基于改進(jìn)層次分析法的小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià).doc

1、基于改進(jìn)層次分析p 法的小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)摘 要 小微企業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。為了使其在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大市場(chǎng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，改善產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，與大企業(yè)相比，小微企業(yè)面臨著資金、人才和技術(shù)等方面的問(wèn)題，生存環(huán)境堪憂。在此情形下，許多小微企業(yè)開(kāi)始不斷尋求出路，通過(guò)建立企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行合作創(chuàng)新，應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。本文以中國(guó)（南京）軟件谷內(nèi)的小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)為研究對(duì)象，運(yùn)用改進(jìn)層次分析p 法對(duì)小微企業(yè)橫向聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效的各影響要素進(jìn)行評(píng)價(jià)分析p ，最終得到較為準(zhǔn)確的綜合評(píng)估結(jié)果，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)橫向聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效的不斷改進(jìn)?！娟P(guān)鍵詞】：p

2、 小微企業(yè) 橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟 創(chuàng)新績(jī)效 改進(jìn)層次分析p 法一、 引 言在我國(guó)，小微企業(yè)的數(shù)量與日俱增，是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步上升一支不可或缺的力量。小微企業(yè)在增加就業(yè)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和專利發(fā)明都做出了重要的貢獻(xiàn)。然而小微企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品單一、資金匱乏，由于其自身?xiàng)l件的限制，使得其創(chuàng)新資能力有限，若是讓其單獨(dú)從事大型創(chuàng)新項(xiàng)目研發(fā)將會(huì)非常困難；加上從事創(chuàng)新研發(fā)活動(dòng)需要大量資金的投入，大大加大了創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。在這種環(huán)境中，如何使我國(guó)小微企業(yè)在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中更好地發(fā)展，是目前急需解決的問(wèn)題。而建立創(chuàng)新市場(chǎng)，橫向聯(lián)盟是一項(xiàng)不錯(cuò)的選擇。橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟不僅可以有效地集聚資，使資能夠共享，而且聯(lián)盟雙方能夠共同承擔(dān)創(chuàng)新

3、風(fēng)險(xiǎn)。因此組建橫向聯(lián)盟成為我國(guó)小微企業(yè)創(chuàng)新和尋求發(fā)展的一條有效途徑，橫向聯(lián)盟能夠使小微企業(yè)的發(fā)展前景更加光明和廣闊，從而探討小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟的創(chuàng)新績(jī)效水平則是保證小微企業(yè)聯(lián)盟成功的關(guān)鍵。本文以中國(guó)（南京）軟件谷小微企業(yè)為研究對(duì)象，試圖通過(guò)層次分析p 法將評(píng)估過(guò)程定性指標(biāo)量化，以提高評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)橫向聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效的不斷改進(jìn)。二、 小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估的基本理論（一） 研究現(xiàn)狀通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文獻(xiàn)的查閱發(fā)現(xiàn)，目前國(guó)內(nèi)外關(guān)于小微企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效、聯(lián)盟績(jī)效、聯(lián)盟績(jī)效指標(biāo)選取、層次分析p 法在績(jī)效評(píng)估中的運(yùn)用等都有比較深入細(xì)致的研究。1.聯(lián)盟績(jī)效李蕾、Uwe Cantner

4、及 Kristin Joel認(rèn)為聯(lián)盟績(jī)效是聯(lián)盟所獲得的利益、成績(jī)和效果，是完成目標(biāo)的程度。聯(lián)盟績(jī)效的影響因素包括外部和內(nèi)部因素，Daniel Z， Levin和Cross指出影響聯(lián)盟績(jī)效的外部因素包括外部環(huán)境與關(guān)系資本，Dyer，Jeffrey H和Singh認(rèn)為包括伙伴屬性、合作效率、成本控制；等人認(rèn)為影響聯(lián)盟績(jī)效的內(nèi)部因素包括知識(shí)基礎(chǔ)、吸收能力、學(xué)習(xí)意愿、學(xué)習(xí)機(jī)制。鐘書(shū)華認(rèn)為聯(lián)盟的穩(wěn)定性對(duì)于聯(lián)盟成功與否起到十分重要的作用。Greve、張延鋒等研究表明聯(lián)盟雙方建立良好的信任關(guān)系以及文化融合度越高能有效提高聯(lián)盟績(jī)效。黃俊、羅麗娜通過(guò)對(duì)汽車行業(yè)聯(lián)盟的研究分析p ，表明聯(lián)盟契約控制和聯(lián)盟伙伴間的信

