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文檔簡(jiǎn)介
1、精品Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercial use芀蚈電子商務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃書一、二、蚆公司介紹1、2、蒀法人簡(jiǎn)介聿 王利鋒,男,漢族, 1987 年 4 月 14 日出生,現(xiàn)年 28 歲,陜西楊凌人、陜西省咸陽(yáng)市楊凌區(qū)五泉鎮(zhèn)五泉村村民。3、4、螈關(guān)聯(lián)公司與公司組織機(jī)構(gòu)螃目前公司所有資質(zhì)正在申辦過程中。膂公司組織架構(gòu):螇感謝下載載精品袈公司管理團(tuán)隊(duì):膃 張大磊 男 籍貫楊凌,畢業(yè)于西安體育學(xué)院,本科,擔(dān)任公司總經(jīng)理一職;蝕 苗海燕 女 籍貫渭南,畢業(yè)于河北農(nóng)業(yè)大學(xué),本科,專業(yè)藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè),擔(dān)任公司策劃部總監(jiān)一職;袀 王利鋒 男 籍貫
2、楊凌,畢業(yè)于楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院,???,擔(dān)任公司企業(yè)法人一職;羈 張文濤 男 籍貫楊凌,畢業(yè)于陜西師范大學(xué),本科,擔(dān)任公司運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)一職;5、感謝下載載精品6、薄財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況莂新成立公司,暫無(wú)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)報(bào)表。蠆二、電子商務(wù)項(xiàng)目概要1、2、肈項(xiàng)目要點(diǎn)與背景羅 楊凌位于陜西省中部 ,是我國(guó)唯一的國(guó)家級(jí)農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū),由國(guó)家 20 個(gè)部委和陜西省人民政府聯(lián)合共建,區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施配套齊全,生態(tài)、教育、治安環(huán)境一流,政府服務(wù)高效快捷。在未來的五到十年里,楊凌將致力于建設(shè)成為陜西關(guān)中的區(qū)域性中心城市和關(guān)中天水經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要節(jié)點(diǎn)城市, 建設(shè)成國(guó)內(nèi)外知名、 產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)、環(huán)境優(yōu)美、適宜人居的現(xiàn)代化農(nóng)科城。螀作為我國(guó)
3、唯一的國(guó)家農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū), 自 1997 年成立以來,始終圍繞黨中央國(guó)務(wù)院賦予的神圣使命,與西北農(nóng)林科技大學(xué)、楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院團(tuán)結(jié)協(xié)作、 形成合力,積極構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合平臺(tái),提升技術(shù)創(chuàng)新、成果產(chǎn)出、集成應(yīng)用和對(duì)外科技服務(wù)能力,著力破解“三農(nóng)”發(fā)展難題,為我國(guó)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展探索新路。感謝下載載精品莈作為我國(guó)唯一的國(guó)家農(nóng)業(yè)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)示范區(qū)。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和農(nóng)牧良種產(chǎn)業(yè)得到了優(yōu)先鼓勵(lì)和發(fā)展。 目前此類企業(yè)占到全部入?yún)^(qū)生產(chǎn)企業(yè)的半數(shù)左右, 楊凌正在成為西北地區(qū)乃至全國(guó)的農(nóng)作物、 畜禽良種供應(yīng)基地和陜西省重要的環(huán)保型復(fù)合肥、飼料和農(nóng)藥的生產(chǎn)基地。膇第三方權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示, 2014 年中國(guó)電子商
4、務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模 12.3 萬(wàn)億元,增長(zhǎng) 21.3% ,其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng) 48.7% ,在社會(huì)消費(fèi)品零售總額滲透率年度首次突破 10% ,成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。另外,在線旅游增長(zhǎng) 27.1% ,本地生活服務(wù) O2O 增長(zhǎng) 42.8% ,共同促進(jìn)電子商務(wù)市場(chǎng)整體的快速增長(zhǎng)。 在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天,如何利用網(wǎng)絡(luò)提高自身的知名度及銷售額,是每個(gè)企業(yè)在努力思考的問題。在此基礎(chǔ)之上, 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)正式進(jìn)入到了開始實(shí)施并且做大做強(qiáng)的階段。3、4、莆項(xiàng)目核心技術(shù)蒂 利用電子商務(wù)平臺(tái) , 對(duì)本地的優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合銷售,提升產(chǎn)品品牌,增加收入。并有效利用互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行宣傳推廣,如微博、微信等平臺(tái)進(jìn)
