調(diào)度管理制度

1、新建鄭州至萬州鐵路（湖北段）站前工程ZWZQ-琳段調(diào)度管理制度（討論稿）中國鐵建中鐵十九局集團(tuán)有限公司鄭萬高鐵湖北段 ZWZQ-琳項目經(jīng)理部二。一七年一月三日調(diào)度管理制度（試行）編制:復(fù)核:批準(zhǔn):中鐵十九局集團(tuán)有限公司中鐵十九局集團(tuán)有限公司鄭萬高鐵ZWZQ-3標(biāo)調(diào)度管理制度（試行）鄭萬高鐵湖北段 ZWZQ-琳項目經(jīng)理部二。一七年一月三日-5 -中鐵十九局集團(tuán)有限公司鄭萬高鐵ZWZQ-3標(biāo)調(diào)度管理制度（試行）工程調(diào)度管理制度（試行）1總則1.1 為了強(qiáng)化和規(guī)范項目的調(diào)度管理工作， 及時、準(zhǔn)確、全面掌握本標(biāo) 段工程建設(shè)的有關(guān)信息，實現(xiàn)工程建設(shè)目標(biāo)，建立快速反應(yīng)的信息管理機(jī) 制，根據(jù)業(yè)主下發(fā)的工程調(diào)

2、度管理實施管理辦法的有關(guān)規(guī)定，特制定 本辦法。1.2 項目調(diào)度機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格按本辦法開展工程調(diào)度工作。 對上報各種信息 的完整性、真實性、準(zhǔn)確性、及時性負(fù)責(zé)。1.3 本辦法適用于中鐵十九局集團(tuán)有限公司鄭萬高鐵湖北段 ZWZQ-3 標(biāo)項目經(jīng)理部及項目分部工程調(diào)度管理。2組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)2.1 工程管理部調(diào)度管理體系由項目部、 項目分部兩級組成，并建立工 程調(diào)度信息系統(tǒng)。項目部、各分部別由一名主管生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)分管工程調(diào)度 工作，相關(guān)職能部門支持配合。項目部設(shè)專人負(fù)責(zé)工程調(diào)度工作，分部應(yīng) 設(shè)專職工程調(diào)度。分部專職調(diào)度應(yīng)業(yè)務(wù)熟練，工作責(zé)任心強(qiáng)。調(diào)度工作人 員應(yīng)保持穩(wěn)定，如因工作變動，需報工程管理部調(diào)度核備。項

3、目部調(diào)度組 織機(jī)構(gòu)見中鐵十九局鄭萬高鐵湖北段調(diào)度組織機(jī)構(gòu)框圖。2.2 項目部調(diào)度職責(zé)1）及時接收業(yè)主、監(jiān)理發(fā)布的調(diào)度命令、調(diào)度通知及其他有關(guān)工程建設(shè) 信息的電話、傳真、郵件，呈報項目領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)送相關(guān)部門；按照建設(shè)指揮 部要求，按時上報各類調(diào)度報表和臨時要求提報的各類表格、數(shù)據(jù)。2）準(zhǔn)確掌握實施性施工組織設(shè)計執(zhí)行情況和工程進(jìn)展情況，包括工程建 設(shè)期間的施工、技術(shù)、工程進(jìn)度、環(huán)境保護(hù)和水土保持等信息，及時收集、 整理存在的問題；監(jiān)理、健全各類調(diào)度臺賬；繪制工程形象進(jìn)度；匯總編報各類工程報表，分送領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。3）及時跟蹤反饋上級調(diào)度命令、通知及督查督辦相關(guān)工作事項。4）及時上報項目建設(shè)的工程質(zhì)量安

4、全事故、自然災(zāi)害與突發(fā)事件等信 息，以最快速度向項目部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門、指揮部調(diào)度匯報，上傳下達(dá)領(lǐng)導(dǎo) 批示和處置意見，并跟蹤、反饋處理情況。5）參加項目部召開的交班會及現(xiàn)場檢查推進(jìn)會，準(zhǔn)確掌握項目建設(shè)情 況，確保調(diào)度信息準(zhǔn)確性。6）加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T的聯(lián)系，掌握本標(biāo)段的氣象、水文等信息，做 好特殊天氣預(yù)報記錄。7）建立健全項目部及分部調(diào)度管理及考核機(jī)制。8）及時完成本公司及建設(shè)指揮部調(diào)度布置的各項工作。9）檢查、抽查下級調(diào)度工作，核查重點工程建設(shè)信息準(zhǔn)確性。2.3 項目分部調(diào)度職責(zé)1）接收項目部發(fā)布的調(diào)度命令、調(diào)度通知及其他有關(guān)工程建設(shè)信息的電 話、傳真、郵件，呈報分部領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)送相關(guān)部門，并督促、

