國際商務(wù)之沃爾瑪ppt課件

1、LOGO姓名：學(xué)號： 班級：沃爾瑪沃爾瑪中國中國沃爾瑪在中國簡介沃爾瑪在中國簡介v 沃爾瑪于2019年進(jìn)入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會(huì)員商店。截至2019年8月5日，曾經(jīng)在全國20個(gè)省的101個(gè)城市開設(shè)了189家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會(huì)員商店、沃爾瑪社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場家、山姆會(huì)員商店3家，社區(qū)店2家，同時(shí)擁有好又多35%的股權(quán)和好又多102家門店。沃爾瑪在中國的運(yùn)營一直堅(jiān)持本地采購，同時(shí)，沃爾瑪中國注重人才外鄉(xiāng)化，鼓勵(lì)人才多元化，特別是培育和開展女性員工及管理層。2021年公司成立了“沃爾瑪中國女性指點(diǎn)力開展委員會(huì)，以加速推進(jìn)女性的職業(yè)開展。截至201

2、9年3月，沃爾瑪在中國共有家235家門店。進(jìn)入中國的時(shí)間和方式進(jìn)入中國的時(shí)間和方式 2019年，沃爾瑪與國內(nèi)企業(yè)“深圳國際信托投資以合資的方式進(jìn)入中國零售市場，成立了“深圳沃爾瑪易初珠江配售。同年，第一家沃爾瑪購物廣場及山姆會(huì)員店在深圳開業(yè)。 2019-2019年期間“深圳沃爾瑪易初珠江配售稱號變卦為“深圳沃爾瑪珠江百貨，沃爾瑪中國占70%的股權(quán)。選擇這種方式的緣由選擇這種方式的緣由 2019年，沃爾瑪中國設(shè)立沃爾瑪中國投資，成為沃爾瑪在亞洲區(qū)域總部，“深圳沃爾瑪珠江百貨成為其全資子公司。同年，成立“沃爾瑪華東百貨，擔(dān)任進(jìn)展華東地域的市場開辟、管理。 之所以采取合資的方式，主要是國家政策所致在

3、2019年之前，外資進(jìn)入中國零售業(yè)要求必需求有中方協(xié)作企業(yè) 。 Company Logo進(jìn)入中國的緣由進(jìn)入中國的緣由中國市場潛力宏大緣由中國屬于新興市場開展方式開展方式v2019年2月，沃爾瑪收買了臺資企業(yè)好又多35股權(quán)。v2019年8月，商務(wù)部網(wǎng)站正式同意沃爾瑪收買中國最大網(wǎng)上超市1號店33.6%股權(quán)的運(yùn)營者申報(bào)，這使得沃爾瑪最終將1號店的絕對控股權(quán)牢牢握在手中。根據(jù)沃爾瑪全球電子商務(wù)總裁兼首席執(zhí)行官尼爾阿什所說，添加投資完成后，沃爾瑪持股比例為51%，平安集團(tuán)仍持有39%的股份，1號店開創(chuàng)團(tuán)隊(duì)那么占股不到10%。 v除此之外，沃爾瑪在開設(shè)新店的時(shí)候開場思索獨(dú)資。沃爾瑪方面以為，此舉可以加快

4、內(nèi)部決策進(jìn)程，進(jìn)而加快擴(kuò)張步伐。畢竟兩家企業(yè)協(xié)作，在作出艱苦運(yùn)營決策時(shí)需求共同商量，一致意見要破費(fèi)不少的時(shí)間和精神。競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢天天低價(jià)天天低價(jià)進(jìn)貨本錢控制進(jìn)貨本錢控制物流本錢控制物流本錢控制強(qiáng)大的配送中心和通訊設(shè)備作技術(shù)支強(qiáng)大的配送中心和通訊設(shè)備作技術(shù)支撐。撐。 嚴(yán)厲控制管理費(fèi)用。嚴(yán)厲控制管理費(fèi)用。 減少廣告費(fèi)用。減少廣告費(fèi)用。 稱心效力稱心效力免費(fèi)停車。免費(fèi)停車。免費(fèi)咨詢。店內(nèi)聘有專業(yè)人士為顧客免費(fèi)免費(fèi)咨詢。店內(nèi)聘有專業(yè)人士為顧客免費(fèi)咨詢電腦、照相機(jī)、錄像機(jī)及其相關(guān)用咨詢電腦、照相機(jī)、錄像機(jī)及其相關(guān)用品的有關(guān)情況，有助于減少盲目購買帶品的有關(guān)情況，有助于減少盲目購買帶來的風(fēng)險(xiǎn)。來的風(fēng)險(xiǎn)