5、行品牌集中宣傳展示,利用手機(jī) APP、APK 等新型電子商務(wù)媒介進(jìn)行終端銷售,具體分為以下三個(gè)步奏:感謝下載載精品蒁第一步:建立銷售渠道平臺(tái)、加強(qiáng)自身網(wǎng)站功能;膇1.電子商務(wù)網(wǎng)站的定位和模式蒃 2.建立電子化銷售隊(duì)伍芄 3.改變市場(chǎng)投入份額,轉(zhuǎn)變宣傳手段膀第二步:改善內(nèi)部管理機(jī)制、整合所有企業(yè)資源;芇 1.電子化管理模式羄 2.E-Solution 項(xiàng)目 啟 動(dòng)(電 子化 管 理的 具 體應(yīng) 用就是E-Solution )螞第三步:立體電子解決方案、全面行業(yè)電子商務(wù)。罿 1.跨行業(yè)電子商務(wù)推廣方案莇 2.擴(kuò)大服務(wù)、加快并購(gòu)蒞建立企業(yè)級(jí)的電子商務(wù)平臺(tái),構(gòu)架這樣的體系結(jié)構(gòu):以信息中心為感謝下載載精
6、品中心點(diǎn),分別建成數(shù)據(jù)中心、接入中心、呼叫中心和商務(wù)中心。5、6、莄項(xiàng)目?jī)?nèi)容與特點(diǎn)螈 (1)體系構(gòu)架與內(nèi)容概括蕆電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)分為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺(tái)、安全結(jié)構(gòu)、支付體系和業(yè)務(wù)系統(tǒng)四個(gè)層次。螆B2C 即 Business to Customer B2C模式是我國(guó)最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以 8848 網(wǎng)上商城正式運(yùn)營(yíng)為標(biāo)志。 B2C 即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境網(wǎng)上商店, 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購(gòu)物、 在網(wǎng)上支付。 由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,特別對(duì)于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時(shí)間。袁 C2C 即 Consumer To Consum
7、er ,是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是 C2C 是用戶對(duì)用戶的模式, C2C 商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái), 使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣, 而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。C2C 的典型是百度 C2C、淘寶網(wǎng)等。感謝下載載精品螀 (2)技術(shù)或資源特點(diǎn)薇整合楊凌本地及周邊合作社的有效資源, 進(jìn)行集中收購(gòu)和氣調(diào)庫(kù)的冷藏技術(shù)。開展集中存儲(chǔ), 分批銷售的特點(diǎn)。變季節(jié)性銷售為周期性銷售,整合線上客戶資源, 對(duì)接線下貨物資源,提供第三方的宣傳展示平臺(tái)。袂 (3)商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式特點(diǎn)薃采取“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)+ 直營(yíng)店 / 加盟店 / 合作商” 模式;蕿 “整合資源,精于品質(zhì),提高服務(wù)
8、,”作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)之道;蚇 走出一條“電商 + 農(nóng)產(chǎn)品 + 服務(wù) + 銷量”為一體的新型農(nóng)產(chǎn)品銷售道路。實(shí)行線上宣傳推廣銷售 + 線下推廣宣傳銷售 的銷售模式開展進(jìn)行。7、8、芃客戶基礎(chǔ)與對(duì)市場(chǎng)的分析肁經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的走訪調(diào)研問卷,客戶群體中60% 的年輕人表示愿意接受網(wǎng)上訂購(gòu), 并表示網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的便捷性。 20% 的中老年人表示愿意接受網(wǎng)上訂購(gòu)。這一調(diào)研數(shù)據(jù)充分說明電商市場(chǎng)主要以年輕人為主。感謝下載載精品且雙方便于溝通,市場(chǎng)前景廣闊。羋由此可以得出結(jié)論:新農(nóng)電商在未來電子商務(wù)領(lǐng)域會(huì)有較大的發(fā)展空間和利潤(rùn)空間。9、10 、螇項(xiàng)目投資價(jià)值與未來發(fā)展方向蚄我們旨在推出特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售市場(chǎng),引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)的
9、健康消費(fèi)理念。形成自己的品牌和銷售壁壘,擴(kuò)大特色農(nóng)產(chǎn)品的銷售和服務(wù)。未來,我們將建立自己的品牌旗艦店,將主要精力投入到特色農(nóng)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)銷售中。螃11 、12 、莁盈利目標(biāo)螆未來三月以內(nèi),主要以積累客戶群體為主,線下銷售輔助,預(yù)期一年內(nèi)營(yíng)業(yè)額可以達(dá)到50 萬(wàn)元人民幣,三年內(nèi)營(yíng)業(yè)額達(dá)到300 萬(wàn)元人民幣,實(shí)現(xiàn)稅收10 余萬(wàn)元。三、四、肅電子商務(wù)項(xiàng)目(產(chǎn)品與服務(wù))介紹1、感謝下載載精品2、膁項(xiàng)目?jī)?nèi)容與目標(biāo)肀通過搭建電子商務(wù)平臺(tái),整合本地區(qū)及周邊的特色優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行集中宣傳推廣銷售。 力爭(zhēng)將本地的特色農(nóng)產(chǎn)品推向全國(guó)各地, 為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民創(chuàng)收致富提供一個(gè)良好的平臺(tái), 也為企業(yè)自身提供一個(gè)全新的思維模式。并
