連鎖企業(yè)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)PPT課件

1、商學(xué)院商學(xué)院 王怡源王怡源信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法生命生命周期周期法法及及基本基本步驟步驟將信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)比作生命周期，根據(jù)生命周將信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)比作生命周期，根據(jù)生命周期的不同階段進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法期的不同階段進(jìn)行系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的方法項(xiàng)目定義階段項(xiàng)目定義階段一一開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)方法方法準(zhǔn)備和調(diào)查階段準(zhǔn)備和調(diào)查階段問(wèn)題分析階段問(wèn)題分析階段需求分析階段需求分析階段決策分析階段決策分析階段設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段系統(tǒng)構(gòu)造階段系統(tǒng)構(gòu)造階段實(shí)現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)階段運(yùn)行和維護(hù)階段運(yùn)行和維護(hù)階段生命生命周期周期法法及及基本基本步驟步驟項(xiàng)目定義階段項(xiàng)目定義階段一一開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)方法方法針對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，由用戶(hù)提出問(wèn)針對(duì)現(xiàn)有系

2、統(tǒng)的運(yùn)行狀況，由用戶(hù)提出問(wèn)題和對(duì)新系統(tǒng)的要求標(biāo)準(zhǔn)，最后由用戶(hù)和題和對(duì)新系統(tǒng)的要求標(biāo)準(zhǔn)，最后由用戶(hù)和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員共同設(shè)定新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員共同設(shè)定新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建設(shè)目標(biāo)目標(biāo)問(wèn)題分析階段問(wèn)題分析階段確認(rèn)系統(tǒng)問(wèn)題的真實(shí)性，了解問(wèn)題產(chǎn)生的確認(rèn)系統(tǒng)問(wèn)題的真實(shí)性，了解問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出解決方案和預(yù)期目標(biāo)。原因，提出解決方案和預(yù)期目標(biāo)。決策分析階段決策分析階段設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)階段確定新系統(tǒng)應(yīng)該為用戶(hù)提供的功能，即解確定新系統(tǒng)應(yīng)該為用戶(hù)提供的功能，即解決未來(lái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要做什么。決未來(lái)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要做什么。需求分析階段需求分析階段根據(jù)需求分析結(jié)果，提出多個(gè)可行性方案，根據(jù)需求分析結(jié)果，提出多個(gè)可行性方案，并選擇

3、最佳方案。并選擇最佳方案。準(zhǔn)備和調(diào)查階準(zhǔn)備和調(diào)查階段段第一，由系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員深入企業(yè)，進(jìn)行可第一，由系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員深入企業(yè)，進(jìn)行可行性調(diào)研；行性調(diào)研；第二，建立該項(xiàng)目的具體改進(jìn)流程和章程，第二，建立該項(xiàng)目的具體改進(jìn)流程和章程，確定需要的人員、資金、物質(zhì)、技術(shù)等確定需要的人員、資金、物質(zhì)、技術(shù)等根據(jù)預(yù)定方案，設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)，把系統(tǒng)的根據(jù)預(yù)定方案，設(shè)計(jì)系統(tǒng)目標(biāo)，把系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)的過(guò)程。業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)的過(guò)程。生命生命周期周期法法及及基本基本步驟步驟系統(tǒng)構(gòu)造階段系統(tǒng)構(gòu)造階段一一開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)方法方法根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)造規(guī)格設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行信息根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)造規(guī)格設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)造

4、，并進(jìn)行初步的信息系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)的構(gòu)造，并進(jìn)行初步的信息系統(tǒng)測(cè)試。運(yùn)行維護(hù)階段運(yùn)行維護(hù)階段用戶(hù)是使用新系統(tǒng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)運(yùn)行用戶(hù)是使用新系統(tǒng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題盡心改進(jìn)和維護(hù)。過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題盡心改進(jìn)和維護(hù)。實(shí)現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的平穩(wěn)轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的平穩(wěn)轉(zhuǎn)換原型原型法法系統(tǒng)構(gòu)造階段系統(tǒng)構(gòu)造階段一一開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)方法方法根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)造規(guī)格設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行信息根據(jù)系統(tǒng)構(gòu)造規(guī)格設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)，進(jìn)行信息系統(tǒng)的構(gòu)造，并進(jìn)行初步的信息系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)的構(gòu)造，并進(jìn)行初步的信息系統(tǒng)測(cè)試。運(yùn)行維護(hù)階段運(yùn)行維護(hù)階段用戶(hù)是使用新系統(tǒng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)運(yùn)行用戶(hù)是使用新系統(tǒng)開(kāi)始經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)

