



下載本文檔
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、立足集團(tuán),創(chuàng)新發(fā)展海爾財(cái)務(wù)公司持續(xù)創(chuàng)新和變革是始終貫徹海爾的精神,二十多年來,海爾正是由于在文 化、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)、和管理模式方面的創(chuàng)新,才有了今天的成就。海爾財(cái)務(wù)公 司成立之初,海爾集團(tuán)CEO長瑞敏先生提出“財(cái)務(wù)公司應(yīng)成為集團(tuán)的提速機(jī),而不 是提款機(jī)。”成立七年以來,財(cái)務(wù)公司始終立足于企業(yè)集團(tuán),通過創(chuàng)新的思路、創(chuàng) 新的手段、創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的機(jī)制與流程支持企業(yè)集團(tuán)全球化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。海爾財(cái)務(wù)公司始終承接集團(tuán)戰(zhàn)略,以“提高資金效率、創(chuàng)新金融產(chǎn)品、創(chuàng)造協(xié) 同效益”為使命,以“全球化資金集約管理中心、金融集成服務(wù)中心與產(chǎn)業(yè)協(xié)同利 潤中心”三個(gè)中心為戰(zhàn)略定位,以“專業(yè)化集約化戰(zhàn)略”、“綜合化集團(tuán)化戰(zhàn)
2、 略” “全球化集成化戰(zhàn)略”為三個(gè)戰(zhàn)略發(fā)展階段。歷經(jīng)七年的發(fā)展,財(cái)務(wù)公司已初 步完成了由單純的資金集中管理服務(wù)商到以集約化金融服務(wù)、集團(tuán)化金融管理、集 成化金融支持三位一體的海爾特色金融服務(wù)綜合供應(yīng)商的蛻變,構(gòu)筑了海爾品牌沖 擊世界500強(qiáng)的核心競爭力。一、集約化金融服務(wù)一一“司庫型”集團(tuán)資金管理模式的建立,成為成本最優(yōu)、 效率最佳的資金管控模式。從發(fā)達(dá)國家的情況看,集約化金融服務(wù)是金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要趨向;集約 化經(jīng)營管理是大企業(yè)經(jīng)營管理的核心內(nèi)容,“ Cash pooling ”的現(xiàn)金管理模式被越 來越多的企業(yè)集團(tuán)實(shí)施并應(yīng)用。事實(shí)證明,財(cái)務(wù)公司是為企業(yè)集團(tuán)的集約化管理提 供集約化金融服務(wù)
3、的必備組織形態(tài),也是集團(tuán)Cash Pooling的最佳載體。海爾財(cái)務(wù)公司以資金的集約管理為核心,一方面積極構(gòu)建集團(tuán)本外幣現(xiàn)金池,通過創(chuàng)新服 務(wù)項(xiàng)目加大對集團(tuán)資金的集中管理力度,如代扣代繳稅款操作平臺(tái)的建立、外匯資 金集中管理項(xiàng)目的實(shí)施等;另一方面根據(jù)集團(tuán)發(fā)展的需要集中統(tǒng)一配置和管理資金 的流量、存量和增量,通過有償調(diào)劑集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)資金余缺,優(yōu)化配置集團(tuán)資金資 源,激活了集團(tuán)內(nèi)部的閑置和沉淀資金,使集團(tuán)外部融資規(guī)模降為0,使集團(tuán)資金集中度達(dá)100%為全國財(cái)務(wù)公司之首,真正踐行了銀監(jiān)會(huì)對財(cái)務(wù)公司“加強(qiáng)企業(yè) 集團(tuán)資金集中管理和提高企業(yè)集團(tuán)資金使用效率為目的”的定位。實(shí)踐證明,管制 成員企業(yè)在外部銀行