5、。商務(wù)中心。店內(nèi)設(shè)有文件處置商務(wù)中心，商務(wù)中心。店內(nèi)設(shè)有文件處置商務(wù)中心，可為顧客提供包括彩色文件制造、復(fù)印可為顧客提供包括彩色文件制造、復(fù)印、工程圖紙放大減少、高速文印在內(nèi)的、工程圖紙放大減少、高速文印在內(nèi)的多項(xiàng)效力。多項(xiàng)效力。送貨效力。一次購物滿送貨效力。一次購物滿2000元或以上，元或以上，沃爾瑪皆可提供送貨效力，在指定范圍沃爾瑪皆可提供送貨效力，在指定范圍內(nèi)收取廉價(jià)的費(fèi)用內(nèi)收取廉價(jià)的費(fèi)用 ，由于商品價(jià)錢中不，由于商品價(jià)錢中不含送貨本錢。含送貨本錢。沃爾瑪?shù)氖∥譅柆數(shù)氖?019年年2019年年v1、物流系統(tǒng)，難降本錢、物流系統(tǒng)，難降本錢v本來，高度自動(dòng)化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的本

6、來，高度自動(dòng)化的物流系統(tǒng)在高效的信息系統(tǒng)的協(xié)同作用之下產(chǎn)生的效應(yīng)是沃爾瑪最大限制地降低協(xié)同作用之下產(chǎn)生的效應(yīng)是沃爾瑪最大限制地降低了產(chǎn)品庫存和在途時(shí)間，有效地緊縮了營運(yùn)本錢，了產(chǎn)品庫存和在途時(shí)間，有效地緊縮了營運(yùn)本錢，其配送中心從遭到店鋪的訂單到向消費(fèi)廠家進(jìn)貨和其配送中心從遭到店鋪的訂單到向消費(fèi)廠家進(jìn)貨和送貨只需兩天時(shí)間，其中對這一體系起到關(guān)鍵作用送貨只需兩天時(shí)間，其中對這一體系起到關(guān)鍵作用的是美國四通八達(dá)的高速公路以及沃爾瑪在美國的的是美國四通八達(dá)的高速公路以及沃爾瑪在美國的3000多家門店和規(guī)劃合理的陪送中心但是沃爾多家門店和規(guī)劃合理的陪送中心但是沃爾瑪中國正在這里遭遇瓶頸對于高速公路，我

7、瑪中國正在這里遭遇瓶頸對于高速公路，我國的開展程度還很低。這使得沃爾瑪?shù)呐闼玩湸蟠驀拈_展程度還很低。這使得沃爾瑪?shù)呐闼玩湸蟠蛘劭鄱谂闼椭行纳?，沃爾瑪?shù)呐闼椭行囊仓恍枵劭鄱谂闼椭行纳?，沃爾瑪?shù)呐闼椭行囊仓恍柙谏钲诤吞旖虻膬杉疫@使得圍繞在一個(gè)陪送中心在深圳和天津的兩家這使得圍繞在一個(gè)陪送中心密集建店的做法無法在中國實(shí)施密集建店的做法無法在中國實(shí)施v2 2、信息系統(tǒng)，難顯優(yōu)勢。、信息系統(tǒng)，難顯優(yōu)勢。v沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)備受業(yè)界推崇，借助本沃爾瑪領(lǐng)先高效的信息系統(tǒng)備受業(yè)界推崇，借助本人的商業(yè)衛(wèi)星，沃爾瑪便利地實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的全人的商業(yè)衛(wèi)星，沃爾瑪便利地實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)的全球聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)

8、，全球球聯(lián)網(wǎng)。經(jīng)過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，全球40004000多家門店可在一多家門店可在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)對每種商品的庫存、上架、銷售量全部個(gè)小時(shí)之內(nèi)對每種商品的庫存、上架、銷售量全部清點(diǎn)一遍。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)使沃爾瑪能清點(diǎn)一遍。內(nèi)外部信息系統(tǒng)的嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)使沃爾瑪能與供應(yīng)商每日交換銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，實(shí)現(xiàn)商與供應(yīng)商每日交換銷售、運(yùn)輸和訂貨信息，實(shí)現(xiàn)商店的銷售、訂貨與匹配堅(jiān)持同步。另外，從店的銷售、訂貨與匹配堅(jiān)持同步。另外，從19801980年年開場，沃爾瑪就開場強(qiáng)迫供應(yīng)商與其進(jìn)展信息系統(tǒng)開場，沃爾瑪就開場強(qiáng)迫供應(yīng)商與其進(jìn)展信息系統(tǒng)對接，這也是沃爾瑪系統(tǒng)能在美國發(fā)揚(yáng)作用的重要對接，這也是沃爾瑪系統(tǒng)能在美國發(fā)

