貨物的售后服務(wù)承諾書

1、貨物的售后服務(wù)承諾書貨物售后服務(wù)承諾書一為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1 、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2 、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價格承諾：1 、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2 、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1 、產(chǎn)品

2、交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。2 、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件;技術(shù)保養(yǎng)維修手冊安裝總圖外購件說明書及制造廠家提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后服務(wù)承諾：1 、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2 、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3 、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在 24 小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。3 、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成

3、的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。貨物售后服務(wù)承諾書二一、質(zhì)量承諾：1 、 產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。2 、 對儀器儀表產(chǎn)品性能的檢測，誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、 全性能檢查， 待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、價格承諾：1 、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2 、在同等競爭條件下，公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。三、交貨期承諾：1 、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，儀器儀表公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。2 、產(chǎn)品交貨時，公司向用戶提供下列文件； 技術(shù)使用說明書 保修單四、售后服務(wù)承諾：1 、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2 、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意3 、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后， 1-3 個工作日內(nèi)予以解決。 用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案4、服務(wù)原則：儀器儀表產(chǎn)品保修期為3 年，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，