5、回復(fù)落實情況；2）掌握管段內(nèi)施工動態(tài)，及時收集各種工程資料，按項目部要求匯總編 報各類報表并作出分析，編寫調(diào)度報告，報送項目部調(diào)度，填寫調(diào)度信息 系統(tǒng)，按時填報日報、周報、旬報及年終報表；3）對施工中出現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件， 以最快速度向分部領(lǐng)導(dǎo)、項目 部調(diào)度匯報，轉(zhuǎn)發(fā)項目部調(diào)度的處理指示和意見，并跟蹤監(jiān)控，掌握處理 過程和處理結(jié)果，反饋處理情況；4）及時收集掌握氣象、水文信息資料；5）及時完成項目部調(diào)度布置的各項工作。圖2.3-1 調(diào)度工作流程圖3調(diào)度工作管理制度3.1值班制度1）各級調(diào)度必須執(zhí)行24小時值班制度，保證信息、指令通暢；2）值班人員要隨時刷新鐵路工程管理平臺調(diào)度指揮信息，開啟

6、項目信息管理系統(tǒng)平臺，隨時接聽值班電話、收發(fā)傳真；3）值班人員須做好值班記錄、交接班記錄，記錄臺賬要力求準(zhǔn)確、清 晰，具有可追溯性；4）值班室應(yīng)配備專人、專用房間、專用電腦、打印機(jī)、電話、傳真、掃描儀、互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)備；6）各級調(diào)度員值班期間必須嚴(yán)肅認(rèn)真，保持良好的精神狀態(tài)；5）值班人員須做好書面交接班記錄，明確交接事項。3.2 內(nèi)業(yè)資料制度1）各級調(diào)度部門要建立值班、調(diào)度工作臺帳，及時登錄各項原始記錄、 收集。保存項目建設(shè)期間的有關(guān)文件、 技術(shù)資料。調(diào)度記錄應(yīng)完整、真實、 及時、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁補(bǔ)記；對上級部門、單位領(lǐng)導(dǎo)的重要指示和交辦的有關(guān) 工作事項等均應(yīng)及時、準(zhǔn)確的詳細(xì)記載，并做好各種原始資料的保

7、存和積 累，隨時備查。2）各級調(diào)度部門要建立控制工程、重點工程統(tǒng)計表，繪制控制工程、重 點工程圖表，如形象進(jìn)度示意圖，鋪架工程進(jìn)度示意圖，控制工程（重點 工程）進(jìn)度示意圖等。3）調(diào)度內(nèi)業(yè)資料檔案管理應(yīng)按項目部標(biāo)準(zhǔn)化要求統(tǒng)一進(jìn)行，做到檔案 盒標(biāo)簽統(tǒng)計、調(diào)度日志、臺賬、報表格式統(tǒng)一。3.3 請示匯報制度1）調(diào)度報表和調(diào)度日常工作應(yīng)及時按規(guī)定的內(nèi)容和程序辦理； 例行性調(diào) 度信息按時上報，隨機(jī)性調(diào)度信息及時上報；重要信息和報表應(yīng)送分管領(lǐng) 導(dǎo)閱示或簽發(fā)；反映重大問題，在核實內(nèi)容準(zhǔn)確、真實后，由單位主要領(lǐng) 導(dǎo)審閱或簽發(fā)。2）項目部調(diào)度在接到業(yè)主、監(jiān)理調(diào)度命令、通知后，應(yīng)立即報送主管領(lǐng) 導(dǎo)閱示，并將處理意見

8、反饋業(yè)主、監(jiān)理調(diào)度。3）分部、架子隊調(diào)度在接到項目部調(diào)度命令、 通知后，應(yīng)立即報送領(lǐng)導(dǎo) 閱示，并將處理意見反饋項目部調(diào)度。4）遇重大的安全、質(zhì)量事故或自然災(zāi)害等突發(fā)事件，各分部要在知情后 立即將初步情況上報項目部調(diào)度；兩小時內(nèi)上報事件調(diào)查情況，追蹤事態(tài) 發(fā)展和處置情況；處理過程中，有新的重大變化時，應(yīng)隨時報告。3.4 應(yīng)急處理制度發(fā)生重大安全、質(zhì)量、壞境保護(hù)、自然災(zāi)害、建設(shè)協(xié)調(diào)和其他重大或 突發(fā)事件應(yīng)立即報告項目部領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門，追蹤事態(tài)發(fā)展，反饋處 置情況。3.5 信息反饋制度調(diào)度人員要圍繞施工組織設(shè)計、工程統(tǒng)計分析和關(guān)鍵問題進(jìn)行跟蹤反 饋，并及時發(fā)現(xiàn)問題，提出方案。同時對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任

