2009年車輛服務中心績效考核管理辦法

1、第 i 頁共 10 頁附件8:2009年車輛服務中心績效考核管理辦法根據(jù)公司經(jīng)營管理要求，本著“保障安全、提高服務、節(jié)約創(chuàng)收”的原則，特制定20092009 年車輛服務中心績效考核管理辦法。一、經(jīng)營模式：20092009 年車輛服務中心的經(jīng)營形式采取所有車輛“內(nèi)部使用， 有償服務”的方式， 以收取的費用作為收入， 彌補單位 固定費用 （除燃料費、修理費以外）的支出。車輛服務中心 所有車輛按照公司車輛使用內(nèi)部收費標準見【附錄1 1】計算收入，月末通過內(nèi)部勞務與機關及各單位結(jié)算。（一）公司包車：1 1、公司包租大客車，負責職工上、下班及其他臨時用車。 大客車由車輛服務中心負責承租供公司使用， 租賃

2、費按實際 發(fā)生由公司承擔。2 2、 公司包租一輛面包車，負責每天5 5 次往返 （上午 3 3 次往返、下午 2 2 次往返）集團公司機關附近辦事。每輛車的 費用根據(jù)臺班價格，全年按 250250 天計算，年度內(nèi)不做調(diào)整，每月末按相應比例天數(shù)結(jié)算。3 3、公司包租領導公務用車，根據(jù)臺班價格，按全年 250250 天臺班計算，年度不作調(diào)整，每月末按相應比例天數(shù)結(jié)算。公司副職領導用車在相對固定的同時，可以由車輛服務 中心安排與第2頁共 10 頁所主管部門的用車結(jié)合使用。4 4、公司包車費用不列入公司管理費用，但計入車輛服務中心收入進行費用指標考核。（二） 機關用車：1 1、除以上固定包車外，機關各

3、部門可向車輛服務中心申 請臨時用車，按照實際使用時間結(jié)算。2 2、為了充分利用車輛資源， 必要時，機關部門可協(xié)商使 用主管領導的包車，也可通過車輛服務中心的調(diào)動，安排公 司其他領導未派出的包車。使用領導包車，車輛服務中心不得再收取費用。3 3、車輛服務中心每月 2525 日與機關各部室進行簽認，按 公司確定的收費標準計算收入。4 4、 機關用車的費用不列入公司管理費用，但計入車輛服 務中心收入進行費用指標考核。（三） 各單位用車：1 1、車輛服務中心要全力保障各生產(chǎn)單位用車的需求， 嚴 禁公司車輛對外經(jīng)營創(chuàng)收。2 2、 公司嚴禁各生產(chǎn)單位及機關部室私自外雇車輛。各單位、部門的用車必須由車輛服務

4、中心統(tǒng)一安排。在公司自有車輛無法滿足需求的情況下，車輛服務中心可采取外雇車輛 方式保證需求。同時，各單位、部門要盡雖集中用車，以降低成本。第3頁共 10 頁3 3、車輛服務中心出車收入按公司確定的收費標準收取見【附錄 1 1】，外雇車輛按集團公司統(tǒng)一標準（港油財資發(fā),2006?,2006? 1515 號文件）收取費用。車輛服務中心每月2525 日與各單位進行簽認及勞務結(jié)算。二、考核模式：20092009 年對車輛服務中心經(jīng)營責任制指標分為三部分考 核：服務質(zhì)雖考核、專項指標考核和費用指標考核。月度質(zhì) 效工資與服務質(zhì)雖考核100%100%鉤。同時，設立“質(zhì)雖安全管 理”專項獎勵基金。按照各崗位工

5、作性質(zhì)、 風險程度的不同， 劃分三個級別，給予對應的獎勵基數(shù)。具體按公司QHSEQHSE獎勵考核管理辦法執(zhí)行。季度質(zhì)效工資與專項指標考核 100%100%鉤。年終質(zhì)效工資與費用指標考核100100 新鉤。三、考核辦法：（一）月度考核：月度質(zhì)效工資與車輛服務中心服務質(zhì)雖100%100%掛鉤。服務質(zhì) H H 采取計分考核。每月末根據(jù)各單位、部門的考 評情況見【附錄 3 3】，匯總平均后按下表的對應比例發(fā)放月度 質(zhì)效工資。實均分95100分8094分6079分60分以下發(fā)放比例100%80%50%0服務質(zhì)雖指標實行月考核、月結(jié)算，扣罰部分年終不進行補發(fā)（二） 季度考核設立季度質(zhì)效工資，每季度人均30

