生產(chǎn)所需。G確認裁床大貨嘍架面料及輔料 （里布、袋布、樸、棉、等

4、等）用量,并確認開裁。H拿到QC的驗貨報告及大貨裝箱單后安排辦理出貨報關(guān)及運輸手續(xù)。2:大貨跟單員守則及注意事項：A:要仔細核對大貨制單與大貨樣辦，以防止大貨生產(chǎn)單與樣辦上的工藝做法及局部造型不符，造成大貨生產(chǎn)錯誤。B嚴(yán)格按大貨確認辦及客戶批辦語做好大貨生產(chǎn)工藝單C:大貨單下給車間后，要車間寫出大貨生產(chǎn)具體的安排和計劃。D:面料進倉庫時，要倉庫及時查驗面料的質(zhì)量及寫出面料的驗布報告，以確保大貨生產(chǎn)時面料的質(zhì)量。預(yù)防因為面料質(zhì)量影響大貨生產(chǎn)進度和交期。E將大貨全部輔料、嘍頭、吊牌的色卡交給輔料倉庫，方便倉管在大貨輔料進倉日按辦驗貨。F :在大貨生產(chǎn)期間，每天要車間寫出書面報告各款大貨生產(chǎn)成品數(shù)量

5、，方便了解大貨生產(chǎn)的進程，以免延誤貨期 G所有大貨成品應(yīng)該在大貨交貨期的前一至二天完成檢查及包裝裝箱，以免時間過于倉促影響成衣檢 查的質(zhì)量，與及在生產(chǎn)中遇上突發(fā)事情時能有時間處理。跟單流程如下：跟板單一出樣一報價一接大貨單一訂購面輔料一跟進生產(chǎn)一與客聯(lián)系安排出貨方式和船期一出裝箱單一 報商檢出口 一追收貨款。一、首先是從板單跟起1接到客人板單先對板單進行文字處理，如果是英文的要翻譯成中文。2對板單進行逐項檢查，看清楚客人要求：A.首先是主料，如面料的品種、紗支、組織、克重、顏色，弄清楚是否有特別要求，比如磨毛、絲光，防靜電、防皺等處理；然后注明要求下單給布廠訂板布（或者提供面料小樣給布廠分析組

6、織成分要對方報價提供板布 ）B.看需要何種輔料，包括底面縫紉線、拉鏈（是否特指，如 YKK）、紐扣、雞眼、人字帶、花邊、 丈巾（松緊帶）、羅紋、主嘍、洗水嘍、成份嘍、旗嘍、吊牌、袋牌、裝飾牌等。整理清楚查尋本廠是否有倉存物料可用， 如沒有速下單訂購。3 .根據(jù)客戶板單要求，研究是否有不合理的地方，著重看一下有無特殊要求，如有指示不明的地方要及時和客戶 溝通，如客戶無特別要求則可按照常規(guī)操作自行設(shè)計工藝和制作要求，制定自己的工藝單。4 .工藝單要注明面輔料要求，洗水方式，用線要求，縫制要求，Eh繡花及其它處理，交板日期等，（如果客戶板單中對印、繡花方面沒有詳細的資料和明確指示，僅僅是要求有繡花或

7、印花，但效果要好，那么跟單員就要揣測客戶的心 態(tài)，自己主動去創(chuàng)新設(shè)計一些東西，聯(lián)系印花和繡花廠盡快出樣供客戶選擇批核）。5 .完整的樣板工藝生產(chǎn)通知單 +齊全的面輔料交給樣板房起頭板6 .板房做好樣衣后交給跟單員安排洗水，跟單員查看樣衣符合各項要求后交給聯(lián)系好的洗水廠并交代清楚洗水要 求。如果有特別要求的要事先車好褲筒確認洗水OK后才可以洗樣衣。洗水回來由跟單員檢查核對符合要求后交給板房做后整，（如不合要求需要再返洗或重新做板 ）。7 .板房整理好樣衣檢查輔料齊全，尺寸無誤后交給跟單員。跟單員要自己在檢查核對（并做好度尺記錄）無誤寄給客人。二、送樣跟進核價1 .跟單員寄出樣板同時要安排進行核價