5、題盡心改進(jìn)和維護(hù)。過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題盡心改進(jìn)和維護(hù)。實(shí)現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的平穩(wěn)轉(zhuǎn)換實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的平穩(wěn)轉(zhuǎn)換原型法原型法一、原型法的概述一、原型法的概述二、原型法的開(kāi)發(fā)過(guò)程二、原型法的開(kāi)發(fā)過(guò)程三、原型法的開(kāi)發(fā)環(huán)境三、原型法的開(kāi)發(fā)環(huán)境四、原型法的類(lèi)型四、原型法的類(lèi)型五、原型法的特點(diǎn)五、原型法的特點(diǎn)六、原型法的優(yōu)缺點(diǎn)六、原型法的優(yōu)缺點(diǎn)七、原型法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題七、原型法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中存在的問(wèn)題八、原型法使用時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題八、原型法使用時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題九、原型法的適用范圍九、原型法的適用范圍十、原型法周期控制的必要性十、原型法周期控制的必要性十一原型法使用案例十一原型法使用案例 一個(gè)原型系統(tǒng)建立以后

6、，由用戶(hù)來(lái)使用和評(píng)估，進(jìn)行必要的修正與改進(jìn)，是一種快速、較低成本的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法，是系統(tǒng)不斷擴(kuò)充和完善的過(guò)程。確定原型后處理確定原型后處理YN確定用戶(hù)基本要求確定用戶(hù)基本要求修改、完善修改、完善系統(tǒng)原型系統(tǒng)原型用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)提出要求用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)提出要求完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)交付使用交付使用作為初步設(shè)計(jì)作為初步設(shè)計(jì)的參考模型的參考模型評(píng)價(jià)、使用系統(tǒng)原型評(píng)價(jià)、使用系統(tǒng)原型構(gòu)造初始原型構(gòu)造初始原型用戶(hù)滿(mǎn)意？用戶(hù)滿(mǎn)意？一個(gè)方便靈活的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（一個(gè)方便靈活的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)（RDBSRDBS）一個(gè)與一個(gè)與RDBSRDBS相對(duì)應(yīng)的方便靈活的數(shù)據(jù)字典相對(duì)應(yīng)的方便靈活的數(shù)據(jù)字典一套與一套與RDBSRDBS相對(duì)應(yīng)

7、的快速查詢(xún)系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的快速查詢(xún)系統(tǒng)一套高級(jí)的軟件工具一套高級(jí)的軟件工具一個(gè)非過(guò)程化的報(bào)告與窗口生成器一個(gè)非過(guò)程化的報(bào)告與窗口生成器原型人員工作臺(tái)原型人員工作臺(tái)演化式原型是為某實(shí)現(xiàn)方案而設(shè)計(jì)的原 型，按照基本需求開(kāi)發(fā)出一個(gè)系統(tǒng)，讓用戶(hù)先使用起 來(lái)，有問(wèn)題隨時(shí)修改。丟棄式原型法通過(guò)原型的交流修改再交流來(lái)確定用戶(hù)的真正需求和系統(tǒng)功能，原型最后被丟棄。 遞增式原型法是按較準(zhǔn)確的用戶(hù)需求，產(chǎn)生完整的系統(tǒng)，然后不斷地修改、完 善，直到用戶(hù)滿(mǎn)意，最終完善的原型就是最終系統(tǒng)。 丟棄式原型演化式原型遞增式原型優(yōu)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)缺點(diǎn)不適合大型不適合大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)不適合大量不適合大量運(yùn)算及邏輯性運(yùn)算及邏輯性強(qiáng)的

8、模塊強(qiáng)的模塊對(duì)原企業(yè)基對(duì)原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要礎(chǔ)管理工作要求較高求較高減少開(kāi)發(fā)時(shí)減少開(kāi)發(fā)時(shí)間間 用戶(hù)滿(mǎn)意程用戶(hù)滿(mǎn)意程度高度高 能調(diào)動(dòng)用戶(hù)能調(diào)動(dòng)用戶(hù)參與的積極參與的積極性性應(yīng)變能力強(qiáng)應(yīng)變能力強(qiáng) 1、遵循了人們認(rèn)識(shí)事物的客觀(guān)規(guī)律，易于掌握和接受 2、將模擬的手段引入系統(tǒng)分析的初始階段，溝通了人們（用戶(hù)和開(kāi)發(fā)人員）的思想，縮短了用戶(hù)和系統(tǒng)分析人員之間的距離，解決了結(jié)構(gòu)化方法中最難于解決的一環(huán)。強(qiáng)調(diào)用戶(hù)參與、描述、運(yùn)行、溝通。 3、充分利用最新的軟件工具，擺脫了傳統(tǒng)的方法，使系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的時(shí)間、費(fèi)用大大地減少，效率、技術(shù)等方面都大大地提高。強(qiáng)調(diào)軟件工具支持。 由于它缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，難以對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)