5、任程度都對(duì)聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)具有顯著負(fù)向影響，從而會(huì)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效產(chǎn)生一定的影響。徐二明從互補(bǔ)的資和機(jī)會(huì)成本的角度，對(duì)聯(lián)盟績(jī)效的影響因素進(jìn)行了分析p 和評(píng)價(jià)，認(rèn)為資互補(bǔ)性會(huì)對(duì)聯(lián)盟績(jī)效有積極的影響，而機(jī)會(huì)則對(duì)財(cái)務(wù)績(jī)效和創(chuàng)新產(chǎn)生負(fù)影響。2.小微企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟我國(guó)對(duì)于小微企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)注度也越來(lái)越高。齊慶祝、張沁等人著重關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)與績(jī)效風(fēng)險(xiǎn)，從資產(chǎn)和知識(shí)兩方面構(gòu)建科技型小微企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟取向的“資-風(fēng)險(xiǎn)”匹配模型和管理措施。并針對(duì)小微企業(yè)構(gòu)建聯(lián)盟的實(shí)際情況，提取了影響聯(lián)盟成功的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素和風(fēng)險(xiǎn)管控措施。李大慶等人從科技型小微企業(yè)聯(lián)盟背景為著手點(diǎn)，研究小微企業(yè)聯(lián)盟的目標(biāo)、聯(lián)盟的方式、聯(lián)盟伙伴的選擇、

6、聯(lián)盟創(chuàng)新的投入與收益等方面，提出關(guān)于組建小微企業(yè)聯(lián)盟時(shí)需注意的問(wèn)題，得到聯(lián)盟的有效措施，從而促進(jìn)創(chuàng)新活動(dòng)的有效展開(kāi)。3.績(jī)效指標(biāo)的選取近年來(lái)，企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方式較為多樣化，其中多維指標(biāo)測(cè)量已經(jīng)成為比較成熟的一種績(jī)效評(píng)價(jià)方式。國(guó)內(nèi)外學(xué)者從不同方向構(gòu)建了企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。Bonaccorsi和Piccaluga第一次提出了產(chǎn)學(xué)研合作系統(tǒng)評(píng)估模型，模型中把主觀指標(biāo)與研究者數(shù)量、新產(chǎn)品數(shù)量、出版物數(shù)量和專利數(shù)量等客觀指標(biāo)相結(jié)合，建立了績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系。徐二明等人認(rèn)為績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)包括整體層面與個(gè)體層面，前者例如經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、收益增長(zhǎng)、產(chǎn)品銷售額和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)數(shù)量等指標(biāo)，后者例如經(jīng)濟(jì)利益（企業(yè)銷售利潤(rùn)的增加等

7、）和社會(huì)利益（聲譽(yù)、競(jìng)爭(zhēng)地位提升等）。對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的評(píng)價(jià)必然涉及企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)。張鳳杰、陳繼祥從外部環(huán)境和內(nèi)部質(zhì)量創(chuàng)新兩個(gè)方面，構(gòu)造出了適合科技型中小企業(yè)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境主要包括采用技術(shù)創(chuàng)新能力、管理創(chuàng)新能力兩個(gè)方面；外部環(huán)境主要包括國(guó)家政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化等。吳翠花等人從影響技術(shù)創(chuàng)新的外部因素和內(nèi)部因素分別對(duì)中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行分析p ，從而設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，為科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供指導(dǎo)和幫助。4.層次分析p 法在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中的應(yīng)用目前，層次分析p 法（AHP）在評(píng)價(jià)績(jī)效過(guò)程應(yīng)用也較為廣泛。王曉輝等人運(yùn)用多層次模糊綜合評(píng)估法和層次分析p 法構(gòu)建了從投入和