6、0300 元，全年 12001200 元。第4頁共 10 頁季度質(zhì)效工資與車輛服務中心專項指標100%100%掛鉤，專項指標分為兩部分：1 1、油耗指標：平均白公里油耗定額指標為13.8L13.8L。平均白公里油耗定額指標與季度職工質(zhì)效工資的50%50%圭鉤。季度內(nèi)實際平均白公里油耗如低于定額指標，發(fā)放當季 掛鉤質(zhì)效工資；如高于定額指標，每增加 1 1 吩口發(fā)季度質(zhì)效工 資總額的 2%2%修理費用指標：平均白公里修理費用為3232 元。平均白公里修理費用指標與季度職工質(zhì)效工資的50%50%圭鉤。季度內(nèi)實際平均白公里修理費用如低于費用指標，發(fā)放 當季掛鉤質(zhì)效工資；如高于費用指標，每增加 1 1

7、咐口發(fā)季度質(zhì) 效工資總額的 2%2%專項指標考核實行月考核、 季兌現(xiàn)、年終總兌現(xiàn)的辦法， 每季度累計進行考核，年終進行一次性考核兌現(xiàn)。（三） 年終考核：設立年終質(zhì)效工資，人均基數(shù)16001600 元。年終質(zhì)效工資與車輛服務中心費用指標100%100%掛鉤根據(jù) 20092009 年車輛服務中心費用和收入測算情況，公司給予車輛服務中心年度 520520 萬元的費用指標（扣除內(nèi)部收入、 燃油費、修理費外）。年度內(nèi)累計費用如控制在指標內(nèi)，足 額發(fā)放年終質(zhì)效工資；年度內(nèi)累計費用如超出控制指標，按超出額的 30%30%隊年終質(zhì)效工資總額中扣除；年度內(nèi)累計費用 如節(jié)約控制指標，按節(jié)約部分的5%5%在年終質(zhì)效

8、工資總額中進行獎勵。（四）車輛服務中心領第5頁共 10 頁導的考核獎勵按公司20092009 年經(jīng)營績效考核管理辦法和20092009 年 QHSEQHSE勵考核管理辦法 執(zhí)行。（五） 車輛服務中心機關管理人員和工作人員按公司兩級機關管理人員考核辦法執(zhí)行。（六） 其他說明： 年內(nèi)如有人員、 車輛增加及工資漲幅 情況，公司在年終考核予以考慮。四、管理職責：1 1、 車輛服務中心負責公司全部車輛的用車調(diào)度，并代公 司行使車輛和交通安全等日常管理職責。2 2、 車輛服務中心負責公司外雇車輛的管理，生產(chǎn)管理部 負責監(jiān)督和審核。原則上只允許雇用集團公司客運公司和運輸公司的車輛。3 3、 外雇車輛發(fā)生的費

9、用，由車輛服務中心承擔， 每月經(jīng) 使用單位簽認后通過內(nèi)部勞務結(jié)算計入各單位成本。4 4、 車輛服務中心每月應及時結(jié)算各項費用，當月發(fā)生費 用應在當月及時結(jié)算，不允許拖延跨月結(jié)算。5 5、車輛服務中心月度服務質(zhì) H H 的考評，由生產(chǎn)管理部 負責收集各單位考評意見，經(jīng)理辦公室負責收集機關各部門 考評意見。于每月 2 2 日前將考評意見提交經(jīng)營計劃部進行月度考核。6 6、由財務資產(chǎn)部負責統(tǒng)計車輛服務中心實際發(fā)生的油 耗用雖和車輛修理費用，生產(chǎn)管理部負責統(tǒng)計全部車輛的實 際行駛里程。每季末將以上數(shù)據(jù)提供給經(jīng)營計劃部進行季度 考核。第6頁共 10 頁7 7、 車輛服務中心于每月2 2 日前將由各單位、