10、在這一過程中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,嚴(yán)把產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān),提高服務(wù)質(zhì)量,做消費(fèi)者滿意的農(nóng)產(chǎn)品品牌。3、4、袆項(xiàng)目開發(fā)思路蒆 在線下的銷售過程中,收集品質(zhì)較好,價(jià)位較低的特色農(nóng)產(chǎn)品,提供電商平臺(tái) APP、微信公眾平臺(tái)等宣傳平臺(tái),為消費(fèi)者和生產(chǎn)者搭建良好的服務(wù)平臺(tái), 利用自身銷售渠道及產(chǎn)品特色在新農(nóng)電商這一領(lǐng)域做大做強(qiáng)。5、6、袃項(xiàng)目核心技術(shù)與特點(diǎn)衿 電子商務(wù)的線上運(yùn)行和線下結(jié)算。實(shí)現(xiàn)資源共享,快捷、方便、安全有效的降低生產(chǎn)銷售成本。提高經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)現(xiàn)利益最大化。7、8、羆項(xiàng)目建設(shè)基本方案與內(nèi)容感謝下載載精品薃在微信公眾平臺(tái)、微博、貼吧等宣傳平臺(tái)進(jìn)行客戶體驗(yàn)與目標(biāo)客戶的數(shù)據(jù)收集,開通APP、微店等點(diǎn)對(duì)點(diǎn)銷售平臺(tái)
11、,建立具備網(wǎng)上支付功能的網(wǎng)絡(luò)旗艦店,進(jìn)行宣傳展示銷售。后期入駐天貓、蘇寧易購(gòu)、一號(hào)店、沱沱工社等農(nóng)產(chǎn)品銷售第三方平臺(tái)。9、10 、莁經(jīng)營(yíng)模式與盈利模式蚈經(jīng)營(yíng)模式有:網(wǎng)絡(luò)直銷、門店直銷、經(jīng)銷商代理等、客戶體驗(yàn)等線下線上的多渠道經(jīng)營(yíng)模式;通過第三方平臺(tái)及自有網(wǎng)站、 APP 等銷售產(chǎn)品為主要盈利模式11 、12 、肆項(xiàng)目進(jìn)展程度或情況羄 目前,前期投資已經(jīng)到位,產(chǎn)品定位及目標(biāo)客戶定位已經(jīng)明確,銷售模式,銷售渠道已經(jīng)完善,人才儲(chǔ)備工作正在開展之中,公司已正式進(jìn)入到注冊(cè)運(yùn)營(yíng)階段,辦公場(chǎng)所暫時(shí)仍未確定。四、五、肅電子商務(wù)市場(chǎng)分析1、2、蟻行業(yè)市場(chǎng)與市場(chǎng)容量的分析膆農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)行業(yè), 是近年來在電子商務(wù)
12、平臺(tái)上興起的一個(gè)感謝下載載精品領(lǐng)域,市場(chǎng)前景廣闊,市場(chǎng)效益良好,市場(chǎng)空間廣闊。且國(guó)家層面正在大力扶持,政策及相關(guān)項(xiàng)目予以傾向。 市場(chǎng)份額根據(jù)企業(yè)的自身發(fā)展及品牌戰(zhàn)略先到先得。 所以說,農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)就是在搶占先機(jī)。3、4、蒞行業(yè)準(zhǔn)入與市場(chǎng)環(huán)境的分析薀 目前,針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)行業(yè),注入門檻較低。沒有規(guī)范化的管理?xiàng)l例,市場(chǎng)環(huán)境惡性競(jìng)爭(zhēng)時(shí)有發(fā)生。 企業(yè)及企業(yè)所提供的農(nóng)產(chǎn)品也是良莠不齊。需要對(duì)其進(jìn)行集中整治。但與此同時(shí),也正是鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)入電商的大好時(shí)機(jī)。5、6、葿供需現(xiàn)狀與項(xiàng)目預(yù)測(cè)( 1)( 2)芆 目標(biāo)市場(chǎng)分析螅 目標(biāo)市場(chǎng)主要以對(duì)健康生活質(zhì)量要求較高的高端人群。以及現(xiàn)代都市的白領(lǐng)人群。對(duì)網(wǎng)上銷
13、售的新奇特產(chǎn)品較為感興趣的相關(guān)人群。( 3)( 4)節(jié) 銷售渠道分析羋線上銷售渠道主要集中在手機(jī)APP、APK、微信公眾平臺(tái)、微感謝下載載精品店等第三方銷售平臺(tái)上。 線下主要以實(shí)體店或旗艦店的門店的客戶體驗(yàn)銷售為主。( 5)( 6)莆 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析膆 目前,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手普遍較多,但也是魚龍混雜。好的一方面是能夠整合資源,進(jìn)行戰(zhàn)略品牌銷售。但要想形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈,相對(duì)比較困難。做到不好的可以參考失敗的經(jīng)驗(yàn), 盡量讓企業(yè)在未來的發(fā)展運(yùn)營(yíng)中少走彎路,利益最大化。五、六、 蝕電子商務(wù)項(xiàng)目SWOT 綜合分析芁莆優(yōu)勢(shì)( S)膄劣勢(shì)(W)莃 1 、自身涉農(nóng)企業(yè)多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn);蝿 1 、無(wú)電子商務(wù)與農(nóng)產(chǎn)品結(jié)合銷售經(jīng)
