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文檔簡介

1、Word文檔如何做好置業(yè)顧問工作計劃 置業(yè)顧問在房屋交易中能夠起到交易雙方溝通的橋梁作用。一份合理的方案可以更好的完成這份工作。那么置業(yè)顧問工作方案該怎么寫呢?下面是我給大家整理的置業(yè)顧問工作方案五篇,盼望大家能夠喜愛! 置業(yè)顧問工作方案1 并且在五個月的時間里與整個團隊每位同事的相處下,讓我更加喜愛這個團隊、喜愛銷售這個行業(yè)以及喜愛置業(yè)顧問這個職業(yè)。 從學校踏入社會,體會到社會的現(xiàn)實與工作競爭壓力,雖然剛開頭不習慣,但在領(lǐng)導及同事的關(guān)懷下,很快融入了金色華府這個團隊,也很快進入到職業(yè)顧問這個角色當中。團隊中的每一位同事都是我的良師益友,在自己努力前進的道路中,更加增 強了我的士氣、熱忱和信念

2、,在每一次取得成果的同時都特別的感謝他們。 雖然在自己不懈努力后取得業(yè)績時,我也發(fā)覺了自身的問題與不足: 1.業(yè)務培訓后缺乏業(yè)務學問的總結(jié)及汲取。雖然每周例會及部門的業(yè)務培訓,領(lǐng)導為 我們更新業(yè)務學問、經(jīng)典案例分析和加強主任心理素養(yǎng),但這些沒有深化應用到談 客中,以至于談客方式?jīng)]有多元化,遇到問題沒有隨機應變的解決方式。 2.業(yè)務學問沒能熟知及最大化的應用,對談客流程沒有做到細化。 3.缺乏工作閱歷,尤其是實戰(zhàn)談客閱歷。很多銷售技巧都沒有嫻熟把握,也由于平常 雖然培訓次數(shù)多但對練少,使得談客并沒有完善,沒有閱歷的積累,就沒有勝利。 4.沒有形成一種良好的工作習慣。在市場行情不景氣以及房源不多的

3、狀況下,應當有 更多的時間去鞏固業(yè)務學問和同事間的對練,但由于自身沒有良好的工作習慣,讓 每次的部門培訓沒能充分有效的在談客中發(fā)揮。 5.在處理客戶關(guān)系時較欠缺?;蛟S是初入社會,尤其是銷售這個行業(yè),與不同客戶之 間的溝通總是用一種方式,不夠敏捷,這使得客戶維系工作不夠完善。 明年,公司的銷售任務會更多,尤其是在前半年房源不多的狀況下,完成 4.5 億任務,這樣每位同事的工作壓力相對較大。 但我信任,我會將壓力轉(zhuǎn)為動力,在領(lǐng) 導的帶領(lǐng)下,吃苦耐勞、踏踏實實做好每個月公司下達的任務,也爭取做好每一個細 節(jié),努力提高自己的業(yè)務力量及工作熱忱,讓自己成長的更快走得更遠。同時我對自 己的要求如下: 1.

4、提高工作主動性及工作熱忱,說到做到,做事干脆堅決。 銷售是看結(jié)果的,注意第一時間的成交,一切的工作都要以成交為目的。 2.把握更多的機會來提高自己的業(yè)務力量,加強平常的業(yè)務學問總結(jié)及客戶成交與 未成交的分析工作。 3.強化團隊意識,做到與團隊思想與行動的全都,有著很強的團隊的分散力會做出 更好的成果。 4.作為一位新員工,要學習每一位同事的優(yōu)秀工作習慣,將項目銷冠作為榜樣,向他學習、向他請教。 我信任天道酬勤,也將“做別的銷售員不行能做到的事”這句話牢記在心里, 在明年的工作中,我肯定時時刻刻修正自己的不足,養(yǎng)成一個良好的工作習慣,成為 公司的一名優(yōu)秀的置業(yè)顧問。 置業(yè)顧問工作方案2 轉(zhuǎn)瞬間,

5、入_x進展公司已經(jīng)兩年半時間了,_年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)受了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了_年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。 (一)市場形勢分析 由_年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開頭的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰??墒呛镁安婚L,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令許多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓

6、興嘆。消失了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的詳細表現(xiàn)。許多大城市更消失了天價房,每平方最高單價竟達到了1_0元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,間續(xù)出臺許多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更消失了不同程度的樓價下滑的狀況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,許多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,盼望樓價會有所回落?;赝^去,展望將來,本人覺得_x的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。_年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟進展。房地產(chǎn)市場會健康進展,樓價應當會逐步回升,公司在

