網(wǎng)絡(luò)項目工程規(guī)劃項目管理方案計劃

1、說明：1 這個文檔是根據(jù)老師上課時候提到的一些PPT 上的內(nèi)容摘抄整理出來的。2 其中只包含了PPT 中 0105 章的內(nèi)容3 這些并不是完整的老師所說的內(nèi)容，有部分遺漏，歡迎各位同學(xué)補充。第一講 網(wǎng)絡(luò)工程概述什么是網(wǎng)絡(luò)工程？廣義的網(wǎng)絡(luò)工程：一門研究網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、開發(fā)、實現(xiàn)、應(yīng)用、測評、維護、管理等的綜合性工程科學(xué)，涉及到系統(tǒng)論、控制論、管理學(xué)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和軟件工程等多個領(lǐng)域。狹義的網(wǎng)絡(luò)工程：從整體出發(fā)，合理規(guī)劃、設(shè)計、 實施和運用計算機網(wǎng)絡(luò)的工程技術(shù)。根據(jù)網(wǎng)絡(luò)組建需求與目標(biāo)，綜合應(yīng)用計算機科學(xué)和管理科學(xué)中有關(guān)的思想、理論和方法，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、要

2、素、功能和應(yīng)用等進行分析，以達到最優(yōu)規(guī)劃、最優(yōu)設(shè)計、最優(yōu)實施和最優(yōu)管理的目的。什么是網(wǎng)絡(luò)工程項目管理？網(wǎng)絡(luò)工程項目管理是按照項目管理的思想和過程要求，采用系統(tǒng)集成方法，建設(shè)一個滿足一定質(zhì)量要求的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程。即： 項目經(jīng)理在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)觀點、方法和技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)項目的全過程，進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，實現(xiàn)項目的目標(biāo)。第二講 網(wǎng)絡(luò)工程項目管理基礎(chǔ)教學(xué)目標(biāo)：了解和掌握項目的含義、特點、目標(biāo)，項目管理的含義、特點、知識范圍、組織結(jié)構(gòu)、生命周期、知識體系標(biāo)準(zhǔn)等學(xué)習(xí)和掌握項目的管理過程、PMBOK9 大知識體系及其中的44 大管理過程學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)工程項目的含義、要素、

3、特點及主要的管理內(nèi)容學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)工程項目的質(zhì)量管理、網(wǎng)絡(luò)工程項目成本效益與風(fēng)險分析了解和掌握網(wǎng)絡(luò)工程項目招投標(biāo)、監(jiān)理及文檔管理項目和項目管理的基本概念1. 項目的定義：在一定的資源約束下完成既定目標(biāo)的一次性任務(wù)。（一定的資源約束，一定的目標(biāo)和一次性任務(wù)）項目是為創(chuàng)建某一獨特產(chǎn)品、服務(wù)或成果而臨時進行的一次性努力或工作。（ PMI定義）2. 項目的特點臨時性獨特性目標(biāo)導(dǎo)向性漸進明細(xì)3. 項目的目標(biāo)成果性（管理性）目標(biāo)：在預(yù)算范圍內(nèi)按時提交滿足要求的產(chǎn)品、服務(wù)或成果約束性目標(biāo)：完成項目成果性目標(biāo)需要的時間、成本以及要求滿足的質(zhì)量4. 項目管理的含義：在一確定的時間范圍內(nèi)，為完成一個既定的目標(biāo)，并

4、通過特殊形式的臨時性組織運行機制，通過有效的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制，充分利用既定有限資源的一種系統(tǒng)管理方法。項目管理通過綜合運用知識、技能、工具和方法來組織、計劃、實施并監(jiān)控項目活動，使之滿足項目需要（PMI ）5. 項目管理的特點：過程、管理系統(tǒng)、方法的集合有效的計劃和控制 是對項目、項目群、項目組合的管理既是管理科學(xué)，也是管理藝術(shù)6. 項目管理的知識范圍核心知識域：整體管理、范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、信息安全管理等保障域：人力資源管理、合同管理、采購管理、風(fēng)險管理、信息（文檔）與配置管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和職業(yè)道德等伴隨域：變更管理和溝通管理等過程域：科研與立項