9、過(guò)程進(jìn)行控制，整個(gè)軟件系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)考慮不周，信息的集成與功能的集成可能會(huì)有缺陷，總體結(jié)構(gòu)的變化會(huì)導(dǎo)致設(shè)計(jì)出的原型系統(tǒng)會(huì)被推倒重來(lái)，使得上述開(kāi)發(fā)過(guò)程停留在生命周期法的需求分析階段。 適合于：處理過(guò)程明確、簡(jiǎn)單系統(tǒng)；涉及面窄的小型系統(tǒng)。 不適合于：大型、復(fù)雜系統(tǒng)，難以模擬；存在大量運(yùn)算、邏輯性強(qiáng)的處理系統(tǒng)；管理基礎(chǔ)工作不完善、處理過(guò)程不規(guī)范的系統(tǒng)；大量批處理系統(tǒng)。 原型法雖有其優(yōu)點(diǎn)，但也有其缺陷。原型法的主要缺點(diǎn)在于系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致對(duì)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)缺乏有效的控制。原型法根據(jù)環(huán)境的變化和用戶(hù)的要求對(duì)原型進(jìn)行修改。由于用戶(hù)需求具有模糊性和變化性，使開(kāi)發(fā)人員無(wú)法確定自己是否已“圓滿(mǎn)”完成任

10、務(wù)，從而使開(kāi)發(fā)過(guò)程無(wú)法終止，成為一個(gè)“死循環(huán)”。因此，必須對(duì)原型法開(kāi)發(fā)周期進(jìn)行控制。A公司是一個(gè)跨國(guó)性水泵生產(chǎn)企業(yè)，該企業(yè)擁有自已的生產(chǎn)廠(chǎng)家和銷(xiāo)售公司，該公司主要業(yè)務(wù)是從一級(jí)供貨商處購(gòu)買(mǎi)零配件，組裝和銷(xiāo)售水泵。銷(xiāo)售方式有兩種：一種為按客戶(hù)需求訂制水泵，另一種為通用型水泵向顧客銷(xiāo)售。按照有關(guān)規(guī)定，水泵售出后，向稅務(wù)機(jī)關(guān)交納稅款。由于該公司的零部件和水泵的類(lèi)型多樣，需一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)及一整套流程支持運(yùn)作，并能提供數(shù)據(jù)處理的系統(tǒng)作為支撐整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作，以適應(yīng)及占領(lǐng)全球市場(chǎng)。實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)信息的計(jì)算機(jī)管理。銷(xiāo)售子系統(tǒng)的訂貨單處理全部由計(jì)算機(jī)完成，增加自動(dòng)登記新客戶(hù)數(shù)據(jù)的功能，貨物售出后，自動(dòng)建立

11、售貨歷史記錄和修改庫(kù)存記錄。ERP系統(tǒng)的缺貨單匯總、缺貨貨物統(tǒng)計(jì)和編發(fā)訂貨單由計(jì)算機(jī)完成，以及核對(duì)訂貨單和修改庫(kù)存、生產(chǎn)計(jì)劃管理、配送管理也用計(jì)算進(jìn)行。財(cái)務(wù)系統(tǒng)的全部數(shù)據(jù)匯總計(jì)算工作由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，報(bào)表的編制、打印、銷(xiāo)售發(fā)票打印也由計(jì)算完成。實(shí)現(xiàn)登記、整理數(shù)據(jù)、處理核對(duì)客戶(hù)訂貨單。向管理人員提供各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。提供各級(jí)查詢(xún)。銷(xiāo)售、采購(gòu)、會(huì)計(jì)等各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化。組織結(jié)構(gòu)調(diào)查 現(xiàn)行系統(tǒng)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)有銷(xiāo)售部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部、配送管理部、其它部門(mén)，如下圖：總經(jīng)理生產(chǎn)部銷(xiāo)售部財(cái)務(wù)部配送管理部其它部門(mén)管理功能分析在這樣的一個(gè)公司中，各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)的主要業(yè)務(wù)如下：銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)商品的銷(xiāo)售

