[策略,市場]休閑養(yǎng)生旅游與老年養(yǎng)生市場開發(fā)策略

1、休閑養(yǎng)生旅游與老年養(yǎng)生市場開發(fā)策略摘要：養(yǎng)生旅游是21世紀世界性的旅游發(fā)展方向，老齡現(xiàn)象同樣引起全球性關(guān)注。在這 種背景下，文章結(jié)合養(yǎng)生旅游的發(fā)展特點，得出開發(fā)老年養(yǎng)生旅游具有必要性和可行性。與 此同時，分析了老年游客的人口統(tǒng)計學特征、物質(zhì)訴求和心理訴求，最后提出在開發(fā)老年養(yǎng) 生旅游市場時應(yīng)該注意的問題，以期為旅游業(yè)深入可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)健康和諧的老齡社會提 供參考。關(guān)鍵詞：養(yǎng)生旅游；老年；市場開發(fā)一、研究背景隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展，休閑養(yǎng)生旅游成為新的市場發(fā)展方向，休閑養(yǎng)老非常符合現(xiàn)代 老年人的養(yǎng)老需求，有助于解決社會性養(yǎng)老問題，開發(fā)適合老年人需求的休閑養(yǎng)生旅游產(chǎn)品 將擁有廣闊的布場空間。長三角

2、是我國城市化發(fā)展較高的區(qū)域，該地區(qū)老齡化程度較高，老 年消費觀念和老年消費能力較強，養(yǎng)老休閑市場巨大。同時該地老年人養(yǎng)老需求多樣，對休 閑養(yǎng)生和異地養(yǎng)老等新的養(yǎng)老模式有著較大的需求潛力。養(yǎng)生旅游對老年人有著積極的作用，Parlett等（1995）通過長期觀察，定量分析老年 人室外休閑活動與健康和長壽關(guān)系：DiMauro等（2001）認為休閑養(yǎng)生有助于老年人克服的 憂郁，改善健康狀況，延長壽命：Dwyer等（2004）調(diào)查發(fā)現(xiàn)意大利老年人休閑時間和內(nèi)容存 城鄉(xiāng)差異。我國旅游學界對老年人的研究正在興起。孫櫻等（2001）在北京市區(qū)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)： 揭示了北京退休老年人四季休閑生活、休閑活動的基本特征及

3、時空規(guī)律；馬惠娣等（2002） 同樣發(fā)現(xiàn)北京、上海等地的老年人休閑觀念落后，休閑活動類型不多；楊國良（2002）在成 都的調(diào)查，也發(fā)現(xiàn)老年人的休閑方式、休閑頻率、休閑空間選擇存在規(guī)律:林勇強、史逸（2002） 分析了老年人休閑活動與室外活動的關(guān)系；岳俊芳（2005）建議企業(yè)界應(yīng)當重視老年休閑由 場問題，以及在旅游、娛樂、文化、體育、健身等方面安排。陳金華、李洪波（2007）的研 究，得出老年人休閑行為、時空選擇與休閑意愿。嚴冬琴、黃宸方（2009）對長江三角洲的 研究結(jié)果表明，老年人有著普遍的休閑需求，休閑環(huán)境、產(chǎn)品與服務(wù)活動受到老年人歡迎， 雖然居家養(yǎng)老仍是首選，但養(yǎng)老已經(jīng)體現(xiàn)出多元化需求，

4、休閑養(yǎng)老具有很大的發(fā)展?jié)摿Α＠?天元，黃嫡，鄧軍華，曹菊枝，張沖、易銀飛等（2011）分別對成都、湖北、河南、山西、 廣州等地的老年市場進行了考察，提出相關(guān)的開發(fā)建議，以及危機防范與應(yīng)對?？傮w而言，國內(nèi)外學者的學科背景有社會學、經(jīng)濟學、地理學、人類學、管理學等理論， 研究方法方面多采用訪談、數(shù)理統(tǒng)計等。對比發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)學者的研究角度較為單一，觀察周 期也較短，顯然理論和系統(tǒng)研究都不是很成熟，因此沒有能夠揭示出老年人休閑養(yǎng)生的基本 規(guī)律。加之，我國地域廣大，差異明顯，已有研究僅僅關(guān)注大城市的老年群體，對其他中小 類型城巾的群體關(guān)注不多。實際上，我國很大一批城市大都開始進入老齡社會，老年休閑養(yǎng) 生的