8、產(chǎn)出兩個(gè)方面對(duì)高科技企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。張道武等人通過(guò)實(shí)證研究得到關(guān)于評(píng)價(jià)創(chuàng)新績(jī)效的兩種行之有效的方法，即算術(shù)平均法和層次分析p 法。劉繼兵、王定超運(yùn)用層次分析p 法針對(duì)科技型小微企業(yè)創(chuàng)新能力構(gòu)建了評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，主要包括：R&D經(jīng)費(fèi)投入率、R&D人員比重、核心研發(fā)人員受教育程度、新產(chǎn)品銷售份額、專利和專有技術(shù)等16項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)。現(xiàn)今，對(duì)小微企業(yè)橫向聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效的評(píng)價(jià)的研究比較罕見(jiàn)，本文將彌補(bǔ)這項(xiàng)不足。（二） 基本概念小微企業(yè)主要是指根據(jù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)的收入、員工人數(shù)以及企業(yè)資產(chǎn)等等指標(biāo)劃分出來(lái)的?，F(xiàn)今在我國(guó)，一般將中小型企業(yè)直接分為：中、小、微型三種類型。在工業(yè)上，員工人數(shù)達(dá)到

9、20人以上的，且在300萬(wàn)元及以上營(yíng)業(yè)收入的統(tǒng)稱為小型企業(yè)；雇用員工少于20人或是300萬(wàn)元以下的業(yè)務(wù)收入的被統(tǒng)稱為微型企業(yè)。Schreiner & Daniel認(rèn)為戰(zhàn)略聯(lián)盟是“企業(yè)間就產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)的交換、共享或共同開(kāi)發(fā)等目的而形成的自愿性合作的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”，其中，同屬一個(gè)產(chǎn)業(yè)或行業(yè)部門，生產(chǎn)、銷售同類產(chǎn)品或產(chǎn)品、服務(wù)互相競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)間的聯(lián)盟，稱為“橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟”。指出企業(yè)通過(guò)橫向聯(lián)盟取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷壯大是目前戰(zhàn)略領(lǐng)域里比較新的一種戰(zhàn)略思維。橫向聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)在于：可以在高效擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模的同時(shí)，快速形成聯(lián)盟的規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低聯(lián)盟及各方成本，獲得新的財(cái)力資，減少風(fēng)險(xiǎn)，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

10、其特殊之處是，橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟不但解決了傳統(tǒng)的同行業(yè)橫向一體化的諸多問(wèn)題，還達(dá)成了各個(gè)聯(lián)盟成員的可持續(xù)發(fā)展。三、 中國(guó)（南京）軟件谷小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)在以往研究的基礎(chǔ)上，本研究沿著“企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效”、“企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效”與“企業(yè)融合績(jī)效橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效”相結(jié)合的邏輯路線，提出所要研究的概念模型。因此，本文將依據(jù)以上三條邏輯主線，以中國(guó)（南京）軟件谷小微企業(yè)為例，對(duì)小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)。中國(guó)（南京）軟件谷位于南京市雨花臺(tái)區(qū)，目前是中國(guó)最大的通訊軟件產(chǎn)業(yè)研發(fā)基地，國(guó)家重要的軟件產(chǎn)業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)中心。園區(qū)內(nèi)匯聚了IBM、聯(lián)想等眾多知名企業(yè)

11、，也聚集了許多小微企業(yè)，是進(jìn)行本研究的良好案例。（一） 概念界定（1） 企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。指出企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效是衡量一個(gè)企業(yè)管理質(zhì)量的重要指標(biāo)并提出了較為完善的企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效綜合評(píng)價(jià)體系。主要包括： 銷售收入。在利益者相關(guān)視角下，企業(yè)自身收益將是反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的最為主要、最為直觀的一項(xiàng)指標(biāo)。 財(cái)務(wù)狀況。其主要反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況以及取得的實(shí)際成效。 社會(huì)責(zé)任。這是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，其中社會(huì)責(zé)任水平則是公益捐贈(zèng)數(shù)與企業(yè)環(huán)保投入之和與企業(yè)銷售收入的比重。 顧客滿意度。其能夠體現(xiàn)出該企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的占有度。（2） 創(chuàng)新績(jī)效。創(chuàng)新績(jī)效的評(píng)價(jià)離不開(kāi)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)。早期認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新能力是引入