5、、啟動、計劃、實施、監(jiān)控、收尾等項目生命周期含義：定義了從項目開始直到結(jié)束的項目階段意義：定義階段有利于進行計劃和對項目進行控制定義了對項目的檢查點和項目不同時段的主要焦點階段點評審確保前一階段的正確性和完整性為開展下一階段的工作做好準(zhǔn)備，準(zhǔn)備資源44PMBOK 定義的項目管理過程：包含啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾5 個管理過程組和個管理過程五大_a程組EttOK9004啟動用計劃執(zhí)行監(jiān)控冏收尾冏整體管理打制罡理目理和宅李目切步基N說明書洞定姻目管埋訪升指等號售理康 口執(zhí)行/控皿目工外 整體夏更安制網(wǎng)目匿聞四十四九稔國管理阿范國現(xiàn)地更附定又劑蚱工件分解若科苑里橫賓 是也箱制大的向管理用活甫定又

6、:活邵呼市就熨薄咤肉 活融片由守：闞烙w書定避官改遴度控制知畜用管理三錯用悟鼻 卡用獷鼻個識廉量管理的今雙利官高戰(zhàn)保證富康控制人力費源管理4人力費易最賀次日團亂中遵地臼團隊建設(shè)墉日團隊皆比知領(lǐng)溝諭管理用用通研劃*息出市第笈相性利害關(guān)嶷*曾建域風(fēng)險管理“國隹瞥理訐劃 區(qū)湯諛劇 定性國域分護 定其俄方講 瓦滄亞對投鬼風(fēng)舞鼠在識點果物皆理酎現(xiàn)典稅劃聲價合同胃看由司渡尾網(wǎng)絡(luò)工程項目管理的基本概念網(wǎng)絡(luò)工程項目：在一定的進度和費用約束下，為實現(xiàn)既定的建網(wǎng)任務(wù)并達到一定質(zhì)量要求，所進行的一次性任務(wù)一般來講，目標(biāo)、成本、進度三者是互相制約網(wǎng)絡(luò)工程項目管理含義：網(wǎng)絡(luò)工程項目管理是按照項目管理的思想和過程要求，采

7、用系統(tǒng)集成方法， 建設(shè)一個滿足一定質(zhì)量要求的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的過程。即：項目經(jīng)理在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)觀點、方法和技術(shù)，對網(wǎng)絡(luò)項目的全過程，進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價，實現(xiàn)項目的目標(biāo)。特點：復(fù)雜性：多種業(yè)務(wù)組成，需要運用多種學(xué)科的知識和技術(shù)來解決問題創(chuàng)造性：優(yōu)化組合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的性能，突出“實用、好用、夠用”項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制：把一個時間有限和資金預(yù)算有限的工程委托給項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人，其有權(quán)獨立地對網(wǎng)絡(luò)項目進行計劃、資源分配、協(xié)調(diào)和控制網(wǎng)絡(luò)工程項目管理的主要內(nèi)容1 .網(wǎng)絡(luò)工程項目范圍管理：目標(biāo)：實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程項目的目標(biāo)，對網(wǎng)絡(luò)項目的工作內(nèi)容進行控制主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)范圍界定（定義）網(wǎng)絡(luò)范圍規(guī)

8、劃網(wǎng)絡(luò)范圍調(diào)整等2 .網(wǎng)絡(luò)工程項目時間管理目標(biāo)：確保網(wǎng)絡(luò)項目最終按時完成主要內(nèi)容：具體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成活動界定網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成活動排序網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成時間估計 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成安排及時間控制。網(wǎng)絡(luò)工程項目進度時間表應(yīng)包括如下幾項內(nèi)容:（1 ）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成各項工作內(nèi)容及其時間安排（2） 月度和年度工作內(nèi)容及其時間安排（3） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作人員的工作內(nèi)容及其時間安排（4） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作人員討論交流會時間安排3. 網(wǎng)絡(luò)工程項目成本管理目標(biāo)：保證完成網(wǎng)絡(luò)項目的實際成本和費用不超過預(yù)算成本及費用主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)資源的配置網(wǎng)絡(luò)軟 / 硬件成本系統(tǒng)集成費用預(yù)算及費用控制4. 網(wǎng)絡(luò)工程項目質(zhì)量管理目標(biāo)：確保網(wǎng)絡(luò)項目達到行