12、工作，包括與客戶(hù)之間的商品預(yù)訂工作。采購(gòu)部負(fù)責(zé)零配件的采購(gòu)，主要根據(jù)銷(xiāo)售科的意見(jiàn)反饋向生產(chǎn)部發(fā)出商品訂貨消息。配送管理部負(fù)責(zé)商品配送至客戶(hù)處，實(shí)現(xiàn)物權(quán)移交。財(cái)務(wù)部對(duì)公司財(cái)務(wù)總賬進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，它涉及到各個(gè)部門(mén)。其它部門(mén)對(duì)以上四個(gè)部門(mén)的支持。供應(yīng)鏈流程分析針對(duì)公司整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查之后，發(fā)現(xiàn)其主要供應(yīng)鏈管理流程：(1) 銷(xiāo)售人員接受客戶(hù)的訂貨單，并進(jìn)行校驗(yàn)，將不符合要求的訂貨單退還給客戶(hù)。如果是合格的訂貨單且倉(cāng)庫(kù)有存貨，那么在確定客戶(hù)已付賬款，安排下訂單送貨，并由系統(tǒng)自動(dòng)開(kāi)出發(fā)票。如果是合格的訂貨單，但是缺貨，那么先留底，然后向采購(gòu)部發(fā)出缺貨單，采購(gòu)回復(fù)并確定期貨后，通知客戶(hù)是否還需此貨

13、，如客戶(hù)需要，在確定的交貨期內(nèi)生產(chǎn)并安排下單送貨，確定貨款后，系統(tǒng)自動(dòng)打印出發(fā)票，并修改庫(kù)存記錄。弄清上述問(wèn)題涉及到了那些人員、部門(mén)，這些人員、部門(mén)中，那些是存在業(yè)務(wù)往來(lái)？人員/部門(mén)：客戶(hù)、銷(xiāo)售人員、采購(gòu)人員、生產(chǎn)人員、配送管理人員、財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)往來(lái)：客戶(hù)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售人員采購(gòu)人員、采購(gòu)人員生產(chǎn)人員、配送人員客戶(hù)以下為該公司供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)流程圖，表示該公司管理系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)體之間的信息輸入、輸出關(guān)系，即標(biāo)定了系統(tǒng)內(nèi)部與外部的邊界。該公司來(lái)務(wù)管理系統(tǒng)的供應(yīng)鏈外部流程圖，該圖表示了公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與外部實(shí)體之間的信息輸入、輸出關(guān)系，即標(biāo)定了系統(tǒng)與外界的邊界。 訂 單 貨 款 訂 貨 單 發(fā) 票 供 貨 單

14、 發(fā)貨票 支票客戶(hù)公司業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)根據(jù)以上的數(shù)據(jù)庫(kù)流程圖，可以發(fā)現(xiàn)該公司業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各個(gè)內(nèi)容為：(1) 輸入客戶(hù)訂單貨（客戶(hù)）、供貨單（供貨廠(chǎng)商）、付款單（供貨廠(chǎng)商）、貨物（供貨廠(chǎng)商）(2) 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)貨物文件、客戶(hù)數(shù)據(jù)文件、庫(kù)存記錄文件、訂貨單文件、應(yīng)付款細(xì)賬、銷(xiāo)售歷史文件、應(yīng)收款明細(xì)賬、收款明細(xì)賬、總賬文件、送貨單文件、收貨單文件、盤(pán)點(diǎn)貨物明細(xì)賬、服務(wù)器操作系統(tǒng): Microsoft Windows NT Server 4.0 或 Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Server Service Pack 3 (SP

15、3) Intel Pentium III 512 MB RAM 24 位彩色顯示器 Microsoft Internet Explorer 5.5（或更高版本）。請(qǐng)確保將每個(gè)區(qū)域的安全設(shè)置都設(shè)置為“中”。設(shè)置方法是：在 Internet Explorer 中依次選擇:工具 -Internet 選項(xiàng)-安全 Adobe Acrobat Reader 5.0.5（或更高版本） 客戶(hù)端操作系統(tǒng): Microsoft Windows NT 4.0 簡(jiǎn)體中文版，Microsoft Windows 2000 或 Microsoft Windows XP Intel Pentium III 128 MB RAM 24 位彩色顯示器 500 MB 可用存儲(chǔ)空間 Microsoft Internet Explorer 5.5（或更高版本）。請(qǐng)確保將每個(gè)區(qū)域的安全設(shè)置都設(shè)置為“中”，設(shè)置方法是：在 Internet Explorer 中依次選擇:工具- Internet 選項(xiàng) - 安全 Adobe Acrobat Reader 5.0.5（或更高版本）A公司供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)共分成銷(xiāo)售、采