4、開戶問題的關(guān)鍵不是依賴于集團(tuán)行政命令或紅頭文件,而是源 于財(cái)務(wù)公司自身的競爭力。為此我們探索并設(shè)計(jì)了財(cái)務(wù)公司的競爭力模型,包括一 個(gè)目標(biāo)、三項(xiàng)素質(zhì)和六項(xiàng)能力,目標(biāo)是為客戶持續(xù)優(yōu)化和創(chuàng)新的金融解決方案,三 項(xiàng)素質(zhì)是主動(dòng)負(fù)責(zé)、熱忱敬業(yè)、誠實(shí)可信,六項(xiàng)能力是追求卓越、客戶為尊、目標(biāo) 導(dǎo)向、思形結(jié)合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新改善。其衡量標(biāo)準(zhǔn)為三大戰(zhàn)略視角、四大戰(zhàn)略層 面、十四項(xiàng)發(fā)展主題、十八項(xiàng)管理目標(biāo)、三十項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)體系。在資金實(shí)現(xiàn)100%t控目標(biāo)后,財(cái)務(wù)公司已轉(zhuǎn)向根據(jù)行業(yè)市場分析,通過合理 引導(dǎo)資金的流向、流速和流量,對改善集團(tuán)的資金結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和資本結(jié)構(gòu)提供建議和意見?,F(xiàn)金池的建立為助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供資金支
5、持和決策建議,最優(yōu)的成本 節(jié)約和最佳的管理效率和服務(wù)水平,又為財(cái)務(wù)公司業(yè)務(wù)的開展提供了市場支持。 二、集團(tuán)化金融管理一一“一個(gè)賬戶” “票據(jù)池”的資金管控模式降低了管理成 本,加強(qiáng)了集團(tuán)整體財(cái)務(wù)控制能力,并提高了財(cái)務(wù)信息的透明度。根據(jù)06年修訂的新辦法中對于財(cái)務(wù)公司行業(yè)“加強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)資金集中管 理和提高企業(yè)集團(tuán)資金使用效率為目的,為企業(yè)集團(tuán)成員單位提供財(cái)務(wù)管理服務(wù)的 非銀行金融機(jī)構(gòu)”的定位,海爾財(cái)務(wù)公司在集團(tuán)內(nèi)部率先提出“一個(gè)賬戶”和“收 支兩條線”的資金管控模式,并取得了良好的市場效果。目前,財(cái)務(wù)公司管理著集團(tuán)全球 500多家公司逾1500多個(gè)賬戶,使外部銀行 賬戶幾乎全部成為“影子賬戶”,
6、實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)“一個(gè)賬戶”即財(cái)務(wù)公司帳戶的資金 管控理念,即:一個(gè)賬戶“進(jìn)”、一個(gè)賬戶“出”,每日各外部銀行賬戶資金通過 系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)一歸集于財(cái)務(wù)公司總賬戶中,日常結(jié)算頭寸僅維持在幾億元,實(shí)現(xiàn)了集 團(tuán)通過財(cái)務(wù)公司平臺(tái)使資金不落地的循環(huán)增值運(yùn)作。不僅如此,在財(cái)務(wù)公司的推進(jìn)下,集團(tuán)資金集中管理已實(shí)現(xiàn)了四個(gè)飛躍,即: 由本地集中向全國集中(收支兩條線等網(wǎng)上銀行)、由本幣現(xiàn)金池向本外幣一體化 現(xiàn)金池集中、由境內(nèi)本外幣現(xiàn)金池向境外多幣種現(xiàn)金池集中、由現(xiàn)金集中向票據(jù)集 中的“票據(jù)池”建設(shè)。特別是海爾集團(tuán)全球外匯資金集合管理項(xiàng)目的獲準(zhǔn)實(shí)施,標(biāo) 志著以財(cái)務(wù)公司為核心的海爾集團(tuán)全球資金集約化管理中心的雛形已經(jīng)初步建立
7、。集團(tuán)化外匯資金集中管理。該項(xiàng)目的成功運(yùn)作在提高我集團(tuán)外匯資金運(yùn)作效率、節(jié)約結(jié)算成本、集中管 控匯率風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避外匯資產(chǎn)貶值風(fēng)險(xiǎn)等方面取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和管理效益。特 別是07年-08年國內(nèi)、外金融環(huán)境風(fēng)云變幻,人民幣不斷升值,金融危機(jī)席卷全 球經(jīng)濟(jì),世界金融體系脆弱不堪,更加突顯了企業(yè)集團(tuán)開展外匯資金集中管理項(xiàng)目 的優(yōu)勢。海爾集團(tuán)公司眾多,各成員單位獨(dú)立核算,自主收付匯,外匯資金余缺,幣種 不均從而使集團(tuán)大額的外幣資產(chǎn)缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)管理的劣勢,外匯集中管理項(xiàng)目極 大地弱化了集團(tuán)外匯資產(chǎn)離散性的特點(diǎn),為海爾集團(tuán)建立了內(nèi)部交易對沖的匯率風(fēng) 險(xiǎn)管控體系,提供了強(qiáng)有力的資金支持。截至目前,該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)