12、新技術(shù)、新工藝為企業(yè)注入新血液。由于創(chuàng)新理論的不斷深化發(fā)展，戰(zhàn)略管理視角認(rèn)為創(chuàng)新能力是產(chǎn)品、工藝的創(chuàng)新為企業(yè)帶來(lái)創(chuàng)新思想的整體功能；創(chuàng)新過(guò)程視角則重視創(chuàng)新過(guò)程中的要素基礎(chǔ)，認(rèn)為創(chuàng)新過(guò)程中知識(shí)內(nèi)涵是主要的，以新產(chǎn)品、專利等的績(jī)效產(chǎn)出來(lái)衡量創(chuàng)新能力。綜上所述，本文選?。盒碌漠a(chǎn)品數(shù)量新的工藝流程管理模式的創(chuàng)新新的專利數(shù)量為指標(biāo)。（3） 融合績(jī)效。 文化融合。企業(yè)文化的融合度越高，對(duì)于組織間存在的問(wèn)題解釋差別會(huì)減少，聯(lián)盟伙伴間的交流溝通將會(huì)更加容易，遇到問(wèn)題時(shí)會(huì)方便溝通易于解決，從而對(duì)聯(lián)盟績(jī)效有正向影響。 信任機(jī)制。聯(lián)盟伙伴間的信任為聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)負(fù)向關(guān)系，聯(lián)盟伙伴間的信任度高，就可以避免不必要的誤會(huì)，

13、降低聯(lián)盟風(fēng)險(xiǎn)，提高聯(lián)盟效率。 資互補(bǔ)。資互補(bǔ)能夠?yàn)槁?lián)盟財(cái)務(wù)績(jī)效帶來(lái)正向影響。聯(lián)盟成員之間可以共享資，取長(zhǎng)補(bǔ)短，減少資浪費(fèi)，提高聯(lián)盟績(jī)效。 目標(biāo)兼容。目標(biāo)兼容并非指聯(lián)盟成員之間的目標(biāo)要完全一致，而是要求聯(lián)盟伙伴間的目標(biāo)存在兼容性。換句話說(shuō)，就是指最終要使伙伴間的目標(biāo)同時(shí)實(shí)現(xiàn)。企業(yè)在尋求聯(lián)盟合作伙伴時(shí)，要雙向考慮能否滿足伙伴間的潛在需求，一方面要考慮聯(lián)盟伙伴能否彌補(bǔ)自身所需，另一方面還要考慮能否滿足伙伴的內(nèi)在需求。（二） 建立結(jié)構(gòu)模型小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟績(jī)效評(píng)價(jià)是一個(gè)復(fù)雜的、多層次的評(píng)價(jià)過(guò)程，在這樣的結(jié)構(gòu)模型中，每個(gè)指標(biāo)要素之間的關(guān)系是相互依存、相互作用的，它們是一個(gè)整體。本文將企業(yè)聯(lián)盟過(guò)程中對(duì)聯(lián)

14、盟創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生重要影響的因素作為準(zhǔn)則，建立層次結(jié)構(gòu)。如圖1所示。（三） 研究方法及應(yīng)用1.改進(jìn)層次分析p 法傳統(tǒng)的層次分析p 法為保證排序結(jié)果的準(zhǔn)確性，必須對(duì)判斷矩陣作一致性檢驗(yàn)。若判斷矩陣未滿足一致性要求，則需要通過(guò)人為主觀的進(jìn)行調(diào)整，并且需要進(jìn)行多次試算，這樣一來(lái)往往會(huì)使得結(jié)果缺乏準(zhǔn)確性，避免不了人為存在的片面性。本文的創(chuàng)新點(diǎn)在于：文章所采用的改進(jìn)層次分析p 法利用最優(yōu)傳遞矩陣的概念對(duì)傳統(tǒng)方法的算法過(guò)程進(jìn)行了改進(jìn)，使之自然滿足一致性要求，得以直接求出權(quán)重值，省略了一致性檢驗(yàn)步驟，簡(jiǎn)化了計(jì)算過(guò)程，提高了評(píng)估效率。同時(shí)，本文還針對(duì)可能發(fā)生的不同準(zhǔn)則層下包含指標(biāo)數(shù)目不同的情況，提出利用加權(quán)的方法

