炎強(qiáng)系統(tǒng)volte優(yōu)化指導(dǎo)

1、炎強(qiáng)系統(tǒng)volte優(yōu)化指導(dǎo)一、常用功能7項(xiàng)kpi指標(biāo)提取:集團(tuán)指標(biāo)1. 選擇查詢(xún)地市和時(shí)間2. 選擇volte分析中的集團(tuán)指標(biāo)模塊3. 讀取數(shù)據(jù)4. 如徐查看詳細(xì)記錄，雙擊對(duì)應(yīng)次數(shù)即可，如查看黑河注冊(cè)失敗的2908次，雙擊2908即可查看詳細(xì)話(huà)單。小區(qū)緯度指標(biāo):kpi小區(qū)分析1. 根據(jù)需要選擇查詢(xún)地市和時(shí)間。2. 打開(kāi)volte分析中的KPI小區(qū)分析模塊。3. 打開(kāi)維度定制，根據(jù)需要選擇查詢(xún)緯度。4. 讀取數(shù)據(jù)小區(qū)注冊(cè)分析:volte注冊(cè)分析1. 根據(jù)需要選擇查詢(xún)地市和時(shí)間。2. 打開(kāi)volte分析中的volte注冊(cè)分析模塊。3. 打開(kāi)維度定制，根據(jù)需要選擇查詢(xún)緯度。4. 讀取數(shù)據(jù)5. 可根據(jù)

2、注冊(cè)失敗原因碼進(jìn)行排序取top小區(qū)，如按401原因碼進(jìn)行排序，查找401注冊(cè)失敗top小區(qū)。單用戶(hù)記錄查詢(xún)：volte記錄分析、rtp過(guò)程分析1.選定投訴用戶(hù)發(fā)生問(wèn)題的時(shí)間，由于用戶(hù)時(shí)間跟服務(wù)器時(shí)間可能有偏差，建議前后增加5-10分鐘，如投訴時(shí)間為5月1日19點(diǎn)35分，那么選擇開(kāi)始時(shí)間為2016-5-1 19：25：00 結(jié)束時(shí)間2016-5-1 19：45：00。2.選擇volte分析標(biāo)題中volte記錄分析模塊。3.添加用戶(hù)投訴號(hào)碼（建議在號(hào)碼前加通配符“%”）。4.打開(kāi)過(guò)濾器。5.清除當(dāng)前過(guò)濾條件。6.讀取數(shù)據(jù)。7.找到用戶(hù)投訴記錄。8.右鍵單擊記錄，選擇打開(kāi)流程圖，可查看用戶(hù)rtp上下

3、行包。1.與信令投訴相同選擇投訴的時(shí)間2.選擇IMS分析標(biāo)題。3.選擇RTP過(guò)程分析模塊。4.添加用戶(hù)投訴號(hào)碼（建議在號(hào)碼前加通配符“%”）5.打開(kāi)過(guò)濾器6.清除當(dāng)前過(guò)濾條件7.讀取數(shù)據(jù)8.找到用戶(hù)投訴記錄9.打開(kāi)流程圖查看用戶(hù)投訴原因二、指標(biāo)及算法：指標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)算法注冊(cè)成功率注冊(cè)成功率=注冊(cè)成功次數(shù)/注冊(cè)總次數(shù)網(wǎng)絡(luò)接通率(MOC+MTC)網(wǎng)絡(luò)接通率(MOC+MTC)=網(wǎng)絡(luò)接通次數(shù)(MOC+MTC)/呼叫總次數(shù)(MOC+MTC)VOLTE 掉話(huà)率掉話(huà)率=VOLTE掉話(huà)次數(shù)/應(yīng)答次數(shù)eSRVCC切換成功率eSRVCC切換成功率=切換失敗次數(shù)/eSRVCC切換次數(shù)平均eSRVCC媒體切換時(shí)長(zhǎng)(ms

4、)平均eSRVCC媒體切換時(shí)長(zhǎng)(ms)=總eSRVCC媒體切換時(shí)長(zhǎng)/eSRVCC媒體切換時(shí)長(zhǎng)次數(shù)平均始呼建立時(shí)延V2V ms平均始呼建立時(shí)延V2V ms=總始呼建立時(shí)延V2Vms/始呼建立時(shí)延V2Vms次數(shù)MOS3.0占比MOS3.0占比=MOS3.0次數(shù)/MOS次數(shù)取值時(shí)間6月13日0點(diǎn)-6月20日0點(diǎn)市注冊(cè)成功率網(wǎng)絡(luò)接通率VOLTE 掉話(huà)率eSRVCC切換成功率平均eSRVCC媒體切換時(shí)長(zhǎng)(ms)MOS 3.0 占比平均始呼建立時(shí)延V2V ms81 大興安嶺98.06%99.66%0.03%90.08%37598.64%328575 哈爾濱96.61%99.08%0.15%95.50%37

5、497.50%315077 牡丹江91.52%99.10%0.36%86.98%38797.34%333782 伊春98.36%99.45%0.12%95.24%36798.78%266886 鶴崗97.50%99.34%0.16%94.51%41797.26%330376 齊齊哈爾98.46%99.27%0.20%90.47%37597.10%344679 綏化96.66%99.33%0.54%88.73%41295.76%340583 大慶98.70%99.54%0.05%95.49%36398.83%332678 佳木斯93.84%99.20%0.21%93.10%41797.84%27