9、務(wù)與提出的問題, 在完成或處理后，及時將結(jié)果上報并作書面記錄。3.6 責(zé)任制度各級調(diào)度人員要加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)敏感性，切實履行職責(zé)。對調(diào)度 報告、調(diào)度記錄和上報調(diào)度信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，對信息反饋、追蹤落實的 及時性負(fù)責(zé)。將把調(diào)度管理工作納入項目績效考核。分部調(diào)度管理工作納 入分部考核。4調(diào)度命令、報告（表）要求4.1 工程調(diào)度命令1）調(diào)度命令主要用于工程建設(shè)中較大及以上安全事故、嚴(yán)重及以上質(zhì)量事故，人 力不可抗拒的自然災(zāi)害等事件的處置。調(diào)度命令用項目主要領(lǐng)導(dǎo)或分管領(lǐng) 導(dǎo)簽發(fā)。2）調(diào)度通知主要用于工程建設(shè)中工作要求傳遞，主要包括項目推進(jìn)中重要事項和 通知，及需要上報的事項。工程調(diào)度通知由項目部分管

10、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。例如：用于下達(dá)項目部領(lǐng)導(dǎo)對工作做出的重要部署。由調(diào)度擬稿，項目部領(lǐng)導(dǎo)簽 發(fā)，調(diào)度命令發(fā)管段內(nèi)各分部和架子隊。3）調(diào)度便函主要用于工程建設(shè)中管理信息溝通、資料數(shù)據(jù)傳遞，由項目部調(diào)度簽 發(fā)。4）電子函件用于發(fā)送公司有關(guān)部門的通知或文件等，由調(diào)度室主任同意后發(fā)送。5）調(diào)度命令和通知一經(jīng)發(fā)布必須嚴(yán)格執(zhí)行，接收命令和通知的單位必須 將落實情況按時報告指定單位或人員，并按要求回復(fù)。調(diào)度便函、電子函 件必須及時分發(fā)的指定人員，并按要求回復(fù)。6）發(fā)布調(diào)度命令和通知，必須嚴(yán)格遵守 “一擬、二簽、三發(fā)布、四確認(rèn)” 的程序。7）在突發(fā)緊急的情況下，項目部調(diào)度室可直接向現(xiàn)場管理機(jī)構(gòu)下達(dá)工 程調(diào)度命令和通知。

11、4.2 工程調(diào)度報告（表）1）工程調(diào)度報告（表）包括：月報、周報、專項報告、圖形化周報、 年度報表等，實行逐級上報制度，項目分部調(diào)度報告經(jīng)分部負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后 報出，項目部調(diào)度報告經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)后報出。2）工程月報內(nèi)容包括項目進(jìn)度、投資、質(zhì)量、安全以及存在的問題等，項目部統(tǒng) 計時間每月25日10時前上報建設(shè)指揮部，分部統(tǒng)計時間每月 25日12時 前上報項目部調(diào)度室。不得延誤。3）工程周報內(nèi)容包括項目重難點工程和關(guān)鍵工序的周進(jìn)展、施工組織設(shè)計執(zhí)行評價、需業(yè)主及上級單位協(xié)調(diào)解決的問題等，項目部統(tǒng)計時間為上周五至本 周四16:00,各分部統(tǒng)計時間為周四16:00前報項目部調(diào)度室，不得延誤。4）圖形化周

12、報、日報內(nèi)容按業(yè)主要求填報，項目部統(tǒng)計時間為每天 16:00,各分部統(tǒng)計時間為每天16:00前進(jìn)行統(tǒng)計上報，不得延誤。5）專項報告。建設(shè)過程中，可隨時向上級調(diào)度部門反映需協(xié)調(diào)解決的重 大問題。項目分部負(fù)責(zé)收集，專項報告經(jīng)分部負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后，分部調(diào)度報 至項目調(diào)度室，經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)后報出。6）年度報表年度報表其主要內(nèi)容為設(shè)計工程數(shù)量 （產(chǎn)值）、已完工程數(shù)量（產(chǎn)值）、 未完成工程數(shù)量（產(chǎn)值）數(shù)據(jù)要求必須準(zhǔn)確及時。經(jīng)分部負(fù)責(zé)人簽認(rèn)后， 分部調(diào)度報至項目調(diào)度室，經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)簽認(rèn)后報出。7）突發(fā)事件報告涉及工程質(zhì)量、生產(chǎn)安全較大及以上事故、自然災(zāi)害等突發(fā)事件、按 照國家有關(guān)規(guī)定報告的同時，各級調(diào)度部分在