15、對(duì)已有指標(biāo)層的排序權(quán)值進(jìn)行修正，進(jìn)一步確保了最終排序結(jié)果的準(zhǔn)確性。主要步驟如下：（1） 構(gòu)造判斷矩陣M。判斷矩陣是利用某一標(biāo)度方法對(duì)同一層次上的各指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較所得。本文采用T.L.Saaty教授提出的“19標(biāo)度法”進(jìn)行評(píng)價(jià)。標(biāo)度值的具體含義見(jiàn)表1。當(dāng)一個(gè)遞階層次建立完成后，需對(duì)這個(gè)上層元素支配的若干下層元素進(jìn)行排序。以目標(biāo)層與準(zhǔn)則層為例，目標(biāo)層A為上層元素，準(zhǔn)則層B1、B2、B3為下層元素，假設(shè)準(zhǔn)則層對(duì)應(yīng)的權(quán)重為p1、p2、p3 （p2p3p1），則對(duì)目標(biāo)層A來(lái)說(shuō)，排序結(jié)果應(yīng)為B2、B3、B1。其中，應(yīng)滿足條件：0p1、p2、p31且3i=1pi=1。（2） 計(jì)算反對(duì)稱傳遞矩陣C。設(shè)A=a

16、ij，B=bij，C=cijRm×n為實(shí)數(shù)矩陣定義1：若aij=1/aji，則A為互反矩陣；若bij=-bji，則B為反對(duì)稱矩陣。定義2：若A為互反矩陣，且aij=aik/ajk，則A是一致的，若B為反對(duì)稱矩陣，且bij=bik-bjk，則B是傳遞的。顯然，上面的判斷矩陣M是互反矩陣且一致的。令cij=lgMij（i，j=1，2，3，n），則C是反對(duì)稱矩陣，并且是傳遞的。（3）計(jì)算C的最優(yōu)傳遞矩陣L。定理1：若存在傳遞矩陣D，使ni=1nj=1（dij-cij）2最小，則D為C的最優(yōu)傳遞矩陣。且C的最優(yōu)傳遞矩陣D滿足dij=1nnk=1（cjk-cjk）。令lij=1nnk=1（lj

17、k-ljk），則L是C的最優(yōu)傳遞矩陣。（4）計(jì)算擬優(yōu)一致矩陣M。定理2：若M是互反矩陣，C=lgM，L是C的最優(yōu)傳遞矩陣，那么，M=10d是M的一個(gè)擬優(yōu)傳遞矩陣，并且它是一致的。由此可知，矩陣M是M的擬優(yōu)一致矩陣，并且它是一致的。所以，由M就可以直接求出權(quán)重值，而不必進(jìn)行一致性檢驗(yàn)。（5）初步計(jì)算權(quán)重。用近似方根法計(jì)算權(quán)重。先計(jì)算M每一行元素乘積Eij=nj=1mij（i=1，2，n），然后計(jì)算方根W-i=nMi，最后對(duì)向量W-=（W-1，W-2，W-n）T作歸一化處理，即Wi=W-ini=1W-i ，則W=（W1，W2，Wn）T 為所求權(quán)向量。（6）修正權(quán)重，進(jìn)行排序。 由于可能存在不同準(zhǔn)則

18、層下包含指標(biāo)數(shù)目不同的情況，提出利用加權(quán)的方法對(duì)目標(biāo)層的排序權(quán)值Yi 進(jìn)行修正，公式如下：Y-=Yinini=1Yini（i=1，2，m）式中，m 為準(zhǔn)則層上指標(biāo)的數(shù)目，ni 為Bi 中的指標(biāo)個(gè)數(shù)，Y-i 為修正后的指標(biāo)Bi 對(duì)總目標(biāo)A 的權(quán)重。最后計(jì)算各層因素對(duì)系統(tǒng)的組合權(quán)重，修正后進(jìn)行排序。2.確定評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重為確保判斷矩陣的正確性和客觀性，我們請(qǐng)了中國(guó)（南京）軟件谷內(nèi)的20位專業(yè)人士：5名管理學(xué)家、5名小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)者、5名進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)管理者、5名小微企業(yè)員工共同參與討論。在賦值過(guò)程中，我們將所有專家給出的數(shù)值去掉一個(gè)最大值、一個(gè)最小值，對(duì)余下的數(shù)值取平均值對(duì)指標(biāo)進(jìn)行賦值，以便提高

19、矩陣準(zhǔn)確性，避免因個(gè)人偏好而造成失誤。下面我們以準(zhǔn)則層權(quán)重確定為例，根據(jù)改進(jìn)的層次分析p 法，使用matlab 20_a，得出計(jì)算過(guò)程如下：判斷矩陣：3.軟件谷內(nèi)小微企業(yè)橫向聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估為了提升評(píng)估的效率性和及時(shí)性，谷內(nèi)小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的評(píng)估由原來(lái)的每年一次改為每半年一次。以谷內(nèi)通訊軟件小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟為評(píng)估對(duì)象，該聯(lián)盟是為了合作研發(fā)出一款新的通訊軟件而建立起來(lái)的。在對(duì)其進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的過(guò)程中，為計(jì)算方便，此處采用五分制，即95，85，75，65，55，來(lái)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分；聯(lián)盟內(nèi)有5位專家（聯(lián)盟的副總、銷售經(jīng)理、研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、人力資部經(jīng)理、績(jī)效與薪酬專員）參與本次績(jī)效評(píng)