14、驗(yàn);蒂 2 、依托本土政府政策及產(chǎn)地資源優(yōu)勢(shì);薅 2 、對(duì)該行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)把控不是很明確;肀 3 、農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷及宣傳推廣的有效途感謝下載載精品徑;膅 3 、對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的存儲(chǔ)方面缺少經(jīng)驗(yàn);蒅 4 、投資金額少,規(guī)避種植風(fēng)險(xiǎn);薂 4 、沒有專業(yè)的淘寶運(yùn)營(yíng)專業(yè)人才;螄 5 、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕、有激情、易于接 薈 5 、不可預(yù)見得困難與風(fēng)險(xiǎn)。受新事物;蚅機(jī)會(huì)( O)蚃威脅( T)薆 1 、政府層面提供多項(xiàng)優(yōu)惠政策支持 螂 1 、目前市場(chǎng)魚龍混雜,沒有有效的該項(xiàng)目的發(fā)展壯大;監(jiān)管機(jī)制及產(chǎn)品的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告;芄 2 、現(xiàn)階段以及后期的一定時(shí)間段內(nèi), 莀 2 、電子商務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,稍該項(xiàng)目將會(huì)逐漸壯大并帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)
15、業(yè) 有不慎就將被淘汰出局;發(fā)展;裊 3 、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域投資周期長(zhǎng),薁 3 、目前這一領(lǐng)域可發(fā)展空間較大, 見效慢。沒有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,規(guī)則未制定;螅 4 、有一群志同道合的朋友一起創(chuàng)業(yè)。肄感謝下載載精品六、七、蒃電子商務(wù)項(xiàng)目發(fā)展戰(zhàn)略與實(shí)施計(jì)劃1、2、膈執(zhí)行戰(zhàn)略與競(jìng)爭(zhēng)策略腿企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略分成三大類:就是競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略。蒄競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的目的是為了爭(zhēng)取客戶,而爭(zhēng)取客戶也就意味著滿足客戶價(jià)值的需要??蛻魞r(jià)值是指消費(fèi)者使用或者消費(fèi)企業(yè)提供的商品或勞務(wù)的價(jià)值與它們?yōu)檫@一消費(fèi)所付出的代價(jià)之間的價(jià)值之差。 企業(yè)為了在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上取得優(yōu)勢(shì),就必須關(guān)注以下幾點(diǎn):羈第一,客戶定位。企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)
16、勢(shì),選擇目標(biāo)客戶群。膁第二,產(chǎn)品品質(zhì)定位。企業(yè)必須以較低的成本提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。艿第三,市場(chǎng)定位。企業(yè)必須努力開拓國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng),選擇適用的銷售渠道與手段滿足客戶的需要。裊第四,研究與開發(fā)定位。企業(yè)必須以領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)不斷開發(fā)新品,以最快的速度占領(lǐng)市場(chǎng),從而取得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3、感謝下載載精品4、蚃營(yíng)銷策略( 1)( 2)羀 定價(jià)策略與目標(biāo)市場(chǎng)定位荿 在營(yíng)銷組合各因素中,可以說訂價(jià)策略最痛苦與最危險(xiǎn)的策略。需要營(yíng)銷人和決策者既要在決策前做大量的調(diào)研工作, 也要在決策時(shí)具備相當(dāng)大的勇氣。芆一、新產(chǎn)品上市定價(jià)策略(滲透定價(jià)策略、撇脂定價(jià)策略)肁 二、 價(jià)格管理策略(價(jià)格一經(jīng)確定后,仍要設(shè)定 "
17、收放自如 " 的彈性管理策略)蠆三、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)策略(防治惡性競(jìng)爭(zhēng)所制定的競(jìng)爭(zhēng)策略)( 3)( 4)蒈 渠道策略與宣傳促銷策略蒃根據(jù)不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和不同的客戶群體,適時(shí)推出相關(guān)的促銷活動(dòng),計(jì)劃各節(jié)假日及每季度均會(huì)有相關(guān)的促銷策劃活動(dòng)。促銷活動(dòng)及幅度可根據(jù)銷售份額及營(yíng)銷策略相聯(lián)系。( 5)( 6)袃 整合傳播與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的措施感謝下載載精品蒈整合營(yíng)銷傳播的目標(biāo)是透過整合傳播中每一個(gè)環(huán)節(jié)一致的訊息,傳達(dá)企業(yè)品牌的統(tǒng)一形象給消費(fèi)者,以提升品牌的認(rèn)識(shí)度和影響力,進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買行為。同心原則:整合楊凌本地及周邊的特色農(nóng)產(chǎn)品,樹立強(qiáng)大而堅(jiān)不可摧的品牌戰(zhàn)略進(jìn)行集中銷售,在電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行集中包裝宣