10、 部門簽認 后的“用車情況簽認表”報經(jīng)營計劃部進行考核。8 8、車輛服務中心要提高公司運輸發(fā)貨用車的使用效率， 提高公司整體經(jīng)濟效益。9 9、車輛服務中心要加強差旅費用的控制，差旅單據(jù)經(jīng) 車輛服務中心領導簽字后財務資產(chǎn)部予以報銷。五、其他要求：1 1、車輛服務中心要加強內(nèi)部管理，完善安全管理措施， 提高服務質(zhì)雖，努力保障公司生產(chǎn)經(jīng)營。同時，要盡快完善 車輛調(diào)用制度、人員激勵措施以及用車路單手續(xù)及確認程 序。加強基礎數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，確保出車收入的提高并順利完成 年度經(jīng)營任務。2 2、本辦法從 20092009 年 1 1 月 1 1 日起實行，有效期至 20092009 年 1212 月 3 31

11、1日。3 3、 本辦法解釋權(quán)歸公司經(jīng)營責任制考核領導小組。附錄：1 1、車輛服務中心出車收費標準2 2、月度用車情況簽認表3 3、月度服務質(zhì)雖評價表4 4、大港油田公司運費結(jié)算價格表第7頁共 10 頁附錄 1:1:車輛服務中心出車收費標準一、包車及大港區(qū)以外：1 1、按天數(shù)計算，每天計費價格按臺班價格確定，最小 計雖單位為半個臺班，不足半天的按半個臺班計算，以此類 推。種類車型數(shù)量臺班價格種類車型數(shù)量臺班價格一奧迪3430十面包3300二巡洋艦1500北京吉普4300三別克1370十二小貨12300四廣本5370十三 帕杰羅3400五風神監(jiān)鳥1320十四紅旗1320六桑塔納4260帕薩特435

12、0七桑塔納20006300十六1捷達1280八別克商務3400九風行商務1370合計532 2、200Km200Km 以內(nèi)（或天津市內(nèi)）按照臺班價格確定；超過 200Km200Km 每公里按 0.900.90 元計算（包括一切費用）。二、大港區(qū)范圍內(nèi)：按小時計算，最小計雖單位為半小 時，不足半小時按半小時計算，以此類推。種類車型數(shù)量臺班價格種類車型數(shù)量臺班價格一別克350十小貨1240一廣本550帕杰羅350三風神監(jiān)鳥140十二紅旗140四桑塔納435十三帕薩特445五桑塔納2000640十四捷達135六別克商務350七風行商務150八面包340九北京吉普440第8頁共 10 頁附錄 2:2:

13、月度用車情況簽認表用車單位：年 月用車情況統(tǒng)計）丁與車型單據(jù)數(shù)量費用（元）備注12 1合計（大寫）使用單位（部門）領導簽字：注：一式三份：車輛服務中心、使用單位、經(jīng)營計劃部各留存一份附錄 3:3:月度服務質(zhì)雖考評表用車單位：年 月）丁與項目說明總分實得分1出車承諾是否能及時滿足 用車需求202出車及時是否按約定時間及地點準時到達203服務質(zhì)量是否及時、安全、圓滿地完成任務204服務態(tài)度服務過程是否態(tài) 度友好，無不當行 為205用戶滿息用車過程能否配 合用車單位降低 的需要，達到 用戶滿息20合計100使用單位（部門）領導簽字：注：一式三份：車輛服務中心、使用單位、經(jīng)營計劃部各留存一份第9頁共

14、10 頁附錄 4:4:大港油田公司運費結(jié)算價格表（一）丁與車型標準噸 位（噸）定額車日行 程（公里）定額里程 利用率（%）含稅價額元/噸公里臺班費（兀）1載重卡車5200580.503082載重卡車8200580.504923載重卡車10200580.506154載重卡車12r 200580.507385載重卡車15190560.508466載重卡車16190560.509027載重卡車17190560.509608載重卡車18190560.5010159載重卡車20190560.50112810載重自卸車8r 180500.5039011載重自卸車15200500.5081012罐車8200500.5047213罐車15r 200500.5088514罐車25200500.50147515掛車10190520.5053416掛車15P 190520.5080017掛車20190520.50106718掛車30160500.50129619拖車30160500.501