13、接到報告后1小時內(nèi)上報；12小時內(nèi)上報分析判斷情況，追蹤事態(tài)發(fā)展和處置情況，處理中有新的重 大變化時，應(yīng)隨時報告。5獎罰制度1.1 結(jié)合本辦法各項目分部必須建立相應(yīng)的調(diào)度管理辦法， 明確人員分 工，無人員分工和無辦法的項目分部，對分部罰款 1000元,其中對分部總 工罰款200元，。1.2 各分部調(diào)度上報資料必須保證真實有效，如在日常檢查過程中發(fā)現(xiàn) 上報資料弄虛作假，發(fā)現(xiàn)一次對項目分部罰款 500元。1.4 在業(yè)主、質(zhì)檢站的調(diào)度資料檢查中，視檢查情況好壞，給予獎勵和 處罰，對分部每次獎勵或處罰不少于1000元，對受檢個人獎勵或處罰不少 于200元。-12 -中鐵十九局集團(tuán)有限公司鄭萬高鐵ZWZ

14、Q-3標(biāo)調(diào)度管理制度(試行)1.5 由業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位下發(fā)的文件或要求，需相關(guān)部門上報資料， 不按時上報的，每次對該部門責(zé)任人罰款 200元；需各分部上報的，不按 時上報的，對項目分部總工罰款 100元，分部經(jīng)理罰款100元，分部調(diào)度 罰款50元。1.6 每月項目部對各分部上報情況、調(diào)度內(nèi)業(yè)資料完成情況進(jìn)行匯總評 比，按綜合排名分別給予獎勵 2000元、1500元、1000元和500元，其中 分部總工占獎勵的25%,考核內(nèi)容見中鐵十九局鄭萬高鐵湖北段月調(diào)度 評分細(xì)則。6 .附則6.1 為便于調(diào)度人員全面掌握情況， 貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，項目建設(shè)管理的相 關(guān)會議應(yīng)安排調(diào)度人員參加。6.2 本管理辦法

15、由工程管理部負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起試行。7 .附件(1)中鐵十九局鄭萬高鐵湖北段調(diào)度組織機(jī)構(gòu)框圖(2)中鐵十九局鄭萬高鐵湖北段月調(diào)度評分細(xì)則(3)調(diào)度日志(4)調(diào)度交接班記錄(5)調(diào)度臺賬(2017年xx月工程施工形象進(jìn)度及產(chǎn)值完成情況臺賬)-13 -中鐵十九局集團(tuán)有限公司鄭萬高鐵ZWZQ-3標(biāo)調(diào)度管理制度（試行）附件1中鐵十九局鄭萬高鐵湖北段調(diào)度組織機(jī)構(gòu)框圖項目經(jīng)理、書記、總工項目工程管理部項目部調(diào)度分 部 調(diào) 度分 部 調(diào) 度分 部 調(diào) 度梁場分部調(diào)度說明：（一）項目經(jīng)理、書記、總工對項目工程管理部調(diào)度進(jìn)行監(jiān)督管理（二）項目工程管理部調(diào)度負(fù)責(zé)項目調(diào)度工作。（三）項目部調(diào)度室直接對各分部調(diào)度

16、進(jìn)行監(jiān)督管理。附件2中鐵十九局鄭萬高鐵湖北段月調(diào)度評分細(xì)則1 丁 P項目評分細(xì)則權(quán)值1及時性隨機(jī)報表隨機(jī)報表指公司、業(yè)主及項目部為掌握施工建設(shè) 信息除日報、周報、月報外隨時另行增加的統(tǒng)計 報表，其具有時間隨機(jī)性、內(nèi)容隨機(jī)性、緊急性 的特點。隨機(jī)報表上報時間應(yīng)及時，否則每次扣5分。35日報上報應(yīng)及時，否則每次扣 5分周報上報應(yīng)及時，否則每次扣 5分月報上報應(yīng)及時，否則每次扣 5分2準(zhǔn)確性隨機(jī)報表上報應(yīng)準(zhǔn)確，否則每次扣5分35日報上報應(yīng)準(zhǔn)確，否則每次扣5分周報上報應(yīng)準(zhǔn)確，否則每次扣5分月報上報應(yīng)準(zhǔn)確，否則每次扣5分3內(nèi)業(yè)資料調(diào)度制度建立調(diào)度制度，否則每次扣 2分20組織機(jī)構(gòu)建立調(diào)度組織機(jī)構(gòu)（至架子