18、傳和推廣的一種營(yíng)銷手段。( 7)( 8)薈 客戶關(guān)系管理策略襖 客戶關(guān)系管理即“ CRM ”,在日常的客戶管理中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn):創(chuàng)新管理的要求、客戶信息分散問題要求、提高客戶滿意度要求、與客戶的沖突要求、客戶流失的要求。針對(duì)上述要求,制定的管理策略是:(一)確立“以客戶為中心”的管理理念芁(二)利用各種渠道搜集客戶信息蒁(三)提升服務(wù)水平薈(四)建立反饋機(jī)制芅(五)建設(shè)企業(yè)與客戶關(guān)系的長(zhǎng)效機(jī)制3、感謝下載載精品4、羃電子商務(wù)與銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)芀交易模式:在線交易,第三方交易平臺(tái)。蚈支付方式:貨到付款,在線交易 支付寶,快錢 ,銀行轉(zhuǎn)帳,郵局匯款,上門刷卡。蚆物流方式:與第三方合作,高校代理,最終建立自
19、己的物流體系蒀營(yíng)銷策略:價(jià)格策略。聿立體化三維圖片顯示, 從不同的視角顯示商品的全貌, 詳細(xì)的商品規(guī)格參數(shù), 讓顧客充分了解產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù);螈 網(wǎng)站上增加可以與顧客即使溝通的的工具, 可以采用 QQ 、MSN 、阿里旺旺或者自己研發(fā)一款工具。螃 廣告達(dá)到了有價(jià)值目標(biāo)精準(zhǔn)投放,DM 雜志的定期投放。膂策劃活動(dòng)必須線上線下同時(shí)進(jìn)行,不局限于代金卷及返現(xiàn)等。5、6、螇公共關(guān)系與戰(zhàn)略合作伙伴感謝下載載精品袈 努力拓展相關(guān)的公共關(guān)系, 盡可能的提升產(chǎn)品的知名度。 為后期尋求戰(zhàn)略合作伙伴奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。7、8、膃售后服務(wù)策略蝕 堅(jiān)持“客戶就是上帝”的服務(wù)原則,改善客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)和享受。把售后服務(wù)和產(chǎn)
20、品的質(zhì)量視為同等重要的位置。七、八、袀電子商務(wù)項(xiàng)目管理與人員計(jì)劃1、2、羈項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)薄3、4、莂人員管理制度與激勵(lì)機(jī)制感謝下載載精品蠆一、標(biāo)準(zhǔn)肈 一切以公司利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識(shí),以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。羅二、儀容儀表螀員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù),同時(shí)也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。莈 1、員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位, 工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌,語(yǔ)言文明,舉止端莊;膇 2 、上崗時(shí)員工須保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,不得留過長(zhǎng)的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒
21、及食用刺激性氣味食品);莆 3、員工服裝要時(shí)刻保持清潔平整, 男員工不得穿拖鞋在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū);蒂 4 、員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪感謝下載載精品異發(fā)型;蒁為保證工作秩序,員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范;膇 1、員工按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班,不遲到、不早退;蒃 2、接聽工作電話,語(yǔ)氣要溫柔,言語(yǔ)要有禮貌并簡(jiǎn)潔明了,嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范,對(duì)于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知;芄 3、員工在崗期間, 不準(zhǔn)看非工作性的報(bào)紙和雜志; 不得使用公司電腦做其他與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)(例如:瀏覽工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、網(wǎng)絡(luò)游戲等);膀 4、員工在崗期間,不準(zhǔn)處理與工作無(wú)關(guān)的事情,不準(zhǔn)串
22、崗、脫崗;嚴(yán)禁長(zhǎng)時(shí)間打私人電話,如特殊需要,需主管同意方可;芇 5、員工須按規(guī)定及時(shí)上交在公司內(nèi)拾到的任何物品; 愛護(hù)辦公設(shè)備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源(包括電腦、電燈等),關(guān)好門窗,以免造成不必要的損失;羄 6、員工應(yīng)絕對(duì)遵循公司的保密制度,未經(jīng)主管批準(zhǔn), 不得將公司的感謝下載載精品技術(shù)、資料、計(jì)劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,對(duì)于情節(jié)和后果嚴(yán)重者,公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利;螞 7、如員工無(wú)特殊原因, 應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù); 如聯(lián)系不上,并對(duì)公司造成損失或延誤工作者, 視情節(jié)輕重分別處于警告、 罰款等處
