企業(yè)管理畢業(yè)論文關(guān)于企業(yè)知識管理研究

1、關(guān)于企業(yè)知識管理研究論文摘要：文章介紹了企業(yè)知識管理的基本內(nèi)涵及其基本特征 突出了企業(yè)知識管理的重要性。在此基礎(chǔ)上描述了企業(yè)知識管理 的理論基礎(chǔ)弁簡單介紹了企業(yè)知識管理的三種模型。最后提出了 企業(yè)知識管理的一些對策和注意點。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,尤其是在市場經(jīng)濟的條件下,推動 經(jīng)濟發(fā)展的主要影響因素也在不斷變化。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時期，土地是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要因素,工業(yè)經(jīng)濟時期,勞動和資本,特別是資本的 占有成了經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素,進入21世紀以后,知識作為一種新 的推動社會經(jīng)濟進步發(fā)展的力量,越來越重要,也越來越受到人們 的關(guān)注,知識也被越來越多的人當(dāng)作一個企業(yè) ,一個國家的核心競 爭力。知識管理作

2、為對知識的獲取,運用的管理,正是在這樣的背詈 下產(chǎn)生的。知識管理是基于一種“新的經(jīng)濟形態(tài)”的出現(xiàn)以及人 們對知識管理內(nèi)涵理解及其運用的需要發(fā)展起來的,近年來對企業(yè)知識管理的研究越來越熱。一、企業(yè)知識管理的內(nèi)涵1知識的特性。知識管理是對知識的管理 .知識管理的研究是 從對知識的研究開始的,所以首先對知識進行簡要的分析。知識可 以分為顯性知識和隱性知識.顯性知識是可以通過語言文字表達傳播的 , 是確定的 , 可以被公式化的 , 文本化的 : 而隱性知識是無法用語言表達清楚的 , 也沒有確定的形式, 因而隱性知識難以被模仿, 復(fù)制 , 所以隱性知識是個人長期學(xué)習(xí)積累的結(jié)果 , 包含了個體的差異性 ,

3、 是知識的更深層次。2 知識管理的定義。知識管理的核心是知識 , 目的是實現(xiàn)企業(yè)的利益的最大化。目前關(guān)于知識管理的定義并沒有統(tǒng)一的說法。Yogesh Mathotra 博士認為 : “知識管理是在日益加劇的不連續(xù)的環(huán)境變化的情況下服務(wù)于組織適應(yīng)、生存和能力以及關(guān)鍵問題的活動。其實質(zhì)在于信息技術(shù)處理數(shù)據(jù)與信息的能力以及人們創(chuàng)造和創(chuàng)新的能力有機結(jié)合的組織過程。” lves 等人把知識管理看成“努力讓知識在正確的時間 , 正確的地點 , 在正確的主體上發(fā)揮作用，從而提高組織和員工的績效?！盞arl E-Sverby從認識論的角度進行定義, 認為知識管理是“利用組織的無形資產(chǎn)創(chuàng)造家知道的藝術(shù)。”郁義鴻

4、認為 : “所謂知識管理, 是知識的管理者通過對組織內(nèi)部和組織外部知識的管理和應(yīng)用 , 通過知識的獲取, 知識的共享 , 知識創(chuàng)新和知識應(yīng)用 , 以達到提高組織創(chuàng)造價值能力這一目的的一種過程?！睘跫遗嗾J為 : “知識管理是信息管理的延伸是信息管理發(fā)展的新階段, 是信息轉(zhuǎn)換為知識 , 并用知識提高特定組織的應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力?！惫P者比較贊成郁義鴻的觀點 , 認為企業(yè)的知識管理就是對企業(yè)內(nèi)外的相關(guān)知識、信息的搜集并將其整理歸類, 服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。二、企業(yè)知識管理的重要性1. 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展進入后工業(yè)化時代以及新經(jīng)濟的興起和發(fā)展 , 知識對經(jīng)濟發(fā)展的推動作用日趨重要, 知識管理的重要性