9、業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同書中所規(guī)定的質(zhì)量要求主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量保證5. 網(wǎng)絡(luò)工程項目人力資源管理目標(biāo)： 保證所有與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成項目有關(guān)人員的能力和積極性都能得到最有效地發(fā)揮和利用主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成組織的規(guī)劃團隊的組建、人員的選聘 網(wǎng)絡(luò)項目班子組建6. 網(wǎng)絡(luò)工程項目溝通管理目標(biāo)：確保網(wǎng)絡(luò)項目的信息的合理收集和傳輸主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)需求分析溝通網(wǎng)絡(luò)工程方案設(shè)計與論證溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成施工溝通網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成信息傳輸和工程進度報告7. 網(wǎng)絡(luò)工程項目風(fēng)險管理目標(biāo)：識別、處理并消除影響網(wǎng)絡(luò)項目的各種不穩(wěn)定因素主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成風(fēng)險識別：技術(shù)風(fēng)險分析、商業(yè)風(fēng)險分析風(fēng)險量化

10、制訂對策風(fēng)險控制8. 網(wǎng)絡(luò)工程項目采購管理目標(biāo)：從網(wǎng)絡(luò)項目涉及的設(shè)備、材料的采購中，獲得所需資源或服務(wù)主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和軟件系統(tǒng)的采購計劃網(wǎng)絡(luò)資源的選擇 合同管理網(wǎng)絡(luò)工程項目成本測算目標(biāo)：確保網(wǎng)絡(luò)項目各項工作能夠有機地協(xié)調(diào)和配合主要內(nèi)容：網(wǎng)絡(luò)項目集成計劃的制定網(wǎng)絡(luò)項目集成計劃的實施網(wǎng)絡(luò)項目變動的總體控制三 . 網(wǎng)絡(luò)工程項目的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)工程項目質(zhì)量管理是為保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成質(zhì)量所進行的調(diào)查、計劃、實施、協(xié)調(diào)、控制、檢查、處理、信息反饋等各項活動的總稱網(wǎng)絡(luò)項目總體目標(biāo)：網(wǎng)絡(luò)功能多、項目進度快、項目質(zhì)量好和項目成本省。按照 ISO9001質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)對網(wǎng)絡(luò)工程項目進行實施，是實現(xiàn)多、快、好、省協(xié)調(diào)

11、一致的法寶國際標(biāo)準(zhǔn)化組織ISO 負(fù)責(zé)制定全世界產(chǎn)品、技術(shù)及管理等方面的國際標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)工程項目質(zhì)量控制方法工程化方法：探索復(fù)雜系統(tǒng)開發(fā)過程的程序、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工具作用的規(guī)程階段性凍結(jié)與改動控制里程碑式審查與版本控制面向用戶參與的原型演化強化項目管理，引入外部監(jiān)理與審計全面測試：對系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、實現(xiàn)和文檔進行全面測試四 . 網(wǎng)絡(luò)工程項目的成本及效益測算測算方法：根據(jù)待建的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的成本特征，以及當(dāng)前能夠獲得的有關(guān)數(shù)據(jù)和情況，運用定量和定性分析方法，對網(wǎng)絡(luò)項目生命周期各階段的成本水平和變動趨勢作出盡可能科學(xué)的預(yù)測，對網(wǎng)絡(luò)項目的時間進度作出盡可能準(zhǔn)確的估計。網(wǎng)絡(luò)成本測算

