匯劃算微營銷推廣方案

1、概念：微營銷是以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。（摘錄）形式：微營銷實際就是一個移動網(wǎng)絡(luò)微系統(tǒng)，微營銷=微博+微視（微電影）十個人微信十二維碼+公眾平臺+公司微商城。微營銷就是將線上線下營銷整合起來，線下引流到線上支付，線上引流到線下（實體店面）瀏覽。（摘錄）優(yōu)點：1 .與傳統(tǒng)媒體相比運作成本較低。2 .操作性較強(qiáng)，商家可實時更新最新資訊，大范圍及迅速的傳達(dá)活動信息。3 .能大大提高商家與客戶的互動性。4 .能較快擴(kuò)大知名度，積累會員數(shù)。缺點：1 .粉絲數(shù)量對傳播的效果及目的起決

2、定性作用。2 .過于便捷的微平臺更新容易容易造成信息的埋沒。3 .沒有足夠的行業(yè)規(guī)范導(dǎo)致微平臺可靠性遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒介。4 .軟文實操成本較高。內(nèi)部操作：公司公眾平臺（微信-針對手機(jī)客戶端用戶）：匯劃算-hhsmall1 .公眾平臺應(yīng)對應(yīng)公司網(wǎng)站最新更新的入駐商家，實時發(fā)布商家最新優(yōu)惠活動及優(yōu)惠價、折扣或返利。（需相對應(yīng)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行無縫銜接）2 .公眾平臺每日應(yīng)靈活篩選至少 5家精品入駐商家，在每日早 9: :00-10:00 間進(jìn)行打包式平臺推廣。3 .評價推廣。對應(yīng)公司網(wǎng)站注冊用戶消費評價，篩選較吸引目標(biāo)消費群眼球的 評價，對應(yīng)商家活動及優(yōu)惠信息進(jìn)行平臺發(fā)布。4 .防止公眾平臺信息滯澀，大量促

3、銷信息的擁堵，容易造成目標(biāo)消費群的反感 與麻木。應(yīng)在發(fā)布每條推廣信息前篩選網(wǎng)絡(luò)精致短句美文充實公眾平臺的良好氛圍，潛移默化的錯開各促銷信息。5 .公司員工必須人人關(guān)注公司公眾賬號，以作為公眾平臺的基礎(chǔ)粉絲，提升公眾平臺活躍度。辦公室員工對公司公眾平臺發(fā)布的每條推廣信息必須做到條條轉(zhuǎn)發(fā)和贊。所有員工在空余或休息時間也有義務(wù)做到轉(zhuǎn)發(fā)、贊或評論。負(fù)責(zé)應(yīng) 對公眾平臺發(fā)布的每條信息進(jìn)行至少一條的靈活評論。6 .公眾平臺管理賬號應(yīng)每天至少轉(zhuǎn)發(fā)和評論一條熱門微信，做到熱點傳播，吸 引潛在粉絲的點擊與關(guān)注。7 .對應(yīng)公司網(wǎng)站推出的公司主打活動，公眾平臺管理賬號應(yīng)在每日重復(fù)發(fā)送至少一條，以配合公司活動的進(jìn)行及防

4、止公司活動信息的埋沒。8 .依據(jù)公眾平臺后臺管理數(shù)據(jù)及粉絲增、掉率，適時舉辦微端回饋及吸粉活動。（需負(fù)責(zé)部門數(shù)據(jù)支持）9 .公眾平臺賬號后臺管理，對公司員工、商家、代理商、公眾粉絲（包括注冊 會員）應(yīng)分組合理管理，以免出現(xiàn)信息傳達(dá)混亂，造成后期數(shù)據(jù)統(tǒng)計困難。10 .公眾平臺頭像（log0企業(yè)介紹、聯(lián)系方式、自動回復(fù)功能，應(yīng)符合公司vi統(tǒng)一宣傳規(guī)范及宣傳語規(guī)范。11 .公眾賬號二維碼應(yīng)與公司手機(jī)端二維碼、公司首頁二維碼展現(xiàn)在公司網(wǎng)站、宣傳冊、宣傳頁、展架等顯要位置。12 .公眾平臺群發(fā)推送。每日精選一家重點扶持入駐商家，進(jìn)行適當(dāng)?shù)能浳陌b及優(yōu)惠亮點放大推廣。在公司有自主品牌營銷活動時，優(yōu)先推送公