8、，并填寫核價單，在填寫核價單時一定要認真，清晰、力求準(zhǔn)確（核價單資料后附）包括面料、紗支、克重、幅寬，用量，單價，E仄繡花價格和各種物料價格和用量；加工費，洗水費，出貨運輸文 件費，以及利潤等一覽表。2.核實板單上客戶要求的紗支、克重、幅寬或有關(guān)面料生產(chǎn)的生產(chǎn)難易度，主要是與布廠同事溝通，落實確定后 明確面料價格資料，方便用料的價格核算。由裁床核算樣板用量或者跟單員自己核算。3跟單員要對輔料情況（特別是有些客戶對輔料指定供應(yīng)廠家的，要對輔料的價格進一步落實好，以免以后大貨投 產(chǎn)后出現(xiàn)價格上的差異）進行詳細了解，要廣泛尋求輔料供應(yīng)商進行尋價，避免報價失誤，造成不必要的損失。4跟單員提供板單及樣衣

9、給生產(chǎn)部對照，進行生產(chǎn)量及加工費的計算和報價。5 .有關(guān)洗水印花（繡花）問題的價格問題一定要在做板時就和各加工廠確認談好價格，避免落單后做貨價格有出入。6 .匯總資料，核算價格。如果客戶有特殊要求的時候，一定要有明確指示，如面料有特殊要求或牽扯到面料檢測 及成衣檢測、跟單員一定要特別注意，還有輔料比較奇特的（比如需要起模的），E仄繡花，洗水價格等。所有這一切 ，都必須詳細準(zhǔn)確的寫到核價資料里，以備后查.板單到此就算跟完。如果客戶有大貨落單，就要重新備樣給客戶確認，并跟進客人下單簽訂購合同，安排訂購大 貨物料等！一、服裝跟單日常工作安排：1,全面準(zhǔn)備并了解訂單資料（客戶制單、生產(chǎn)工藝、最終確認樣

10、、面/輔料樣卡、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣），確認所掌握的所有資料之間制作工藝細節(jié)是否統(tǒng)一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給相關(guān)技術(shù)部 和業(yè)務(wù)部，以便及時確認。7 .務(wù)必保證本公司與外加工廠之間所有要求及資料詳細并明確、一致?。ㄗ詈靡形淖肿C明）8 .事先盡可能多地了解各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況并對工廠的優(yōu)/劣勢進行充分評估，做到知根知底。9 .跟單員言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài) 度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時請示公司決定。10 預(yù)

11、先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，相應(yīng)加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發(fā)生的可能 性。不以發(fā)現(xiàn)問題為目的，預(yù)先充分防范、工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細則進一步 完善方為根本之道。11 訂單跟單員與訂單負責(zé)人（操作員）要保持密切的聯(lián)系，出于雙方的利益著想，雙與對方溝通，將問題降到最 低限度。二、生產(chǎn)過程中的驗貨工作程序：1 .面/輔料到廠后，督促工廠最短時間內(nèi)根據(jù)發(fā)貨單詳細盤點，并由工廠簽收。若出現(xiàn)短碼/少現(xiàn)象要親自參與清點并確認。2 .如工廠前期未打過樣品，須安排其速打出投產(chǎn)前樣確認，并將檢驗結(jié)果書面通知工廠負責(zé)人和工廠技術(shù)科。特 殊情況下須交至公司