12、：建立在以往項目成本數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，考慮市場及網(wǎng)絡(luò)組建環(huán)境因素，分別進行硬件、材料、 軟件及開發(fā)、工程人力與時間等方面的各項成本的測算網(wǎng)絡(luò)工程項目時間估算制定網(wǎng)絡(luò)項目進度時間表網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成各項工作內(nèi)容及其時間安排月度和年度工作內(nèi)容及其時間安排網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作人員的工作內(nèi)容及其時間安排網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工作人員討論交流會時間安排活動時間的影響因素參與人員的熟練程度突發(fā)事件工作效率誤解和錯誤有效工作時間：需要考慮到真正有效的工作時間和自然流逝的時間之間的差異，工作時間長短影響效率活動時間估算方法：經(jīng)驗類比、歷史數(shù)據(jù)、專家意見時間估算的作用：可在此基礎(chǔ)上進行工作計劃的制定與控制，并給各種活動分配相應(yīng)的資源

13、（人力和物力），此外還要考慮項目成本繪制網(wǎng)絡(luò)工程項目進度圖表網(wǎng)絡(luò)工程項目成本效益與風(fēng)險分析成本效益分析目的： 幫助網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和實施人員、企業(yè)決策者從經(jīng)濟角度分析建立一個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)是否合算。主要估算系統(tǒng)集成項目實施、能夠給用戶和集成商產(chǎn)生的經(jīng)濟利益分析方法成本估計：估算企業(yè)安裝網(wǎng)絡(luò)所需的直接費用，包括購買網(wǎng)絡(luò)軟、硬件產(chǎn)品的費用、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和開發(fā)的費用估計網(wǎng)絡(luò)運行費用：包括網(wǎng)絡(luò)運行、技術(shù)支持、維護和管理等費用估計網(wǎng)絡(luò)將來帶來的經(jīng)濟效率：投資者最關(guān)心，計算方法如下：因使用企業(yè)網(wǎng)而增加的營業(yè)收入+ 使用企業(yè)網(wǎng)可以節(jié)省的業(yè)務(wù)處理費= 企業(yè)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟效益網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險分析技術(shù)風(fēng)險分析：分析網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)外在的危險，估計這

14、些危險的嚴(yán)重性；然后計算網(wǎng)絡(luò)服務(wù)失效帶來的損失，以便網(wǎng)絡(luò)設(shè)計者在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計階段考慮預(yù)防和補救措施商業(yè)風(fēng)險分析：比技術(shù)風(fēng)險分析復(fù)雜。如果一個企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)反而降低了企業(yè)的生產(chǎn)力或生產(chǎn)效率，那么這個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)就是不成功的五 . 網(wǎng)絡(luò)工程項目的招投標(biāo)招標(biāo)與投標(biāo)規(guī)定，用戶方尋網(wǎng)絡(luò)工程通常涉及大量資金，根據(jù)中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法找集成商要通過招標(biāo)方式（公開或邀請招標(biāo)），而集成商尋找用戶方要通過投標(biāo)方式對于大型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，招投標(biāo)過程可為兩步第一步為用戶方招總包單位（代表用戶方對本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)全面負(fù)責(zé)）第二步總包單位單獨或與用戶方聯(lián)合招分包單位招投標(biāo)程序編制招標(biāo)文件：投標(biāo)須知、專門規(guī)定、技術(shù)規(guī)格及要求等公開招標(biāo)時發(fā)布

15、招標(biāo)公告，邀請招標(biāo)時，向三個以上具備承擔(dān)招標(biāo)項目的能力、資信良好的法人或其他組織發(fā)出投票邀請標(biāo)書投標(biāo)人購買標(biāo)書投標(biāo)人與用戶方交流、需求分析、現(xiàn)場勘察、初步的技術(shù)方案設(shè)計、撰寫投標(biāo)方案書投標(biāo)人投標(biāo)：投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)公告要求遞交投標(biāo)方案書開標(biāo)、評標(biāo)：招標(biāo)方組織投標(biāo)的系統(tǒng)集成商進行述標(biāo)，并回答專家組提出的問題確定中標(biāo)人：簽訂合同：與用戶方圍繞價格、培訓(xùn)、 服務(wù)、 維護期以及付款方式等進行商務(wù)洽談，最終達成一致后簽訂合同七 . 網(wǎng)絡(luò)工程項目監(jiān)理含義： 在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中，給用戶提供建設(shè)前期咨詢、網(wǎng)絡(luò)方案論證、系統(tǒng)集成商的確定、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量控制等一系列的服務(wù)，幫助用戶建設(shè)一個性價比最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。人員組成：總監(jiān)