5、司活動。（微信系統(tǒng)設(shè)定為群發(fā)日推送量最多為一條。彌足珍貴的點對點營銷，可適用于招商部門推薦服務(wù)亮點。）13 .公眾平臺增值服務(wù)-信息推送。每天精選至少 5家熱門消費商家，對應(yīng)商家熱銷產(chǎn)品及抽取一條消費者精辟評價，打包式推送至關(guān)注粉絲。（需公眾平臺粉絲數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，及公司網(wǎng)站注冊用戶達(dá)到一定數(shù)量，才可開通此項功能。）公眾平臺是公司與潛在目標(biāo)消費者及入駐商家、代理商的一個快捷、直接、精簡、針對性強(qiáng)的互動平臺，通過公眾平臺的互動推廣，公司與潛在消費者及入駐商家、代理商能形成捆綁的互動營銷。公司為入駐商家提供平臺免費推廣，商家為公司充實推廣內(nèi)容及吸引及帶來潛在消費者。公司二維碼：公眾平臺手機(jī)客戶端網(wǎng)

6、站首頁1 .設(shè)計部們及技術(shù)部門應(yīng)對三種二維碼的樣式、尺寸進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一，備份原始文件供各部門運用使用。2 .公司網(wǎng)站主頁及附頁活動懸浮欄以手機(jī)客戶端展示為主。（公司運營初期，建議將手機(jī)客戶端二維碼展現(xiàn)在網(wǎng)站首頁左1或右1欄，重點扶植手機(jī)端下載。）3 .各商家商品頁描述下欄以公眾平臺二維碼和公司微博展示為主。（可借鑒相關(guān)成熟團(tuán)購網(wǎng)站展示形式）4 .公司宣傳頁、宣傳單、宣傳冊、展架等實物宣傳媒介以網(wǎng)站首頁二維碼展示 為主。5 .及時為每位入駐商家提供專屬于二級網(wǎng)頁的二維碼，商家專屬二維碼可展示在商家產(chǎn)品信息旁。（為后期促進(jìn)商家自主微營銷提供亮點。二維碼生成技術(shù)易操作，無費用。）6 .每周定期檢查二

7、維碼鏈接及下載通暢性，防止?jié)撛诳蛻羧簛G失。7 .針對公司開展的各種線上或線下活動，相關(guān)負(fù)責(zé)部門應(yīng)為二維碼投放及展示是否到位做監(jiān)督及記錄。在移動互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的當(dāng)今，手機(jī)消費已愈來愈成為互聯(lián)網(wǎng)消費中的主流。早在2012年淘寶手機(jī)用戶注冊量就已突破 3億，手機(jī)用戶的成交額占淘寶總成交額的15面上。二維碼是公司手機(jī)平臺最為重要的承接載體、直接粘黏消費者,也是當(dāng)今消費者最易接受、最方便、最時尚的應(yīng)用。公司微博（針對電腦客戶端用戶）：以下針對建站前期工作1 .在公司vi統(tǒng)一宣傳規(guī)范及宣傳語規(guī)范下，對網(wǎng)站頭像（ logo、公司簡介、公司聯(lián)系方式、公司理念、公司口號、公司愿景進(jìn)行錄入完善。2 .將微博公眾網(wǎng)

8、站地址發(fā)布于公司 qq群，督促各部門人員及時準(zhǔn)確的關(guān)注公司 微博，建立微博基礎(chǔ)粉絲。3 .分別設(shè)立員工、代理商、入住商家、會員客戶（包括潛在消費者）的微博群，方便往后的信息傳達(dá)與數(shù)據(jù)統(tǒng)計及管理。4 .微博公眾帳號每日至少發(fā)布兩條網(wǎng)絡(luò)優(yōu)美短文。5 .微博公眾帳號每日至少評論一條單條頭條新聞。6 .微博公眾帳號每日最多只能發(fā)布一條入住商家優(yōu)惠活動信息，并且必須要少量的軟文包裝，不可直接復(fù)制黏貼公司網(wǎng)站產(chǎn)品標(biāo)題。7 .每周至少發(fā)布一篇與公司企業(yè)文化相關(guān)的短文，由各部門負(fù)責(zé)協(xié)助提供。8 .公司對應(yīng)入駐商家與代理商的政策傳達(dá)應(yīng)及時發(fā)布于微博網(wǎng)站。（可觀性的、無保密性的，需要對應(yīng)部門無縫銜接）9 .每月定