7、_年亦會有新盤推出市場,應當會有比較好的進展空間。 (二)工作匯報 _年的銷售業(yè)績比_年稍有上升,全年共銷售單位107套,銷售總額為31047344元,面積為9353.78/平方,可以完成公司下發(fā)的任務額。在公司領(lǐng)導的教育下,同事的關(guān)心下,工作力量也得了很大的提高。在實際工作中,我仔細完成工作,雖然有時也會有出錯,但我也能端正態(tài)度,誠意改正,工作亦得到了上級的確定。我決心在_年更加努力工作,樂觀思索,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。 (三)小結(jié) 總結(jié)本年的總體銷售市場,對比上一年還是比較抱負,進展商亦獲得了較大的利潤。令公司對今后的進展奠定了堅實的基礎。展望_

8、年,本人要以更好的精神面貌去面對全新的挑戰(zhàn),為公司更好的進展作出貢獻,為來年制造更大的利潤。 置業(yè)顧問工作方案3 又是一年來,在這辭舊迎新的日子里回首過去,仿佛點點滴滴就在昨日,這一年有碩果累累的豐收,有與同事共同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折的無奈,但都在大家的共同努力下,20_已平穩(wěn)度過,不知不覺,20_年布滿盼望的一年及新的挑戰(zhàn)又在眼前,下面我把這上半年來的工作狀況總結(jié)如下: 一、銷售方面 1、20_年是房地產(chǎn)真正的“寒冬”,由于今年國家對房地產(chǎn)市場的調(diào)控及房貸利率下降的多種緣由,客戶看房明顯下降,大部分都在觀望中,這對我們的銷售也帶來了很大的困難,截止目前,全年接待來訪600余組,共成交

9、33組,離公司年初制定的任務還存在很大一部分距離,未能完成銷售任務。 2、簽訂合同及備案方面,5月x日是個宏大不平凡的日子,在這一天迎來了我公司的1#樓交房工作,隨著前期公司大力協(xié)作下,我公司完成辦理五證的工作,這一天交房、簽訂合同是同時進行的,雖然在簽訂合同時有的客戶存在這樣那樣的問題。 例如面積差異問題、優(yōu)待方面問題、有業(yè)主提出工程質(zhì)量問題等等,但都在全體同事及各個部門的共同協(xié)作努力下,特殊是工程部,財務部,行政部和物業(yè)公司的協(xié)作下,截止目前,1#樓交房80戶,2#交房24戶,3#樓交房19戶,累計共交房122戶,合同簽訂1#樓98戶,2#樓35戶,3#樓38戶,5#樓126戶,共簽訂合同

10、299戶,余4戶未簽,合同備案281戶,超額完成了5月份時制定的此項任務。 3、按揭貸款 自5月x日合同的簽訂到6月x日第一組客戶在建行面簽的順當過關(guān),標志著我公司的按揭貸款正式啟動,自此也拉開了按揭的帷幕,而前期辦理貸款時按銀行要求首付比例必需達到40%以上,還需供應收入證明和銀行流水。 由于我公司的客戶群體普遍都是下冶、大峪、王屋和邵原西部,客戶質(zhì)量不高,大多數(shù)都存在10%首付難補齊、收入證明和銀行流水又供應不到位的狀況,對按揭造成了很大的困擾,銷售員壓力無比緊急,在公司張總和集體領(lǐng)導的討論下,允許客戶向公司借錢先辦貸款,待交房時補齊所借放款,這一舉措既緩解了公司資金問題又解決了客戶難題。

11、 截止目前,建行已面簽137戶,面簽金額2982萬元,工行面簽42戶,面簽金額1071萬元,公積金面簽50戶,面簽金額1083萬元,累計面簽229戶,共計金額5136萬元,放款方面,建行1953萬元,工行1046萬元,公積金放款805萬元,累計共放款3804萬元。 在這里不得不提的是公積金貸款,公積金按揭都是由客戶自己去公積金中心提交手續(xù),審核之后由開發(fā)商和客戶及公積金中心共同去房管局做抵押,前期由于銷售部的人員過于緊急,經(jīng)公司領(lǐng)導討論打算由行政部黃_全權(quán)接手,在黃主任的帶動下,公積金取得了可喜的成果。 二、日常管理工作 銷售部是公司對外呈現(xiàn)形象的窗口,代表的是公司外表也是公司最賺錢的部門,是