9、揚(yáng)作用的重要要素。但是，現(xiàn)階段我國的商業(yè)環(huán)境束縛了沃爾瑪要素。但是，現(xiàn)階段我國的商業(yè)環(huán)境束縛了沃爾瑪這一優(yōu)勢的發(fā)揚(yáng)。這一優(yōu)勢的發(fā)揚(yáng)。 國內(nèi)大多數(shù)供應(yīng)商信息化程度低，只能和沃爾瑪進(jìn)展簡單的數(shù)據(jù)交換。同時(shí)，由于受政策的限制，沃爾瑪?shù)男l(wèi)星通訊系統(tǒng)無法在我國發(fā)揚(yáng)作用，其全球采購系統(tǒng)、全球物流系統(tǒng)的有效共享在我國市場大打折扣。后臺物流系統(tǒng)各環(huán)節(jié)同樣不能做到像在國外一樣嚴(yán)密配合，無法發(fā)揚(yáng)應(yīng)有效率?？绲赜虻倪B鎖陪送難以實(shí)現(xiàn)，極大地影響了沃爾瑪在我國底價(jià)政策的實(shí)施。在美國，沃爾瑪對供貨商的態(tài)度是，不僅要求供應(yīng)商消費(fèi)的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品的排名中要靠前，而且聲稱“沒有EDI數(shù)據(jù)交換接口，就別來找我。在中國，沃爾瑪面臨

10、的卻是另外一片光景。沃爾瑪在全球推行直接從廠家進(jìn)貨的原那么，以降低本錢。但這在中國外鄉(xiāng)很難實(shí)現(xiàn)。一方面，中國制造商數(shù)目多、規(guī)模小、分布廣的要素導(dǎo)致了沃爾瑪很難獨(dú)立與制造商打交道。v 3 3、外鄉(xiāng)化，屢遭忽視、外鄉(xiāng)化，屢遭忽視v 沃爾瑪曾經(jīng)夢想在中國復(fù)制它在世界各地的每家分店都采用沃爾瑪曾經(jīng)夢想在中國復(fù)制它在世界各地的每家分店都采用的一向的運(yùn)營方式和文化理念，但卻屢屢遭到失敗。這里的的一向的運(yùn)營方式和文化理念，但卻屢屢遭到失敗。這里的問題在于：制度可以重新建立，文化卻不能夠被簡單地復(fù)制問題在于：制度可以重新建立，文化卻不能夠被簡單地復(fù)制。由于企業(yè)文化的建立不是寫在手冊上，喊喊口號，開會(huì)教。由于企

11、業(yè)文化的建立不是寫在手冊上，喊喊口號，開會(huì)教育就能實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在開展過程中的運(yùn)營理育就能實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在開展過程中的運(yùn)營理念，價(jià)值觀和品德規(guī)范的不斷積淀，它浸透于企業(yè)每一名員念，價(jià)值觀和品德規(guī)范的不斷積淀，它浸透于企業(yè)每一名員工思想中。好像樣是接受顧客至上的思想，由于沃爾瑪?shù)膯T工思想中。好像樣是接受顧客至上的思想，由于沃爾瑪?shù)膯T工表現(xiàn)確有其事能夠截然不同。所以企業(yè)文化的問題才是沃工表現(xiàn)確有其事能夠截然不同。所以企業(yè)文化的問題才是沃爾瑪管理中所出現(xiàn)的許多景象背后的癥結(jié)所在，如今的情形爾瑪管理中所出現(xiàn)的許多景象背后的癥結(jié)所在，如今的情形曾經(jīng)闡明了，沃爾瑪在外鄉(xiāng)化的過程中的