5、滿足關(guān)系整個社會的和諧。鑒于此，本文選擇消費者行為學、休閑學、市場營銷學相關(guān) 理論，對長三角地區(qū)老年養(yǎng)生旅游的人口統(tǒng)計特征、物質(zhì)訴求特征、心理訴求特征進行分析， 提出開發(fā)老年養(yǎng)生旅游市場應(yīng)注意的幾個問題，以期為構(gòu)建和諧的老齡化社會提供有益的補 充。二、老年人養(yǎng)生旅游及其訴求特征（-）人口學特征分析據(jù)統(tǒng)計現(xiàn)實，我國老年養(yǎng)生市場多以男性為主：出游年齡集中于55到64之間，尤其是 55到59歲這個年齡段最多。60到64歲是老年退休期，這部分老年人有很強的經(jīng)濟基礎(chǔ)和 體力儲備，對養(yǎng)生旅游的也較高。進入65歲以后，他們的體力逐漸衰減，考慮到旅途的安全 和個人的身體健康，他們出游率開始下降。從職業(yè)、月收入

6、和文化程度來看，大概80%的老 年人仍在工作崗位上發(fā)揮余熱，尤其以教師和公務(wù)員最多，其次是企事業(yè)單位的專業(yè)技術(shù)人 員和部分管理人員，農(nóng)民和公司職員這類人群的出游比例非常少。以上表明，盡管我國離退 休人員閑暇時間很多，但外出旅游的并不多。我國老年旅游者的首要出游目的依然停留于游 覽觀光，老年養(yǎng)生旅游也是如此。出于身體健康的考慮，根發(fā)一族對健康養(yǎng)生旅游產(chǎn)品的需 求量依然較大。（二）養(yǎng)生旅游的物質(zhì)訴求分析大部分老年人擁有比其他類型游客多得多的外出游玩時間，可以從容地安排外出旅游、 休閑養(yǎng)生。隨著物質(zhì)文化水平的普遍提高，社會保障制度的逐漸完善，銀發(fā)一族退休后的經(jīng) 濟狀況和社會醫(yī)療有了很大的保障。上海及

7、長三角地區(qū)相對于全國其他地區(qū)而言，老年人具 有非常寬裕的退休收入，使得他們有很高的消費需求，能夠激發(fā)養(yǎng)生旅游的動機。（三）養(yǎng)生旅游的心理訴求分析老年人退休之后，活動范圍變得很小，很多只局限于家庭和社區(qū)鄰里，與過去相比生活 行奏也漸漸變緩。老年人群的心理特征接近自向，這就決定老年群體傾向于選擇熟悉的、安 全的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。1996年，行為風險因素調(diào)查系統(tǒng)顯示，環(huán)境安全性與老年群體的活動能 力、活動范圍正相關(guān)，環(huán)境不安全會導致老年人的狀態(tài)低迷。因此，老年群體會選擇一些知 名度高、安全性好、并趨于成熟的養(yǎng)生旅游產(chǎn)品。盡管老年群體有參與旅游活動的要求，但 他們排斥激烈運動項目。在這種心理作用下，老年群

8、體傾向于選擇參與強度較弱的養(yǎng)生旅游 活動。三、發(fā)展老年養(yǎng)生旅游市場的建議（一）養(yǎng)生旅游應(yīng)注重老年旅游組織形式很多養(yǎng)生旅游會采用團隊和散客相結(jié)合的旅游組織方式。因為老年人的身體狀況大致相 同，老年旅游團隊的同質(zhì)性大，旅游進程容易把握。而且團隊旅游可以促進老人群體之間的 互動和交流，因此這種方式是絕大多數(shù)老年人所喜歡的出行方式。但也存在一些身體狀況良 好的老年人，他們喜歡獨自旅行，或者是老夫老妻結(jié)伴而行，這些老年朋友結(jié)伴成群，自由 自在，無拘無束。對這部分老年旅游者，可以相應(yīng)地提供“散客”旅游產(chǎn)品并配有服務(wù)。（二）養(yǎng)生旅游要體現(xiàn)老年人的心理特點從全國各地旅行社所推出的老年旅游產(chǎn)品來看，老年旅游產(chǎn)品