12、或客戶確認，整改無誤后方可投產(chǎn)。3 .校對工廠裁剪樣版后方可對其進行版長確認，詳細記錄后的單耗確認書由工廠負責(zé)人簽名確認，并通知其開裁。4 .根據(jù)雙方確認后的單耗要與工廠共同核對面/輔料的溢缺值，并將具體數(shù)據(jù)以書面形式通知公司。如有欠料，須及時落實補料事宜并告知加工廠。如有溢余則要告知工廠大貨結(jié)束后退還我司，并督促其節(jié)約使用，杜絕浪費現(xiàn)象。5 .投產(chǎn)初期必須每個車間、每道工序高標(biāo)準(zhǔn)地進行半成品檢驗，如有問題要及時反映工廠負責(zé)人和相應(yīng)管理人員， 并監(jiān)督、協(xié)助工廠落實整改。6 .每個車間下機首件成品后，要對其尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書（大貨生產(chǎn) 初期/中期/末期）及整

13、改意見，經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。7 .每天要記錄、總結(jié)工作，制定明日工作方案。根據(jù)大貨交期事先列出生產(chǎn)計劃表，每日詳實記錄工廠裁剪進度、 投產(chǎn)進度、產(chǎn)成品情況、投產(chǎn)機臺數(shù)量，并按生產(chǎn)計劃表落實進度并督促工廠。生產(chǎn)進度要隨時匯報公司。8 .針對客戶跟單員或公司巡檢到工廠所提出的制作、質(zhì)量要求，要監(jiān)督、協(xié)助加工廠落實到位，并及時匯報公司 落實情況。9 .成品進入后整理車間，需隨時檢查實際操作工人的整燙、包裝等質(zhì)量，并不定期抽驗包裝好的成品，要做到有問 題早發(fā)現(xiàn)、早處理。盡最大努力保證大貨質(zhì)量和交期。10 .大貨包裝完畢后，要將裁剪明細與裝箱單進行核對，檢查每色、每號

14、是否相符。如有問題必須查明原因并及時 相應(yīng)解決。11 .加工結(jié)束后，詳細清理并收回所有剩余面料、輔料。12 .對生產(chǎn)過程中各環(huán)節(jié)（包括本公司相應(yīng)部門和各業(yè)務(wù)單位）的協(xié)同配合力度、出現(xiàn)的問題、對問題的反應(yīng)處理 能以及整個定單操作情況進行總結(jié)，以書面形式報告公司主管領(lǐng)導(dǎo)。13 .在檢查過程中一定要公平，真實。不能收到廠家的一點點好處，而忘了自己的職責(zé)。跟版要求：1）要有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對（面料 /服裝）生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單 -備 料-開裁-掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喔土排花款）-車縫-手工-后整-查貨-包裝等等。2）接單：清楚明白不同客戶對樣辦款式及風(fēng)格

15、上的需求，在跟客戶接單時，能及時發(fā)現(xiàn)一些生產(chǎn)上可能出現(xiàn)的問題，誘導(dǎo)客戶接受既具他的產(chǎn)品獨特風(fēng)格而又適于大貨生產(chǎn)的產(chǎn)品（注意：是否適合于生產(chǎn)大貨”這一點是做樣辦時特別重要考慮到的！ ！因為，如果難度太大而不是普遍工廠能到好，那么無疑就是大大提高了生產(chǎn)成本），把客戶各項要求清楚地標(biāo)明在辦單上。3）安排做版：A.讓紙樣師傅做圖稿的同時安排備料，認真做到跟進每工序的進度并記錄生產(chǎn)過程中碰到的每個問 題、需注意的事項、每種物料的用量及各工序生產(chǎn)工時以作成本核算的基本資料。4）看辦：樣辦完成后，可請本廠設(shè)計師一起看辦（這個對于初入門的跟單員相當(dāng)重要，可以從中學(xué)到一些技術(shù)上 的東西），看看這辦是否已做到如你