16、理工程師、監(jiān)理工程師、監(jiān)理人員主要內(nèi)容幫助用戶做好需求分析幫助用戶選擇系統(tǒng)集成商幫助用戶控制工程進度嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)幫助用戶做好各項測試工作? 最重要內(nèi)容是“三控、三管、一協(xié)調(diào)”，即“質(zhì)量控制、進度控制、投資控制”， “合同管理、信息管理、安全與知識產(chǎn)權(quán)管理”和“組織協(xié)調(diào)”第三講 網(wǎng)絡(luò)需求分析的涵義網(wǎng)絡(luò)工程項目需求分析教學(xué)目標(biāo)：了解和掌握網(wǎng)絡(luò)需求與網(wǎng)絡(luò)需求分析的涵義、網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查的方法了解和掌握網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查的五大內(nèi)容理解和掌握網(wǎng)絡(luò)需求分析的三大內(nèi)容了解和掌握網(wǎng)絡(luò)需求說明書的編制格式和方法教學(xué)重點：網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查的五大內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)需求分析的三大內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)需求說明書的編制. 網(wǎng)絡(luò)需求分析概述網(wǎng)絡(luò)需求的涵義用

17、戶對目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在功能、通信能力、性能、可靠性、安全性、運行維護及管理方面的期望，描述了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的行為、特性或?qū)傩跃W(wǎng)絡(luò)需求分析的涵義在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計過程中用來獲取和確定系統(tǒng)需求的過程，通過對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)及其環(huán)境的理解和分析，將用戶的需求精確化、完全化， 最終形成網(wǎng)絡(luò)需求分析報告網(wǎng)絡(luò)工程項目的開始，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)工程項目成敗主要包括需求調(diào)查和需求分析兩部分工作網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查的方法用戶訪談實地考察問卷及調(diào)查向同行咨詢建立原型以得到潛在用戶的反饋網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)查的內(nèi)容業(yè)務(wù)需求用戶需求應(yīng)用需求計算機平臺需求網(wǎng)絡(luò)需求計算機平臺需求計算機平臺的主要類型個人計算機工作站 小型機 中型機 大型機網(wǎng)絡(luò)需求網(wǎng)絡(luò)管理員的網(wǎng)絡(luò)需求局域

18、網(wǎng)功能：網(wǎng)段分布、評估網(wǎng)段、負(fù)載 性能：網(wǎng)絡(luò)容量和響應(yīng)時間、可用性、備份管理和存檔 網(wǎng)絡(luò)管理：建設(shè)思路及目的、網(wǎng)絡(luò)管理功能要求、網(wǎng)絡(luò)管理軟件、 網(wǎng)絡(luò)安全分析商業(yè)目標(biāo)與商業(yè)約束分析商業(yè)目標(biāo)了解用戶的商業(yè)狀況和行業(yè)特點 辨別網(wǎng)絡(luò)開發(fā)項目的范圍 了解用戶單位組織結(jié)構(gòu) 用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)地理位置分布 人員組成和分布 分析用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用決策者的建設(shè)思路和商業(yè)預(yù)算商業(yè)目標(biāo)及商業(yè)約束檢查項目對用戶所處的產(chǎn)業(yè)及競爭情況做了研究 了解用戶的公司結(jié)構(gòu) 編制了用戶商業(yè)目標(biāo)清單，明確了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的最主要目的 用戶明確了所有關(guān)鍵任務(wù)操作 了解了用戶對成功和失敗的衡量標(biāo)準(zhǔn) 了解了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計項目的范圍 明確了用戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用 用戶已就