9、時檢查公司宣傳語、宣傳范文是否有更新，及時同步。10 .建立以公司企業(yè)文化為基準(zhǔn)的微博推廣氛圍。（圍繞企業(yè)文化的重點進(jìn)行各類信息的發(fā)布，所涉及的美文內(nèi)容盡量不要太凌亂。可借鑒美團(tuán)相關(guān)模式）11 .每周公司員工的空閑時間，有義務(wù)的評論或贊一條微博網(wǎng)站信息。新浪微博（國內(nèi)微博鼻祖，廣義上所指的微博就是新浪微博。）騰訊微博weibo （借助騰訊qq即時通訊業(yè)務(wù)而發(fā)展起來的后起之秀。）目前公司還沒有騰訊微博帳號，這一空缺應(yīng)及時彌補(bǔ)。微博推廣側(cè)重點為公司品牌曝光與推廣，對于網(wǎng)絡(luò)公司而言微博更可稱得上公司的門戶平臺。微博作為公司維護(hù)公共關(guān)系和媒體的媒介，將加深客戶對公司的信心，提升公司的企業(yè)形象及文化。外

10、部操作：公司公眾平臺（微信-針對手機(jī)客戶端用戶）：匯劃算-hhsmall1 .（此項適用于各微營銷端）注冊用戶郵件粘黏式推廣。以注冊用戶注冊賬號必填項（郵箱、手機(jī)號碼）為主要依據(jù)，以公眾平臺粉絲、公司微博粉絲為輔，（當(dāng)公司注冊用戶達(dá)到一定數(shù)量時，輔助依據(jù)可不再進(jìn)行撒網(wǎng)式營銷）以企業(yè) 郵箱為主要傳播媒介，精選每日最新入駐商家及最新評論打包整合進(jìn)行注冊用戶的郵件營銷。（每日推薦）精選每周人氣最高、銷售最高的入駐商家商品打包 整合，在每周一進(jìn)行郵件營銷。（每周精選）（注冊用戶郵件粘黏式推廣在當(dāng)前運作比較成功的 oto網(wǎng)站以成為日常營銷工作中必不可少的一項，也是目標(biāo)消 費者二次營銷及潛在消費者營銷）所

11、有郵件營銷頁需展現(xiàn)公司公眾平臺賬號、 公司微博地址、公司二維碼，達(dá)到營銷的二次粘黏推廣。所有郵件營銷頁必須 符合公司vi統(tǒng)一宣傳規(guī)范及公司宣傳語規(guī)范。（需技術(shù)部門重點配合主要負(fù)責(zé)部門前期工作）2 .公司公眾平臺與400電話無縫鏈接式萬能客服。（可在公司400客戶服務(wù)電話 下方添加公司網(wǎng)絡(luò)微信客服聯(lián)系方式既公司公眾平臺賬號。服務(wù)捆綁營銷。在 企業(yè)形象宣傳上更能以此作為亮點一線上、線下全方位即時客戶服務(wù)系統(tǒng)）公 司公眾平臺作為以優(yōu)惠信息推送為主的信息平臺，關(guān)注粉絲一般以了解促銷信 息為主，很多粉絲只會是對自身感興趣的產(chǎn)品信息進(jìn)行一目而過的瀏覽，很難 達(dá)成互動更難提升公司公眾平臺的活躍度。將公司公眾

12、平臺設(shè)為公司客戶服務(wù) 的一個網(wǎng)絡(luò)平臺、即時反饋交流留言本。在消費客戶及意向客戶在公司公眾平 臺上的提出的反饋意見及公司客戶的回復(fù)，達(dá)到公眾平臺活躍度的增加，更能 吸引潛在消費者的參與及關(guān)注，讓公眾平臺不再是常人所了解的一個促銷優(yōu)惠 信息發(fā)布的“僵尸”工具，提升入駐商家及代理商對公司發(fā)展的信心，鎖住老 粉絲，吸引新粉絲。商家推廣操作說明.doc3 .商家微信自主營銷。（雙擊可打開文件）一由運營部提供恒點贊活動 .doc4 .公眾平臺吸粉活動。（雙擊可打開文件）一由客服部提供5 .公司現(xiàn)有好友推薦有獎活動。公司二維碼：公眾平臺手機(jī)客戶端網(wǎng)站首頁1.贈予入住商家專屬二維碼。（無技術(shù)要求，操作簡單，無