9、與大眾旅游產(chǎn)品無異，不 僅線路單一、行程緊張，而且旅游活動內(nèi)容缺乏新意。我們都知道，消費的方便化、保健化和舒適化是老年人所關(guān)心的，這是由他們的生理特點和心理特點決定的。因此，養(yǎng)生旅游的 特點也決定了在安排老年人整個游覽中，旅途不能太長，時間應(yīng)該安排的寬松一些，可以在 旅途中穿插一些相關(guān)的康體娛樂活動以幫助老年游客恢復體力。(三)設(shè)施建設(shè)要考慮老年人的身體機能隨著年齡的增長，老年群體的身體機能有所下降。因此，在設(shè)施的建設(shè)上，需要滿足他 們的一些特殊的要求。例如旅游宣傳材料在印刷字體的選擇上，可以考慮采用大字號，這樣 就可以給老年人的閱讀帶來方便，在細微處體現(xiàn)對老年旅游者的關(guān)心：在接待設(shè)施方面，地

10、 面的防滑處理，沿增、大小便器旁、沐浴處應(yīng)配備不同高度的扶手，各種常用藥品、緊急呼 救系統(tǒng)也需要為其準備，這樣就可以營造一個安全、舒適、衛(wèi)生、溫馨、人性化的旅游氛闈。(四)老年養(yǎng)生旅游要考慮安全問題考慮到老年群體會因身體勞累和不適應(yīng)在旅途中出現(xiàn)意外狀況，旅游服務(wù)還需要為這批 老年人在出行前要辦理相應(yīng)的意外人身保險，在旅行過程中也要安排一定的專業(yè)醫(yī)療人員， 普通的旅游接待人員也必須了解基本定的護理常識，以便在旅途中可以放緩行奏，適當照顧 老年游客，隨時保管老年游客的行李物品，減少老年人在旅游中出現(xiàn)過多的心理負擔。參考文獻：iJParlett, G, Fletcher, J, Cooper

11、7; C. The impact of tourism on the Old Town of EdinburghJ. Tourism Management» 1995 (05).2DiMauro, S, Scalia, G, DiMauro, A. The leisure time and the third age： the experience of a geriatric day hospitalJ. Archives of Gerontology and Geriatricst 2001 (33).3Dwyer L,Forsyth, P,Spurr» R. Eval

12、uating tourism's economic effects： new and old approaches. Tourism Management 2004 (03).4孫櫻，等.人口休閑行為的時空特征初探J.地理研究，2001 (05).馬惠娣，鄧蕊，成素梅.中國老齡化社會進程中的休閑問題J.自然辯證法研究，2002 (05).6楊國良.城市居民休閑行為特征研究一以成都市為例J.旅游學刊，2002 (02).7林勇強，史逸.城市老年人室外休閑行為初探一以老年人室外活動場地設(shè)計為例J. 規(guī)劃師，2002 (07).8岳俊芳.淺談我國老年休閑市場的開發(fā)J.成人高教學刊，2005

13、(01).9陳金華，李洪波,史文化名城老年人口休閑行為研究一以泉州市為例J.泰山學院學報,2007 (02).io嚴冬琴，黃震方.城市.老年人養(yǎng)老休閑需求與選擇行為研究一以長江三角洲地區(qū)老 年市場為例J.商業(yè)經(jīng)濟，2009 (05).11李天元.成都由旅行社開發(fā)完善退休老年人旅游產(chǎn)品的思考J.城市旅游研究,2011 (01).12黃靖，曾克峰.湖北省恩施市銀發(fā)旅游開發(fā)對策研究J.現(xiàn)代商業(yè)化,2011 (05).13鄧軍華.河南老年旅游市場現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究J.服務(wù)經(jīng)濟，2011 (06).14曹菊枝.當前老年旅游市場開發(fā)的可行性研究J.經(jīng)濟研究導刊，2011 (10).15張沖.老年旅游市場發(fā)展的研究J.旅游經(jīng)濟研究，2011 (01)