19、認(rèn)可的供應(yīng)商、協(xié)議和平臺等政策進行了了解網(wǎng)絡(luò)需求說明書的組成網(wǎng)絡(luò)需求說明書的編制格式不存在國際或國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，但存在一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)無論說明書的組織形式如何，通常應(yīng)該包括業(yè)務(wù)、用戶、應(yīng)用、計算機平臺、網(wǎng)絡(luò)等 5 個方面的需求內(nèi)容組成內(nèi)容綜述需求分析階段概述需求數(shù)據(jù)總結(jié)按優(yōu)先級排隊的需求清單申請批準(zhǔn)部分第四講 網(wǎng)絡(luò)工程項目規(guī)劃與設(shè)計教學(xué)目標(biāo)：了解和掌握網(wǎng)絡(luò)分析與設(shè)計的過程、總體原則了解和掌握邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的目標(biāo)、任務(wù)與具體工作內(nèi)容了解和掌握物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的目標(biāo)、任務(wù)與主要內(nèi)容教學(xué)重點：層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計模型局域網(wǎng)與廣域網(wǎng)技術(shù)選擇IP 路由設(shè)計網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計綜合布線系統(tǒng)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)機房設(shè)計設(shè)備選型與網(wǎng)絡(luò)實施網(wǎng)

20、絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計概述. 網(wǎng)絡(luò)分析與設(shè)計的過程確定協(xié)議：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議影響網(wǎng)絡(luò)的拓樸結(jié)構(gòu)、帶寬、設(shè)備、傳輸距離等確定數(shù)據(jù)鏈路層協(xié)議：帶寬、距離、費用、新技術(shù)確定傳輸層和網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議：TCP/IP 、 IPX/SPX 、 NetBEUI確定網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)：自上而下、先整體后部分分析原有系統(tǒng)拓樸結(jié)構(gòu)確定拓樸結(jié)構(gòu)確定服務(wù)器位置確定連接：電纜、光纜確定節(jié)點：HUB 、交換機、路由器等節(jié)點設(shè)備確定網(wǎng)絡(luò)的性能：吞吐量、響應(yīng)時間、資源的可利用度等確定可靠性措施：冗余線路、冗余接口、冗余通路、備用設(shè)備、設(shè)備保護、子網(wǎng)分離等確定安全性措施網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的選擇（選型）機房工程設(shè)計二 . 網(wǎng)絡(luò)分析與設(shè)計的總體原則1. 先進性原則：體系結(jié)

21、構(gòu)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)管技術(shù)2. 實用性原則：總體設(shè)計、分步實施3. 可擴充、可維護性原則：4. 可靠性原則：5. 安全保密原則：6. 經(jīng)濟性原則：性能價格比最優(yōu)邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計一 . 邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計概述邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計概述根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)需求中描述的網(wǎng)絡(luò)行為、性能等要求，選擇選定的技術(shù)，形成特定的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，大致描述了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的互聯(lián)及分布，不確定具體的物理位置和運行環(huán)境。主要步驟確定邏輯設(shè)計目標(biāo)：合適的應(yīng)用運行環(huán)境、成熟的技術(shù)選型、合理的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、合適的運營成本、可擴充性、易用性、可管理性、安全性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)評價：網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)技術(shù)選項評價：考慮通信帶寬、技術(shù)成熟性、連接服務(wù)類型、可擴充性、高

22、投資產(chǎn)出等因素進行技術(shù)決策：具體工作內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計物理層技術(shù)選擇與設(shè)計局域網(wǎng)技術(shù)選擇與應(yīng)用廣域網(wǎng)技術(shù)選擇與應(yīng)用IP 地址設(shè)計和命名模型IP 路由設(shè)計網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)計網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計文檔二 . 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的涵義對網(wǎng)絡(luò)進行邏輯抽象，描述網(wǎng)絡(luò)中主要連接設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)計算機節(jié)點分布而形成的網(wǎng)絡(luò)主體框架與網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)的區(qū)別：只有點（網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和節(jié)點）和線（網(wǎng)絡(luò)線路和鏈路），不會出現(xiàn)任何的設(shè)備和節(jié)點層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計模型主要優(yōu)點降低網(wǎng)絡(luò)成本模塊化設(shè)計，易于理解和識別，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性易于網(wǎng)絡(luò)改變和調(diào)整三層層次化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計模型核心層匯聚層接入層核心層主要功能：提供不同區(qū)域或者下層的高速連接和最優(yōu)傳送路