13、費用）將入住商家商 品二級網(wǎng)頁面地址轉(zhuǎn)換為二維碼，向商家闡述專屬于他的二維碼及網(wǎng)頁。做出 讓商家獲利的姿態(tài)，提起商家自主營銷的興趣，達(dá)到公司品牌宣傳與商家自身二維碼商家推廣.doc促銷宣傳的互惠互利。（可為市場招商部門提供招商亮點）（雙擊可打開文件）公司微博（針對電腦客戶端用戶）：1 .利用較為廉價的網(wǎng)絡(luò)微博專業(yè)刷粉平臺，迅速提高公司微博粉絲虛數(shù)量。（由于每種微營銷端的著重點不同，公司公眾平臺不可此項操作，會造成后期人員管理混亂）很多微博推廣工具、軟件是依據(jù)微博粉絲數(shù)量來篩選目標(biāo)轉(zhuǎn)發(fā)、評 論、關(guān)注，所以當(dāng)公司微博關(guān)注數(shù)量達(dá)到一定的數(shù)額，公司微博每發(fā)送的一條 信息所投送的范圍將會得到量大放大，吸

14、引真實粉絲轉(zhuǎn)發(fā)及關(guān)注?？煽刂品秶鷥?nèi)、不違規(guī)的一定數(shù)量微博粉絲包裝能提升瀏覽公司微博用戶的吸附性。粉絲 數(shù)量上的視覺沖擊對潛在消費者也能起到一定的信心作用，提升公司的企業(yè)形 象。（為之后的品牌宣傳、提升招商客戶信心提供相應(yīng)的亮點支持）2 .（適用于各微營銷端）尋找不同行業(yè)而目標(biāo)消費群類似的與公司微博創(chuàng)建時間相近的企業(yè)微博，與其微博管理員協(xié)商做到互粉，長期互轉(zhuǎn)發(fā)。（此轉(zhuǎn)發(fā)最佳是每天一條）形成可靠的微博成長聯(lián)盟，互相利用相互資源提升品牌知名度及真實粉絲數(shù)量，達(dá)到一條信息最大化的擴(kuò)散。（年目標(biāo)微博聯(lián)盟數(shù)量以一百家為基點）3 .微博打包式軟文推廣。（可應(yīng)用于公司網(wǎng)站平臺及公司公眾平臺）整合公司網(wǎng)站入駐商

15、家資源，通過優(yōu)美短文及配圖的連續(xù)性插入著重點，將不同種類的優(yōu)質(zhì)入駐商家捆綁式一站消費推廣。（可借鑒西域、慧聰、美團(tuán)模式）例：“不知什么時候，落起了春雨，輕輕的，聽不見淅瀝的響聲，像一種濕漉漉的煙霧，輕柔地滋潤著大地。春雨過后，太陽出來了，一片晴朗。整個世界像剛洗過似的，特別清爽，空氣十分新鮮，呼吸一口，甜絲絲的，像喝了蜜一樣。春風(fēng)和煦，明媚的春光照在大地上，萬物呈現(xiàn)一片生機(jī)，形成一幅秀麗的山水圖?！币慌渖弦桓迸柟狻⒕G地、人們懶洋洋的享受或坐在綠地上休息喝飲料等的與短文相關(guān)聯(lián)類似的美圖。一再加上一句根據(jù)所需營銷目的的短句：“親，春天來了，你還一直宅在家里嗎？” 一在這段短文中可加入產(chǎn)品超鏈接

16、：關(guān)于以春為主題的戶外休閑活動產(chǎn)品、關(guān)于以春為主題的餐飲產(chǎn)品、關(guān)于以春為主題的攝影產(chǎn)品，關(guān)于以春為主題的養(yǎng)生產(chǎn)品、關(guān)于以春為主的住宿產(chǎn)品等，達(dá)到為消費者考慮周全且有一定連續(xù)性的捆綁促銷。（在公司網(wǎng)站平臺上的類似推薦套餐欄或可能這個您也感興趣欄可依據(jù)此理念，達(dá)到吃、穿、住、行在本站的一站式消費或特色消費，如：岳陽最值得吃的十大美食）數(shù)據(jù)統(tǒng)計：（* ）2014年-00月-00日 2014年-00月-00日初始粉絲階段粉絲初始瀏覽階段瀏覽初始轉(zhuǎn)化階段轉(zhuǎn)化量量量量率率（+ 一）（+ 一）（+ 一）（+ 一）（+ 一）（+ 一）日操作時間周操作人數(shù)日操作人數(shù)周操作人數(shù)初始費用階段費用（+ 一）（+ 一）（+ 一）（+ 一）（+ 一）（+ 一）數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)、不遺漏統(tǒng)計是為所有營銷活動所服務(wù)的依據(jù)，所有活動及方針的實