供應(yīng)商調(diào)查參考

1、類別 工 作 指 引Number:編號(hào) Q/OM240002For the attention of:發(fā)至:各相關(guān)部門 Source ：來(lái)源： 采購(gòu)部 Version:版本： A2Subject:主題供應(yīng)商評(píng)估與考核 Issued Date:發(fā)布日期： 2009.06.10Page:頁(yè)數(shù) 1/31. PURPOSE目的本工作指引旨在規(guī)范對(duì)供應(yīng)商供貨表現(xiàn)的記錄、評(píng)估與考核工作，對(duì)供 應(yīng)商進(jìn)行管理和控制，并制訂相應(yīng)的采購(gòu)戰(zhàn)略，激勵(lì)供應(yīng)商在品質(zhì)、交期、成本 與服務(wù)等方面的改善意愿。2. SCOPE范圍本工作指引適用于本公司常規(guī)供應(yīng)商的評(píng)估與考核。常規(guī)供應(yīng)商分一般 供應(yīng)商和策略供 應(yīng)商，采購(gòu)部有權(quán)根據(jù)

2、供貨情況在此范圍內(nèi)確定一份考核清單， 作為采購(gòu)部和品 質(zhì)部考核的對(duì)象。3. REFERENCES參考資料供應(yīng)商的選擇、 登記程序 、供方評(píng)審程序 、供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效考核程序4. DEFINITIONS定義交貨及時(shí)率 : 供應(yīng)商的準(zhǔn)時(shí)交貨訂單數(shù)占考核時(shí)間段內(nèi)交貨訂單數(shù)的比率。準(zhǔn) 時(shí)交貨以接到優(yōu)邁科技正式訂單到交貨地點(diǎn)交貨為準(zhǔn)， 依照采購(gòu)部與供應(yīng)商確定 的標(biāo)準(zhǔn)交貨期。5. RESPONSIBILITY職責(zé)5.1 采購(gòu)部供應(yīng)商管理負(fù)責(zé)供應(yīng)商的月度及時(shí)交貨率和服務(wù)質(zhì)量的考核； 負(fù)責(zé)供 應(yīng)商年度績(jī)效考核；5.2 采購(gòu)部負(fù)責(zé)價(jià)格的評(píng)估考核；5.3 品質(zhì)部負(fù)責(zé)供應(yīng)商月度質(zhì)量績(jī)效考核；負(fù)責(zé)供應(yīng)商年度質(zhì)量績(jī)效考核

3、；5.4 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)價(jià)格的審核與評(píng)估；6. PROCEDURE程序6.1 供應(yīng)商表現(xiàn)的評(píng)估項(xiàng)6.1.1 產(chǎn)品質(zhì)量：分為 PPM 、 IRR、CAR 和 COPQ 四大質(zhì)量績(jī)效考核指標(biāo)。6.1.1.1 質(zhì)量績(jī)效考核指標(biāo)的計(jì)算和數(shù)據(jù)收集按照品質(zhì)部供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效考核程 序的規(guī)定執(zhí)行。質(zhì)量績(jī)效考核的結(jié)果在每月關(guān)帳日后的三個(gè)工作日之內(nèi)提供給采 購(gòu)部供應(yīng)商管理員處。6.1.1.2評(píng)分：綜合質(zhì)量績(jī)效分X 40%6.1.2 及時(shí)交貨率： 030 分6.1.2.1 計(jì)算： 及時(shí)交貨率 =當(dāng)月及時(shí)交貨訂單數(shù) /當(dāng)月要求交貨的所有訂單總數(shù)*100% （當(dāng)月要求交貨的所有訂單總數(shù)包括常規(guī)采購(gòu)訂單和零星采購(gòu)訂單）Pre

4、pared By/Date:編制/日期 Checked By/Date:審核/日期： Approved By/Date: 批準(zhǔn)/日期:Signature By/Date:會(huì)簽/日期：Q/OM240002 供應(yīng)商評(píng)估與考核2 / 36.1.2.2 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)： 50%80%區(qū)間為 20 分；80%98%區(qū)間為 30 分； 98% 99.2% 區(qū)間 為 40 分；99.2% 以上為滿分6.1.2.3 數(shù)據(jù)收集 :供應(yīng)商管理每天統(tǒng)計(jì)當(dāng)天延遲交貨記錄，每月關(guān)帳日后的三天內(nèi)統(tǒng)計(jì)出 供應(yīng)商當(dāng)月的及時(shí)交貨率。6.1.3 價(jià)格： 020 分6.1.3.1 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：A. 結(jié)合價(jià)格水平和采購(gòu)節(jié)約率綜合評(píng)分，若供應(yīng)

5、商提供多種產(chǎn)品，可分別對(duì)主 要供貨產(chǎn)品分別評(píng)價(jià)，然后取平均值。B. 平均價(jià)格一般指我司工藝核價(jià)，若無(wú)相關(guān)資料，則由工藝和采購(gòu)確定一個(gè)平 均價(jià)格；采購(gòu)節(jié)約率指供應(yīng)商全年的采購(gòu)節(jié)約額與采購(gòu)額的比率。C. 價(jià)格水平為 0 15 分，標(biāo)準(zhǔn)分為 10 分，以平均價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)分，每高于平均 價(jià)格 1%扣1分，每低于平均價(jià)格 1%加1 分；采購(gòu)節(jié)約率為 05 分，每1.5% 加 1 分。6.1.3.2 數(shù)據(jù)收集：采購(gòu)部在每年的 12 月份擬一份價(jià)格評(píng)估清單（包括供應(yīng)商清單、需評(píng)估的 主要產(chǎn)品及工藝核價(jià)），根據(jù) 12 月份新中大系統(tǒng)中產(chǎn)品的價(jià)格對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格 水平進(jìn)行評(píng)分；采購(gòu)部 1 月初完成供應(yīng)商全年采購(gòu)節(jié)約