23、徑，通常由高端路由器和核心交換機組成設(shè)計要點：1. 冗余組件設(shè)計2. 避免使用數(shù)據(jù)包過濾、策略路由3. 具有有限的和一致的覆蓋范圍4. 一條或多條到外部網(wǎng)絡(luò)的連接匯聚層主要功能：將網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)連接到接入層，實施與安全、流量負(fù)載和路由相關(guān)的策略，通常由用于實現(xiàn)策略的路由器和交換機組成設(shè)計要點：1. 盡量將出于安全性原因?qū)Y源訪問的控制、出于性能原因?qū)νㄟ^核心層流量的控制等放在本層實施2. 向核心層隱藏接入層的詳細(xì)信息3. 路由匯聚4. 完成各種協(xié)議的轉(zhuǎn)換接入層主要功能：為局域網(wǎng)接入廣域網(wǎng)或者終端用戶訪問網(wǎng)絡(luò)提供接入，通常由用于連接用戶的低端交換機組成設(shè)計要點：1. 提供在本地網(wǎng)段訪問應(yīng)用系統(tǒng)的能力，

24、解決相鄰用戶之間的互訪需要，并提供足夠帶寬2. 適當(dāng)負(fù)責(zé)一些用戶管理功能，地址認(rèn)證、用戶認(rèn)證、計費管理等3. 用戶信息收集工作，IP 地址、 MAC 地址、訪問日志等層次化設(shè)計原則盡量控制層次化的層次，大多數(shù)情況只需核心層、匯聚層和接入層三個主要層次。在接入層保持對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)格控制不允許隨意加入額外連接首先設(shè)計接入層，根據(jù)流量負(fù)載、流量和行為的分析，對上層進行更精細(xì)的容量規(guī)劃，再依次完成各上層的設(shè)計接入層的以外層次，應(yīng)盡量采用模塊化方式，每個層次由多個模塊或者設(shè)備集合構(gòu)成，各模塊間的邊界應(yīng)非常清晰. 物理層技術(shù)選擇與設(shè)計技術(shù)選擇原則可擴展性和可伸縮性可靠性、可用性和可恢復(fù)性安全性：屏蔽與非屏

25、蔽性，有線與無線節(jié)約與成本四 . 局域網(wǎng)技術(shù)選擇與應(yīng)用生成樹協(xié)議：STP 協(xié)議， IEEE802.1DVLAN 間路由冗余無線接入點、網(wǎng)絡(luò) SSIDVRRP 、熱備份路由器協(xié)多業(yè)務(wù)模塊技術(shù) HA擴展生成樹協(xié)議：RSTP 協(xié)議，IEEE802.1W虛擬局域網(wǎng)技術(shù)：VLAN ，劃分方法、方案、跨設(shè)備互連、無線局域網(wǎng)：定位 AP 實現(xiàn)最大覆蓋率、虛擬局域網(wǎng)設(shè)計、線路冗余和負(fù)載分擔(dān)：備份方式和負(fù)載分擔(dān)方式交換機設(shè)備應(yīng)用：鏈路聚合、冗余網(wǎng)關(guān)（虛擬路由器冗余協(xié)議議HSRP、網(wǎng)關(guān)負(fù)載均衡協(xié)議 GLBP）、以太網(wǎng)供電POE、服務(wù)器冗余和負(fù)載均衡：負(fù)載均衡服務(wù)器、NAT 、 DNS 、高可用五 . 廣域網(wǎng)技術(shù)選