12、一個先鋒部門,銷售工作也是最直接的拿業(yè)績說話,每天跟形形色色的人打交道也是最難得一件事情,特殊是遇到不講理素養(yǎng)低的客戶,面對這些,為了完成任務,銷售員必需加強自身工作意識,冷靜地處理客戶問題,避開疏漏和差錯,努力讓每個客戶都滿足,只有這樣才能實現(xiàn)公司最大利益,對此,我們應做好以下幾點: 1、仔細做好市場調(diào)研工作。對整個房地產(chǎn)市場的信息把握,對競爭樓盤的細致分析都要做好調(diào)研記錄,給公司產(chǎn)品定價供應數(shù)據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。 2、協(xié)作公司活動作出相應調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好銷控,對突發(fā)狀況、房源、價格、優(yōu)待等確保精確,避開一房兩賣等錯誤。 3、做好銷售的培訓學習工作,準時捕獲政策信息,專業(yè)學問等與銷

13、售員共享,共同學習共同成長共同進步。 4、做好與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作,例如與財務核對數(shù)據(jù),與工程結(jié)合工地的施工進度,與行政部協(xié)調(diào)需購買材料及車輛使用,與物業(yè)公司結(jié)合交房,裝修的各種問題等等。 三、自身不足之處與解決方法 首先我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任,從去年x月份開頭,我擔當銷售主管一職,在這一年多時間中,雖取得了一些成果但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 1、脾氣太急躁,個人心理承受力量不是很好,對有的事情個人感觀較重,說話尺度把握有所欠缺,辦事尺度把握不夠好,這種性格會造成本部門和其他部門的誤會。 2、不細心,考慮問題太少不夠細,該考慮的問題沒考慮到位。 3、管理方式?jīng)]有制度化,沒有監(jiān)

14、管到位,導致有些問題沒有準時解決,延誤工作效率。 針對以上不足之處我要努力做到: 1、加強學習,拓寬學問面,努力學習房地產(chǎn)專業(yè)學問,加強對房地產(chǎn)進展走向的了解及周邊樓盤的了解和學習,對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃當前狀況做到心中有數(shù)。 2、本著實事求是的原則,做到上情下報,下情上報,真正做好領(lǐng)導的助手。 3、注意本部門的管理,團結(jié)全都,形成良好的工作作風,不斷改進銷售團隊的工作樂觀性,分散力,以達到完成公司下達的任務指標。 四、明年努力方向 1、做好業(yè)務學習預備,由于今年對房地產(chǎn)的調(diào)控,客戶看房量明顯削減,要充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務學問,使大家的業(yè)務水平有所提高,盡量抓住每一個成交機會,打造出一支有擔當

15、有作為的銷售團隊。 2、剩余房源全部消化及全力協(xié)作客戶辦理按揭回款工作,爭取早日把剩余資金全部回籠,為公司下個樓盤進展奠定堅實的基礎。 3、做好20_年x月x日交房工作。 距離5#樓交房還有將近半年的時間,有了前3棟樓的交房閱歷,那么5#樓交房就輕車熟路,首先要做好預備工作,如給客戶的交房明細要提前算好和財務核對無誤后,讓客戶提前預備好交房資料及其辦證費用,其次通知客戶來領(lǐng)取交房通知單,以最快捷的方式把客戶提出的問題準時消化和解決,以便達到5號樓順當交房。 4、對峰景國際與富貴園兩個項目的支配我也作出了分工,富貴園明年的銷售及按揭回款工作主要負責人劉源,兩個項目的按揭貸款銀行方面主要負責人陳強

16、,工作要做到早方案晚總結(jié),遇到問題準時溝通,做到工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團隊的工作效率。 五、對公司的合理化建議 1、建議公司多組織培訓學習的機會,針對銷售部目前狀況,銷售員都不是專業(yè)銷售公司出身,都沒有得到過正規(guī)專業(yè)的培訓和策劃,假如現(xiàn)在接手下個樓盤,那么我們銷售部可以說是毫無戰(zhàn)斗力,盼望公司可以特地選擇一個合適的人員去專業(yè)部門學習深造。 2、人本管理,讓合適的人做合適的事。每個人都有不同的特質(zhì),包括性格、人生觀、價值觀、社交力量和心理力量,盼望公司的全部領(lǐng)導同時也能成為員工的導師,為員工在工作和生活上教導迷津,以為公司培育有用人才為目的,關(guān)心大家找到自己適合的位置。 3、服務意識。 在市場