8、內(nèi)部共享20余億美元,節(jié)約匯兌成本逾 5000萬元人民幣,累計(jì)為集團(tuán)外幣資產(chǎn)規(guī)避匯率損失達(dá)數(shù) 億元人民幣。集團(tuán)化票據(jù)池管理。為提高集團(tuán)資金存量,海爾財(cái)務(wù)公司對外整合金融資源,創(chuàng)新票據(jù)管理平臺(tái), 將集團(tuán)外的實(shí)物票據(jù)結(jié)算向集團(tuán)內(nèi)電子化票據(jù)支付轉(zhuǎn)化,消除了地域限制,實(shí)現(xiàn)了 集團(tuán)票據(jù)的集中共享管理,提高了支付效率,使結(jié)算周期由5天縮短為瞬間,結(jié)算鏈壓縮為0天,并為集團(tuán)日均沉淀資金幾十億元。同時(shí),海爾財(cái)務(wù)公司搭上首批直連人民銀行電子商業(yè)匯票系統(tǒng)的快車,將會(huì)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部電子票據(jù)通過人行平臺(tái)社會(huì)化 支付,將海爾信用像品牌一樣被推廣、增值,成為信用危機(jī)時(shí)代的融資替代品。 三、集成化金融支持一一以產(chǎn)業(yè)為鏈條的全流程
9、金融服務(wù)與支持。創(chuàng)新商業(yè)模式拉動(dòng)產(chǎn)品與客戶營銷。買方信貸業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)品種,以前在財(cái)務(wù)公司信貸業(yè)務(wù)中所占比重較 小。09年海爾集團(tuán)CEO張瑞敏先生提出了 “產(chǎn)品創(chuàng)新”、“商業(yè)模式創(chuàng)新”、“機(jī)制創(chuàng)新”三個(gè)創(chuàng)新思路,財(cái)務(wù)公司積極貫徹集團(tuán)戰(zhàn)略,也堅(jiān)定的邁出了 “商業(yè) 模式創(chuàng)新”的步伐,通過新的商業(yè)模式協(xié)同產(chǎn)業(yè)獲取訂單,加速產(chǎn)業(yè)資金回籠,并 實(shí)現(xiàn)可觀收益。1協(xié)同產(chǎn)業(yè)獲取大客戶、大項(xiàng)目。集團(tuán)提出的“成為全球領(lǐng)先、服務(wù)引領(lǐng)下的美好家居生活解決方案供應(yīng)商”戰(zhàn) 略定位為財(cái)務(wù)公司的商業(yè)模式創(chuàng)新指明了方向。承接此戰(zhàn)略任務(wù)之一的海爾住宅設(shè) 施與家居集成服務(wù)產(chǎn)品舉步維艱,“大客戶模式”推進(jìn)屢屢受挫,市場拓展的“
10、頑 癥”始終糾結(jié)著企業(yè)。財(cái)務(wù)公司“通過金融服務(wù)實(shí)產(chǎn)品”的創(chuàng)新模式,不僅協(xié)同家 居獲取了項(xiàng)目訂單,而且比原來的意向訂單額增長好幾倍,并使雙方確定了戰(zhàn)略合 作伙伴關(guān)系,同時(shí)這也給財(cái)務(wù)公司開拓業(yè)務(wù)進(jìn)一步指明了方向,下大力氣拓展可進(jìn) 行戰(zhàn)略合作的客戶,能夠?qū)⒛J皆诳蛻魞?nèi)部迅速復(fù)制,達(dá)到規(guī)模效應(yīng)。2協(xié)同經(jīng)銷商,拉動(dòng)海爾產(chǎn)品銷售。海爾集團(tuán)擁有龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),“四店”(社區(qū)店、專賣店、精品店、連鎖店) 數(shù)量達(dá)到上萬家,但是在日常經(jīng)營中,“四店”經(jīng)常會(huì)遇到短期資金短缺的問題, 這大大制約了銷售渠道的擴(kuò)展。針對此,財(cái)務(wù)公司積極創(chuàng)新,挖掘目標(biāo)客戶,了解 客戶需求,將傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)品種“買方信貸”嫁接到產(chǎn)業(yè)形成新的商