6、6880 黑河92.14%99.26%0.18%30.00%38097.06%363987 雙鴨山98.83%99.59%0.10%93.22%37499.04%300984 七臺(tái)河93.77%99.26%0.17%91.04%39999.29%346285 雞西97.99%99.13%0.42%95.20%38097.64%3082全省96.41%99.23%0.18%90.30%37497.69%3104從指標(biāo)來(lái)看全省目前注冊(cè)成功率、esrvcc切換成功率、平均esrvcc媒體切換時(shí)長(zhǎng)（ms）比較差。三、分析方法注冊(cè)分析注冊(cè)類(lèi)問(wèn)題可用volte注冊(cè)分析模塊：牡丹江注冊(cè)成功率最低，下面以牡丹

7、江為例分析注冊(cè)成功率原因，如下圖可先用注冊(cè)分析查詢(xún)綏化全市指標(biāo)情況（緯度中去掉tac、eci、enodb等緯度，保留市緯度）。通過(guò)上圖可發(fā)現(xiàn)，牡丹江注冊(cè)失敗主要集中在原因碼401、486和400上，1）原因碼401 Unauthorized信令場(chǎng)景分析：SBC向終端發(fā)送了401響應(yīng)后，沒(méi)有收到終端攜帶Authentication Response值的后續(xù)注冊(cè)請(qǐng)求。因?yàn)榱鞒探K止于401響應(yīng)，所以使用401表示此類(lèi)失敗場(chǎng)景。此類(lèi)問(wèn)題主要是由于LTE無(wú)線(xiàn)環(huán)境較差，導(dǎo)致終端沒(méi)有接收到401。2）原因碼486 busy here信令場(chǎng)景分析：通過(guò)單一用戶(hù)可以發(fā)現(xiàn)busy here現(xiàn)象總是發(fā)生在401失敗

8、之后。第一次用戶(hù)發(fā)生重注冊(cè)過(guò)程中S-CSCF返回401消息，注冊(cè)密鑰過(guò)期，需二次注冊(cè)。用戶(hù)重新回到4G后重新發(fā)起注冊(cè)，此時(shí)CSCF還在等上一次的注冊(cè)流程的二次注冊(cè)，所以CSCF回486busy here，Too many register in parallel（同時(shí)注冊(cè)過(guò)多）。此類(lèi)問(wèn)題與原因碼401 unauthorized屬同類(lèi)問(wèn)題，解決原因碼401問(wèn)題后，就不會(huì)發(fā)生busy here問(wèn)題。3）原因碼400 Bad Request信令場(chǎng)景分析：終端發(fā)起初始注冊(cè)請(qǐng)求，網(wǎng)絡(luò)回復(fù)401響應(yīng)進(jìn)行鑒權(quán)挑戰(zhàn)，終端沒(méi)有發(fā)起攜帶Authentication Response后續(xù)注冊(cè)請(qǐng)求。在間隔了一段時(shí)間后

9、UE使用新的地址又發(fā)起了初始注冊(cè)請(qǐng)求，S-CSCF由于收到的消息不符合預(yù)期結(jié)果，所以拒絕了第二次發(fā)起的初始注冊(cè)請(qǐng)求，就產(chǎn)生了400的錯(cuò)誤碼。處理建議：從根本上解決401錯(cuò)誤碼問(wèn)題，此類(lèi)原因產(chǎn)生的400錯(cuò)誤碼就會(huì)消除。eSRVCC切換分析例：全省指標(biāo)表中黑河esrvcc切換成功率較低只有30%，下面對(duì)黑河切換失敗進(jìn)行舉例分析。1. 通過(guò)集團(tuán)指標(biāo)找到地市切換失敗次數(shù)。2. 雙擊切換失敗次數(shù)，查看詳細(xì)切換失敗記錄查看詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)部分通話(huà)切換失敗多次，主要集中在sv原因1 Unspecified。右鍵打開(kāi)此類(lèi)問(wèn)題流程圖發(fā)現(xiàn)多數(shù)為bsc回handover failure，帶cause值 7 n 0 and M intervention。初步判斷此類(lèi)問(wèn)題應(yīng)為bsc或基站問(wèn)題，下面將此類(lèi)問(wèn)題切換2G LAC CI提取出來(lái)。1. 選擇地市與篩選時(shí)間2. 選擇volte分析中的切換記錄分析模塊。3. 打開(kāi)過(guò)濾器添加過(guò)濾條件：1） 切換類(lèi)型xsrvcc2） 切換結(jié)果失敗3） Sv錯(cuò)誤嗎Unspecified4） Srvcc類(lèi)型asrvcc和esrvcc4. 讀取數(shù)據(jù)，查看目的位置區(qū)（2G LAC）目的小區(qū)（2G CI）。經(jīng)過(guò)廠家檢查以后發(fā)現(xiàn)，黑河部分基站未開(kāi)切換開(kāi)關(guān)。eSRVCC媒體切換時(shí)延分析指標(biāo)信令點(diǎn)全省指標(biāo)表中佳木斯平均esrvcc切換時(shí)長(zhǎng)較