12、水土不服?？梢哉f曾經(jīng)闡明了，沃爾瑪在外鄉(xiāng)化的過程中的水土不服?？梢哉f，假設(shè)物流問題只是沃爾瑪?shù)挠矀敲丛谥袊?，假設(shè)物流問題只是沃爾瑪?shù)挠矀?，那么在中國“形似而神形似而神不似的企業(yè)文化那么是沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。不似的企業(yè)文化那么是沃爾瑪?shù)膬?nèi)傷。Company Logo沃爾瑪在中國的外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略沃爾瑪在中國的外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略1.2. 采購?fù)忄l(xiāng)化3.4.投資外鄉(xiāng)化人員外鄉(xiāng)化運(yùn)營方式外鄉(xiāng)化投資外鄉(xiāng)化投資外鄉(xiāng)化 沃爾瑪設(shè)店投資不像其他商家那樣一味追求廉價(jià)地租，而是采取購買土地運(yùn)用權(quán)的方式。沃爾瑪投資重點(diǎn)根本為開展中國家的大中城市，選址地段都是很有開展出路的，其投入居于同行之首。雖然這樣看起來一次性投資較大，增大了本

13、錢，但實(shí)踐上對于投資商更為有利：一次性投資終了后，必然省去了今后每年的土地租金，對投資各方的實(shí)力是很好的檢驗(yàn)，并且省去了今后的在投資。假設(shè)是用租地方式，租金多少的談判幾乎是每年的慣例。這必然會(huì)耗費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆?、物力、?cái)力，并且不穩(wěn)定；而買地投資，談判只需一次，省人省力不說，今后地價(jià)升值，就會(huì)添加固定資產(chǎn)，降低運(yùn)營本錢。從中國目前地產(chǎn)走勢來講，即使沃爾瑪未來不再開店，僅依托轉(zhuǎn)讓現(xiàn)有店面的土地，也會(huì)獲利頗豐。人員外鄉(xiāng)化人員外鄉(xiāng)化 人員外鄉(xiāng)化是許多跨國公司外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略的重中之重。沃爾瑪不斷非常注重良好的團(tuán)隊(duì)建立和有效的員工培訓(xùn)。在中國其人員外鄉(xiāng)化主要有兩個(gè)方面：一是管理團(tuán)隊(duì)外鄉(xiāng)化。一個(gè)很好的例子就是現(xiàn)任

14、沃爾瑪大連店的總經(jīng)理鄭毅偉，他是曾任深圳洪湖店主管的大連人。雖然到目前為止。其決策層多是美國人，但沃爾瑪曾經(jīng)努力于創(chuàng)建本地人員管理單元，用本地人擔(dān)任人力資源、財(cái)務(wù)及營運(yùn)方面的任務(wù)，并且授權(quán)這些人員靈敏處置沃爾瑪運(yùn)營事務(wù)的權(quán)益。二是普通員工外鄉(xiāng)化。雖然在外鄉(xiāng)化戰(zhàn)略中，一切跨國公司的普通員工都是東道國的職工，但與其他跨國公司相比，沃爾瑪在中國的外鄉(xiāng)員工都堅(jiān)持有高漲的任務(wù)心情，緣由一方面來自于富有吸引力的薪酬調(diào)動(dòng)了員工的積極性，更重要的一個(gè)方面在于其員工培訓(xùn)，使員工可以了解公司文化、認(rèn)同公司文化。同時(shí)堅(jiān)持員工利益和公司利益相一致，做到“員工以公司為榮、公司以員工做強(qiáng)。運(yùn)營方式外鄉(xiāng)化運(yùn)營方式外鄉(xiāng)化 企業(yè)獲利的關(guān)鍵在于運(yùn)營，在不同的國家和地域，受生活習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)開展情況及政策等要素的不同影響，企業(yè)運(yùn)營方式一定要順該當(dāng)?shù)厥袌?。在這方面，沃爾瑪在中國走了幾年彎路。沃爾瑪在全球一切的店都是倉儲(chǔ)式的會(huì)員制商店，這種業(yè)態(tài)的主要顧客并不是個(gè)人購買者，而是小型零售商、酒店餐館以及機(jī)關(guān)團(tuán)體等專業(yè)客戶。但在中國，由于受傳統(tǒng)零售市場影響，分銷商和供貨商也在搶占市場，沃爾瑪在運(yùn)營方式上被迫實(shí)行批零兼營，甚至以零售為主的方式，以致于沃爾瑪70%以上的零售額來自于個(gè)人用戶，面向?qū)I(yè)顧客的零售銷售額反而較小，僅占20-30%。沃爾瑪?shù)匿N售額自2019年開場