16、從客戶那了解到的他所要的樣辦。5）成本資料：樣辦寄給客戶后就得做成本資料存檔及給客戶報價，這一項需要特別謹慎認真。大家都知道，如果成本出了點錯或是報價出錯，會對以后這個款的大貨帶來很大損失跟大貨生產(chǎn)要求：1）有較好的外語基礎(chǔ)，掌握一定的專業(yè)外語，同時至少對服裝生產(chǎn)流程有基本上的了解：接單-備料-開裁-掃粉（如有車花或釘珠）/排花（如是喔土排花款）-車縫-手工-后整-查貨-包裝2）接單：特別注意與跟辦同事銜接好相應(yīng)款式在做辦時存檔的資料-這部分工作得特別細心，如：做辦時是這樣做，而客戶已要求大貨更改另外的做法。3）安排生產(chǎn)：將生產(chǎn)單及各工序在做辦時遇到的問題、修改方法以及人客意見的資料分發(fā)給各相

17、應(yīng)工序。4）跟進生產(chǎn)：多到車間走走，向各工序的管理人員了解各款大貨在生產(chǎn)過種中所碰到的問題，如有必要，需向客戶反映問題及建議或征求意見 5）貨期及質(zhì)量：跟進貨期的同時要讓 QC控制好質(zhì)量 6）出貨箱單資料：需預(yù)先提供出箱裝單資料給船務(wù)部用于做報關(guān)資料7）包裝出貨：一般情況下，不同客戶有不同的嘍頭、嘍頭位置車法、包裝資料。按客戶要求做就可以了啦1、頭辦：設(shè)計圖紙發(fā)外廠做頭版，頭版批核尺寸和板型（和設(shè)計師一起），若不確認，必須繼續(xù)做復(fù)版。2、確認生產(chǎn)款：做面輔料訂購預(yù)算單交采購部訂購。3、發(fā)面輔料：開單發(fā)面輔料（CMT單不用發(fā)面料）4、做產(chǎn)前版：用大貨面輔料（如沒有物料可暫代，但需標(biāo)示清楚）做正確

18、產(chǎn)前辦，追辦并批復(fù)（包括工藝、尺寸、 輔料、款式等，總之是大貨前樣）。5、生產(chǎn)進度和質(zhì)量跟進，確保貨期和質(zhì)量：開裁、裁數(shù)、初期查驗、中期查驗、尾期查驗、交貨、退主輔料清算。中間要解決各種生產(chǎn)中問題，對每款易出問題部分要時時提點檢查。如裁數(shù)多了或少了，物料補訂和補發(fā)，對FOB單數(shù)量的正常接受范圍外的：要不要多的數(shù)量、接不接受少了數(shù)量，三期的質(zhì)量問題如何解決如何監(jiān)督，貨期晚了如何解決等等。跟單除了專業(yè)技術(shù)之外，還有的就是要注意和工廠的關(guān)系處理，這是一個很重要的關(guān)鍵跟單的步驟包括：產(chǎn)前樣的確認，船樣的確認，生產(chǎn)中工廠和公司之間的銜接溝通，原料的質(zhì)量鑒定，生產(chǎn)技術(shù)， 產(chǎn)品包裝方式，交期的跟催和跟進，等等，總之包括生產(chǎn)的全過程。還有的一種跟單是業(yè)務(wù)跟單，多為外貿(mào)公司，對技術(shù)的知識要求不是太高，主要是負責(zé)生產(chǎn)工廠和客人的聯(lián)系，并安排出貨方式和船期，付款等。當(dāng)然對于面料（服裝）的質(zhì)量也相當(dāng)重要。跟內(nèi)單的大致流程如下：從客戶下單到簽定完合同，根據(jù)排料室提供的排版圖進行前期的面料準(zhǔn)備工作，同時可著手下投產(chǎn)資料單給各個部門（包括計劃辦、品質(zhì)部、技術(shù)部、采購部）。面料到廠后可根據(jù)工廠的實際情況到車間跟蹤一下生產(chǎn)進度，以便更好的與客人溝通，并及時讓客