20160607_麥肯錫_顧問的黃金思考方法

1、麥肯錫：顧問的黃金思考方法2016-06-07前幾天CMK研究院推出了百萬年薪咨詢顧問的邏輯思考力，問題解決力，今天主頁君 給大家分享一個完整版本，系統(tǒng)介紹一下麥肯錫的思考方法， 讓你思考更清晰，表達更 有力，解決問題更有效果。下面的羅盤是臺灣人整理的，將麥肯錫的思考工具系統(tǒng)地鑲嵌在一個盤上， 可以作為大 家思考的一個指引。整張圓盤分為內(nèi)隱和外顯兩個大的模塊。所謂內(nèi)隱知識其實是指麥肯錫的思維方式和秉承的價值觀，主要體現(xiàn)在三個方面，并形成一個穩(wěn)固的黃金三角，這三個方面是：以事實為基礎、管理更高層的觀點和專業(yè)主義。而外顯知識大家應該都能看到，就是麥肯錫著名的三大結構化工具： 金字塔結構、MECE

2、原理和邏輯樹！這些工具的綜合應用就體現(xiàn)在最外圈，包括以下內(nèi)容。1、結構性思考：收集相關信息，并進行【零基思考】和【假說思考】。2、問題分析與解決：確定需要解決的問題分析問題產(chǎn)生的原因給出解決方案并驗 證。3、商務寫作：邏輯清晰的寫作是以結構思維為基礎的，用總分總的大結構整合所有內(nèi) 容。4、 商務演示：在商務場合除了寫報告，你還得會演示報告，也就是用PPT把你的核心 內(nèi)容呈現(xiàn)出來。5、圖解呈現(xiàn)：圖解能將復雜的關系清晰的呈現(xiàn)出來，避免了文字的龐雜。萬變不離其宗，其實結構性思維工具就那么幾個，關鍵是靈活運用。下面主頁君重點介紹一下，麥肯錫的三大結構化思考工具：關于金字塔原理對于金字塔原理這種邏輯思考

3、工具， 要想掌握，是需要花時間進行反復練習的，包括在 培訓的現(xiàn)場，是需要進行一些有難度的練習的！金字塔原理是眾多結構化工具的一種， 或者說是名氣比較大的一種，人家出生名門，身 披麥肯錫戰(zhàn)袍，自帶光環(huán)??！不過敲掉光環(huán)，你就發(fā)現(xiàn)，這貨其實就是初中語文學的總 分總啊！關于MEC原理MEC（發(fā)音：mesee）的，它全稱是 Mutually Exclusive ，Collectively Exhaustive ， 通常翻譯成“相互獨立，完全窮盡”。一言以蔽之，所謂的MEC就是分類學！ “分”即鑒定、描述和命名，“類”即歸類，按一定秩序排列類群。第一步：確定范圍。也就是要明確當下討論的問題到底是什么， 以

4、及我們想要達到的目的是什么。 這個范圍 決定了問題的邊界。這也讓”完全窮盡“成為一種可能。換句話說，MEC中的”完全窮盡“是指有邊界的窮盡。第二步：尋找符合 MECE勺切入點。所謂的切入點是指，你準備按什么來分，或者說大家共同的屬性是什么。比如，是按顏 色分、按大小分、按時間序列分還是按重要性分？在找切入點的時候，一定要記得你希望分類后解決什么問題，得出什么結論。如果實在是想不到什么分類的切入點，你可以試試最簡單的一種二分法：A和非A。事實上使用這種分類方式還有個非常經(jīng)典案例，那就是7喜，它當初打出的口號就是“非可樂”。另外，中國傳統(tǒng)文化中也有很多類似的二分法，比如陰和陽（女和男）、 正和反、

5、白天和黑夜、軟和硬等等。當然，還有一種常用的方式，那就是“拿來主義”。這個世界上已經(jīng)有很多分析模型， 大多數(shù)都符合MEC原則，可以直接拿來使用，比如 SWO分析、PEST分析、五力模型、 波士頓矩陣、營銷4P、戰(zhàn)略分析3C、麥肯錫7S分析等等，更多分析模型可以參考 MBA 智庫上的咨詢工具。第三步：找出大的分類后考慮是否可以用 MEC繼續(xù)細分。比如上面那張圖，對客戶的分類如果按男和女來分，的確是滿足MEC原則，但僅僅這么分對于我們的營銷策略有什么幫助嗎？不管走到哪一步，請時刻記住【以終為始】， 不要因為走得太遠而忘了當初是因為什么出發(fā)！ 從營銷的角度來看，你可能還要按職業(yè)、 收入、年齡、居住區(qū)

6、域等要素進一步細分，才有可能得出你想要的東西。第四步：確認有沒有遺漏或重復。分完類之后必須重新檢視一遍，看看有沒有明顯的遺漏或重復。 CMKT研究院（微信公 號：chinamkt）建議畫出一個金字塔結構圖，用可視化的方式比較容易發(fā)現(xiàn)是否有重疊 項。分類最重要的并不是“相互獨立，完全窮盡”，而是你這么分對于解決問題有幫助嗎？ 俗話說，何患百煉鋼化為繞指柔，掌握 MEC也沒啥特別的方法，就是多看、多練。關于邏輯樹邏輯樹又稱問題樹、演繹樹或分解樹等。麥肯錫分析問題最常使用的工具就是“邏輯 樹”。邏輯樹是將問題的所有子問題分層羅列，從最高層開始，并逐步向下擴展。把一個已知問題當成樹干，然后開始考慮這個問題和哪些相關問題或者子任務有關。每想到一點，就給這個問題（也就是樹干）加一個“樹枝”，并標明這個“樹枝”代表什 么問題。一個大的“樹枝”上還可以有小的“樹枝”， 如此類推，找出問題的所有相關 聯(lián)項目。邏輯樹主要是幫助你