20、估，借助聯(lián)盟的評(píng)估量表可以得到評(píng)價(jià)集 V=（V1，V2，V3，V4，V5）。通過(guò)計(jì)算可得中國(guó)（南京）軟件谷內(nèi)通訊軟件類小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟的創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估結(jié)果如表5所示。由該聯(lián)盟的創(chuàng)新績(jī)效評(píng)估結(jié)果可知，該橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟的整體績(jī)效為80.3分，處于良好狀態(tài)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效、企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效都達(dá)到了80分以上的狀態(tài)，處于比較好的狀態(tài)，但企業(yè)融合績(jī)效只有76.8分，處于中等水平，這表明聯(lián)盟在對(duì)企業(yè)間相互融合上重視不夠。而這也與聯(lián)盟內(nèi)公司文化背景不同，信任機(jī)制有待完善等有關(guān)。建議該聯(lián)盟在接下來(lái)的合作創(chuàng)新中，有針對(duì)性地組織聯(lián)盟內(nèi)部成員互相交流，促進(jìn)相互了解和信任，提升企業(yè)間文化融合度與信任程度，以不斷提高軟件谷內(nèi)

21、通訊軟件類小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟的創(chuàng)新績(jī)效。4.聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效總層次的排序結(jié)果及分析p 通過(guò)對(duì)表6的觀察分析p ，我們可以總結(jié)出：（1） 從整體上來(lái)看，在小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟過(guò)程中，企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效對(duì)聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效起到了關(guān)鍵性的影響，占聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效權(quán)重的55.8。（2） 在企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效中，各要素所占權(quán)重差別不大。聯(lián)盟雙方若能使銷售收入（5.95）穩(wěn)步提升，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境中站穩(wěn)腳跟，則可以為企業(yè)帶來(lái)更多的利潤(rùn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)狀況（335）、社會(huì)責(zé)任（154）、顧客的滿意度（137）對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效也有一定的影響，這些指標(biāo)越高，說(shuō)明企業(yè)經(jīng)營(yíng)越成功，也表明聯(lián)盟越成功。（3） 在創(chuàng)新方面，要想提高聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效。首先，

22、要多研發(fā)新產(chǎn)品（24），新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)能夠吸引更多的消費(fèi)者，從而提高銷售額。其次，開(kāi)發(fā)一項(xiàng)新的工藝流程（8.7），申請(qǐng)一項(xiàng)專利（6.6）都能幫助企業(yè)增加新產(chǎn)品的產(chǎn)出，提高績(jī)效。最后，創(chuàng)造更加適合聯(lián)盟雙方企業(yè)的管理模式（16.12），幫助企業(yè)更好地運(yùn)作，提高聯(lián)盟成功率。（4） 在企業(yè)融合績(jī)效中，聯(lián)盟伙伴間的文化融合占權(quán)重的14.92，信任度占8.87，資互補(bǔ)占5.12，目標(biāo)兼容占3.1，?？梢悦黠@看出，聯(lián)盟伙伴間的文化融合及信任機(jī)制在企業(yè)融合中占據(jù)了主導(dǎo)地位，對(duì)小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟取得成功至關(guān)重要。聯(lián)盟伙伴間需發(fā)揮各自企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為聯(lián)盟雙方的合作創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的氛圍。企業(yè)文化融合度越高，企

23、業(yè)間的摩擦越小，越有可能使企業(yè)員工在合作中更加和諧，最終達(dá)到提高聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效的目的，為企業(yè)帶來(lái)1+1>2的效益。四、 結(jié)論與建議小微企業(yè)在我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中日趨重要，構(gòu)建小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟對(duì)于小微企業(yè)的快速發(fā)展起到了不可或缺的作用，所以如何提升小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效顯得尤為重要。結(jié)合改進(jìn)層次分析p 法得出的權(quán)重，我們對(duì)提升小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效提出以下建議：（1） 注重新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是創(chuàng)新的第一步，也是最主要的環(huán)節(jié)，創(chuàng)新產(chǎn)品對(duì)于提升創(chuàng)新績(jī)效以及獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益起著決定性的作用。第一，創(chuàng)新是以市場(chǎng)為導(dǎo)向的，小微企業(yè)創(chuàng)新必須堅(jiān)持從市場(chǎng)來(lái)到市場(chǎng)中去并且做好市場(chǎng)環(huán)境的