17、經(jīng)濟條件下,商品競爭很大程度上就是服務的競爭,如何把客戶服務好放在首位,最大限度為客戶供應人性化的服務才是關(guān)鍵,所以我認為公司所以員工都應從微小做起,熱忱服務,在適當?shù)臅r間說適當?shù)脑?,做適當?shù)氖?,只有這樣客戶才會真正體會到我們的服務,才會認同我們、認同我們的企業(yè),也只有這樣公司才能做大做強。 總結(jié)過去,展望將來,我要正視自己的不足,做到樂觀改正,勇于自我批判,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,以更加飽滿的工作熱忱和工作狀態(tài)來嚴格要求自己,根據(jù)公司整體進展要求,為公司盡力盡為、盡職盡責,為公司進展做好更大貢獻! 置業(yè)顧問工作方案4 似水流年,20_年已接近尾聲,進入公司已有一年,回顧這一年來的工作,在公司領(lǐng)導

18、及各位同事的支持與關(guān)心下,根據(jù)公司的要求,仔細完成各項工作。通過這段時間的學習與工作,在以往的工作模式上有了新的改進,工作方式也有了較大的變化,現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié): 一、仔細完成日常工作,努力提高自身的力量。 作為公司的銷售人員,深刻地熟悉到肩負的重任,因此,在做好日常工作的基礎上,還要不斷吸取新的學問,完善自身的學問結(jié)構(gòu),針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向銷售業(yè)績高的同事學習勝利閱歷,以提高自身的力量,為今后的工作打下更堅固的基礎。加強自身學習,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、精確,避開疏漏和差錯。 二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱忱服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

19、 公司秉著“精誠至上,服務為先”的理念不停的在進步和完善,而自己的學識、力量和閱歷與其都有肯定的距離,所以必需加強自身的學習,以正確的態(tài)度對待各項工作任務。樂觀提高自身各項素養(yǎng),爭取工作的主動性,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 三、存在的問題和今后努力方向。 工作中存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在: 第一,由于對業(yè)務的不熟識,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高; 其次,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位; 第三,自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。 在下接下來的工作中,應仔細提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式進展,努力貢獻自己的力氣。 在新的一年即將來臨之際,

20、也意味著新目標的開頭,我想我應努力做到: 第一,加強學習,拓寬學問面,努力學習房產(chǎn)專業(yè)學問和相關(guān)工作常識; 其次,本著實事求是的原則,盡心盡責完成各項工作,真正做好每個客戶都喜愛的置業(yè)顧問,努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員; 第三,自身工作作風建設,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,樂觀為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成果。 四、回顧一年來的點點滴滴,工作的過程中,我還需要更加樂觀主動;這得益于和領(lǐng)導,前輩的溝通,我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望,同時也佩服他們淵博的學問和豐富的實踐閱歷。同時我也誠心期盼領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我,在思想上關(guān)心我,

21、我會盡力為公司的進一步進展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。 最終,再次誠心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導,好同事,在這樣的一個優(yōu)秀的集體里,我信任我們的公司明天會更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的盼望! 20_年的各項工作基本告一段落了,在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。 我是20_年1月有幸被大地顧問錄用,在_進行培訓。于2月正式到陽光海岸就職,至今已有一年的時間。 時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白,在沈總和同事的急躁關(guān)心下,我很快

22、了解并熟識了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)學問。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素養(yǎng),高標準要求自己。在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。 作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,領(lǐng)導給我了一個很好的心態(tài),讓我明白在其職謀其事,教會了我成單與否,都不必傲慢或自餒,重要的是從中吸取閱歷;同事給我了很大的關(guān)心,每次我有問題大家都不會笑話我,直言不諱的告知我,因此我收到了很好的效果,很快成單的同時也得到了領(lǐng)導和大家的好評和欣賞,所以請允許我向大家鞠躬,說聲感謝! 置業(yè)顧問工作方案5 一、個人工作狀況 首先7月份加入_海亮時代one項目這個團隊,去的時候已經(jīng)接近開盤,快速調(diào)整進入工作狀態(tài),短短一個多月的時間和同事們在繁忙的工作中建立了深厚的友情,深深的為海亮團隊氣氛所吸引,和同事相處融洽,工作起來更加有干勁,8月份個人銷售業(yè)績13套,登上團隊展現(xiàn)的光榮榜更是對我有很大的激勵。 九月初綠都開頭進場,開頭正式接觸商業(yè)地產(chǎn),之前始終都是從事住宅的銷售,接觸了商業(yè)之后才真正體會的銷售的難度。在_主委的帶領(lǐng)下,我學習到了許多關(guān)于鄭州商業(yè)地產(chǎn)的學問,把握了

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