11、業(yè)模式,提供 多種擔(dān)保方式,如對某專賣店采取第三方物流監(jiān)管下的貨物倉單質(zhì)押的擔(dān)保方式, 滿足了該店的資金需求,同時(shí)做到了風(fēng)險(xiǎn)可控,并迅速復(fù)制推開收到了成效,突破 了影響海爾產(chǎn)品銷售的瓶頸??傊敖鹑?產(chǎn)業(yè)”的商業(yè)模式已經(jīng)成為集團(tuán)銷售不可或缺的手段,使集團(tuán) 提出變“促銷”為“營銷”的市場拓展理念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。三一拓展個(gè)人消費(fèi)市場,支持終端銷售。目前國內(nèi)家電產(chǎn)品的消費(fèi)信貸滲透率不到1.5%,而歐美成熟市場的家電產(chǎn)品消費(fèi)信貸滲透率已達(dá)到10姒上,家電產(chǎn)品的消費(fèi)信貸市場空間是非常廣闊的。通過家電銷售多年的經(jīng)營,海爾集團(tuán)建立了一個(gè)非常龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),滲透全 國,覆蓋一、二線到三、四線城市。“實(shí)體店”(社區(qū)
12、店、專賣店、精品店、連鎖店)數(shù)量達(dá)到上萬家,同時(shí)“虛擬店”(海爾網(wǎng)上新商城)的業(yè)務(wù)正在大力拓展 中,這代表著一個(gè)極為龐大的消費(fèi)市場,同時(shí)給海爾財(cái)務(wù)公司發(fā)展消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)提 供了豐富的客戶來源支持,財(cái)務(wù)公司積極創(chuàng)新“通過產(chǎn)品賣金融服務(wù)”的商業(yè)模 式,根據(jù)不同的銷售渠道、銷售對象、產(chǎn)品特點(diǎn)等設(shè)計(jì)相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展策略和風(fēng)險(xiǎn) 控制策略,通過提供差異化方案滿足不同客戶的需求,并取得了良好的效果。首先,立足于集團(tuán)內(nèi)部龐大的消費(fèi)群體,內(nèi)部員工由于風(fēng)險(xiǎn)可控,在審批手續(xù) 上進(jìn)行了簡化,在服務(wù)上全流程跟進(jìn),內(nèi)部員工只要一個(gè)電話,剩下的手續(xù)由財(cái)務(wù) 公司消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)員辦理,通過業(yè)務(wù)的迅速辦理,樹立了美譽(yù)度,通過集團(tuán)內(nèi)部業(yè)
13、 務(wù)的開展,獲取了客戶的大量信息,根據(jù)客戶信息進(jìn)一步優(yōu)化了產(chǎn)品設(shè)計(jì)、評(píng)分卡 設(shè)計(jì)等,使方案更易于被消費(fèi)者接受。其次,在集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)成熟的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)了外部業(yè)務(wù)流程,打通了青島地區(qū) 專賣店銷售渠道,與青島地區(qū)規(guī)模較大的百貨公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,協(xié)同拉動(dòng)了海爾 產(chǎn)品的銷售。同時(shí)針對海爾網(wǎng)上商城業(yè)務(wù),與第三方支付平臺(tái)合作,設(shè)計(jì)了便捷的流程,配 合網(wǎng)上商城的營銷共同推出。財(cái)務(wù)公司的分期付款業(yè)務(wù),作為集團(tuán)家電產(chǎn)業(yè)的金融 營銷手段,有力地提升了海爾家電產(chǎn)品在終端的競爭力。四、海爾財(cái)務(wù)公司的管理創(chuàng)新“自主經(jīng)營體”管理。為了激活組織的活力,使企業(yè)領(lǐng)先時(shí)代、永續(xù)發(fā)展,海爾自成立以來一直在探 索建立“自組織”而非“他
14、組織”式的能主動(dòng)應(yīng)對市場變化的經(jīng)營團(tuán)隊(duì),那就是建 立“自主經(jīng)營體”。 這個(gè)機(jī)制是一個(gè)創(chuàng)新的機(jī)制:企業(yè)給每個(gè)人搭建一個(gè)平臺(tái), 給你提供應(yīng)該有的資源,但是要在這個(gè)平臺(tái)上為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值;在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值 的同時(shí),體現(xiàn)自身的價(jià)值。制約事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵限制因素,管理學(xué)家們將之稱為“瓶頸”。“瓶頸”主要 是由組織中的哪些人造成的?對于這一問題,管理大師德魯克在其管理的實(shí)踐 一書中有明確答案:“瓶頸總是在瓶子的頂部?!奔矗喝绻粋€(gè)組織沒有展現(xiàn)出宏 偉的愿景與卓越的績效,那一定是組織的主管成為了 “瓶頸”,自主經(jīng)營體機(jī)制就 可以很好的避免出現(xiàn)這種情況。在自主經(jīng)營體這種機(jī)制下,管理模式由以前的“正三角形”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?/p>