23、罰;罿 8、員工如遇特殊情況不能到崗上班, 須提前一天按公司規(guī)定的請(qǐng)假程序辦理請(qǐng)假手續(xù); 9、員工必須遵守公司和部門制定的各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé);莇二、激勵(lì)機(jī)制蒞一、目的莄 1、為了公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn), 激發(fā)員工的工作積極性, 建立與員工雙贏的局面。螈 2、體現(xiàn)員工的績(jī)效,貫徹多勞多得的思想。蕆 3、促進(jìn)部門內(nèi)部有序的競(jìng)爭(zhēng)。感謝下載載精品螆二、原則袁 1、實(shí)事求是的原則。螀 2、體現(xiàn)績(jī)效的原則。薇 3、公平性原則。袂 4、公開性原則。薃三、薪資構(gòu)成蕿 1、銷售人員的薪酬由基本工資、 績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)薪資及其他組成 (詳細(xì)見公司薪資福利管理辦法中的有關(guān)規(guī)定)。蚇 2、基本工資每月定額發(fā)放,績(jī)效工資
24、按公司績(jī)效考核管理規(guī)定發(fā)放。芃 3、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資可分為:肁(1 )銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)(簡(jiǎn)稱提成):根據(jù)公司設(shè)定的銷售目標(biāo),對(duì)超感謝下載載精品出目標(biāo)之外的部分,公司予以獎(jiǎng)勵(lì)。其款項(xiàng)以實(shí)際到帳為依據(jù),按比例提取在每月 15 日發(fā)放。螇(2)銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)地理區(qū)域及其他的不同特征,以銷售收入(財(cái)務(wù)到帳)金額的一定比例 (具體在銷售責(zé)任書上明確 ),作為銷售費(fèi)用,以所節(jié)約費(fèi)用的一定比例進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 每季度的最后一個(gè)工作日為結(jié)算日,次月的 15 日發(fā)放。芅四、銷售費(fèi)用定義膃銷售費(fèi)用是指差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)和各種公關(guān)費(fèi)用等(展會(huì)除外)。節(jié)五、銷售獎(jiǎng)勵(lì)薪資計(jì)算方法袀 1、銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)蒞 (1)市場(chǎng)部經(jīng)
25、理銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)薄時(shí)間項(xiàng)目類別計(jì)劃 提成比例蝕 計(jì)劃完成 85%計(jì)劃完成 90%計(jì)劃完成 100%感謝下載載精品蠆 (2)銷售員銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)蒞項(xiàng)目類別提成金額 (元/ 人)羅四級(jí)銷售員三級(jí)銷售員二級(jí)銷售員一級(jí)銷售員經(jīng)理級(jí)銷售員蒂注:所有新進(jìn)銷售人員的級(jí)別核定為四級(jí),以后按照其業(yè)績(jī)對(duì)其進(jìn)行考核,每三個(gè)月進(jìn)行一次,對(duì)業(yè)績(jī)達(dá)到上一級(jí)別者予以晉升級(jí)別。莈 2、銷售費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)蒅(1)公司根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況,對(duì)銷售費(fèi)用按銷售責(zé)任書規(guī)定進(jìn)行核定。肂 (2)費(fèi)用控制獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算衿 a)按項(xiàng)目的銷售實(shí)際到帳收入的額度, 以預(yù)先確定的比例記作銷售人員的銷售費(fèi)用預(yù)算額度。膆 b )銷售人員的銷售費(fèi)用包括:差旅、交通
26、、補(bǔ)貼、通訊、業(yè)務(wù)招待等費(fèi)用。感謝下載載精品薅 c)至結(jié)算日尚未進(jìn)行報(bào)銷的,其借款額暫記為銷售費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,與實(shí)際報(bào)銷額的差額在下次結(jié)算時(shí)進(jìn)行補(bǔ)差。蒂 d )銷售費(fèi)用額度在扣除銷售實(shí)際發(fā)生費(fèi)用后,剩余部分獎(jiǎng)勵(lì)額為剩余額度的 30 ,每月 25 日結(jié)算一次。薁 e)根據(jù)到款額計(jì)算銷售費(fèi)用超過額度的, 公司在銷售責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)或薪資中以超額部分的30 的比例予以扣除,每月25 日結(jié)算一次。腿六、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)蚅 1、銷售人員的差旅費(fèi)按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。袃 2、電話費(fèi)和出租車費(fèi)、出差補(bǔ)貼按責(zé)任書定額確定,每月結(jié)算。聿 3、招待費(fèi)使用應(yīng)電話請(qǐng)示并獲得許可,否則不予報(bào)銷,費(fèi)用自擔(dān)。羈七、其他規(guī)定螅 1、年度結(jié)算截止
27、日為12 月 25 日,新年度重新計(jì)算。感謝下載載精品莄 2、員工個(gè)人所得稅由個(gè)人自理。螁 3、員工對(duì)自己的薪酬必須保密,違者將按辭退處理。螇 4、員工自己辭職的,在辭職之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放的,不再發(fā)放。襖 5、公司辭退的,在辭退之日尚未進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)算的或已進(jìn)行結(jié)算但尚未發(fā)放的,公司將在發(fā)放日按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放。螅 6、 因違反公司相關(guān)制度規(guī)定,進(jìn)行銷售責(zé)任人更換的,按本條第5 款的規(guī)定發(fā)放。艿 7、 銷售人員應(yīng)嚴(yán)格按公司的銷售政策及管理規(guī)定執(zhí)行,否則公司有權(quán)取消其激勵(lì)薪資。螀 8、 銷售人員連續(xù)一個(gè)季度未完成公司銷售指標(biāo)的,公司有權(quán)對(duì)其降薪。羄八、附則袂 1、本方案的解釋權(quán)屬于公司人力資源部,修改
