企業(yè)培訓(xùn)計劃的制定及工作要點(diǎn)

1、? 培訓(xùn)計劃的制定? 培訓(xùn)規(guī)劃表? 培訓(xùn)課程規(guī)劃表? 培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)培訓(xùn)計劃的制定培訓(xùn)計劃必須從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，滿足組織及員工兩方面的要 求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質(zhì)基礎(chǔ)，考慮人才培養(yǎng)的超 前性及培訓(xùn)效果的不確定性，確定職工培訓(xùn)的目標(biāo)，選擇培 訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方式。1、落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位。培訓(xùn)計劃的制定和實(shí)施，關(guān)鍵 是落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位。要建立責(zé)任制，明確分工。培訓(xùn) 工作的負(fù)責(zé)人要有一定工作經(jīng)驗(yàn)和工作熱情，要有能力讓董 事長批準(zhǔn)培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)預(yù)算，要善于協(xié)調(diào)與生產(chǎn)部門和其 他職能部門的關(guān)系，以確保培訓(xùn)計劃的實(shí)施。2、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。可以通過組織分析、工作分析、 個體分析進(jìn)行。組織分析就

2、是整個機(jī)構(gòu)的目標(biāo)、計劃、條件 等進(jìn)行分析，以決定培訓(xùn)重點(diǎn)所在。工作分析主要是分析工 作人員怎樣才能勝任工作，應(yīng)具備那些必要的知識和技能， 以決定培訓(xùn)目標(biāo)。個體分析就是對每個人員的具體情況進(jìn)行 分析，并找出與工作要求的差距，以決定培訓(xùn)內(nèi)容。總而言 之，培訓(xùn)的目標(biāo)一定要準(zhǔn)， 培訓(xùn)的內(nèi)容一定要符合實(shí)際需要3、選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。關(guān)于培訓(xùn)方法，前面已經(jīng)有所介 紹。每種方法都有不同的側(cè)重點(diǎn)，因此必須根據(jù)培訓(xùn)對象的 不同，選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法。方法的選擇除了要考慮人員特 點(diǎn)外，還要靠企業(yè)客觀條件的可能性。4 、 選擇學(xué)員和教師。除普遍輪訓(xùn)之外，參加培訓(xùn)的學(xué)員必 須經(jīng)過適當(dāng)?shù)奶暨x。因?yàn)榕嘤?xùn)要花錢，這筆錢應(yīng)當(dāng)用

3、在有一 定潛力的人員身上。也就是說學(xué)員的可塑性。這樣就可以做 到投資省、見效快。如果學(xué)員的可塑性較差，跟不上教學(xué)進(jìn) 度，不僅達(dá)不到培訓(xùn)的目的，而且對他的投資將大大增加企 業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。以目前我國企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，還不可能在這 些人身上投入更多的培訓(xùn)費(fèi)用。選擇教員對于培訓(xùn)的順利進(jìn)行也非常重要。國外一些企業(yè)的 經(jīng)驗(yàn)表明，聘請各級管理人員當(dāng)培訓(xùn)教師是一種有效辦法。 因?yàn)楣芾砣藛T掌握了培訓(xùn)方法就會更加關(guān)心職工，與他們共 同工作，幫助他們進(jìn)步，從而獲得他們的信任和擁護(hù)。當(dāng)然 也可以聘請專職教員。5、 制定培訓(xùn)計劃表。制表的目的是明確培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、方式、要求等，使人一目了然。同時也便于安排企業(yè)其他

4、工作。培訓(xùn)規(guī)劃表培訓(xùn)規(guī)劃表列出了一名員工、一個科室、一個部門甚至整個公 司的培訓(xùn)需要，以及應(yīng)該如何做和什么時候做才能達(dá)到要求。在填寫培訓(xùn)計劃時，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ前凑罩匾园雅嘤?xùn)需要列出 一個程序。還要考慮應(yīng)該讓員工一起進(jìn)行培訓(xùn)，還是單獨(dú)個別 進(jìn)行培訓(xùn)，如果兩種方法都要采用，應(yīng)該采取什么樣的順序。培訓(xùn)規(guī)劃表培訓(xùn)領(lǐng)域培訓(xùn)庾因培訓(xùn)翹擬稿人；核準(zhǔn)人：部門：姓名：科室：職務(wù)：培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)日期培訓(xùn)時間培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)培訓(xùn)課程規(guī)劃表培訓(xùn)課程規(guī)劃表提供了一門培訓(xùn)課程中所包括的集體課程的概 要，該課程的設(shè)置應(yīng)該與員工的培訓(xùn)需要相吻合。在填寫這張表格時應(yīng)該對最后一欄給予一定程度的重視。很多 課程由于缺乏恰當(dāng)?shù)闹С中栽O(shè)備和材料

5、而影響了原本的培訓(xùn)效 果。培訓(xùn)課程規(guī)劃表日!£時ffl好期課程窖稱擬稿人i批準(zhǔn)人培訓(xùn)新上課地點(diǎn)：受訓(xùn)人每期諜程目的每期諜程內(nèi)容培訓(xùn)酋培訓(xùn)需妾的輔助工具BM：日期培訓(xùn)準(zhǔn)備工作要點(diǎn)、教學(xué)計劃的重要性授課之前作好教學(xué)計劃的話，會有下列的優(yōu)點(diǎn):1對授課內(nèi)容具有自信 講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃 的過程，教學(xué)內(nèi)容或?qū)嵗玫臋z查，資料的收集等過程都 會使自信更加強(qiáng)。2在預(yù)定的時間內(nèi)達(dá)到教育的目的 考慮內(nèi)容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話題，明 確地強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，使聽講者接收到強(qiáng)而有力的內(nèi)容。3控制授課時間 內(nèi)容和實(shí)例引用可以分開來，以實(shí)例引用來調(diào)整時間。 4可以應(yīng)用在各種對象