15、倒三角 形”管理。在以前正三角形管理模式下,領(lǐng)導(dǎo)位于頂部,銷售人員位于下面,如果 客戶有需求,要一層一層傳遞,員工在為客戶服務(wù)時(shí),也要一層一層“請示”,大 量的時(shí)間在審批的過程中溜走,一份很好的方案和一個(gè)有價(jià)值的信息在傳達(dá)和審批 的過程中環(huán)境變化了,這時(shí)位于這個(gè)正三角形頂部的領(lǐng)導(dǎo),就是一個(gè)活脫脫的“瓶 頸”。領(lǐng)導(dǎo)要想不成為 “瓶頸”,就得建立倒三角形,讓三角形最長的邊 -員工 直接面對市場,領(lǐng)導(dǎo)在基礎(chǔ)的一端,為員工提供資源,而不是指示。我們公司也積極建立自主經(jīng)營體,并取得了一定的成效,像“買方信貸經(jīng)營 體”,讓“倒三角形”變成了一個(gè)“漏斗”,最大范圍、源源不斷地捕捉到客戶的 需求,最后在“漏斗”的底部生產(chǎn)生一個(gè)個(gè)有競爭力的方案。五、創(chuàng)新思路探討與建議近幾年財(cái)務(wù)公司行業(yè)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,與各級(jí)監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供的良好、有 序、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境以及政策支持是分不開的。然而較為單一的金融服務(wù)與產(chǎn)業(yè)集 團(tuán)全面的、全方位的金融服務(wù)的供求矛盾仍然不能得到很好的解決。我國的財(cái)務(wù)公司行業(yè)運(yùn)作比較規(guī)范,資產(chǎn)質(zhì)量較好,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)很小,奠定了財(cái) 務(wù)公司進(jìn)行金融創(chuàng)新的管理基礎(chǔ)。同時(shí)與
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 高職教育評(píng)價(jià)體系改革與質(zhì)量保障機(jī)制創(chuàng)新
- 提升學(xué)習(xí)動(dòng)力的心理輔導(dǎo)方法探討
- 2025至2030燕麥基谷物行業(yè)項(xiàng)目調(diào)研及市場前景預(yù)測評(píng)估報(bào)告
- 2025至2030集成建筑行業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行態(tài)勢及投資規(guī)劃深度研究報(bào)告
- 車庫停車場安全責(zé)任合同范本
- 2025至2030零售商旋轉(zhuǎn)門行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報(bào)告
- 1+X幼兒照護(hù)證書測試卷及答案
- 中小學(xué)STEM教學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)
- 2025至2030中國自行車照明設(shè)備行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報(bào)告
- 2025至2030中國自動(dòng)門控制行業(yè)發(fā)展趨勢分析與未來投資戰(zhàn)略咨詢研究報(bào)告
- 機(jī)加工工藝培訓(xùn)
- CT增強(qiáng)掃描造影劑外滲的預(yù)防與處理
- 深靜脈置管的維護(hù)與護(hù)理
- 孤獨(dú)癥業(yè)務(wù)管理制度
- 勞務(wù)服務(wù)購買協(xié)議書范本
- Alport綜合征基因診斷
- 搜身帶離技術(shù)課件
- 校準(zhǔn)員試題及答案
- 2025-2030年中國臨空經(jīng)濟(jì)行業(yè)深度評(píng)估及市場研究發(fā)展研究報(bào)告
- 蕪湖勞動(dòng)合同書版模板
- DB31/T 921-2015婚慶服務(wù)規(guī)范
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論