28、時(shí)亦同。感謝下載載精品羈 2、本方案如有未盡事宜,從其公司相關(guān)的管理規(guī)定。蕿 3、本方案自頒布之日起開始執(zhí)行。羄5、6、芃項(xiàng)目質(zhì)量控制與成本控制管理蚃 1、項(xiàng)目的實(shí)施過程 ,也就是項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程。項(xiàng)目管理主要包括了三和過程:質(zhì)量計(jì)劃、實(shí)施質(zhì)量保證、實(shí)施質(zhì)量控制。羋項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn):肄復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性、難以糾正性,系統(tǒng)性。蚄 2、電子商務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃是確定項(xiàng)目應(yīng)該達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和如何達(dá)到這些項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而做的項(xiàng)目質(zhì)量的計(jì)劃于安排。肀過程:肇質(zhì)量方針質(zhì)量管理計(jì)劃膄質(zhì)量計(jì)肅范圍說明書質(zhì)量工作定義袂產(chǎn)品描述到其他過程的產(chǎn)出核清單感謝下載載精品聿標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范效益成本分析芄項(xiàng)目特點(diǎn)質(zhì)量標(biāo)桿膁其他信息流程
29、圖芀實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)袈質(zhì)量成本莄 3、要點(diǎn)薂制定質(zhì)量計(jì)劃時(shí),應(yīng)正確處理好質(zhì)量計(jì)劃與管理質(zhì)量體系,質(zhì)量計(jì)劃于質(zhì)量保證之間的關(guān)系羂如果電子商務(wù)項(xiàng)目組織的質(zhì)量管理體系已經(jīng)建立并在有效運(yùn)行,質(zhì)量計(jì)劃需要設(shè)計(jì)與特定產(chǎn)品、 項(xiàng)目或合同有關(guān)的那些活動(dòng), 對(duì)于一般要求可直接引用現(xiàn)行的程序和作業(yè)指導(dǎo)書。蚇為滿足顧客期望,應(yīng)對(duì)項(xiàng)目或產(chǎn)品的質(zhì)量特性功能,分級(jí)進(jìn)行識(shí)別分類衡量,以便明確目標(biāo)值。蚈應(yīng)明確質(zhì)量計(jì)劃所涉及的質(zhì)量活動(dòng),并對(duì)其責(zé)任和權(quán)限進(jìn)行分配羃質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)有項(xiàng)目組織的技術(shù)負(fù)責(zé)人主持,有質(zhì)量、設(shè)計(jì)、工藝、采購(gòu)等有關(guān)人員參加制定。感謝下載載精品蒀質(zhì)量計(jì)劃的編制格式及繁簡(jiǎn)程度等應(yīng)該與顧客要求,以及項(xiàng)目組織的操作方法和活動(dòng)的復(fù)
30、雜性向適應(yīng)。蝕質(zhì)量計(jì)劃編寫應(yīng)該包括確認(rèn)與項(xiàng)目有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及實(shí)現(xiàn)方式。螇 4、步驟莄 確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)膂 確定質(zhì)量實(shí)現(xiàn)方式葿 確定質(zhì)量檢驗(yàn)方式袇7、8、螅項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度蝕感謝下載載精品膈八、九、羇風(fēng)險(xiǎn)分析與規(guī)避對(duì)策1、2、羂電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析莂 風(fēng)險(xiǎn)分析: 1、短時(shí)間內(nèi)在線銷售資金回流較為困難;3、4、羇 運(yùn)營(yíng)模式不完善或不可取會(huì)造成前期投資零回饋;感謝下載載精品5、6、肇人才團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)機(jī)制或激勵(lì)政策不清晰會(huì)造成員工工做的積極性和銷量降低;7、8、莃資金鏈斷開將直接影響公司的生存和發(fā)展;9、10 、蝿如遇政府政策調(diào)整企業(yè)可能面臨生存困難等。5、6、肀電子商務(wù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避( 1)( 2)膇 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
31、與政策的規(guī)避方法螄 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)可通過調(diào)整價(jià)格策略和營(yíng)銷模式進(jìn)行規(guī)避;政策風(fēng)險(xiǎn)需要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況進(jìn)行針對(duì)性的應(yīng)對(duì)。( 3)( 4)蒁 經(jīng)營(yíng)管理與人才風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避辦法螈 經(jīng)營(yíng)管理方面的風(fēng)險(xiǎn)需要制定切實(shí)可行的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避,人才風(fēng)險(xiǎn)通過員工持股及人才儲(chǔ)備方面的方法進(jìn)行規(guī)避。九、十、膇投入估算與資金籌措1、感謝下載載精品2、膄項(xiàng)目融資需求與貸款方式罿 該項(xiàng)目前期屬于所有股東融資方式, 后期將通過股東增股及銀行貸款以及招商引資的方式解決企業(yè)項(xiàng)目資金的需求。3、4、薇項(xiàng)目資金與融資資金使用計(jì)劃芇 該項(xiàng)目前期融資主要用于宣傳推廣及公司注冊(cè)后宣傳、包裝設(shè)計(jì)印刷等,中期融資主要用于新平臺(tái)的開發(fā)及物流配送的服務(wù)