6、上 做成一次教學(xué)計劃后，以后的授課也可以再使用，實(shí)例 引用略做改變的話，也可以應(yīng)用在別的授課上。5有利于講師的自我啟發(fā) 制作教學(xué)計劃時，必須有充分的準(zhǔn)備，對內(nèi)容的融匯貫 通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢 查，可以發(fā)現(xiàn)下一次的啟發(fā)目標(biāo)。二、各部門主管擔(dān)任的講課題目教學(xué)計劃可分為個人用和定型 （指南 ）的計劃兩種，由講 師自己作成的計劃屬于個人用的教學(xué)計劃。接下來以新進(jìn)員工的教育為例來介紹部門主管的講義 內(nèi)容，這個內(nèi)容是由擔(dān)任的講師自己制作的教學(xué)計劃。1高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營思想等。2總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項(xiàng)規(guī)定、就

7、職規(guī)則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、 就職合同。3業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營活動、經(jīng)營網(wǎng)路、商品構(gòu)成、 業(yè)務(wù)員心得、銷售技術(shù)。4生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開發(fā)體制、關(guān)于 質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門的概要。5教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節(jié)、電話禮貌、人 際關(guān)系、 公司活動心得、 各種手續(xù)、 命令報告、 電腦技術(shù)等。三、教學(xué)計劃的制作順序決定擔(dān)任講師之后，接著就要以下列的基本順序來制作 教學(xué)計劃。1確定講義目的： 確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和 教學(xué)目的。2決定授課題目 （教學(xué)名稱 ）： 題目最好能清楚明白并具有彈性。 例如以 "公司的生產(chǎn)管 理"代替 “生產(chǎn)管理體制的概要

8、”。3檢查教材內(nèi)容： 要例舉能包含教材全部的內(nèi)容，并將重點(diǎn)項(xiàng)目列舉出 來。內(nèi)容要以聽講者能夠接受的程度為準(zhǔn)，稍微簡單一點(diǎn)比較好4決定教學(xué)方法：以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。5選定教材和輔助工具： 為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在 這個階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機(jī)。6設(shè)計進(jìn)行方式： 這是整個教學(xué)計劃的重心，所以必須多花一些時間來討 論。7時間的分配： 完成所有程序之后，最后就是計算分配時間。使整個課 程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結(jié)束前 5 分鐘做總結(jié)，使時 間不會顯得太緊或過多。四、教學(xué)計劃書的寫法范圍和每個項(xiàng)目都決定之后，最后就是添入教學(xué)計劃書 中，可以將這

9、計劃書當(dāng)做是講義的筆記。其寫法如下。1項(xiàng)目欄里寫上講座名稱，訓(xùn)練名欄里寫上新進(jìn)員工 教育，或女性員工教育等名稱。2時間欄里寫上所需要的時間，形式欄里寫上授課或 討論，或是事例研究等形式。3強(qiáng)調(diào)點(diǎn)欄里寫上這次講義中所強(qiáng)調(diào)的幾點(diǎn)。4內(nèi)容按照每個要點(diǎn)、 項(xiàng)目 （細(xì)項(xiàng)）分類記入左邊的欄里， 中間欄寫上說明。項(xiàng)目前面的數(shù)字是所需要的時間，和下一 個項(xiàng)目之間要空一行。5要強(qiáng)調(diào)的地方劃紅線。6每個項(xiàng)目的事例寫在右邊空欄里。講課時間多出來 時可利用這些事例來控制時間。五、講義資料的整理完成教育計劃的同時也要開始整理講義資料。整理資料 有一些原則，為了提高教學(xué)效果，希望能照此原則來整理。1資料的種類資料分類的方

10、法：有按照目的來區(qū)分，也有用顏色來區(qū) 分的，目的是為了更容易區(qū)別。（ 1） 整理資料：又稱為作業(yè)資料。通常所謂的資料就是指 整理資料，就是將講義的要點(diǎn)或補(bǔ)充說明經(jīng)過整理寫出來的 資料。又可分為寫上所有講義內(nèi)容和只寫重點(diǎn)的資料兩種。 （2） 課題資料：又稱作業(yè)資料。是假設(shè)性案例或思考問題 的資料，在授課途中發(fā)給大家，當(dāng)作習(xí)題。（ 3） 資訊資料：又稱情報資料?？恐v課無法完全說明的內(nèi) 容或?qū)ｉT用語的解說資料，用來補(bǔ)充講課的不足，所以多在 事前分發(fā)。（ 4） 摘要：所謂摘要就是只記下講義的項(xiàng)目名稱的資料。 不寫具體的內(nèi)容，項(xiàng)目和項(xiàng)目之間可以記錄講義內(nèi)容，可以 當(dāng)做筆記簿兼資料。摘要也有資料之外的講義目錄的意思。2講義資料制作的原則 資料的制作與活用要根據(jù)以下的原則。( 1)