24、營(yíng)銷工作。第二是注重小微企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品的知識(shí)含量，含量越高越容易占領(lǐng)市場(chǎng)。第三，通過(guò)創(chuàng)新形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)從而提升創(chuàng)新績(jī)效。小微企業(yè)進(jìn)行橫向聯(lián)盟過(guò)程中應(yīng)重視和提高自身的管理水平，并提升其員工的基本素質(zhì)，構(gòu)建和完善現(xiàn)代小微企業(yè)的管理制度。在構(gòu)建管理制度的同時(shí)，要以質(zhì)量、品牌、創(chuàng)新為重點(diǎn)，以促進(jìn)行業(yè)的不斷改善和提升。（2） 優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造良好的創(chuàng)新氛圍。良好的創(chuàng)新氛圍對(duì)企業(yè)創(chuàng)新能力的開(kāi)發(fā)有積極顯著的作用。小微企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視對(duì)創(chuàng)新型人才的引進(jìn)、培養(yǎng)工作，優(yōu)化員工激勵(lì)制度，鼓勵(lì)更多的員工從事開(kāi)發(fā)創(chuàng)新活動(dòng)，為提高聯(lián)盟創(chuàng)新績(jī)效奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，由于小微企業(yè)資有限，組合創(chuàng)新形式有利于分散創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。因此

25、，小微企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中，要重視組合形式的創(chuàng)新。（3）完善聯(lián)盟伙伴間的信任機(jī)制。第一，根據(jù)自身實(shí)際情況確立戰(zhàn)略目標(biāo)。很多小微企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟運(yùn)行不暢，很大一部分原因在于不明白自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，容易找錯(cuò)合作伙伴，所以要先明晰自身優(yōu)劣，確定戰(zhàn)略目標(biāo)。第二，尋找正確的聯(lián)盟伙伴。小微企業(yè)橫向戰(zhàn)略聯(lián)盟的伙伴選擇直接影響聯(lián)盟的前景，所以在伙伴選擇問(wèn)題上一定要慎重，掌握其誠(chéng)信檔案，及時(shí)剔除存在灰色記錄的候選企業(yè)。最后，企業(yè)文化也很重要。如果雙方文化背景相去甚遠(yuǎn)，價(jià)值觀完全不同，則很難相互融合，容易產(chǎn)生文化沖突，這時(shí)就需要更換合作伙伴，結(jié)成新的聯(lián)盟?！緟⒖嘉墨I(xiàn)】：p ：1 張玉明.創(chuàng)新性中小企業(yè)高速成長(zhǎng)之謎.領(lǐng)

26、導(dǎo)之友，2021（8）.2 李東紅，李蕾.競(jìng)爭(zhēng)者聯(lián)盟與政府規(guī)制.中國(guó)行政管理，20_6（7）.3 Cantner U， Joel K.Network Position，Absorptive Capacity and Firm Success.New York： Journal of Knowledge Management，2021（1）.4 Levin D Z， Cross R.The Strength of Weak Ties You can Trust： The Mediating Role of Trust inEffective Knowledge Transfer.New York

27、： Management Science， 2021（11）.5 Dyer J H， Singh H.The Relational View： Cooperative Strategy and Sources of Interorganizational petitive Advantage.New York： Academy of Management Review， 2021 （4）.6 ，江旭，高山行.戰(zhàn)略聯(lián)盟中組織學(xué)習(xí)、知識(shí)創(chuàng)造與創(chuàng)新績(jī)效的實(shí)證研究.科學(xué)學(xué)研究，2021（8）.7 鐘書(shū)華.企業(yè)技術(shù)聯(lián)盟：風(fēng)險(xiǎn)與防范.中國(guó)軟科學(xué)，2021（5）.8 Greve.Built to Last But Falling Apart： Cohesion，F(xiàn)riction，and Withdrawal from Interfirm Alliances.New York： Academy of Manag