32、質(zhì)量提高等,后期將在夯實(shí)基礎(chǔ)的前提下整合資源實(shí)現(xiàn)多線發(fā)展。5、6、芁資金償還保障蟻企業(yè)實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧,首先保障每位投資人的投資。然后再發(fā)展壯大十、十一、 莆 電子商務(wù)項(xiàng)目投資效益分析莇投入估算與資金籌措螞 1.1 投資估算感謝下載載精品腿 電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目總投資約為50 萬(wàn)元,投資規(guī)劃如下:荿 APP、微信公眾平臺(tái)、 微店等自由應(yīng)用平臺(tái)的開發(fā)計(jì)劃投資5 萬(wàn)元,占總投資的 10% ,包裝設(shè)計(jì)計(jì)劃投資5 萬(wàn)元,占總投資的10% ;人力成本計(jì)劃投資 10 萬(wàn)元,占總計(jì)劃的 20% ;宣傳推廣費(fèi)用 10 萬(wàn)元,占總計(jì)劃的 20% ;辦公設(shè)備的采購(gòu)計(jì)劃投資 10 萬(wàn)元,占總投資的 20% ;企業(yè)預(yù)留發(fā)展資
33、金 10 萬(wàn)元,占總投資的 20% 。蒆 1.2 固定資產(chǎn)投資肅 項(xiàng)目整個(gè)工程規(guī)劃建設(shè)期2 個(gè)月,即 2015 年 7 月-2015年 9 月。2016 年達(dá)到正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2015 年由于平臺(tái)剛剛建成,其廣告收入、交易量及會(huì)員數(shù)量不高, 大約為達(dá)產(chǎn)期的 20% ,2016 年將逐年遞增。固定資產(chǎn)投資 20 萬(wàn)元,占工程投資的 40% ,袁 1.3 資金籌措膈電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目投入總資金50 萬(wàn)元,其中:薆設(shè)備購(gòu)置費(fèi) 15 萬(wàn)元蒄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)5 萬(wàn)元感謝下載載精品艿其他費(fèi)用 30 萬(wàn)元袇現(xiàn)在我們根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目中的流動(dòng)資金的平均比例,假設(shè)自2016 年起,流動(dòng)資金占全部投資總額的 3.52%
34、 ,可得后續(xù)相關(guān)數(shù)據(jù),項(xiàng)目建設(shè)投資采取建設(shè)單位自籌。 根據(jù)該項(xiàng)目預(yù)期和參考其他相關(guān)開發(fā)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)情況結(jié)合企業(yè)自身能力, 根據(jù)投入的資金狀況和對(duì)未來收益的需求,現(xiàn)預(yù)計(jì)未來的資金流動(dòng)情況。由于 2015 年是建設(shè)期故流動(dòng)資金增加額是零。蚆流動(dòng)資金的使用情況應(yīng)該與當(dāng)年預(yù)計(jì)的銷售情況、銷售收入相關(guān),銷售量增長(zhǎng)越快、銷售收入增加越多,流動(dòng)資金的需求量就越大。根據(jù)流動(dòng)資金估算方法,從而求得所需年流動(dòng)資金額,計(jì)算公式如下:裊 流動(dòng)資金 = 流動(dòng)資產(chǎn) - 流動(dòng)負(fù)債肁 其中:流動(dòng)資產(chǎn) = 現(xiàn)金 + 應(yīng)收賬款 + 存貨羀流動(dòng)負(fù)債 = 應(yīng)付賬款螆 流動(dòng)資金本年增加額 = 本年流動(dòng)資金 - 上年流動(dòng)資金感謝下載載精品
35、肂根據(jù)其他相關(guān)項(xiàng)目的收入情況,我們預(yù)計(jì)未來的收入情況見表4-2 ,根據(jù)項(xiàng)目收入與需要的流動(dòng)資金增加量間大概保持0.18-0.22的比例計(jì)算,可得表 4-1 中流動(dòng)資金所需數(shù)量。 其中隨著項(xiàng)目的日趨成熟比例由 0.22 向 0.18 遞減,需求的資金增加量也持續(xù)變化。螃蠆 4.2 收入與成本費(fèi)用估算螆銷售收入是根據(jù)預(yù)測(cè)的提成比例、會(huì)員收入與廣告收入估算得出,我們參考同行業(yè)的廣告收入標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)員收入情況、及提成比例,以及固定資產(chǎn)投資中我們對(duì)廣告收入標(biāo)準(zhǔn)、 會(huì)員收入情況、 交易額的分析預(yù)測(cè),可以得出得出 2016- 2022 年間的銷售收入,蒃 如: 2016 年銷售收入 = 廣告收入 + 會(huì)員收入
36、+ 提成比例膀= 30+306+444.04=780.04蕆 2017 年銷售收入 = 廣告收入 + 會(huì)員收入 + 提成比例袆=60+1530+1110.1=2700.1感謝下載載精品袃 由此我們可得出 2016 年-2022 的銷售收入預(yù)測(cè),具體銷售收入情況,制定如下表 4-2 預(yù)測(cè)袂表 4-2 銷售預(yù)測(cè)表芆芄建設(shè)莀運(yùn)營(yíng)期期羆項(xiàng)目肆莁肂肈膅螂薀螇20152016201720182019202020212022芅廣告膃 30節(jié) 60袀 90蒞 150薄 200蝕 200蠆 200蒞 200收入莈蒅肂衿膆薅蒂羅會(huì)員蒂 306收入1530214226013600360036003600薁折扣腿 15%蚅 15%袃 15%聿 15%羈 0%螅 0%莄 0%螁 0%率18001800數(shù)量襖螅艿螀羄袂00螇360090001260153018001800(個(gè))0000感謝下載載精品單 價(jià)20002000200020002000200020002000(元 /個(gè) /年)交 易444.01110.1554.1887.2220.2220.2220.2220.提 成4114172222收入提 成0.200.200.200.200.200.200.200.
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