培訓(xùn)課件--要事第一的時(shí)間管理

1、要事第一的時(shí)間管理目標(biāo)：1.認(rèn)識(shí)時(shí)間管理的重要性與緊迫性。2.掌握時(shí)間管理的六步法和4D原則。3.掌握如何區(qū)分主動(dòng)和應(yīng)對(duì)性任務(wù)以提升工作的條理性。4.學(xué)會(huì)按照事件的重要性和緊急性確定優(yōu)先級(jí)。5.掌握有效的分工授權(quán)，提升管理他人時(shí)間的效能。6.闡明時(shí)間管理的八項(xiàng)要訣。目錄：你的時(shí)間管理有問(wèn)題嗎？時(shí)間管理不當(dāng)?shù)暮蠊绾巫龊米晕視r(shí)間管理兩個(gè)有效的時(shí)間管理工具如何高效管理他人的時(shí)間時(shí)間管理的八項(xiàng)要訣制定個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃第一單元你的時(shí)間管理有問(wèn)題嗎？請(qǐng)根據(jù)以下問(wèn)題的提示，尋找你的“時(shí)間大盜”及存在這些問(wèn)題的原因。是什么浪費(fèi)了你的時(shí)間？你認(rèn)為造成這種結(jié)果的原因是什么？時(shí)間管理小測(cè)試：請(qǐng)客觀回答下列問(wèn)題。從不

2、有時(shí) 總是1我好像在有壓力的情況下工作才能做的更好。012342我認(rèn)為之所以沒(méi)有時(shí)間深刻思考問(wèn)題，都是由于外界的匆忙和壓力造成的。012343我看到周?chē)娜嘶蚴侣掏痰倪M(jìn)行時(shí)，總是感覺(jué)到很生氣。我討厭排隊(duì)。012344每當(dāng)要請(qǐng)假時(shí)，我總感到非常愧疚。012345我好像總是從一個(gè)地方匆匆忙忙趕到另一個(gè)地方，從一件事跳到另一件事。012346我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己把別人趕開(kāi)，為的是自己有時(shí)間趕快做完一件事。012347一離開(kāi)辦公室?guī)追昼?，我就?huì)覺(jué)得心里不安。012348做一件事時(shí)，我腦子里經(jīng)常想著另一件事。012349好像在處理危機(jī)時(shí)我的狀態(tài)最好。0123410好像搞定危機(jī)比爭(zhēng)取長(zhǎng)期性的結(jié)果能給我?guī)?lái)更大

3、的滿(mǎn)足感。0123411我經(jīng)常要舍棄跟跟生活中最重要的人在一起的時(shí)間，去處理各種各樣的危機(jī)。0123412當(dāng)我不得不讓別人失望，放棄一些事情去處理危機(jī)時(shí)，我相信別人是會(huì)理解的。0123413只有在解決各種各樣危機(jī)的過(guò)程中，我才能夠感到每天的意義和目的。0123414我經(jīng)常邊工作邊吃飯。0123415我經(jīng)常想有一天我會(huì)去做我真正想做的事情。0123416每天下班時(shí)看著自己處理完成的一大堆文件，我會(huì)覺(jué)得特別有成就感。01234第二單元時(shí)間管理不當(dāng)?shù)暮蠊驍?shù)據(jù)調(diào)查：“時(shí)間大盜”TOP10優(yōu)先順序不明確電話打擾缺乏目標(biāo)計(jì)劃貪多嚼不爛不速之客無(wú)效授權(quán)桌面雜亂無(wú)章/找不到東西缺乏自律/拖延不會(huì)說(shuō)“不”低

4、效的會(huì)議“時(shí)間大盜”的靜擾與動(dòng)擾客服靜擾的辦法是避免動(dòng)擾的建議是第三單元如何做好自我時(shí)間管理時(shí)間管理六步法1.定角色明職責(zé)（明確價(jià)值觀）2.列出事件清單3.排定事件次序4.制定時(shí)間計(jì)劃表5.言行一致地執(zhí)行6.調(diào)整和改善123456第一步：角色定位（明確價(jià)值觀） -公私兼顧：工作+家庭 -價(jià)值為先：以?xún)r(jià)值觀為依據(jù)第二步：列事件清單 -主動(dòng)性任務(wù)（幫助自身實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)） -應(yīng)對(duì)性任務(wù)（不太重要卻不可缺少）請(qǐng)根據(jù)你的角色列出某一天的所有事情第三步：排定事件次序-工作的重要程度（為重要的工作安排足夠的時(shí)間來(lái)完成）-工作的緊急程度（緊急的工作馬上著手處理）第四步：制定時(shí)間計(jì)劃表-計(jì)算事件時(shí)間長(zhǎng)度-保證為

5、重要工作預(yù)留整塊時(shí)間-適當(dāng)預(yù)留彈性把你的重點(diǎn)放在第二象限 花更多時(shí)間在第二象限，來(lái)創(chuàng)造機(jī)會(huì)和保護(hù)資源 為第一象限活動(dòng)做預(yù)測(cè)并將它們移入第二象限 預(yù)防或?yàn)榈谝幌笙藁顒?dòng)做準(zhǔn)備，以減弱緊急程度 確認(rèn)和消除不能幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)象限一象限三象限二象限四緊急不緊急重要不重要時(shí)間管理矩陣練習(xí)：給張經(jīng)理安排一天的事件第五步：言行一致地執(zhí)行 -排除干擾-有效授權(quán)第六步：調(diào)整和持續(xù)改善 -每日調(diào)整與應(yīng)變-階段自我評(píng)估與改善第四單元兩個(gè)有效的時(shí)間管理工具周工作計(jì)劃/小結(jié)表排序排序時(shí)間投入百分比（時(shí)間投入百分比（%）工作任務(wù)工作任務(wù)/項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃完成情況計(jì)劃完成情況/標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際完成情況實(shí)際完成情況未完成原因未完成原因效率記事本（每日事件安排表）A.M.事項(xiàng)事項(xiàng)P.M.事項(xiàng)事項(xiàng)8:0013:009:0014:0010:0015:0011:0014:0012:0015:00工作要事生活要事16:00A健康：17:00B人際：18:00C學(xué)習(xí)：20:00心靈：22:0024:00第五單元如何高效管理他人的時(shí)間管理者授權(quán)的兩個(gè)障礙： 要舍得把自己喜歡的工作分派給別人去做 克服恐懼心理，不要害怕工作局面失控管理他人時(shí)間的好工具 開(kāi)好周例會(huì) 甩猴子的技巧第六單元時(shí)間管理的八項(xiàng)要訣1.效果效率2.目標(biāo)計(jì)劃3.計(jì)劃行動(dòng)4.排序羅列5.20 806.集中分散7.人 事8.羅盤(pán)時(shí)鐘l做正確的事