17、隊），否則每次扣2分調(diào)度通知對接收的調(diào)度通知及下發(fā)（各分部）的調(diào)度通知 分盒進(jìn)行歸檔，否則每次扣 1分調(diào)度日志及時填寫調(diào)度日志，否則每次扣 3分調(diào)度臺賬建立調(diào)度臺賬并及時進(jìn)行記錄， 否則每次扣3分交接班記錄健全交接班記錄并及時歸檔，否則每次扣 2分施工進(jìn)度計劃收集或制定施工進(jìn)度計劃并及時存檔，否則每次扣3分其他健全業(yè)主及公司規(guī)定的其他資料，否則每次扣4分4繪制圖表形象進(jìn)度圖及時繪制形象進(jìn)度圖做到與現(xiàn)場同步，否則每次扣5分10晴的表完整、準(zhǔn)確，否則扣5分5迎檢工作迎檢工作在業(yè)主、質(zhì)檢站、監(jiān)理單位檢查中出現(xiàn)問題，除 按照工程調(diào)度管理辦法獎罰外，每次檢查一 處問題扣5分。分?jǐn)?shù)直接在月考核總分中進(jìn)行扣

18、 除。備注月評分滿分為100分附件3調(diào)度記錄日期xxxx 年 x 月 xx 日多云風(fēng)力東北風(fēng)3 級氣溫11-17 C內(nèi)容：一、記錄內(nèi)容：內(nèi)容應(yīng)簡明扼要主要記錄：對上級部門、單位領(lǐng)導(dǎo)的重要指7K和交辦 的有關(guān)工作事項等均應(yīng)及時、準(zhǔn)確的詳細(xì)記載，隨時備查；填寫業(yè)主及上 級調(diào)度下發(fā)的重要文件通知的接收情況，對調(diào)度通知及上級文件的落實情 況進(jìn)行跟蹤；對重點工程節(jié)點工期及完成情況進(jìn)行跟蹤記錄；對突發(fā)事件 發(fā)生的時間、地點等做好準(zhǔn)確記錄；對惡劣天氣進(jìn)行記錄，及時關(guān)注未來 天氣預(yù)報，例如強(qiáng)風(fēng)、暴雨天氣；對施工完成情況（包括完成比例，完成 產(chǎn)值）進(jìn)行統(tǒng)計并做好記錄，以備查閱。除以上內(nèi)容外具有留存?zhèn)洳榈闹?大事

19、件均可進(jìn)行記錄。二、格式要求1、字體走格標(biāo)題名稱“調(diào)度日忐”為宋體三號字、加粗；去格表頭采用宋體五號 字；2、記錄采用手寫，黑色碳素筆。三、人員要求記錄人為專職調(diào)度人員，負(fù)責(zé)調(diào)度記錄的記錄工作；負(fù)責(zé)人由分部經(jīng)理或分部總工擔(dān)任，負(fù)責(zé)對分部調(diào)度工作及調(diào)度資料、記錄的監(jiān)督工作。負(fù)責(zé)人：記錄人:第xx頁附件4調(diào)度交接班記錄值班調(diào)度員接班調(diào)度員交接班時間本班情況遺留問題值班調(diào)度員接班調(diào)度員交接班時間本班情況遺留問題-17 -中鐵十九局集團(tuán)有限公司鄭萬高鐵ZWZQ-3標(biāo)調(diào)度管理制度（試行）附件52017 年xx月工程施工形象進(jìn)度及產(chǎn)值完成情況臺賬填報單位：中鐵十九局鄭萬高鐵湖北段項目（ xx分部）施工項目單 位設(shè)計 工程 數(shù)量截止2017 年 X月剩 余工程 量2017年計劃完成工程量X月份2017 年年累兀成開累 完成剩余 工程 量計劃未完成原 因分析及整改 措施備 注進(jìn)度 計劃產(chǎn)值計劃 （萬元）一、大臨工程1.施工便道清表m2磚渣填筑m2混凝土硬化m22.施工便橋便橋延 米3.拌合站清表m2磚渣填筑m2混凝土硬化m2基礎(chǔ)個料棚m2