5、和緊迫性自然不必說。2. 企業(yè)核心競爭力的必然要求。企業(yè)的競爭優(yōu)勢可以來自不同的方面 , 但是隨著競爭的不斷加強 , 企業(yè)產(chǎn)品被競爭對手模仿, 技術(shù)被對手采用的難度在不斷降低, 而知識 , 特別是隱性知識難以被對手模仿學(xué)習(xí) , 正越來越被企業(yè)作為自己的核心競爭力 , 而要很好的運用這一核心競爭力 , 知識管理是必須的。3. 知識本身特性的要求。知識可以分為顯性知識和隱性知識 ,而隱性知識是知識利用的更高的層次, 不像顯性知識可以通過書面或語言清楚地表達出來 , 無法公式化地表示, 所以需要用知識管理來合理地引導(dǎo)、開發(fā)和利用。三、企業(yè)知識管理戰(zhàn)略的理論依據(jù)1 .經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論。 20世紀 60

6、 年代 , 美國的管理學(xué)家Chandle 在戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)一書中分析了環(huán)境、戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系 , 提出企業(yè)的戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境即市場需求變化。他被認為研究“環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)”關(guān)系的第一位管理學(xué)家。然而 , 經(jīng)典戰(zhàn)略理論忽視了對企業(yè)競爭環(huán)境的分析與選擇。2 .波特的競爭戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢理論。波特將SC冷析范式引入企業(yè)戰(zhàn)略管理研究 , 認為企業(yè)的盈利能力取決于企業(yè)所選的競爭戰(zhàn)略。即 :(1) 企業(yè)選擇進入的行業(yè)。 (2) 企業(yè)在此行業(yè)中的競爭優(yōu)勢。為此 , 波特提出了著名的“五力模型” , 以此來分析產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)狀況和競爭環(huán)境。波特還在其競爭優(yōu)勢一書中提出了從企業(yè)內(nèi)在環(huán)境出發(fā)、以價值鏈為基礎(chǔ)的

7、戰(zhàn)略分析模型。3 核心競爭力理論近年來 , 信息技術(shù)的飛速發(fā)展使得競爭環(huán)境更加激烈 , 逼迫企業(yè)不得不把目光從關(guān)注產(chǎn)品的外部市場環(huán)境轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部環(huán)境, 加強其特有資源包括知識在內(nèi)的培養(yǎng), 形成其核心競爭力。因為知識具有不可模仿性, 難以替代性, 競爭對手很難獲得 , 通過對企業(yè)所擁有的獨特的知識的管理進而形成一種特有的企業(yè)文化 , 可以使知識優(yōu)勢成為企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。四、企業(yè)知識管理的策略企業(yè)知識管理策略可以依據(jù)知識的獲得、傳遞、使用分為三個部分。(1) 取知識階段的策略。知識的獲取可以通過直接學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部的知識或間接吸收企業(yè)外部包括競爭對手的知識 , 也可以是企業(yè)自己創(chuàng)造新的知識。 (1)

8、 企業(yè)要建立學(xué)習(xí)型組織 , 鼓勵員工在日常生產(chǎn)活動中主動積累知識、經(jīng)驗, 掌握基層第一手資料。(2) 企業(yè)要制定自己的員工培訓(xùn)計劃。要定期對員工進行培訓(xùn)使員工始終保持知識的不斷更新, 始終了解、掌握行業(yè)的最新理論知識 , 始終敏銳的捕捉到企業(yè)所在領(lǐng)域的最新發(fā)展動態(tài), 充分發(fā)掘員工的潛力 , 開發(fā)人力資源, 為員工進行知識創(chuàng)新做鋪墊。(3) 鼓勵員工創(chuàng)新。注意員工隱性知識的培養(yǎng), 對員工的創(chuàng)新行為要給予肯定, 對創(chuàng)新的成果要給予重視, 對能給企業(yè)帶來重大利益的創(chuàng)新成果, 企業(yè)要給予員工獎勵。(4) 充分利用企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)間出于競爭的需要 , 會嚴格保密自己的競爭優(yōu)勢, 對知識更會嚴防外露 ; 然而 , 也是出于競爭的需要 , 企業(yè)之間也會共享一部分知識資源, 以形成強大的聯(lián)盟以擊敗競爭對手。所以 , 在進行企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的時候, 不僅要注意聯(lián)盟利益的獲取, 更要注意吸取盟友的知識、技術(shù)等。2.知識傳遞階段的策略。Hansen教授將企業(yè)知識的傳遞分為兩種 : 編碼法和人員法。編碼法指的是企業(yè)將所需的知識編輯存儲在一個完善的數(shù)據(jù)庫中 , 并采取一系列的措施使得每