26、擇與應(yīng)用城域網(wǎng)遠(yuǎn)程接入技術(shù)傳統(tǒng)的 PSTN 接入技術(shù)綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)ISDN電纜調(diào)制解調(diào)器遠(yuǎn)程接入CM數(shù)字用戶線路遠(yuǎn)程接入技術(shù)DSL六 . IP 地址設(shè)計和命名模型分配網(wǎng)絡(luò)層地址的原則使用結(jié)構(gòu)化網(wǎng)絡(luò)層編址原則通過中心授權(quán)機構(gòu)管理地址是否需要公有地址和私有地址只需要訪問專用網(wǎng)絡(luò)的主機分布需要訪問公網(wǎng)的主機分布私有地址和公有地址如何轉(zhuǎn)換 私有地址和公有地址的邊界編址的分布授權(quán)：集中還是分布授權(quán)十 . 編寫邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計文檔編寫前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備需求說明書、通信規(guī)范說明書、設(shè)備說明書、設(shè)備手冊、設(shè)備售價、網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)信息等邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計文檔的主要元素（1） ）主管人員評價（2） 邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計討論（3） 新

27、的邏輯設(shè)計圖表（4） 總成本估測（5） 審批部分（6） 修改邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案主管人員評價：主管人員對項目進行概述（7） ）簡短描述項目（8） 列出項目設(shè)計過程各階段的清單（9） 項目各個階段目前的狀態(tài)，已完成和正在進行的（10） 簡要回顧需求分析說明書、通信規(guī)范說明書邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計討論：著眼于通信規(guī)范中的設(shè)計目標(biāo)，并給出每個目標(biāo)實現(xiàn)的技術(shù)方案（11） ）具體設(shè)計目標(biāo)：關(guān)鍵數(shù)據(jù)（2）提出解決方案：詳細(xì)闡述設(shè)計目標(biāo)的實現(xiàn)方案（12） 成本估測新的邏輯設(shè)計圖表清晰表示新網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別總成本估測（13） ）考試一次性成本和需要重復(fù)支出的成本（14） 考慮包含新的培訓(xùn)成本、咨詢服務(wù)費用及雇用新員工等

28、在內(nèi)的成本（15） 預(yù)算超支時，列出方案優(yōu)點，提出符合預(yù)算的替代方案（16） 不超預(yù)算時，不用縮減預(yù)算，但提醒管理者控制成本審批部分（17） ）在物理設(shè)計階段開始前，邏輯設(shè)計方案須經(jīng)高層人員審批（18） 各個管理者在邏輯設(shè)計文檔說明書上簽名，網(wǎng)絡(luò)設(shè)計組代表簽名修改邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案保存每次修改的備份，后繼版本號物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計一 . 物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計概述前提條件需求說明書通信規(guī)范說明書邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計說明書主要任務(wù)：為所設(shè)計的邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計特定的物理環(huán)境平臺，物理化過程綜合布線系統(tǒng)設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)機房設(shè)計網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型和網(wǎng)絡(luò)實施三 . 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型1. 產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)2. 成本因素3. 原有設(shè)備的兼容性4. 產(chǎn)品的延續(xù)

29、性5. 設(shè)備可管理性6. 廠商的技術(shù)支持7. 產(chǎn)品的備品備件庫8. 綜合滿意度分析四 . 物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計文檔1. 作用說明在什么樣的特定物理位置實現(xiàn)邏輯網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案中的相應(yīng)內(nèi)容，怎樣有邏輯、有步驟地實現(xiàn)每一步的設(shè)計2. 主要內(nèi)容1 ) 主管人員評價2 ) 物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計圖表3 ) 注釋和說明4 ) 軟硬件清單5 ) 最終費用估計6 ) 審批部分7 ) 物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的修改3. 主管人員評價：簡要描述項目、列出設(shè)計過程各個階段的內(nèi)容、項目各個階段目前的狀態(tài)（已完成和正在進行的）4. 物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計圖表：線纜類型、布放位置，設(shè)備類型、安裝位置及連接方式5. 注釋和說明：具體說明設(shè)備連接的方式和安裝的位置6. 軟硬件清單：新的工具和零件、現(xiàn)有設(shè)備、未應(yīng)用的設(shè)備7. 最終費用估計：審批部分：物理設(shè)計方案實施前，須經(jīng)高層人員審批，各個主管人員及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計組代表在物理設(shè)計文檔說明書上簽名8. 物理網(wǎng)絡(luò)設(shè)計的修改第五講 網(wǎng)絡(luò)工程項目實施教學(xué)目標(biāo)：了解和掌握網(wǎng)絡(luò)工程項目實