6、率的統(tǒng)計(jì)， 對(duì)采購(gòu)節(jié)約率 進(jìn)行評(píng)分；財(cái)務(wù)部 1 月底完成采購(gòu)部?jī)r(jià)格評(píng)估的審核確認(rèn)。6.1.4 服務(wù)質(zhì)量： 0 10 分6.1.4.1 服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量包括信息溝通、質(zhì)量處理與改進(jìn)的配合度和有效性、文件回復(fù) 的及時(shí)性與合理性和執(zhí)行力、 快速周轉(zhuǎn)、供應(yīng)商誠(chéng)信度、 對(duì)特殊要求的配合度等， 每出現(xiàn)一次扣 1 分。6.1.4.2 數(shù)據(jù)收集：由品質(zhì)部、采購(gòu)部、制造中心和財(cái)務(wù)部按月統(tǒng)計(jì)，關(guān)帳日后三天內(nèi)提供 給采購(gòu)部供應(yīng)商管理員，由采購(gòu)部供應(yīng)商管理按月匯總。6.2 考核分類：一般分為月度考核與年度考核兩種，必要時(shí)可參照年度考核的方 法進(jìn)行連續(xù)月考核。A 月度考核：采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)交貨及時(shí)率和服

7、務(wù)質(zhì)量按 6.1條款的規(guī)定進(jìn)行單項(xiàng) 考核，價(jià)格不作月度考核， 僅作年度考核。 品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量按月進(jìn)行綜合 績(jī)效考核。B 年度考核：由采購(gòu)部主導(dǎo)供應(yīng)商的年度綜合績(jī)效考核，包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨 及時(shí)率、產(chǎn)品價(jià)格和服務(wù)質(zhì)量。 交貨及時(shí)率和服務(wù)質(zhì)量評(píng)分按月度考核的平均分 計(jì)算，價(jià)格按 6.1.3 條款的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行評(píng)分，品質(zhì)部提供供應(yīng)商年度質(zhì)量績(jī)效 考核的情況，納入采購(gòu)部供應(yīng)商年度綜合績(jī)效考核，按 6.1.1 條款的相關(guān)規(guī)定進(jìn) 行評(píng)分。6.3 供應(yīng)商考核頻率：對(duì)于常規(guī)供應(yīng)商的 A 類供應(yīng)商必須作月度考核， B 類供應(yīng)商原則上需作月度 考核， C 類和D 類供應(yīng)商可根據(jù)供貨情況選擇作月度考核，但至少

8、需作年度考核。Q/OM240002 供應(yīng)商評(píng)估與考核3/ 36.4 供應(yīng)商考核評(píng)估等級(jí)：6.4.1 月度年度考核：90 評(píng)分W100優(yōu)秀75 評(píng)分 90 良60 評(píng)分 75 合格評(píng)分60 不合格6.5 考核通報(bào)： 及時(shí)交貨率和服務(wù)質(zhì)量由采購(gòu)部負(fù)責(zé)在每月關(guān)帳日后一周之內(nèi)向供應(yīng)商通報(bào)， 質(zhì) 量績(jī)效考核由品質(zhì)部負(fù)責(zé)在每月關(guān)帳日后一周之內(nèi)向供應(yīng)商通報(bào)并發(fā)給采購(gòu)部 供應(yīng)商管理匯總，年度考核情況由采購(gòu)部在下年度的 1 月份向供應(yīng)商通報(bào)。6.6 供應(yīng)商考核措施：6.6.1 質(zhì)量績(jī)效考核的獎(jiǎng)懲措施由品質(zhì)部按照供應(yīng)商質(zhì)量績(jī)效考核程序和質(zhì)保協(xié) 議執(zhí)行。6.6.2 警告：當(dāng)供應(yīng)商及時(shí)交貨率月度考核不合格未作罰款時(shí)，

9、 根據(jù)及時(shí)交貨率及延遲交貨批 次選擇一般警告或嚴(yán)重警告；及時(shí)交貨率連續(xù) 2 個(gè)月或年度累積 4 個(gè)月考核不 合格時(shí)發(fā)出嚴(yán)重警告。6.6.3.罰款：及時(shí)交貨率及服務(wù)質(zhì)量不符合采購(gòu)協(xié)議的相關(guān)規(guī)定時(shí)。6.6.4 CAR 表：及時(shí)交貨率考核不合格且延遲交貨批次達(dá)到4 批次以上的；及時(shí)交貨率連續(xù) 2個(gè)月考核不合格的；服務(wù)質(zhì)量當(dāng)月評(píng)分少于6 分的。6.6.5 采購(gòu)策略： 對(duì)年度考核為優(yōu)秀的供應(yīng)商， 根據(jù)公司發(fā)展需要， 可確定轉(zhuǎn)為策略供應(yīng)商， 作為 重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象， 將加大采購(gòu)量， 并作為采購(gòu)部后續(xù)新產(chǎn)品的首選供應(yīng)商； 年度考 核為良與合格的供應(yīng)商， 實(shí)施正常采購(gòu)； 年度考核為不合格供應(yīng)商， 取消下年度 新產(chǎn)品開發(fā)制作權(quán)， 策略供應(yīng)商將降為一般供應(yīng)商，